商品评价

95%
好评度
好评(95%)
中评(2%)
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发评价拿京豆
4***4
心  得:
非常差的产品,有严重设计缺陷。靠墙会导致无法打开内格。且产品页面没任何说明。 另外店家态度傲慢恶劣,很差的牌子很后悔。
晒  单:
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颜  色:
高80cm|德国设计
版  本:
指纹识别|国标品质
1
67hlc8x8ruk6cq 尊敬的客户,您好~感谢您反馈的宝贵建议,我们会将您的意见反馈到相关部门进行核实,今后我们一定多多倾听小伙伴们的心声,力求做到最好。希望小伙伴多多在使用中体验得力带来的快乐,相信得力在您手里定能煜煜生辉~
2024-03-02 20:35 回复
3***9
心  得:
商品保险箱内部有残胶,很难清理!内部抽屉部位有残胶,应该是标签撕掉后残留的
颜  色:
高60cm|德国设计
版  本:
指纹识别|国标品质
1
sw7433m6vv12dt 尊敬的客户,您好!由于没有查看到您上传的图片或者视频,无法对您反馈的问题作出准确判断。建议您联系在线客服进一步的反馈咨询,以便我们及时跟进服务,协助您解决。售出不是结束,我们会一如既往的为您服务!
2023-12-22 17:12 回复
s***c
心  得:
差评,刚开始送一个来,发现有缝隙,要求换货,又发来一个,有二处掉漆,拒收,要求换新,结果今天把之前退回去的又发过来了,更恶心的是,打客服电话,要求人工服务被拒绝
晒  单:
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颜  色:
高80cm|晶耀白
版  本:
指纹识别|国标品质
1
67hlc8x8ruk6cq 尊敬的客户,您好!收到的商品存在这样的问题,在这里向您表示诚挚的歉意。请您第一时间在【我的京东】内找到该商品的订单,申请售后服务单,我们会第一时间电话联系您,协商处理方案。后续我们一定反思并改进商品质量控制体系,确保类似的问题不再发生,以便给您带来更好的购物和服务体验。简短的话,真诚的心,祝您生活愉快!
2023-11-13 17:20 回复
正***3
心  得:
大家购买时一定要看好,买的他家最贵,发回来货门关不禁,颜色也不对。大家到货时一定要检查好。
颜  色:
国标认证57cm高
版  本:
wifi智控|自动开门
5
67hlc8x8ruk6cq 尊敬的客户,您好!根据执行标准规定,箱门紧闭时,箱门在开启边的推拉晃动量不大于1mm。我们可以保证得力保管箱的推拉晃动量是符合标准规定的,请放心使用。得力专业服务,贴心陪伴,感谢您的支持!
2023-10-17 14:57 回复
挖***1
心  得:
新买的保险柜门就打不开,写的是180天只换不休,客服还不认可。
颜  色:
高45cm|晶耀白
版  本:
指纹识别|自动开门
1
67hlc8x8ruk6cq 尊敬的客户, 您好!根据视频初步判断是马达故障,您购买的此款箱子有180天只换不修,看您即将外派学习,可以在回来之后再联系我们给您换新处理。给您带来的不好体验,在这里向您表示诚挚的歉意。售出不是结束,我们会一如既往的为您服务!
2023-07-28 15:00 回复
小***8
心  得:
严重掉漆掉色
颜  色:
高60cm|晶耀白
版  本:
指纹识别|自动开门
1
67hlc8x8ruk6cq 尊敬的客户,您好!根据订单号未查询到咨询记录及售后记录。没有查看到您上传的图片,无法对您反馈的问题作出准确判断。建议您联系在线客服进一步的反馈咨询,以便我们及时跟进服务,协助您解决。售出不是结束,我们会一如既往的为您服务!
2023-06-28 14:28 回复
j***B
心  得:
买来半个月左右,密码用不了,触屏没反应,指纹也没用,这质量是有有差
晒  单:
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颜  色:
高60cm|晶耀白
版  本:
指纹识别|自动开门
2
67hlc8x8ruk6cq 尊敬的客户,您好!由于您表示钥匙锁于箱内,暂时无法打开保管箱们,所以我们建议您先补配钥匙,开启箱门后确认电池电量问题,如无法打开保管箱门,无法核实具体故障,还请您先配合我们核实处理,相信会给您一个满意的售后方案。售出不是结束,我们会一如既往的为您服务~
2023-01-30 10:41 回复
j***j
心  得:
买了两个保险柜得有几百斤,送货人员态度恶劣,公司有电梯也不给送上楼,两分钟完成的事吵了好一会,我花着钱还得帮忙搬货,还得吵架,非常糟糕的购物体验。就这还特意挑的京东仓发货的,以后请写明配送人数,别就来一个司机还骂骂咧咧的。
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颜  色:
55cm晶耀白(自动开门)
版  本:
指纹+密码
1
67hlc8x8ruk6cq 尊敬的客户,您好!您所购买的商品属于京东自营商品,享受京东自营物流配送服务。对于此次快递服务问题给您带来的不好体验,在这里向您表示诚挚的歉意。您的评价我们十分重视,后续会反馈到京东核实处理,加强对服务人员的培训管理,努力提高物流配送质量和水平,以便给您更好的购物和服务体验。祝您生活愉快!
2022-12-28 09:27 回复
得***5
心  得:
京东我很少给差评,这么大的东西 要不是我拆了包装绝对给你退了,前面油漆有黑块 里面竟然装的电池是没电的!指纹密码面板你好赖弄个保护膜 你看看磨成什么样了😡😡😡😡😕
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颜  色:
80cm晶耀白(自动开门)
版  本:
指纹+密码
1
67hlc8x8ruk6cq 尊敬的客户,您好~此问题建议您在“我的京东”-找到该商品的订单-申请售后服务单,详细描述情况并附上照片,售后人员会根据实际情况给您处理。我们也会通过反思,不断提高我们的服务品质,期待下次为您带来更优质的产品服务!我们承载无尽的祝福,祝您天天开心无烦恼!
2022-12-17 09:32 回复
PLUS会员
心  得:
购买了两个, 两个保险柜的脚垫全部都是坏的, 一点都不稳, 反馈了多次, 脚垫也不寄给我,保险柜也有污迹 站立也不稳, 而且油漆就是很普通的油漆, 图片看起来是钢琴烤漆, 图片与实物严重不符,侧面很薄才2MM, 客服说是保管箱, 既然不是保险柜, 为什么标题描述是保险柜,不是保险柜, 挂羊头卖狗肉,非常不负责任! 京东第一次留评价, 非常差劲的购物体验
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颜  色:
80cm晶耀白(自动开门)
版  本:
指纹+密码
1
67hlc8x8ruk6cq 尊敬的客户,您好!非常抱歉影响您正常使用。给您安排补发的脚垫已经发出呢,运单号可以联系在线客服获取。此款商品是保管箱,且箱体不是钢琴烤漆,是磨砂喷塑工艺呢,在商品详情页有详细描述和图片展示!得力专业服务,贴心陪伴,感谢您的支持!
2022-11-26 17:23 回复
虎***爬
心  得:
东西没有想象的好,快递十天到货!
颜  色:
60cm晶耀白(自动开门)
版  本:
指纹+密码
1
67hlc8x8ruk6cq 尊敬的客户,您好!您的商品需要从外地调拨,商品送达时间就延迟了呢,您下单完毕之后,系统就有提示呢,预计11月16日送达,可以作为您的参考。愿您微笑常挂颜,让烦恼随风远去,愉悦伴夏花漫开!
2022-11-26 16:32 回复
绎***花
心  得:
打开保险柜是黑的,不带灯的,体验感很差。
颜  色:
高80CM|指纹锁|自动开门
1
67hlc8x8ruk6cq 尊敬的客户,您好~您的宝贵意见我们也会积极反馈的,今后我们一定多多倾听小伙伴们的心声,力求做到最好。希望小伙伴多多在使用中体验得力带来的快乐,相信得力在您手里定能煜煜生辉~
2022-10-05 11:53 回复
倪***9
心  得:
有三处磕痕,联系客服让申请售后,售后有换货退货,这么重的东西,不想折腾了
颜  色:
高80CM|指纹锁|自动开门
1
67hlc8x8ruk6cq 尊敬的客户,您好!我司所有产品都是经过严格质检才出库售卖,保管箱属于易损品运输有一定风险,可能是运输配送过程中受不可抗力影响磕碰造成的,遇到这个情况不用担心,您可选择申请进行退换货,京东免费上门取件的。非常抱歉影响了您使用。 得力专业服务,贴心陪伴,感谢您的支持!
2022-08-30 16:51 回复
j***7
心  得:
居然不配套,出厂混装,太离谱了
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1
67hlc8x8ruk6cq 尊敬的客户,您好!箱体上的标贴是箱子的物料号代表箱子型号,而钥匙上的是钥匙编码,两者各自有型号区分,但钥匙与箱子是适配的,且可以通过箱子编码查到钥匙编码,您可以放心使用。沟通是解决所有问题的前提,使用中如有疑问您可以随时呼唤我们,我们定会尽100%的努力帮您去解决。祝您生活愉快!
2022-08-25 14:58 回复
1***a
心  得:
垃圾,刚过7天就掉价300多,还不能保价,不能退货。产品做工一般。。。 差评。。。京东也是**。。。。差评
颜  色:
【22年新款】家用床头柜式
2
67hlc8x8ruk6cq 尊敬的客户,您好!咱们商品价格是根据不同的市场行情而波动的,可能会在不同时间特殊节日做一些促销活动,价格会有所波动的哦。本次优惠活动也是为了让更多的新老客户能够使用到我们的产品,产品早买早享受,相信我们的商品,绝对会给您物超所值的感受哒~ 简短的话,真诚的心,祝您生活愉快!
2022-08-18 11:39 回复
陈***用
心  得:
质量太差了,还是自营的。最后变成供应商处理
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颜  色:
【22年新款】家用床头柜式
1
67hlc8x8ruk6cq 尊敬的客户,您好~您所购买的商品属于京东自营商品,享受京东自营物流配送服务,由厂家直接进行售后审核,商品出货前都是包装完整的。可能由于外力因素,在运输过程中受颠簸磕碰出现损坏,目前产品已给您做了相应售后处理。后续我们一定反馈您的意见,不断完善产品使用体验。售出不是结束,我们会一如既往的为您服务~
2022-08-11 17:51 回复
那***n
心  得:
收货的保险柜是退过货的柜子,屏幕上的保护膜被人撕了,柜子左上的注意事顶标识也消失了,使用过程语音提示音很小,指纹识别不是很灵敏,有时得多次识别指纹才能打开柜子,客服回复基本#回复,不看你咨询的问题,给你发打不开内容的使用说明,不解决问题,气的肺炸!售后我遇到的最差没有之一!
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颜  色:
高45CM|指纹锁|自动开门
2
67hlc8x8ruk6cq 尊敬的客户,您好~您所购买的商品属于京东自营商品,享受京东自营物流配送服务,产品都是全新全库并非二手产品。根据您提供至售后的视频,指纹识别时您的手指未完全覆盖,建议您重新调整再识别试试,仍无法正常识别我们可为您做售后处理。关于您提到的客服服务问题,我们定会予以重视,加强对客服团队的培训和管理,提高客服服务质量,以便给您带来更好的购物体验。得力专业服务,贴心陪伴,感谢您的支持!
2022-07-25 11:32 回复
皇***0
心  得:
7月1号买的保险柜,2号收到柜子底部开裂,3号申请退货,至今日7月16日半个月了货款还没退给我,物流极差威胁我,不按照她们的无理想法去做,就让我退不了款?售后说话不讲信用,官方客服总是让我耐心等待退款,但给不了一个具体时间,联系自营店,自营店让我找售后,投诉了多次解决不了?试问京东高管,在你京东买货,商品出了质量问题,你为什么不给退款,7月8号你们取走的货到现在不能退款。你们京东退款有日期规定,超了却没人管,高管呢?你在管什么?
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颜  色:
高80CM|指纹锁|自动开门
2
67hlc8x8ruk6cq 尊敬的客户,您好!详细情况您可以联系京东售后客服咨询,直接点击网页上方的客户服务,将有客服1对1为您服务。祝您生活愉快!
2022-07-16 13:20 回复
j***6
心  得:
产品真垃圾,指纹和密码都不能正常使用,客服的服务态度极差,当地又没有售后服务机构,花1399元买个铁皮柜子,大家不要购买得力保险柜!
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颜  色:
高60CM|指纹锁|自动开门
1
67hlc8x8ruk6cq 尊敬的客户,您好!很抱歉您的商品出现这样的问题。售后已通过0574的座机号码联系您,无人接听,售后服务单为您保留,为了尽快与您核实商品问题,麻烦您手机保持畅通,您也可以直接在服务单申请页面更新您的商品问题描述,我们会尽快与您联系。 得力专业服务,贴心陪伴,感谢您的支持!
2022-04-13 12:03 回复
今***8
心  得:
贴牌的东西,做工粗糙. 全靠**起来 缝隙大,合上之后门板对不上,外表喷砂显得廉价 不值得这个价格. 加重只加在一个方向,很容易就倾斜拿出来. 总结:这是个不太合格的保险柜.只能说**厉害.产品力差太多了
颜  色:
高60CM|指纹锁|自动开门
1
67hlc8x8ruk6cq 尊敬的客户,您好!好评均为客户真实评价,保管箱门是靠锁栓插入锁孔完成关闭的,所以锁栓和锁孔之间是无法完全契合的,肯定是锁孔大于锁栓的哦,造成箱门会有稍微的晃动都是很正常的情况,不会影响箱子的使用的哦。您的评价我们十分重视,如您方便的话,是否可以联系在线客服提供具体商品故障视频,以便我们更准确的找出故障原因,我们会竭尽全力为您解决的,请您放心。售出不是结束,我们会一如既往的为您服务~
2022-03-25 11:03 回复
j***h
心  得:
大品牌也不可靠
颜  色:
高60CM|指纹锁|自动开门
1
67hlc8x8ruk6cq 尊敬的客户,您好~不知您具体遇到了什么问题呢?得力以为客户提供贴心服务为宗旨,购买和使用中您有任何问题可以联系我们,我们定会为您尽心处理哦。愿我们每一次的服务,都能成为您温暖的回忆!
2022-03-24 13:12 回复
0***e
心  得:
外观有磕碰,实在是一般般。
晒  单:
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颜  色:
高60CM|指纹锁|自动开门
1
67hlc8x8ruk6cq 尊敬的客户,您好~您所购买商品属于京东自营商品,享受京东自营物流配送服务,商品出货前都是包装完整的。由于外力因素,在运输过程中受挤压出现损坏,建议您在“我的京东”-找到该商品的订单-申请售后服务单,详细描述情况并附上照片,售后人员会根据实际情况给您处理,同时我们也会提升我们的包装,请您放心。售出不是结束,我们会一如既往的为您服务~
2022-03-13 10:48 回复
j***h
心  得:
背面的产品合格证都被恶意撕毁了……而且客服不给任何解释!严重怀疑产品的质量和商家的品质!严重差评!
晒  单:
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颜  色:
高80CM|指纹锁|自动开门
1
67hlc8x8ruk6cq 尊敬的客户,您好!很抱歉未带给您满意的产品使用体验!产品正常都是全新出库,您的评价我们十分重视,关于您反馈的问题还需跟有关部门进一步核实,建议您在“我的京东”-找到该商品的订单-申请售后服务单,详细描述情况并附上照片,一定给您一个满意的处理方案。售出不是结束,我们会一如既往的为您服务~
2022-02-16 13:18 回复
喵***星
心  得:
千万不要买大家这个适合夺命保险柜,轻轻一拉就倒,把人砸伤了,100kg的保险柜直接把人压了下来。客服让联系售后,售后也没有回应。已经准备找媒体曝光得力严重的保险柜事故。
颜  色:
高80CM|指纹锁|自动开门
6
67hlc8x8ruk6cq 尊敬的客户,您好!您购买的此款是保管箱,我们给您配有膨胀螺丝,您自己固定在墙上,这样更安全!砸伤问题请您及时就诊,如果是产品问题引起您申请售后我们核实后会给您做相应售后处理,目前我司售后已联系您核实。您反馈的产品问题我们也会测试,今后倍加努力为您带来更好的产品服务体验!祝您生活愉快!
2022-02-08 10:40 回复
j***9
心  得:
很差,不是智能经常卡住
颜  色:
高60CM|指纹锁|自动开门
1
67hlc8x8ruk6cq 尊敬的客户,您好!为更好核实您所遇到的问题,如您方便的话,是否可以联系在线客服提供商品故障图片或视频,以便我们更准确的找出故障原因,我们会竭尽全力为您解决的,请您放心。售出不是结束,我们会一如既往的为您服务~
2022-01-14 16:44 回复
t***n
心  得:
有磕碰瑕疵,没包装还不给退
颜  色:
高60CM|指纹锁|自动开门
1
67hlc8x8ruk6cq 尊敬的客户,您好!京东无法退货取件是因为送货时您已经开箱验机了,商品是完好的,后续您是因商品有轻微划痕退货,且已经没有包装,所以京东判断非物流损坏未给您取货。后续我司客服与您沟通后又重新给您安排取件,您找替代包装即可。若您由于其他问题可再次更新服务单,我们会竭诚为您服务!祝您生活愉快!
2022-01-04 10:35 回复
j***g
心  得:
柜子内部焊缝都没处理好,做工非常差
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颜  色:
高80CM|指纹锁|自动开门
1
67hlc8x8ruk6cq 尊敬的客户,您好~如您方便的话,是否可以联系在线客服或申请售后提供一下相关的图片呢?如情况属实,我们会竭尽全力为您解决的,请您放心。每一个服务环节都会不遗余力为您处理的。每一次相遇都会释放彼此的真诚,我们就在您身边,一如既往为您真诚服务~
2021-12-26 10:03 回复
j***W
心  得:
质量太差了换两次都有问题
颜  色:
高80CM|指纹锁|自动开门
1
67hlc8x8ruk6cq 尊敬的客户,您好!保管箱门是靠锁栓插入锁孔完成关闭的,所以锁栓和锁孔之间是无法完全契合的,肯定是锁孔大于锁栓的哦,造成箱门会有稍微的晃动都是很正常的情况,不会影响箱子的使用的哦,建议您留用。若有其他使用问题可随时联系客服,我们会竭诚为您服务! 简短的话,真诚的心,祝您生活愉快!
2021-12-21 11:14 回复
X***7
心  得:
此用户未填写评价内容
颜  色:
高45CM|指纹锁|自动开门
2
67hlc8x8ruk6cq 尊敬的客户,您好~不知您遇到了什么问题呢?得力和京东都以为客户提供贴心服务为宗旨,购买和使用中您有任何问题可以联系我们,我们定会为您尽心处理哦。愿我们每一次的服务,都能成为您温暖的回忆!
2021-11-22 09:18 回复
u***o
心  得:
图片放的是白色,我买回来是米色!这差别也太大了!
颜  色:
高60CM|指纹锁|自动开门
1
67hlc8x8ruk6cq 尊敬的客户,您好!如商品颜色跟网页图片不一样可能是图片色差问题,可能是图片拍摄处理、显示器分辨率等差异造成,具体颜色以实物为准,您也可以提前参考评价晒图,确定购买需求。沟通是解决所有问题的前提,使用中如有疑问您可以随时呼唤我们,我们定会尽100%的努力帮您去解决。祝您生活愉快!
2021-11-18 09:39 回复
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