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发评价拿京豆
j***6
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此用户未及时填写评价内容
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九号手扶杆A款
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q65192tf4ns1i2 沟通是最好的桥梁,即使您我天各一方,不知什么地方没能让您满意,有任何问题第一时间联系九妹处理哦,您的满意将是我们最大的动力,我们竭诚为您服务,祝您生活愉快!
2024-04-20 16:09 回复
j***a
心  得:
螺丝太软,稍微使劲后,六角孔就变形了,拆不下来了
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九号手扶杆A款
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q65192tf4ns1i2 感谢您选择九号,十分抱歉给您不好的购物体验。出售的商品均享受正规三包服务,如产品出现任何问题,请您随时联系在线客服,感谢您选择九号产品,祝您生活愉快!
2024-03-10 16:06 回复
j***d
心  得:
东西是旧的二手的,螺丝拧过痕迹明显,配的六角扳手用不了,永远相信***
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颜  色:
九号手扶杆B款
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q65192tf4ns1i2 给您带来不好的体验很抱歉,京东销售的产品是保障全新正品,请您放心使用;九号产品出厂都有经过延迟的检测,每个产品出厂都有质检视频,我们的产品为京东官方授权自营旗舰店,均为全 新未拆封正品,质量可靠。如有使用问题及时联系在线客服反馈,定给您一个满意的答复哦~
2024-01-20 15:30 回复
d***n
心  得:
一般不写点评,今天实在忍不住。基础与9号这款平衡车的垃圾扶手和垃圾售后。买了2个月,之前一直10km***内行驶,截止今天共计行驶13km。今天下午咨询客服重装app后,解锁限速至最高18/km 小时,然后在小区过弯时车子突然摔出去了,事发突然,我一下子从车上跳下来,且同时手上还握着扶手,万万没想到,扶手就这样整个断了,平衡车摔了出去。我觉得这明显是扶手的质量问题,扶手是塑料做的。于是,线上联系客服要求因质量问题换新,并发送断裂处照片,客服说他们不能确定是不是人损,让我联系他们线下售后,线下售后我去了电话,复我说他们是品牌第三方的售后,扶手整个断裂,只能重新买一个,没其他方案。线上让我去线下,线下说他们不管,一个扶手149块,没多少钱,但是9号这样推卸责任挺没意思的。怎么难道是我吃饱饭没事干,自己把扶手锯断来找你们索赔? 车子后台都有数据记录,你们可以查我是否说的准确。之前一直9号的忠实fans,我除了这款平衡车,同时还拥有电瓶车b110p和电动滑板车f30。但是你们9号这样对待客人,说实话,我挺失望的。
颜  色:
双控双模式-MiniPro2白色
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q65192tf4ns1i2 感谢您选择九号,没有让您百分百满意,我们深表歉意,我们会不断努力,优化产品与服务,期待给您带来更优质的体验,如有任何问题,欢迎联系在线客服,祝您生活愉快~
2023-11-06 19:25 回复
s***5
心  得:
这么么都好,就是物流真的太坑
颜  色:
九号手扶杆A款
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q65192tf4ns1i2 感谢您选择九号,没有让您百分百的满意,九妹万分抱歉,您的反馈我们非常重视,我们会不断优化、加强培训,争取给您带来更好的服务体验。感谢您选择九号哦,祝您生活愉快~
2023-09-20 18:48 回复
d***T
心  得:
护具 居然要收到车后的一个月才发货 非常讨厌 不给就不给 玩什么套路 开机后车会自己向前走 换了手扶杆模式又向后跑 微调也调不好 没办法不得不在手扶杆下面绑快铁才算平衡
颜  色:
双控双模式-LC2白
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q65192tf4ns1i2 尊敬的九号用户您好,由于销售火爆,护具暂时缺货,后期到货后我们会第一时间给您安排发货,您反馈的平衡车自动走的问题我们非常重视,建议您联系在线客服给您指导一下,九号有完善的售后团队,定会给您一个满意的答复哦~
2023-08-11 10:29 回复
天***V
心  得:
杆无法固定,松动严重,联系客服等待有货后同意上门换新,现在有货了,售后就一直拖着不处理,催也没用,什么售后
颜  色:
九号手扶杆A款
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q65192tf4ns1i2 感谢您选择九号,您反馈的问题看到售后妹子已帮您安排换新处理,由于现在这款商品缺货,会在后期到货以后第一时间给您安排换新,没有让您百分百满意,我们深表歉意,我们会不断努力,优化产品与服务,期待给您带来更优质的体验,如有任何问题,欢迎联系在线客服,祝您生活愉快~
2023-07-10 19:18 回复
m***g
心  得:
手把根本无法锁紧!!!!工业垃圾
晒  单:
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颜  色:
九号平衡车L6双控版(手控+腿控)
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q65192tf4ns1i2 给您带来不好的体验很抱歉,京东销售的产品是保障全新正品,请您放心使用;九号产品出厂都有经过延迟的检测,每个产品出厂都有质检视频,我们的产品为京东官方授权自营旗舰店,均为全 新未拆封正品,质量可靠。如有使用问题及时联系在线客服反馈,定给您一个满意的答复哦~
2023-06-10 16:02 回复
j***t
心  得:
一点也不划算,频繁的掉价,
颜  色:
九号平衡车L8双控版(手控+腿控)
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q65192tf4ns1i2 感谢您选择九号,商城支持7天内保价,页面价格低于您的支付价格,可以申请退差价哦,可以点击:我的-客户服务-选择订单进行申请差价,也可以联系在线妹子帮您处理差价,请一定要在活动时间内申请差价哦。不同时期不同活动,价格会有一些轻微的波动哦,还请您不要介意,也请您关注店铺活动,会不定期推出优惠促销,感谢您的支持和理解,祝您生活愉快~
2023-06-09 19:41 回复
5***0
心  得:
价保7天,刚买2周就降价,太坑了
颜  色:
九号平衡车L6双控版(手控+腿控)
1
q65192tf4ns1i2 感谢您选择九号,商城支持7天内保价,不同时期不同活动,价格会有一些轻微的波动哦,还请您不要介意,也请您关注店铺活动,会不定期推出优惠促销,感谢您的支持和理解,祝您生活愉快~
2023-06-05 11:41 回复
j***k
心  得:
破烂车 才回家 打开第一天就小区溜了一圈 轮胎就不行了 要收113 行了行了 就只能在家玩 不能出去 小区路都跑不了 还说轮胎被扎了 不是我弟的小自行车质量都不至于过个石子路就不行了 结果你就这破烂轮胎 平地碰到个石子就不行了? 不是吧 那你卖两千? 你脸大?
颜  色:
九号平衡车L8双控版(手控+腿控)
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q65192tf4ns1i2 尊敬的九号用户您好,九号有完善是售后团队,如商品有质量问题享受正规三包售后哦,您可以联系我们在线客服反馈一下,会为您提供售后质检,感谢您的支持和理解,祝您生活愉快~
2023-05-24 16:14 回复
白***y
心  得:
平衡车缺螺丝,手控黑色尖螺丝拧不进去,就这点事协调了好几天,答应发个螺丝配件,结果等了三四天没动静,一问客服又来个新人,又是一通审核,我说你们这是审犯人呢? 一个毛线螺丝,又不是值钱玩意,让我一次又一次提交视频。 你主机腿控都没有螺丝,我都不追究,补发个螺丝那叫费劲。 京东购物十几年了,没遇见过这么差的。
颜  色:
九号平衡车L6双控版(手控+腿控)
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q65192tf4ns1i2 尊敬的九号用户您好,给您带来的不便我们非常抱歉,您的问题已了解清楚,螺丝已经帮您安排补发,还请小主耐心等待,九号有完善的售后服务,使用中有任何疑问可以随时联系在线九妹为您解答,感谢您的支持和理解,祝您生活愉快~
2023-05-15 18:36 回复
我***头
心  得:
大家来看看,这买了一个月,扶手居然就坏掉了,小孩子也从车上直接摔下去了,找了客服,客服的解释说为了给我特殊优待,给我补发一个,看看,这是人能说出来的话吗?哪怕是出于人为关怀,难道不应该先询问小朋友有没有哪里受伤的吗?京东上买的东西这是第二次这么的不靠谱!我等着客服怎么给我解决
颜  色:
九号平衡车L8双控版(手控+腿控)
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q65192tf4ns1i2 您好,您反馈的问题我们非常重视,已经反馈售后专员为您核实处理,售后专员会尽快核实清楚,给您回电话,还请您注意接听哦~ 给您带来不好的体验非常抱歉,我们会不断优化、加强培训,会尽全力给您一个满意的答复。如有任何问题也请随时联系在线客服,祝您生活愉快~
2023-03-17 13:53 回复
新***檬
心  得:
虚假宣传,礼品奶酪棒没有,护具一定要收到货才能补发,客服态度超级傲慢无礼,咨询问题多立马禁言,这是京东上见过最差的旗舰店客服
颜  色:
九号平衡车L6双控版(手控+腿控)
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q65192tf4ns1i2 非常感谢小主选择九号平衡车,核实到您在1月份购买的L6平衡车+手扶杆套装,这款套装是没有送奶酪棒活动的哦,送奶酪棒活动是品牌的联合活动,只有L6礼盒一款车辆在1月份参加奶酪棒的品牌联合活动,您当时购买页面是没有送赠活动的哦,客服特殊给您申请的晒单送护具,晒单赠品需要签收后领取的,看到您的护具赠品已由顺丰发出在1月15日签收,您的反馈我们非常重视,为了给您一个满意的咨询体验,我们会继续努力。
2023-02-14 11:00 回复
j***2
心  得:
此用户未填写评价内容
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九号平衡车L8双控版(手控+腿控)
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q65192tf4ns1i2 沟通是最好的桥梁,即使您我天各一方,不知什么地方没能让您满意,有任何问题第一时间联系九妹处理哦,您的满意将是我们最大的动力,我们竭诚为您服务,祝您生活愉快!
2023-01-30 10:48 回复
-***-
心  得:
***名不虚传,刚拆包装就是这样的,说不是二手有人信吗?
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九号手扶杆A款
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q65192tf4ns1i2 给您带来不好的体验很抱歉,京东销售的产品是保障全新正品,请您放心使用;九号产品出厂都有经过延迟的检测,每个产品出厂都有质检视频,我们的产品为京东官方授权自营旗舰店,均为全 新未拆封正品,质量可靠。如有使用问题及时联系在线客服反馈,定给您一个满意的答复哦~
2023-01-23 14:30 回复
u***p
心  得:
这个车子真的不用要,太不安全了!小朋友骑了几天,把头磕到了。小朋友受了大苦,医药费花了3000多了,缝了针。我们也通过了骑手测试的。厂家一直说过来测试下车产品质量的安全问题,然后一直拖也不过来
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颜  色:
九号平衡车L8双控版(手控+腿控)
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q65192tf4ns1i2 您反馈的问题我们非常重视,给您带来这样的体验我们非常抱歉,九号有完善的售后团队,看到您的订单已经有售后专员给您升级处理,专员会为您跟进处理,还请您注意接听电话哦~
2022-12-10 19:37 回复
j***s
心  得:
此用户未填写评价内容
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九号手扶杆B款
1
q65192tf4ns1i2 没有让您百分百满意,我们会继续努力,不知小主是对哪方面不太满意那,可以联系在线客服反馈一下哦~
2022-11-26 16:55 回复
逐***人
心  得:
用了几天就断了,最受力的部分是塑料,5岁小朋友骑的,直接就断了
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颜  色:
九号手扶杆B款
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q65192tf4ns1i2 给您带来这样的体验非常抱歉,您可以联系一下店铺客服反馈,售后专员会进行检测,如质量问题,定会给您一个满意的答复。
2022-11-25 10:12 回复
注册会员
心  得:
差评!优惠券不让用,让收货后申请价格保护退差价,结果不退!
颜  色:
九号平衡车L6双控版(手控+腿控)
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q65192tf4ns1i2 感谢小主选择九号产品,10月20日之前购买保价7天,在10月20日-11月11日期间购买的订单,支持保价30天的哦,可以在页面价格低于您的成交价格的时候申请差价哦,如申请不成功可以联系我们客服哦~
2022-11-08 21:48 回复
雪***神
心  得:
最窝心的一次购物,疫情期间难免会遇到各种困难,货到目的地了,物流公司态度太差了,上门取货不接电话,跨越速运职工的素质有待提高!等收到货在对商品评价,强烈要求厂家不要和这种无素质的快递公司合作!
颜  色:
九号平衡车L6双控版(手控+腿控)
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q65192tf4ns1i2 最窝心的一次购物,疫情期间难免会遇到各种困难,货到目的地了,物流公司态度太差了,上门取货不接电话,跨越速运职工的素质有待提高!等收到货在对商品评价,强烈要求厂家不要和这种无素质的快递公司合作!
2022-11-06 17:30 回复
d***m
心  得:
垃圾客服,装上手杆自己跑,摔坏了说好换货,一个月了都不给换
颜  色:
九号手扶杆B款
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q65192tf4ns1i2 小主您消消气,九号有完善的售后团队,看到您有申请售后服务单,您反馈的无法蓝牙的问题,由于远程无法判断故障原因,还辛苦您送至就近网点进行检测,如是性能故障是可以使用订单上的180天内只换不修服务的哦~
2022-11-06 17:22 回复
l***7
心  得:
买完就降价
颜  色:
九号平衡车L6双控版(手控+腿控)
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q65192tf4ns1i2 感谢小主选择九号产品,10月20日之前购买保价7天,在10月20日-11月11日期间购买的订单,支持保价30天的哦,可以在页面价格低于您的成交价格的时候申请差价哦,如申请不成功可以联系我们客服哦~
2022-11-04 10:41 回复
刘***_
心  得:
质量不行,电池续航太差了,充一次电骑在楼下过个早就掉一个电,放一晚上第二天又掉几个电,根本不敢骑远。。。
颜  色:
九号平衡车L6双控版(手控+腿控)
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q65192tf4ns1i2 九号平衡车L6的典型续航10km,指满电情况下,在常温环境中,50kg 载重,以最大速度的60% 在平坦路面行驶测得, 产品的续航与承重、温度、时速、路面等因素有关,小主可以满电测试一下,如有疑问可以随时联系我们哦~
2022-10-26 19:25 回复
u***7
心  得:
轮胎侧面稍有轻微划痕不知道怎么回事
颜  色:
九号平衡车L8双控版(手控+腿控)
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q65192tf4ns1i2 您好,产品没有达到您的满意我们深表歉意,小主可以联系在线客服提供照片,我们会第一时间为您解决您的疑惑,祝您生活愉快~
2022-10-21 21:48 回复
j***g
心  得:
垃圾一样的京东,垃圾一样说会联系快递再派件再收。默默等待,最后结果快递还是退到我手上了。然后接着问客服,各种扯蛋,垃圾的京东客服。买个平衡车,另外买了手扶杆。杆子有A款 B款之分,结果买错款式了,客服配单时也不专业提醒下,直接发货了,足见有多么不专业的。 然后申请7天无理由退货,向客服咨询了快递地址,快递寄过去,被京东方无理由拒收。然后联系京东客服,一样的京东和京东客服。连个人工电话都打不进
颜  色:
九号手扶杆A款
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q65192tf4ns1i2 十分抱歉给您不好的购物体验。九号出售的商品均享受正规三包服务,如产品出现质量原因导致的产品问题,会依照法定三包认真履行职责,保障您的权益。我们有完善的售后团队,您可以申请售后服务单会有专员给您电话解答的哦,感谢您选择产品,祝您生活愉快!
2022-10-07 12:06 回复
j***g
心  得:
垃圾一样的京东,垃圾一样说会联系快递再派件再收。默默等待,最后结果快递还是退到我手上了。然后接着问客服,各种扯蛋,垃圾的京东客服。买个平衡车,另外买了手扶杆。杆子有A款 B款之分,结果买错款式了,客服配单时也不专业提醒下,直接发货了,足见有多么不专业的。 然后申请7天无理由退货,向客服咨询了快递地址,快递寄过去,被京东方无理由拒收。然后联系京东客服,一样的京东和京东客服。连个人工电话都打不进
颜  色:
九号手扶杆B款
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q65192tf4ns1i2 十分抱歉给您不好的购物体验。九号出售的商品均享受正规三包服务,如产品出现质量原因导致的产品问题,会依照法定三包认真履行职责,保障您的权益。我们有完善的售后团队,您可以申请售后服务单会有专员给您电话解答的哦,感谢您选择产品,祝您生活愉快!
2022-10-07 12:06 回复
j***u
心  得:
手扶杆有问题,塑料做的,一折就断
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颜  色:
九号平衡车L8双控版(手控+腿控)
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q65192tf4ns1i2 尊敬的小主您好,给您带来这样的误解很抱歉,手扶杆的立杆采用的是航空铝合金材质,手扶位置是ABS材质,商品质量问题质保期是可以联系厂家客服进行质保的哦
2022-10-07 08:49 回复
w***5
心  得:
大家一定不要买!我孩子玩这个车子跌倒把两个小腿都磨没了皮。这个车子有安全隐患,它倒地脚离开踏板动力不停,向前跌倒手柄会卡着人下不来,站不住只能趴在手柄上,这样压力加大,这个车子动力增加,轮子飞转,就算大人腿碰到轮子也会磨没皮。垃圾厂家说感应有延迟正常!安全隐患闭口不谈。我们是给孩子买玩具,不是买刑具!我当初对比了几家以为会有保障,结果孩子伤的血肉模糊,最可气的是商家只有一句车子检测没故障,不负责任。我孩子后续除疤六个月治疗期,因为破损面积大需要五千元,厂家表示只给五百,还是客户关怀角度。他们根本不承认错误。而且,至少商品介绍写着适用年龄十六岁到六十岁,但是我咨询售前客服,孩子七岁客服告诉我可以用。出事了商家把商品页面信息删除了,但是我有截图保留。商家拒不谈这个售前误导消费,京东客服也表示没有办法。就是说,售前可以为了卖东西胡说八道,消费者利益受损,商家表示跟自己没关系,京东表示对入驻商家管不了,这车谁买谁倒霉,你就认了吧。但是我不认,孩子受伤的照片提醒我,得要个公道!我得告诉大家,这个车子的危险,这个商家的做法。店大欺客呗?
颜  色:
平衡车Max运动版
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2022-07-20 16:04 回复
林***4
心  得:
蓝牙连接不上 差评
颜  色:
平衡车Max运动版
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q65192tf4ns1i2 小主莫慌,我们愿付出200%的努力,只为您100%的满意。九号产品都是有经过严格质检哦,请您放心,我们不仅质量有保障,也有完善的售后团队的哦,您的问题我们非常重视,您可以联系在线客服反馈一下具体问题,我们售后妹子会给您安排检测的哦~
2021-10-03 11:50 回复
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