一般不写点评，今天实在忍不住。基础与9号这款平衡车的垃圾扶手和垃圾售后。买了2个月，之前一直10km***内行驶，截止今天共计行驶13km。今天下午咨询客服重装app后，解锁限速至最高18/km 小时，然后在小区过弯时车子突然摔出去了，事发突然，我一下子从车上跳下来，且同时手上还握着扶手，万万没想到，扶手就这样整个断了，平衡车摔了出去。我觉得这明显是扶手的质量问题，扶手是塑料做的。于是，线上联系客服要求因质量问题换新，并发送断裂处照片，客服说他们不能确定是不是人损，让我联系他们线下售后，线下售后我去了电话，复我说他们是品牌第三方的售后，扶手整个断裂，只能重新买一个，没其他方案。线上让我去线下，线下说他们不管，一个扶手149块，没多少钱，但是9号这样推卸责任挺没意思的。怎么难道是我吃饱饭没事干，自己把扶手锯断来找你们索赔？ 车子后台都有数据记录，你们可以查我是否说的准确。之前一直9号的忠实fans，我除了这款平衡车，同时还拥有电瓶车b110p和电动滑板车f30。但是你们9号这样对待客人，说实话，我挺失望的。