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L***0
2024-05-15 10:37
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- 赠品杯子，等了1个月，都未到…….
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- 【全自动+一键奶咖】黑金款⭐
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t***j
2024-05-12 20:26
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- 这个评价提醒很搞笑，特意让我来说说这款产品噪音有多大。但最让我意外的还不是噪音，是客服，我提了退货售后，但是已经过去两天了，客服约定好的回复时间也没有等来回复，再打电话给客服也永远没人接，这就是飞利浦的品牌形象吗 另外，提出售后是因为，我们是公司购买，用在茶水间，结果没想到蒸汽出口出奶泡的噪音惊人！在办公区都能听到茶水间的动静，没法办公……奶缸漏已经可以忽略不计了……买后第二天提出噪音问题，跟我说没办法。请问，我不用怎么知道这么大噪音啊！
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- 【全自动+一键奶咖】黑银款
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灌***子
2024-05-11 07:56
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- 一个破杯子赠品说了几次，说了10天左右发，一个月内动静，**
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x***a
2024-05-09 23:41
- 心 得：
- 非常不爽，这么大的品牌言而无信，下单前承诺七到十五天给随行杯，都快三个星期了，也不给发货，不给就不要乱承诺。客服除了说无用的客套话敷衍了事，啥问题都解决不了，京东客服介入也没啥用，石沉大海。本来可以容忍噪音、清洗麻烦、泡沫粗糙等问题，被商家的欺骗搞的啥都不想宽容，差评差评差差评。
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u***s
2024-04-14 14:59
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- 【全自动+一键奶咖】白金款
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g***f
2024-04-07 00:34
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- 东西收到了，然后包装有破损，里面还有杂物，呃，使用有点复杂。总体评价感觉一般，然后咖啡的温度也不到位，大概就是70多度吧反正嗯两颗星的样子吧。
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5***e
2024-04-02 09:23
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- 真是无语了，3.1买的，3.21就坏了，联系客服维修，说1-7工作日会联系我，催来催去，第七天才联系我。到现在咖啡机都还没修好，打电话也不接
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j***1
2024-03-23 15:17
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- 差评，价格比非自营店高*元买的，京东太坑了
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起***了
2024-03-14 01:39
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- 不建议购买，非常垃圾。奶泡杯子是个塑料的，结构很复杂不好洗就算了，还非常脆弱，从七十厘米的桌面摔下去直接裂开漏水不能用了，客服的说法是“没宣传摔不坏，摔坏了自己再买一个”，你把一个每天都要取下来的部件做的复杂又脆弱，是蠢还是坏啊？故意等着赚这个钱是吧？
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古***8
2024-03-06 10:52
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- 刚收到货，感觉这个货有一点的历史了，包装看清了没有十年都有八年了，年龄比我还大，问来问去客服，回复都答非所问
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6***4
2023-11-16 18:01
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- 必须差评，差评，差评送给飞利浦京东自营店 第一：差评质量不敢恭维，刚买的咖啡机开机后就有问题，咖啡一半，然后给你加点开水，大无语事件！ 第二：差评飞利浦服务，售后服务差！既然同意申请换货，我要求我再买一台直接换可以省时间，居然一定要求先拿回去检测！我同意！那我要求你们派师傅上门检测，其实提前一天已经预约了，可你们飞利浦售后师傅在哪呢？约定的时间都没有出现！差差差 第三：差评给不重视售后，就差语音了，客服电话，其实我能理解客服的难，但我提了要求，最好派师傅上门直接来看！她没法解决时效，我不怪她！我让她帮忙汇报领导申请一下，一定回个电话！估计飞利浦领导根本不会当回事！消费者就是冤大头吧！一直没有接到回电！ 第四，这么明显的质量问题，既然你们都不能解决，那我退货！也不行，呵呵，买来第一天，就有问题，不允许退！换货也要寄回去检测完毕在发货！呵呵呵 第五：差评，严重怀疑这就是次新机，瑕疵品！我不相信浙江沪会没有这台咖啡机，咖啡机其他都是就近发出，这台机子从东北发货，实在不能理解！ 除了京东快递员很不错的一个小伙子，飞利浦的质量，售后，处理问题真的差到家了
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x***9
2023-11-13 23:07
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- 后期服务没有回复
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j***u
2023-11-13 12:27
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兔***儿
2023-11-12 21:26
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- 咖啡机配送速度很快，安装师傅超级好，很准时的就把机器装好了，讲解也很仔细，所以非常感谢。机器颜值很高，操作便捷，体验不错的。总体上除了客服的沟通外，还是可以的。和客服沟通真的是一言难尽，聊到最后，就忍不住被带节奏了一阵生气，最后有一种被PUA后的自我深度怀疑，我甚至好一阵觉得是不是我太事儿了…买东西怎么可以多问，多对比呢…
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L***8
PLUS会员
2023-11-10 20:45
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麦***望
PLUS会员
2023-11-03 19:27
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- 第一次差评，买的机器，才收到，马上降价，会员都用上，还差151快，和客服欣赏，退太麻烦，补两包咖啡豆都是要踢皮球，东西怎么样不知道，售后不怎么样
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曲***黑
2023-10-23 20:54
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- 买货需谨慎 客服是个大** 告诉你今天买 到时候23号当天退你差价 然后联系时候就不那样了 千万别在他家买
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l***u
2023-10-04 12:16
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- 第一杯拿铁没喝上就报故障灯～这品质也是超级无语，对得起这个价位么？
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j***w
2023-09-29 11:13
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j***f
2023-08-30 06:43
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u***h
2023-07-16 18:22
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- 什么垃圾服务态度，问什么时候上门安装，安装工人中午说喝喜酒，晚上说下雨不来了，什么工作态度，以为自己是谁？
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j***0
2023-07-04 01:57
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- 京东太差，开个发票费老劲，还没开好
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j***R
注册会员
2023-06-27 12:04
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- 真的是大无语，买到了联系安装时说什么超出区域不支持上门安装，需要自己看身视频安装。自行安装出现问题了也不会有什么承诺或者保障。奔着牌子买的没想到还有这种操作，支持地区售卖却不支持上门安装，建议还有想买的同胞们买之前先看看安装地区吧，可别有这种经历了。
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E***g
2023-06-26 16:36
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j***b
注册会员
2023-06-11 14:37
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- 产品本身存在问题 第一次使用就烧坏 电路都是家用电 退回维修说是不在质保范围内 客服态度也极差 直接挂电话不处理 维修需要给维修费 大家必坑
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j***q
2023-06-04 12:19
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叫***谢
2023-03-26 12:48
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- 全自动奶泡EP3146/82黑银
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o***l
2023-03-12 22:31
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- 不推荐购买，产品质量不好，客服态度差
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o***l
2023-03-12 22:30
- 心 得：
- 真的很差，很差，想买飞利浦的产品需要注意，客服人员超级不好，不会处理问题的，我收到咖啡机就是坏的，本身是产品问题，退货还找各种理由搪塞过去，一直不退款，也不补发，最后还是寄回来之前那台，说补发新的，很差，产品质量不好，客服态度差
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- 全自动奶泡EP3146/82黑银
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营***水
银牌会员
2023-02-23 09:13
- 心 得：
- 我的差评是给客服的，别问我为什么？ 本来蛮好的东西，就因为客服整无语了，你们自己看看，上面有无硬性要求说一定要晒图评论，幸好当时截了图， 现在这样也算晒单评论了吧？
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- 全自动奶泡EP3146/82黑银
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商品信息
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- 商品名称：飞利浦（PHILIPS）云朵咖啡机3系EP3146/92 家用/办公室意式浓缩萃取全自动研磨一体机奶泡现磨咖啡豆系统 暂无报价
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