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真的很差，很差，想买飞利浦的产品需要注意，客服人员超级不好，不会处理问题的，我收到咖啡机就是坏的，本身是产品问题，退货还找各种理由搪塞过去，一直不退款，也不补发，最后还是寄回来之前那台，说补发新的，很差，产品质量不好，客服态度差
全自动奶泡EP3146/82黑银 2023-03-12 22:30 来自京东iPhone客户端
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飞利浦家电京东自营官方旗舰店 : 抱歉给您带来不便，机器有质量问题可以申请售后哈，这边查看在退货期内是可以退的，后续查看您需求改为退货改换货，所以售后走的换货哈，是不退款的呢，客服按照售后流程处理的哈，换货期间内会对机器进行检测，检测后换货发出，无法补发的呢，这边查看您的返修换新已经完成，若换货后商品有任何问题可以申请售后，也可以随时联系在线客服为您处理哦
回复 2023-03-13 09:18
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