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j***9
j***9
产品本身存在问题 第一次使用就烧坏 电路都是家用电 退回维修说是不在质保范围内 客服态度也极差 直接挂电话不处理 维修需要给维修费 大家必坑
【全自动+一键奶咖】黑银款⭐ 2023-06-11 14:37
海外
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l***8 : 看了那么多评论，垃圾飞利浦售后，本想买个咖啡机，不敢买这品牌了
回复 2024-05-25 10:04 山东
飞利浦家电京东自营官方旗舰店 : 抱歉给您带来不便，插座经过长时间的插拔，或者插座上有过多的电器，可能会造成插头被烧坏的现象，这边查看售后检测结果为电源插头损坏，损坏非保，需自费，关于您反馈的客服态度问题我们非常重视，听了店铺与您的每个通话录音，没有直接挂断不处理的现象，如果是京东客服问题，我们会向上反馈改进的，若后续有任何问题可以随时联系在线客服为您处理哦
回复 2023-06-11 16:49 河南
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