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弗***花
2024-05-16 20:15
心　　得：
客服非常差，产品功能也差
颜　　色：
【旗舰爆款】智能超薄电磁炉
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1
小米京东自营旗舰店 ： 您好，非常抱歉未能给您带来满意的服务体验，对于您的反馈我们也非常重视，我们会积极核查，发掘问题并不断精进服务。同时，非常抱歉没有达到您预期的效果，我们很重视您的反馈，但由于您提供的信息较少，不清楚您在使用过程中的实际场景，无法确认具体现象和原因。烦请您能够详细描述或者直接联系咱们店铺在线客服，以便我们根据您的实际情况为您提供针对性的解答和帮助，若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2024-05-17 13:18 回复
j***b
2024-04-29 18:53
心　　得：
各位千万不要买这个电磁炉，我已经换货两次，同样会出现屏幕坏的情况，每次送去修就没有电磁炉用，我现在京东现在都服务是越来越差了，我之前就是觉得京东服务好买了会员，但是现在不想以前了，我今年都不想买京东会员了
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颜　　色：
【旗舰爆款】智能超薄电磁炉
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2
小米京东自营旗舰店 ： 您好，非常抱歉给您带来不好的体验。您反馈的问题我们将持续跟进，尽快解决。未来我们会不断提升服务水平，提高人员业务能力，不断优化各个环节，努力做到更好，争取给您带来满意的体验。对于您的反馈我们也非常重视，我们会积极核查，发掘问题并不断精进服务，我们是官方直营店铺，所售商品均为全新产品，您在本店购买可以得到最大限度的保障。产品使用中有任何疑问您都可以联系客服协助处理，竭诚为您服务。
2024-04-29 19:35 回复
臭***徐
2024-04-26 15:11
心　　得：
产品真的很鸡肋，功率一般，一个多月，半个小时菜不熟，火力最大情况自动控温不加热了，还有电流声滴滴滴的响，操作旋钮设计跟屎一样，不顺滑，做菜难免手上有水，根本划不动！！！
颜　　色：
【旗舰爆款】智能超薄电磁炉
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2
1m1by74fqhc5wo ： 您好，非常抱歉未能给您带来满意的体验。关于声音：电磁炉是 IH 加热，磁场感应涡流与锅具摩擦加热时，锅体空隙处会在高频磁场力的作用下产生震动而发出轻微电磁声，请将配锅及电磁炉面板残留积水擦干在使用，这样可以减少配锅发出的异响；同时，本产品采用的是 IH 电磁加热原理。说明：IH 电磁加热是指磁场感应涡流加热原理，利用电流通过线圈产生磁场，当磁场内之磁力通过含铁质锅底部时，即会产生无数之小涡流，使锅体本身自行高速发热，然后再加热于锅内食物。产品后期使用中如有疑问，您可以联系小米旗舰店客服详细咨询，竭诚为您服务。
2024-04-26 16:33 回复
i***k
2024-04-23 18:34
心　　得：
一个月就坏了，换货处理了一周，最后还说不是他们的机器，强制退回
晒　　单：
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颜　　色：
【旗舰爆款】智能超薄电磁炉
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2
1m1by74fqhc5wo ： 您好，给您带来不好的体验在这里向您表示诚挚的歉意。小米出售的商品均享受正规三包服务，若符合三包规定的非人为质量问题，会为您妥善处理。为了保障每位伙伴的权益，我们有完善的服务政策和体系。产品使用中有任何问题您都可以联系客服协助处理。我们一定竭诚为您服务。
2024-04-23 19:14 回复
j***m
2024-04-14 19:21
心　　得：
用了几天坏了
晒　　单：
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颜　　色：
【旗舰爆款】智能超薄电磁炉
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1
1m1by74fqhc5wo ： 您好，您的评价我们十分重视，但由于您提供的信息较少，不清楚您具体遇到了什么情况。如果有任何疑问和需要，您都可以直接联系在线客服，以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。
2024-04-14 20:11 回复
顾***礼
2024-04-02 16:13
心　　得：
电磁炉旋转的按钮有点松垮，另外电磁炉在通电未使用的情况下还会有很大的电磁声，一直滋滋滋的响，电磁炉放在厨房人在餐厅都可以听到一直滋滋滋的声音，非常搞人心态，问了客服还说是正常的，一个专业的没有，那我就只能理解为产品**了，发给它的视频都没看就会回复一句正常，极其不负责任，要不是盒子给我扔了我就退了
颜　　色：
【旗舰爆款】智能超薄电磁炉
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1
1m1by74fqhc5wo ： 您好，抱歉给您带来不便了。电器通电待机状态下，产品电源部分器件处于通电待机工作状态，当电流经过器件时会 有细微电流，属于正常现象。若有异响建议您联系客服处理。同时，非常抱歉未能给您带来满意的服务体验，对于您的反馈我们也非常重视，我们会积极核查，发掘问题并不断精进服务，若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2024-04-02 18:36 回复
沐***1
2024-03-19 18:33
心　　得：
质量非常差 我家这个刚买来 按键就失灵了
颜　　色：
【旗舰爆款】智能超薄电磁炉
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1
1m1by74fqhc5wo ： 您好，非常抱歉给您带来了不便。本产品采用轻触按键和触摸按键组合操作。【定时】【取消】功能区采用触摸按键，操作旋钮采用轻触按键。提示：使用旋钮轻触按键时，请按压旋钮中心位置。建议您断电重启后重新尝试，若依旧不行，可以联系客服处理。有任何需要您都可以联系小米旗舰店客服，我们一定竭诚为您服务。
2024-03-19 19:13 回复
j***p
2024-02-08 16:26
心　　得：
太烂了，明显有使用痕迹，表面还擦过，不是全新的。这已经是第二个了，第一个坏的，第二个二手的，服了
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1
1m1by74fqhc5wo ： 您好，非常抱歉给您带来不好的体验。本店铺为小米京东自营店铺，所售商品均为全新正品。您可以先取出产品及配件，确认是否齐全，并检查其外观功能等是否正常。若收到商品后发现存在异常，建议您及时联系小米旗舰店客服，客服会帮您妥善处理。对此给您造成的不便，向您表示诚挚的歉意。
2024-02-08 16:43 回复
J***_
2024-02-08 11:13
心　　得：
一问三不知，你问他加热区多大，回答牛头不对马嘴
晒　　单：
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1
1m1by74fqhc5wo ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验了。米家超薄电磁炉出厂没有配置锅具，电磁炉应选用含铁质材质的锅具，底部平坦，直径不小于 12cm，不大于加热区，这样可有效的避免热流失、提高热效率。店铺客服在接到您的问题后均会积极协助您，若有任何建议可随时提出，我们会不断精进服务的。后续使用中有任何需要帮助的，可以随时联系我们小米旗舰店客服。
2024-02-08 14:19 回复
一***狗
2024-02-02 14:02
心　　得：
不好用，旋钮设计的很不合理，转不动，做饭手湿的时候更是能气死人。不建议购买。
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1
1m1by74fqhc5wo ： 您好，非常抱歉没有达到您预期的效果，我们很重视您的反馈，以后也会不断改进和完善，给大家带来更满意的产品。后续有任何需要您都可以联系小米旗舰店客服，我们一定竭诚为您服务，解决您遇到的问题。
2024-02-02 15:23 回复
愁***儿
2024-01-31 21:40
心　　得：
明显是被退货的，重新发给我连清理都不清理干净，擦都不擦一下，不知道说什么好
晒　　单：
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1
1m1by74fqhc5wo ： 您好，我们十分重视您的问题。我们是官方直营店铺，所售商品均为全新产品，您在本店购买可以得到最大限度的保障。若您对收到的货品存疑，您可以联系小米旗舰店客服详细咨询，以便针对您的实际情况为您提供专业的解答和帮助，让您买的放心，用的安心。
2024-02-01 12:45 回复
u***f
2024-01-30 20:56
心　　得：
此用户未及时填写评价内容
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3
1m1by74fqhc5wo ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验了。我们很重视您的反馈，以后也会不断提升改进，给大家带来更满意的产品。关于退换货具体由京东进行审核，对此有任何问题都可及时联系京东客服反馈，客服人员会尽心为您协助处理。小米出售的商品均享受正规三包服务，若符合三包规定的非人为质量问题，会为您妥善处理。为了保障每位伙伴的权益，我们有完善的服务政策和体系。如后续有需要也可随时来访小米旗舰店客服说明，我们会竭诚为您服务。
2024-01-31 12:56 回复
t***n
2024-01-21 00:18
心　　得：
圆盘按键松动很严重，换了一次货还是松动，估计是通病。而且这两次货都是拆封后的二手货，不怎么样，两次开箱里面的箱子都已经破损了，
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1
1m1by74fqhc5wo ： 您好，非常抱歉给您带来不好的体验了。本产品采用轻触按键和触摸按键组合操作。使用旋钮轻触按键时，请按压旋钮中心位置。您反馈的问题我们非常重视，我们也会加强仓库管理，争取让您满意地拿到心仪的商品。我们是官方直营店铺，所售商品均为全新产品，您在本店购买可以得到最大限度的保障。若您对收到的货品存疑，您可以联系小米旗舰店客服详细咨询，以便针对您的实际情况为您提供专业的解答和帮助，让您买的放心，用的安心。
2024-01-21 08:43 回复
有***人
2024-01-20 22:39
心　　得：
这个电磁炉的功率调节是哪个傻子设计的？手上如果有水完全转不动，炒菜有油的话根本就没法转这个傻子波轮！设计师出来挨打！！！
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1
1m1by74fqhc5wo ： 您好，非常抱歉未能给您带来满意的体验。我们的产品总是力求可以满足更多小伙伴的需求，可能在部分产品上不能让所有的小伙伴们都满意，在这里表示很抱歉。在今后的产品中，我们一定多多倾听小伙伴们的心声，做出更多人都满意的产品。产品后期使用中如有疑问，您可以访问小米旗舰店客服详细咨询，竭诚为您服务。
2024-01-21 08:54 回复
旺***i
2024-01-18 23:04
心　　得：
要是有半颗星我都给半颗 这电磁炉设计有问题 旋钮容易卡死 功率也有问题 炸东西根本炸不了 垃圾中的垃圾 小米家这玩意就是智商税
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1
1m1by74fqhc5wo ： 您好，非常抱歉给您带来了不便。米家超薄电磁炉最大额定功率为 2100W。同时，非常抱歉本产品没有达到您预期的效果，我们很重视您的反馈，以后也会不断提升生产工艺，给大家带来更满意的产品。若产品使用过程中遇到问题，您可以联系小米旗舰店客服详细咨询，我们将竭诚为您服务。
2024-01-19 12:45 回复
张***魔
2024-01-10 15:04
心　　得：
产品外观很好，用了2天就坏了。上电没有任何反应。
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4
1m1by74fqhc5wo ： 您好，抱歉给您带来不便了。小米出售的商品均享受正规三包服务，若符合三包规定的非人为质量问题，会为您妥善处理。为了保障每位伙伴的权益，我们有完善的服务政策和体系。对此有任何问题都可及时联系京东客服反馈，客服人员会尽心为您协助处理呢。
2024-01-11 08:10 回复
w***0
2024-01-03 07:57
心　　得：
旋钮拧的费劲，不如触屏的好用！
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1
1m1by74fqhc5wo ： 您好，很抱歉给您带来了不好的体验。这款是按压旋钮进入火力功能开始烹饪。非常抱歉没有达到您预期的效果，我们很重视您的反馈，以后也会不断改进和完善，给大家带来更满意的产品。后续有任何需要您都可以联系小米旗舰店客服，我们一定竭诚为您服务，解决您遇到的问题。
2024-01-03 08:59 回复
j***3
注册会员
2023-12-31 07:43
心　　得：
这个大小伙根本转不动
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2
1m1by74fqhc5wo ： 您好，十分抱歉给您带来不好的体验了，对于您提出的问题建议您检查是否有异物卡主。后续有任何问题随时联系旗舰店客服。
2023-12-31 13:48 回复
三***6
2023-12-23 16:39
心　　得：
按键触摸不灵敏，经常报警，申请退货，客服告知需要返回厂家检测 1-3 天，还不算物流时间，岂不是要一个星期，那我这靠电磁炉做饭的，岂不是一个星期不开火，差强人意的售后，擦亮眼睛购买
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1
1m1by74fqhc5wo ： 您好，抱歉给您带来不便了。米家超薄电磁炉 E-5 是底部高温报警，请确认产品是否在干烧或周边温度高。同时，触摸不灵敏建议您查看触摸区域是否脏污。建议您尝试清理，后续有任何问题随时联系我们旗舰店客服，我们一定竭诚为您服务。
2023-12-23 17:07 回复
5***a
2023-12-21 19:09
心　　得：
**电磁炉，多花200块只能实现手机半自动选择预设模式，还需要人工手动开启。200块传统的按几次就设定好的，这破玩意要找手机，还要去按，而且小爱同学说支持多个指令，结果就只能暂停。早知道就买普通的了，智商税产品，不推荐。那个转轮你在侧面根本不好按。没有凸起的杆维持转动。
颜　　色：
小米超薄电磁炉
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2
1m1by74fqhc5wo ： 您好，非常抱歉没有达到您预期的效果，我们很重视您的反馈，以后也会不断改进和完善，给大家带来更满意的产品。后续有任何问题随时联系旗舰店客服。
2023-12-21 20:26 回复
j***8
2023-12-13 15:11
心　　得：
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颜　　色：
小米超薄电磁炉
回复(2)
2
1m1by74fqhc5wo ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验了，购买京东自营商品7日内（含7日，自客户收到商品之日起计算），在保证商品完好的前提下，可无理由退货。商品质保周期为1年质保，在此时间范围内可提交维修申请，具体请以厂家服务为准。关于退换货具体由京东进行审核，对此有任何问题都可及时联系京东客服反馈，客服人员会尽心为您协助处理，为了保障每位伙伴的权益，我们有完善的售后服务政策和体系。目前您的问题已经帮助您反馈处理，相关工作人员会尽快联系您。麻烦您耐心等待一下，保持电话畅通。有任何需要您都可以联系咱们客服，我们将竭诚为您服务。
2023-12-13 16:09 回复
j***p
2023-12-04 13:46
心　　得：
这智能客服，就是#子，回答问题驴唇不对马嘴，问什么问题，回复都差不多，最后还是买错了，货不对版
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小米超薄电磁炉
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1m1by74fqhc5wo ： 您好，很抱歉给您带来不好的咨询体验，您点击店铺页面的“联系客服”并输入类似“人工客服”、“转人工”、“人工”等字样即可联系到咱们人工客服。咱们店铺在线客服的服务时间为08:00-24:00。店铺客服在接到您的问题后均会积极协助您，若有任何建议可随时提出，我们会不断精进服务的。后续使用中有任何需要帮助的，可以随时联系我们小米旗舰店客服。
2023-12-04 15:04 回复
q***y
2023-11-26 18:26
心　　得：
什么垃圾，上来就是坏的
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小米超薄电磁炉
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1m1by74fqhc5wo ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验了。我们很重视您的反馈，以后也会不断提升改进，给大家带来更满意的产品。小米出售的商品均享受正规三包服务，若符合三包规定的非人为质量问题，会为您妥善处理。为了保障每位伙伴的权益，我们有完善的服务政策和体系。如后续有需要也可随时来访小米旗舰店客服说明，我们会竭诚为您服务。
2023-11-26 19:08 回复
j***z
2023-11-21 19:59
心　　得：
京东上购物体验感越来越差了，买来没用两次就故障了，能不能做好品控啊，天天发这个残次品有意思吗
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小米超薄电磁炉
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2023-11-21 20:16 回复
A***强
2023-11-19 15:23
心　　得：
上次给我换了个复新机 用了一下旋转开关就转不动了 一看就是复新机边框的胶都漏出来了 中心的感应开关都不一样高
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小米超薄电磁炉
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1m1by74fqhc5wo ： 您好，很抱歉给您带来了不好的体验。非常抱歉没有达到您预期的效果，我们很重视您的反馈，以后也会不断改进和完善，给大家带来更满意的产品。如果您收到的商品存在任何外观问题烦请您及时拍照并与京东客服联系呢，给您带来的不便，向您表示诚挚的歉意。
2023-11-19 16:14 回复
j***U
2023-11-10 22:27
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2023-11-11 10:25 回复
徐***務
2023-11-03 00:11
心　　得：
真垃圾，降本灰色部分无喷涂，最离谱的是异常电流声吵死了，玻璃锅不识别，真事垃圾.小米做的什么狗屎
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小米超薄电磁炉
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1m1by74fqhc5wo ： 您好，抱歉给您带来不便了。电器通电待机状态下，产品电源部分器件处于通电待机工作状态，当电流经过器件时会 有细微电流，属于正常现象。 同时，非常抱歉本产品没有达到您预期的效果，我们很重视您的反馈，以后也会不断提升生产工艺，给大家带来更满意的产品。若产品使用过程中遇到问题，您可以联系小米旗舰店客服详细咨询，我们将竭诚为您服务。
2023-11-03 13:10 回复
j***0
2023-10-31 09:35
心　　得：
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小米超薄电磁炉
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1
1m1by74fqhc5wo ： 您好，非常抱歉没有达到您预期的效果，我们很重视您的反馈，但由于您提供的信息较少，不清楚您在使用过程中的实际场景，无法确认具体现象和原因。烦请您能够详细描述或者直接联系咱们店铺在线客服，以便我们根据您的实际情况为您提供针对性的解答和帮助，对于客服非常抱歉未能给您带来满意的体验，对于您的反馈我们也非常重视，我们会积极核查，发掘问题并不断精进服务，若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2023-10-31 10:38 回复
石***国
2023-10-21 10:32
心　　得：
人工客服和#一样，我问下小火大火用哪个档位，机器人不知道就算了人工来个没人问过，服了
颜　　色：
小米超薄电磁炉
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1m1by74fqhc5wo ： 您好，非常的抱歉给您带来了不便。手动模式下，默认显示“火力 0”向右转动主旋钮，设备开始加热。火力按照由小到大，分为 0-99 级火力档位。您可以自行调节需要的火力档位。对于您的反馈我们也非常重视，我们会积极核查，发掘问题并不断精进服务，若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2023-10-21 11:28 回复
叶***浩
2023-10-20 01:20
心　　得：
烧个水都不行，烧个水设备都温度过高。那还能炒菜吗，进风口出风口我已经清理了很多遍了
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小米超薄电磁炉
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1
1m1by74fqhc5wo ： 您好，抱歉给您带来不便了。米家超薄电磁炉为 IH 电磁加热原理，产品工作时产生的磁场时铁质锅具自身加热，当产 品使用后面板玻璃表面会热量辐射，会有一定温度，请勿直接用手去触摸。同时，IH 电磁加热是指磁场感应涡流加热原理， 利用电流通过线圈产生磁场，当磁场内之 磁力通过含铁质锅底部时， 即会产生无数之小涡流，使锅体本身自行高速发热，然后再加热于锅内食物。后续有任何问题随时联系我们旗舰店客服，我们一定竭诚为您服务。
2023-10-20 13:47 回复
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