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商品评价

99%
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阿***车
2023-05-03 22:30
心　　得：
一直都是内胆凹陷问题，不敢相信美的质量就是这样的，出厂没有检测的吗，挺失望的，后来想买美的要慎重
颜　　色：
【宽910】550升热卖爆款一级变频
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2
冰小华 ： 尊敬的用户您好，内胆轻微凹陷产生的原因是由于冰箱保温层泡沫发泡成型过程中有不可避免的自然轻微变形，导致表面有轻微不平整，这种不平整由于冰箱本身侧面的颜色、放置环境光线的强弱等环境原因，可能会被弱化或放大。所呈现出来的程度是不一样的，产品性能没有任何影响，请小主放心使用！
2023-05-04 10:35 回复
1***i
2023-05-02 22:42
心　　得：
一份价格一份货，噪音是真的大，而且冷冻里竟然是有霜的，还号称无霜
颜　　色：
【宽910】550升热卖爆款一级变频
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1
冰小华 ： 尊敬的用户您好，风冷无霜冰箱若箱体内有微霜现象请先排除存储的食材是否湿气过大，或频繁开关冰箱门也会导致周围空气水分迅速凝结在箱体内表面,也会形成一层很薄的霜，建议您调整并注意使用方法后再观察下，关于噪音，冰箱噪音大通常和多种因素有关，请先排除是否存在以下情况:1.箱体是否调节平稳 2.箱体是否散热空间不充分 3.长时间空机运转，导致压缩机频繁启动 4.一次性放入太多的食物时，压缩机高速运转，会产生较大声音 5.新机开始工作或停止工作时的声音一般较大，属正常现象。6.风冷冰箱内置风机运行时会有少许声音，但都是在正常用户可接受范围内，加之每个人对声音的敏感度和接受程度不一样，如仍觉得异常建议直接联系我们美的厂家售后工程师，以便及时为您上门检测确认！
2023-05-03 09:23 回复
j***2
2023-03-21 15:53
心　　得：
一直在京东购买，本以为挺靠谱 ，美的也是大品牌，没想到也是这样，新冰箱里面是剐蹭的 也不知道是什么原因，出厂的问题 还是后期工作人员的问题，虽然最后给出的方案可以接受 ，但是没时间来回折腾，最后给了相应的补偿，解决问题的态度还是不错的，虽然不是太大的问题，但是买新东西结果是有异样的，谁都不愿意，不好的一次购物体验。
颜　　色：
【宽910】550升热卖爆款一级变频
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1
冰小华 ： 本次没能给您带去良好购物体验十分抱歉，请您相信，没有解决不了的问题，只要有一颗努力让您满意的心。我们无法做到万无一失，如果我们有失误，我们定当负责并努力让您满意！
2023-03-21 19:24 回复
j***g
2023-03-12 15:05
心　　得：
冰箱外观挺棒，就是商品有瑕疵，售后说转天叫人给看看，等两天没给我打电话，然后再找客服没理我，转天再找理我了说补偿几十。。但是强制我必须开通小金库。。都挺好，这个让我非常无语。。。看在商品外观还不错的情况下给3⭐
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颜　　色：
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冰小华 ： 很抱歉没能给您带去完美的购物体验，因为您的信赖让我们充满动力，您的批评也让我们更加完美，我们会不断完善，力求给大家带去更加优质的产品与服务！
2023-03-13 09:16 回复
E***9
2023-02-06 16:41
心　　得：
都挺好的，就是我们家门偏寨进去可能会刮花。快递师傅让我约了售后上门拆门搬进去安装，我约了下午三点结果人家只有晚上七八点才有空，我们只能自己推进去。虽然有点点刮花我也忍了，但是我的售后申请居然显示服务也完成，真够狗的
颜　　色：
【宽910】550升热卖爆款一级变频
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冰小华 ： 非常抱歉给您带去的不愉悦体验，考虑近期安装服务任务较重，无法及时安排，给您带去不便真的不好意思，不足之处这边也会及时的反馈到售后部门予以改进完善，争取得到您的更多关注哦~
2023-02-06 18:35 回复
j***j
2023-01-28 21:01
心　　得：
刚到，领取赠品，先评价一下，延保还要复杂操作好烦
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颜　　色：
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冰小华 ： 亲爱的用户您好，很抱歉因为赠品问题给您带去不愉悦体验，您的评价一方面也警示我，没有最好，只有更好，后续我们会不断完善改进，希望给小伙伴们提供更为优质的购物体验~
2023-01-28 21:28 回复
素***班
2023-01-09 10:19
心　　得：
冰箱门关不严，货真价实，高颜值，高品质，一分钱一分货，材质外观和质量一看就很上档次，非常喜欢ʜᴀ͟ᴘ͟ᴘ͟ʏ𝟙𝟘𝟘
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颜　　色：
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冰小华 ： 感谢您给我们带来如此肯定的评价，因为您的评价也让我们更加有信心，后续也希望您能继续关注与支持我们，如果产品在使用过程中有任何疑问，欢迎直接反馈给我们美的厂家售后工程师，以便及时为您服务解决！
2023-01-09 11:42 回复
B***e
2022-12-18 13:31
心　　得：
目前还在换货中，不知道是厂家的出场标准不严还是其它什么原因，门上面走远了看有好几个凹点。
颜　　色：
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冰小华 ： 尊敬的用户您好，冰箱面板有不平现象主要原因是由于冰箱保温层泡沫发泡成型过程中有不可避免的自然轻微变形，这种不平由于冰箱本身面板的颜色、放置环境光线的强弱等环境原因，可能会被弱化或放大。面板所呈现出来的程度是不一样的，产品性能没有任何影响，还请小主放心使用！
2022-12-18 16:31 回复
j***c
2022-11-28 09:44
心　　得：
噪音太大
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冰小华 ： 尊敬的美的用户您好，如若噪音较大请先排除是否存在以下情况:1.箱体是否调节平稳 2.箱体是否散热空间不充分 3.长时间空机运转，导致压缩机频繁启动 4.一次性放入太多的食物时，压缩机高速运转，会产生较大声音 5.新机开始工作或停止工作时的声音一般较大，属正常现象。6.风冷冰箱内置风机运行时会有少许声音，但都是在正常用户可接受范围内，加之每个人对声音的敏感度和接受程度不一样，如仍觉得异常建议直接联系我们美的厂家售后，以便及时为您上门检测处理！
2022-11-28 09:48 回复
j***d
2022-11-06 22:22
心　　得：
冰箱晚间有异响
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冰小华 ： 尊敬的用户您好，冰箱在制冷运行中多少是会有些声音的，尤其夜晚较为安静时声音更加明显，在通电运行一小时候即可放置食材，避免长时间空机运行造成的压缩机频繁启动加大噪音，加之每个人对声音的敏感度和接受程度不一样，如仍觉得异常建议直接联系我们美的厂家售后，以便及时为您上门检测处理！
2022-11-07 08:57 回复
j***v
2022-10-30 08:33
心　　得：
为使用后期补评论
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冰小华 ： 感恩您选择美的走进您的生活，相信后续的使用不会让您失望的呢，愿美的能为您的生活锦上添花~
2022-10-30 17:36 回复
j***4
2022-10-13 08:35
心　　得：
同省配送商品，也去了三天时间长配送过来，外形外观不错，尺寸大小刚好满意，内容也可以，就是美中不足的就是门封条不美观，有点小瑕疵，心里总有点不舒服像二手冰箱一样，但是售后服务态度还可以，积极处理了
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冰小华 ： 清水流小鱼游，忘掉所有忧和愁，您反馈的问题小美核实到已经及时的处理完成，给您带来的不便向您致歉，后续有任何问题都可以第一时间联系我们厂家售后，竭诚为您提供满意的服务~
2022-10-13 08:54 回复
h***0
2022-10-10 17:06
心　　得：
第一次的产品用了一周左右有异响，商家己安排置换，希望不要出现此现象！
颜　　色：
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冰小华 ： 本次没能给您带去完美的购物体验真诚向您致歉，请您相信，没有解决不了的问题，只要有一颗努力让您满意的心。我们无法做到万无一失，如果我们有失误，我们定当负责并努力让您满意，服务无极限，真诚每一天！
2022-10-10 17:32 回复
j***2
2022-10-06 10:43
心　　得：
刚付款就降价！说的收到货就申请退款，结果被套路了。
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冰小华 ： 客官请息怒，商品价格受市场行情变动的影响会经常做些调整的，京东为保障用户利益支持30天价保政策，具体价保申请由京东来审核，建议您直接联系我们在线京东客服，会有专员为您核实确认，希望不要因此影响到您对冰箱的使用心情哦，如有其它烦忧，欢迎再次联系！
2022-10-06 14:43 回复
q***h
2022-09-20 21:04
心　　得：
动静太大了，类似农用车的声音，简直就是噪音，很失望
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冰小华 ： 尊敬的美的用户您好，冰箱噪音大通常和多种因素有关，请先排除是否存在以下情况:1.箱体是否调节平稳 2.箱体是否散热空间不充分 3.长时间空机运转，导致压缩机频繁启动 4.一次性放入太多的食物时，压缩机高速运转，会产生较大声音 5.新机开始工作或停止工作时的声音一般较大，属正常现象。6.风冷冰箱内置风机运行时会有少许声音，但都是在正常用户可接受范围内，加之每个人对声音的敏感度和接受程度不一样，如仍觉得异常建议直接联系我们美的厂家售后，以便及时为您上门检测处理！
2022-09-21 10:21 回复
春***声
2022-09-18 21:40
心　　得：
运行时噪音太大
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冰小华 ： 尊敬的美的用户您好，冰箱噪音大通常和多种因素有关，请先排除是否存在以下情况:1.箱体是否调节平稳 2.箱体是否散热空间不充分 3.长时间空机运转，导致压缩机频繁启动 4.一次性放入太多的食物时，压缩机高速运转，会产生较大声音 5.新机开始工作或停止工作时的声音一般较大，属正常现象。6.风冷冰箱内置风机运行时会有少许声音，但都是在正常用户可接受范围内，加之每个人对声音的敏感度和接受程度不一样，如仍觉得异常建议直接联系我们美的厂家售后，以便及时为您上门检测处理！
2022-09-19 08:43 回复
如***A
2022-09-12 15:53
心　　得：
冰箱买来里面的盒子就破损了，找了客服，调换了一个月还没有换回来，这个速度真的没谁了。真的彻底无语了。
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冰小华 ： 客官请息怒，没能给您带去良好的购物体验十分抱歉，如您所在区域的售后网点服务不能满意，请第一时间联系我们在线售后小贴心，会有专员为您反馈跟进，请您放心，我们会对每一位客户尽心服务，并对每一台机器售后负责。
2022-09-12 16:39 回复
u***5
2022-09-04 19:58
心　　得：
商品还可以，冰箱内部有一点异味。外包装有污渍，内部运行时声音有一点大，过了一段时间好了很多。
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冰小华 ： 客官请勿忧心，新冰箱因长时间密封初次打开多少会有些许味道，季气温较高时异味较为明显，待通电运行后异味会逐渐被分解消散，我们的冰箱内胆均采用食品级环保材质，安全无毒，请小主放心使用！
2022-09-05 09:55 回复
j***s
2022-08-29 22:44
心　　得：
配送者应该告知如何使用！！买给父母的，父母不会用，打给售后维修，维修人员一点耐心也没有，只会指责和抱怨，责怪我父亲不会使用，害他大热天跑过来（预约时间是下午2-3点，拖到五点多才来），我父亲问他怎么设置温度，他说这个不用你管，你不要动了就可以了。美的这样的售后真的不敢恭维、希望能够改进服务态度！！！！！
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冰小华 ： 我们的宗旨就是为您提供满意可心的服务，值近期售后各品类安装任务较重，部分售后人员可能有处理疏忽之处，给您带来不便向您表示真诚的歉意，冰箱在出厂时已默认设置好温度，冷藏5度，冷冻-18度可满足日常生活中的正常使用需求，如有其它使用需求，可根据说明书在屏幕解锁后即可随意调整，如后续在使用过程中有其它疑问，欢迎再次联系我们！
2022-08-30 10:30 回复
j***F
2022-08-27 12:00
心　　得：
以旧换新，送新机同步回收旧机，旧机一律60元，补贴才30元，太少。目前还不错，整机保修一年，核心部件3+3。送货时被忽悠买了169元的京东延保，后来发现是个坑。希望能好用并且用够10年。
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颜　　色：
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冰小华 ： 尊敬的用户，因少数区域的物流人员服务质量多少有些差异，给您带去困扰真的不好意思，我们每一款冰箱出厂均自带保修期，不需要付费另外购买延保的，这边已经反馈到物流相关部门针对物流人员私自销售延保服务做出惩戒，真诚希望不要因此影响了您的美好心情哦，期待与您下一次的美好相遇~
2022-08-27 17:15 回复
落***恺
2022-08-26 21:17
心　　得：
收到还没插电，看到视频这个PT净味的有点不平整去按了下掉下来了，里面这个泡沫差点让我以为是要拆掉的，这个外壳按上去了，但是一边还是按不到位，应该是一边的卡扣角没做好拉卡不住，另一边卡进去就能听到声音，一边是按进去就滑出来
颜　　色：
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冰小华 ： 接到您的飞鸽传信，客服立马就赶了过来，类似问题的反馈是没有过的，给您带去不愉悦体验十分抱歉，为了及时有效的为您服务解决，产品使用过程中有任何问题欢迎第一时间联系我们在线售后小贴心为您提供帮助，也可直接关注公众号“美的服务”反馈给我们美的厂家售后工程师，以便及时为您服务解决！
2022-08-27 11:03 回复
沉***月
2022-08-22 17:21
心　　得：
外形外观：还可以 制冷效果：一般 容量大小：还可以 京东现在的快递员牛上天了，11点过联系说12点过送货，然后就一直等送货，13点联系说热，最后说15点送货，15点半联系说马上开始配送，但是一直没动位置，17点多才开始配送，18点半才到货。 不能确定时间就直接说不能确定时间，定了时间又不按照约定执行，大热天的等了7个小时，***。
颜　　色：
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冰小华 ： 尊敬的用户您好，非常抱歉本次购物给您带来了不便，您的问题我们已经提交至相关部门，追责到相应的人员了，后期会加强管理避免类似现象再次发生，还请您继续监督和支持我们店铺哦！
2022-08-22 17:30 回复
温***-
2022-08-21 18:44
心　　得：
早上九点多说开始派送，然后硬生生等了一天等到下午六点多才送到，不要跟我说是系统统一管理，凭什么你们送完所有货物才轮到我，因为早上看物流信息离我7km，中午看离我18km，一下子又8.8km，我不能理解。回收旧电器也是如此！等到晚上六七点，打电话一催在催，只会说尽快尽快。配送员很友好，但是平台负责人态度很恶劣！拽得跟250似的，语气很不耐烦！反正物流十分不满意。产品质量用过才评价。
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冰小华 ： 物流配送服务给您带来了不好的体验我们表示很抱歉，大家电沿途配送在为其他用户配送时可能耽误了时间，导致之后的配送一再推迟，给您带来的困扰十分抱歉~我们会加强改善这方面的不足，提高物流派送效率的，也欢迎您继续监督哦，相信下一次的体验定会感受良好的呢，期待与您下一次的美好相遇~
2022-08-22 10:47 回复
8***2
2022-08-20 15:23
心　　得：
冰箱刚开始用，质量怎么样现在还不能下定论，我要说一下送货员的问题，给家里老人用的，送货挺快的，因为老式小区楼道狭小，送货人员搬运有点麻烦，但这也不是他态度不好的理由吧，口气很差，进门不方便把纸箱拆开再拿进去我们也能理解，但暴力撕除合适么，觉得不能搬可以不搬，家里老人也不是他的出气筒。
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冰小华 ： 看到您评价的那一刻，我的内心是自责的。还请您不要生气啦~由于各地的物流配送人员服务质量多少有些差异，给您造成困扰真是不好意思，在此我们说声抱歉了！希望您千万不要因为物流小伙伴而影响到体验我们产品的美好心情哦，经过我们的反馈及要求快递小哥们已经在努力反省改进中啦，如果可以，真诚希望能弥补您的不愉悦体验，真诚期待与您下一次的美好相遇！
2022-08-21 09:25 回复
熊***周
2022-08-15 08:19
心　　得：
此用户未填写评价内容
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1
冰小华 ： 感恩每一种相遇，都是缘分的开始，交易虽然结束、服务仍在继续。如后续在使用过程中有任何疑问欢迎再次联系我们，竭诚为您服务！
2022-08-15 10:17 回复
j***f
2022-08-10 16:33
心　　得：
隔层调到最大限度都竖着放不了一瓶大可乐，设计太不合理了，不方便，横着放碍地方
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冰小华 ： 亲爱的用户您好，容积较大的冰箱，内置的层板都是综合考虑后设计出的最佳陈列，您可以根据放置食材体积的大小及高度随意调节层板高低使用，相信经过一段时间的使用，您会更加体会到宝贝合理设计的妙处哦~
2022-08-10 18:29 回复
大***爱
2022-08-05 16:44
心　　得：
邻居买的这款我们跟风买的 但是这个冰箱门是开一次要用吃奶的劲 但愿是因为密封性太好了 懒得换麻烦
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冰小华 ： 客服妹纸热心肠，您有问题我帮忙，此种现象考虑为门体密封条吸力过大，如不能方便使用，欢迎直接反馈给我们美的厂家售后工程师，以便及时为您上门调试处理。
2022-08-05 19:16 回复
6***e
2022-08-03 18:17
心　　得：
功能正常，不过冰箱感觉是别人退货并且更换过冰箱门的，首先冰箱保护膜上有划痕，然后冷藏室的门下边的螺丝有锈迹，并且铆钉有砸过的痕迹。两边冰箱门的贴膜不一样，冷藏室的贴膜边角用胶带固定的，冷冻室的没有。冰箱里的灯和冷藏室的过滤空气的配件松松散散，做工太差！以前买大家电没有过这种情况，因为这次是配送到农村，所以感觉故意给发的二手货。因为大件，退换太麻烦，懒得折腾了。
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冰小华 ： 客官请放心，我们店铺提供的商品均是全新原装正品。由于近期订单量不断增加导致个别质检人员工作的疏忽，给您带去困扰十分抱歉，如您接受可以留用同时联系售后上门协助处理下，如不满意商城支持七天无理由退换机时间，毕竟我们的产品能成就您的健康居家生活才是我们的最大心愿！
2022-08-04 16:47 回复
c***h
2022-07-30 21:42
心　　得：
串味儿严重
颜　　色：
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冰小华 ： 尊敬的用户，类似串味问题的反馈是没有过的呢，不管是生菜还是熟食都有属于自己的味道，日常使用时建议分类放置，注意密封保鲜，适当整理使用后相信会带给您不一样的体验哦，如仍有疑问，欢迎再次联系我们！
2022-07-31 16:23 回复
j***a
2022-07-25 09:52
心　　得：
容量很乏味，颜色也可以。就是侧边散热热到要爆炸，超级无敌烫手。比以前买的冰箱要烫得多。
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冰小华 ： 感恩与您在美的相遇，我们的冰箱两侧内部贴覆了冷凝器（散热部件），在通电制冷时会通过两侧的冷凝器把内部热量转移出来。所以会感觉到两侧较热，因夏季气温较高，尤其初次通电使用时可能会感觉更明显，为了给您带来最佳的使用体验，建议使用过程中首先将冰箱底部脚座调节平稳，冰箱内避免长时间空机运转，调试后请您再观察下，相信后续的使用体验定不会让您失望的哦！
2022-07-25 10:44 回复
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