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99%
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发评价拿京豆
z***5
心  得:
啥都不好,别买了!
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冰小华 很抱歉没能给您带去良好购物体验,不知您是具体哪里不太满意呢,如果是收到产品有什么问题,请及时与我们联系,我们将竭尽全力为您解决,如果我们有什么地方做的不足,也欢迎您指正,我们将虚心接受,努力为大家打造更加优质的产品与服务!
2024-04-04 14:07 回复
大***e
心  得:
京东还是很少来评价第一次体验感很不好冰箱是一月底买的中间我也没时间查看这个商品才过一个多月就降价了*这个也是属于大件了才一个多月一点就降价这么多实在是心里不得劲才看评价的
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冰小华 尊敬的用户您好,您所反馈的降价实为限时限量的抢购秒杀活动,每一期活动在页面均有详细活动说明及规则展示,非下单就有的呢,真诚希望不要因此影响到您体验产品的美好心情,毕竟咱们能购买到满意、好用的冰箱才是最重要的哟!
2024-03-25 15:39 回复
j***A
心  得:
感觉质量一般的样子,打开里面也有一些**,不干净,有味,不好
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美的京东自营官方旗舰店 抱歉本次没能给您带去良好的购物体验,考虑近期订单量增大导致个别质检人员工作的不到位。给您带去不便十分抱歉,您的反馈是批评,亦是是敲响的警钟,我们定当不断完善,提高产品体验,性能方面请您放心使用,如有其它疑问,欢迎再次联系我们!
2024-03-04 19:00 回复
j***G
心  得:
差评,差评,超级差评,老板信誉度特差,有想在他家买东西的要慎重考虑了
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冰小华 很抱歉没能给您带去良好购物体验,不知是具体哪里给您带去困扰,如果是收到产品有什么问题,请及时与我们联系,我们将竭尽全力为您解决,如果我们有什么地方做的不足,也欢迎您指正,我们将虚心接受,努力为大家打造更加优质的购物体验!
2024-03-02 12:28 回复
j***O
心  得:
购买一个月,关门异响严重,目前问题没有解决,京东老客户,这次购物很不理想,过几天看售后在来评价。
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冰小华 本次没能给您带去良好购物体验十分抱歉,请您相信,没有解决不了的问题,只要有一颗努力让您满意的心。我们无法做到万无一失,如果我们有失误,我们定当负责并努力让您满意!
2024-03-01 13:05 回复
j***Q
心  得:
还没看见冰箱,等看到冰箱了再评论
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冰小华 感恩您选择美的走进您的生活,相信后续的使用不会让您失望的呢,愿美的为您的生活锦上添花!
2024-02-23 11:01 回复
j***h
心  得:
非常不好的一次购物,双十一抢的,以为便宜,本来准备元旦送货的结果商家降价了,又过了一个星期货送来了,今天过去打看一看,冰箱门上有一个坑,售后服务特别差,不给解决问题,很多不认识的人打电话给我,美的服务需要提升呀,不要总是很多第三方联系我呀
晒  单:
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冰小华 非常抱歉本次没能给您带去良好购物体验,大家电因长途运输,商城支持收货时开箱验货,满意再签收,已经签收的若有任何问题,通常由当地厂家售后工程师联系上门鉴定,或直接联系我们在线售后小贴心为您跟进安排,以便根据实际情况为您提供满意快捷的解决方案!
2024-01-15 10:34 回复
小***已
心  得:
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【宽910】550升一级节能大师
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冰小华 尊敬的用户您好,类似现象是没有过的,给您带来不愉悦体验向您表示真诚的歉意,如您所在区域的售后网点服务不能满意,请第一时间联系我们在线售后小贴心,会有专员为您反馈跟进,请您放心,无论何时,我们会对每一位客户尽心服务,并对每一台机器售后负责。
2023-12-16 11:04 回复
u***5
心  得:
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颜  色:
【宽910】550升一级节能大师
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冰小华 冰箱的世界这么大,偏偏我们千里万里不期而遇,感谢您对美的冰箱的支持!
2023-12-04 09:40 回复
j***m
心  得:
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颜  色:
【宽910】550升一级节能大师
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冰小华 尊敬的用户您好,压缩机噪音通常和多种因素有关,请先排除是否存在以下情况:1.箱体是否调节平稳 2.箱体是否散热空间不充分 3.长时间空机运转,导致压缩机频繁启动 4.一次性放入太多的食物时,压缩机高速运转,会产生较大声音 5.新机开始工作或停止工作时的声音一般较大,属正常现象。6.风冷冰箱内置风机运行时会有少许声音,但都是在正常用户可接受范围内,加之每个人对声音的敏感度和接受程度不一样,如仍觉得异常建议直接联系我们美的厂家售后工程师,以便及时为您上门检测确认!
2023-11-22 19:36 回复
j***u
心  得:
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【宽910】550升一级节能大师
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冰小华 尊敬的用户您好,如产品在收货后或使用中有任何问题,我们在线客服可能无法单凭描述直接为您判断处理,通常需要厂家售后专员上门鉴定方可及时有效的解决问题,在此欢迎第一时间联系我们厂家售后工程师,以便及时为您检测确认!
2023-11-14 10:28 回复
Q***妈
心  得:
非常差的购物体验,买了不到一个月,降价200多,还不给保价,说什么我们现在是另一个活动,不参加价保,保不起价就别说什么30天价保,换汤不换药的忽悠……差评,购物以来第一个差评!!!!!!
颜  色:
【宽910】550升一级节能大师
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冰小华 尊敬的用户您好,京东为保障用户利益支持30天价保政策,降价时欢迎您直接打开京东app-我的京东-客户服务-价格保护,如购买时参加了赠品活动,抢购秒杀退换货,百亿补贴商品或使用优惠券抵用均是无法享受到价保的,如有疑问欢迎直接联系我们京东客服专员,以便及时为您服务解答!
2023-11-05 17:13 回复
j***r
心  得:
差评 !美的冰箱官营店!我上周六收到冰箱,没有说明书,怎么用啊,当天联系客服说给我补发。这周四也没有任何消息,我问客服,就全是人工智能回复,全是机器回复,连个人也没有,我在这自言自语,从上午一直到下午,也没解决任何问题。补发冰箱的纸质说明书 和保修卡,有很麻烦吗?上周六的客服骗人吗,到现在也没给发。今天的客服也不解决问题,已经一天了,结果什么都没解决,大差评
颜  色:
【宽910】550升一级节能大师
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冰小华 非常抱歉本次给您带去不愉悦购物体验,接闻您的反馈已第一时间反馈厂部核实,经查此单说明书已安排,待快递单号回执即可提供给您,还望小主宽心,如有其它烦忧,欢迎再次联系!
2023-11-02 17:23 回复
j***B
心  得:
正常的销售价是2600,双十一之前却把价格抬高了,是不是准备双十一去坑人😭😭😭
颜  色:
【宽910】550升一级节能大师
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冰小华 我们的商品价格根据市场行情的变动也会经常做些调整的,因促销力度不同,活动也会有所波动,欢迎小主持续关注店铺活动,相信会以最优惠的价格把我们的宝贝带回家哦!
2023-10-29 13:12 回复
j***n
心  得:
实测耗电量有点大,跟宣传的不一致!冰箱两侧发热量也挺大的,要买的慎重考虑考虑,。配送速度但是可以,挺快的,次日就送达了。
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颜  色:
【宽910】550升一级节能大师
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美的京东自营官方旗舰店 亲爱的用户您好,冰箱在正常工作时是一个先散热后制冷的过程,运行中通过两侧内部冷凝器把热量释放出来。所以会感觉到冰箱表面较热,尤其初次通电使用以及夏季环境气温高时较为明显,待制冷温度达到即可缓解,属于正常现象哦,另外冰箱耗电量是根据使用时的环境温度、存放食物多少、开关冰箱门次数等多种因素发生变化的,尤其新机初次通电使用,如冰箱长时间的空机运行或放置东西过少,会造成压缩机频繁启动,因而也会增加耗电量,建议通电一小时后即可将冰箱内放置食材,待正常使用状态后您再观察下效果哦,相信小美定不负您所望!
2023-10-28 21:58 回复
u***1
心  得:
买的时候说有返现,到了很久客服一直推脱,不返,关键还一个礼拜推到下个礼拜,每个礼拜推卸,欺骗消费者,大家避雷吧,这个店服务巨差,垃圾
颜  色:
【宽910】550升一级节能大师
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冰小华 很抱歉因为活动返卡的问题让您产生了不愉悦体验,如购买时有返现类活动可在收货完成后联系客服登记领取,登记后预计二十个工作日左右返至用户京东账户,这边已反馈专员处跟进催促,有结果会在咨询窗口内及时留言,还望小主注意查收!
2023-09-17 11:40 回复
j***r
心  得:
服务态度差,遇到问题等了一次又一次不处理,一个推一个,而且还不耐烦!!!特别差的一次购物!!!
颜  色:
【宽910】550升一级节能大师
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冰小华 很抱歉没能给您带去完美的购物体验,不知您是具体哪里不太满意呢,欢迎直接反馈给我们在线客服小仙女们,以便我们做出改进!
2023-09-17 11:15 回复
-***-
心  得:
除了物流快递小哥外,这冰箱就是个垃圾,第七天就出现很大的噪音,把电源断了再通电才不响了,以为是偶然,谁知道第十五天又响了,反馈客服,没人回话,到第三十天又响了,通报客服派了维修师傅上门查看,师傅说是压缩机的问题,拍了视屏录音给美的售后,售后说是风扇的问题,今天给换了风扇,不过维修师傅坚持是压缩机的问题,美的维修说不管它先换风扇……只能这样,我们也没办法,想买的朋友先听听这噪音、这响声再决定买不买吧!!!有图有真相
颜  色:
【宽910】550升一级节能大师
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冰小华 客官消消气,类似问题的反馈是极少的,给您带来不好的体验我们向您表示真诚的歉意,同时也请您放心,我们拥有完善的售后服务,如使用仍不能满意商城支持三包政策,凭售后出具的鉴定报告可直接在订单内申请换货,竭诚为您服务!
2023-09-15 09:34 回复
j***P
心  得:
冰箱其实挺好的,第一个有点鼓包,退回去了,第二个就是外观有点瑕疵还好给我处理,但是也只能这样,退货换来换去,人工很辛苦,太麻烦了,给我补了*块,美的客服挺好的,就是我们这边送货联系的售后感觉不怎么的,送货工人挺好的,挺仔细的
颜  色:
【宽910】550升一级节能大师
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冰小华 非常感谢您对我们始终不变的支持,因为您的信赖让我们充满动力,您的批评也让我们更加完美,我们会不断完善,力求给大家带去更加优质的产品与服务!
2023-09-12 09:38 回复
j***d
心  得:
自己在京东买过2台美的的冰箱了,朋友家也都买过,没有一家说冰箱是平躺运输过来的,结果这次就给我平躺运过来的,网上都说不能平躺,客服说没事,但是心里真别扭,而且外观接缝处缝隙又特别大,很不好的一次购物
颜  色:
【宽910】550升一级节能大师
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冰小华 请您不要生气啦~由于各地的物流配送人员服务质量多少有些差异,给您造成不愉悦体验真的不好意思,在此我们说声抱歉了!如未签收可给予拒签,如已经签收待静置24小时后开机使用,让制冷剂完全回流到压缩机内,避免机器噪音的产生,产品性能没有任何影响哦,还请您观察使用,如有其它烦忧,欢迎再次联系我们!
2023-09-11 16:21 回复
u***j
心  得:
此用户未填写评价内容
颜  色:
【宽910】550升一级节能大师
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冰小华 冰箱的世界这么大,偏偏我们千里万里不期而遇,感谢您对美的冰箱的支持!
2023-09-08 17:26 回复
爱***鸭
心  得:
质量一般,就那样
颜  色:
【宽910】550升热卖爆款一级变频
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冰小华 美的产品从生产到出厂都是用心制造,时间是检验一切的标准,好与不好,在时间的沉淀下,都能看出本质!相信您的选择没有错哦!美的定不负您所望!
2023-08-28 12:02 回复
酒***碎
心  得:
这个声音就跟拖拉机一样。报售后以后来了也是白费。根本找不出问题。我很质疑售后的能力。还有送货来了直接就会吧包装暴力拆除 想换都换不了。
颜  色:
【宽910】550升热卖爆款一级变频
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冰小华 尊敬的用户您好,冰箱噪音通常和多种因素有关,请先排除是否存在以下情况:1.箱体是否调节平稳 2.箱体是否散热空间不充分 3.长时间空机运转,导致压缩机频繁启动 4.一次性放入太多的食物时,压缩机高速运转,会产生较大声音 5.新机开始工作或停止工作时的声音一般较大,属正常现象。6.风冷冰箱内置风机运行时会有少许声音,但都是在正常用户可接受范围内,加之每个人对声音的敏感度和接受程度不一样,如仍觉得异常建议直接联系我们美的厂家售后工程师,竭诚为您服务!
2023-08-25 13:23 回复
j***z
心  得:
客服不理人 不理人 不理人
颜  色:
【宽910】550升热卖爆款一级变频
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冰小华 我们坚信所有的误解皆源于沟通不畅,在线咨询受京东系统自动分配,系统繁忙期间会有智能机器人代劳,如需人工客服,需选择售前或售后端口进入即可进行咨询服务,因在线人工客服考核涉及到咨询应答时间,所以一旦接入人工,定会分分钟为您鞍前马后的效劳哦,还请您宽心,真诚欢迎您的下一次光临!
2023-08-22 20:59 回复
j***v
心  得:
新买的冰箱不到15天,压缩机有异响,然后不制冷了,换货很麻烦,超级差评
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【宽910】550升热卖爆款一级变频
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冰小华 看到您的评价我们也感到难过,类似现象是极少发生的,给您带来不愉悦体验向您表示真诚的歉意,商城支持三包政策,属质量问题小主直接凭鉴定报告即可直接在订单内申请退换货,商城专员会在24小时内为您审核并妥善处理!
2023-08-21 08:58 回复
b***r
心  得:
搞个延保活动,也不说清楚,折腾半天也弄不成,配送一个劲的推销收费延保
颜  色:
【宽910】550升热卖爆款一级变频
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美的京东自营官方旗舰店 尊敬的用户您好,关于主要部件3年延保活动,请先下载美的美居APP,登录成功后会有延保卡显示,再激活下即可,如需帮助欢迎联系我们厂商在线售后小贴心为您指引操作,竭诚为您服务!
2023-08-20 18:13 回复
W***G
心  得:
一天差*块钱
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冰小华 亲爱的用户您好,商品价格受市场行情变动的影响会经常做些调整,不是一直不变的哦,京东为保障用户利益支持30天价保政策,降价时欢迎您直接打开京东app-我的京东-客户服务-价格保护,商城专员帮您实现快速自助价保审核!
2023-08-17 16:37 回复
神***-
心  得:
零件泡沫,异味严重
晒  单:
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颜  色:
【宽910】550升热卖爆款一级变频
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冰小华 尊敬的用户您好,风冷冰箱冷藏室板后面通常会有一层泡沫板,属于正常现象哦,泡沫板是一种绝缘材料,具有良好的绝缘性能和耐久性。可以有效地减少箱体内冷气流失,从而保持冷藏室温度的稳定。另外因出风口出的是凉风,如没有泡沫板,将会在风口处产生冷凝水以及霜冻,有了该泡沫板配件则有效的防止;我们的新机器因长时间密封初次打开多少会有些许味道,待通电制冷后异味会逐渐分解消散,冰箱内胆均采用食品级环保材质,安全无毒,质量方面可放心使用哦!
2023-08-13 10:46 回复
注册会员
心  得:
除了耗电,目前还不知道有什么地方不行
颜  色:
【宽910】550升热卖爆款一级变频
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冰小华 亲爱的用户您好,冰箱耗电量是根据使用时的环境温度、存放食物多少、开关冰箱门次数等多种因素发生变化的,尤其新机初次通电使用,如冰箱长时间的空机运行或放置东西过少,会造成压缩机频繁启动,因而也会增加耗电量,建议通电一小时后即可将冰箱内放置食材,待正常使用状态后您再观察下效果哦,相信小美定不负您所望!
2023-08-11 14:10 回复
j***u
心  得:
这是换货后的第二台,冰箱门变形,鼓包,售后推诿扯皮,谨慎购买美的产品,严重怀疑是翻新机!!
颜  色:
【宽910】550升热卖爆款一级变频
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冰小华 尊敬的用户,类似问题的反馈是没有过的,给您带来不愉悦体验十分抱歉,如对您所在区域的售后网点服务不能满意,请第一时间联系我们在线售后小贴心,会有专员为您跟进处理,无论何时,我们会对每一位客户尽心服务,并对每一台机器售后负责。
2023-08-08 20:25 回复
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