美的京东自营官方旗舰店 : 尊敬的用户您好，风冷无霜冰箱若箱体内有微霜现象请先排除存储的食材是否湿气过大，或频繁开关冰箱门也会导致周围空气水分迅速凝结在箱体内表面,也会形成一层很薄的霜，建议您调整并注意使用方法后再观察下，关于噪音，冰箱噪音大通常和多种因素有关，请先排除是否存在以下情况:1.箱体是否调节平稳 2.箱体是否散热空间不充分 3.长时间空机运转，导致压缩机频繁启动 4.一次性放入太多的食物时，压缩机高速运转，会产生较大声音 5.新机开始工作或停止工作时的声音一般较大，属正常现象。6.风冷冰箱内置风机运行时会有少许声音，但都是在正常用户可接受范围内，加之每个人对声音的敏感度和接受程度不一样，如仍觉得异常建议直接联系我们美的厂家售后工程师，以便及时为您上门检测确认！