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商品评价

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c***0
2023-01-09 20:08
心　　得：
wifi信号差，在家里打视频，每次都提醒信号不佳，wifi开关也失灵过一次，有时候有wifi也会走流量
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D3蓝
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来了不好的体验，关于您反馈的情况，可能是无线端信号不稳定导致，建议您重启无线端然后再连接或者连接手机热点试下。后期若在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服或在APP端更多-我的客服-产品建议界面进行咨询反馈，我们会竭诚为您服务。
2023-01-10 17:34 回复
j***w
2023-01-06 13:49
心　　得：
一般 这是新的么 盒子都磨成这样了
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颜　　色：
D3蓝
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，非常抱歉给您带来不好的体验，我们的商品都是全新的哦，产品在运输过程中可能存在碰撞、挤压等现象，导致包装盒磕碰、凹陷等，是无法避免的，但不会影响产品使用。在包裹签收时建议当场验货，如有问题可拒收或及时联系京东客户热线4006065500反馈。后期若有任何疑问随时咨询店铺咚咚在线客服，我们会竭诚为您服务。
2023-01-06 17:15 回复
j***a
2022-12-11 10:43
心　　得：
该用户觉得商品不错
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D3蓝
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小天才自营官方旗舰店 ： 感谢您对小天才电话手表的支持，我们的产品各项功能也在逐步完善中，后期使用中如有任何建议可在APP更多-我的客服-产品建议界面进行反馈，我们希望听到您的意见及建议，以便为您及所有用户提供更好的产品和服务。若在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2022-12-12 15:31 回复
j***3
2022-12-10 15:07
心　　得：
电池不好，一天要充2次电
晒　　单：
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颜　　色：
D3蓝
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验，关于待机时长和具体的使用习惯、场景都有关系，手表在弱信号区域使用都会增加功耗，建议您睡觉前设置自动开关机，设置亮屏时间缩短，关闭息屏时保持WiFi连接，孩子上学时开启上课禁用，这样会大大的节约电量。您也可以联系我们小天才售后服务中心检测耗电情况。后期在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2022-12-10 17:20 回复
j***l
2022-12-02 12:45
心　　得：
要不要购买大家自己看好了
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D3蓝
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1
小天才自营官方旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验，经查询，您咨询过电话卡问题，随机附带的电话卡是京东平台赠送哈，非小天才话卡呢，商品签收后建议您办理当地普通电话卡使用就可以呢。后期在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺咚咚在线客服，我们会竭诚为您服务。
2022-12-02 15:56 回复
j***s
2022-11-29 15:54
心　　得：
一般吧，回来两天屏幕就花了
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，手表出厂是自带覆膜的哦，贴合度较高，您可以放心使用。轻微磨损不影响使用，若使用过程中磨损较多，也可自行更换新的贴膜。后期若在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服或在APP端更多-我的客服-产品建议界面进行咨询反馈，我们会竭诚为您服务。
2022-11-29 18:17 回复
2***j
2022-11-29 08:23
心　　得：
一次性买了两个用了几天来评价，后悔买了。 1.定位不是很准。 2.不常规设计的充电线，一但忘记带或丢失充电线，手表就不能充电。 3.里面一些软件设计不人性化，比如家庭群聊不能发截图，现在网课时代发截图非常正常，而这款不能发。不能看哪个APP用了多少电量或使用时间。 电池待机时间比较长，这点还可以。以前用华为，现在改买小天才非常后悔。
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颜　　色：
D3蓝
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，手表在定位过程中的精度与您当时所处的环境有很大关系的哦，比如建筑物遮挡、天气、网络因素等等。若手机处在建筑物内或地下车库的话定位导航也会提示GPS信号差，原理是一样的哦。我们的产品各项功能也在逐步完善中，后期使用中如有任何建议可在APP更多-我的客服-产品建议界面进行反馈，我们希望听到您的意见及建议，以便为您及所有用户提供更好的产品和服务。若在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2022-11-29 18:23 回复
j***h
2022-11-27 12:48
心　　得：
好歹也是牌子，随时电话都无法接通，随时没信号，客服也不解决。还能不能相信京东哦。
颜　　色：
D3蓝
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来了不好的体验，手表没信号和您所处环境有一定关系的，建议您换个环境或网络制式试试，且经查询，客服也有为您排除使用故障哈，后期在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2022-11-27 15:47 回复
8***7
2022-11-23 00:06
心　　得：
视频通话时间稍微长点就提示温度过高，强制结束通话。不推荐D3
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D3蓝
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小天才自营官方旗舰店 ： 很抱歉给您带来不好的体验，手表在视频通话或者高强度使用都会导致发热的，我们有设置高温保护的，触发保护之后，将手表放置一会儿冷却就好了哦。平时正常是不会轻易发热的哈。后期若在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2022-11-23 16:55 回复
v***6
2022-11-06 20:28
心　　得：
不好，打电话超过三分钟就容易发热，表带容易脏，(显脏)设计需要改，内存有多少不知道，不过用不到什么内存
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颜　　色：
D3蓝
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小天才自营官方旗舰店 ： 很抱歉给您带来不好的体验，手表在视频通话或者高强度使用都会导致发热的，我们有设置高温保护的，触发保护之后，将手表放置一会儿冷却就好了哦。平时正常是不会轻易发热的哈。关于您反馈的表带问题，建议您定期使用湿纸巾蘸取少量牙膏或者清洁液进行清洁。我们的产品各项功能也在逐步完善中，后期若在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2022-11-07 17:32 回复
嘉***莉
2022-10-17 16:53
心　　得：
收到货了，感觉电池不耐用，快递到了快递员也没有打电话
颜　　色：
D3蓝
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验，关于待机时长和具体的使用习惯、场景都有关系，手表在弱信号区域使用都会增加功耗，建议您睡觉前设置自动开关机，设置亮屏时间缩短，关闭息屏时保持WiFi连接，孩子上学时开启上课禁用，这样会大大的节约电量。您也可以联系我们小天才售后服务中心检测耗电情况。针对物流快递服务问题建议您及时联系京东客服热线4006065500或950616反馈。后期在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2022-10-17 17:10 回复
招***5
2022-10-14 23:47
心　　得：
功能真少，还不如398元小米好用！本来以为多花点钱功能会多点。结果很失望！早知道还买小米了！
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D3蓝
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，小天才产品型号不同，支持的功能也是不一样的哦，我们的产品各项功能也在逐步完善中，后期使用中如有任何建议可在APP更多-我的客服-产品建议界面进行反馈，我们希望听到您的意见及建议，以便为您及所有用户提供更好的产品和服务。若在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2022-10-15 16:20 回复
常***维
2022-10-06 16:08
心　　得：
给小朋友的礼物，希望这次购买能物有所值。
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，小天才产品品质好、售后有保障，且全国联保。我们的产品各项功能也在逐步完善中，在产品使用中如有任何建议可在APP更多-我的客服-产品建议界面进行反馈，我们希望听到您的意见及建议，以便为您及所有用户提供更好的产品和服务。后期在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺咚咚在线客服，我们会竭诚为您服务。
2022-10-06 16:42 回复
c***n
2022-10-03 22:00
心　　得：
打5分钟就发热，打10分钟视频直接就断线了
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D3蓝
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小天才自营官方旗舰店 ： 很抱歉给您带来不好的体验，手表在视频通话或者高强度使用都会导致发热的，我们有设置高温保护的，触发保护之后，将手表放置一会儿冷却就好了哦。平时正常是不会轻易发热的哈。后期若在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2022-10-04 16:46 回复
j***T
2022-09-30 17:56
心　　得：
定位不准
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D3蓝
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，定位不准可能是网络信号不稳定哦，您换个信号良好的地方试一下，相信问题可以解决的 。我们的产品各项功能也在逐步完善中，后期使用中如有任何建议可在APP更多-我的客服-产品建议界面进行反馈，我们希望听到您的意见及建议，以便为您及所有用户提供更好的产品和服务。
2022-10-01 16:25 回复
j***c
2022-09-21 16:38
心　　得：
说好的的赠品是一样没送，别人家送好多东西。我也是醉了。
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D3蓝
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小天才自营官方旗舰店 ： 很抱歉给您带来不好的体验了呢，赠品以您下单订单中显示的为准哈，订单内包含的赠品会随主商品一起发出，额外抢购的赠品需要订单签收7天后联系店铺客服领取哈，若您还没有领取赠品请尽快联系店铺客服哈。后期若在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2022-09-21 17:05 回复
小***花
2022-09-17 07:55
心　　得：
第一次充电后手表发烫。是正常的吗？烫得开不了机
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D3蓝
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，针对此情况建议您换个充电插头试试看哦，后期在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2022-09-17 16:18 回复
万***行
2022-09-16 21:21
心　　得：
手表不便宜，小孩就是因为别的小朋友都是这个牌子，所以也要换这个牌子，方便加好友，功能先不说，都差不多，但定位是真的不精确，能差个几百米，需要反复纠正定位，就好像一直手动定位一样，真搞笑，还不如原来三百块的小寻手表，定位又准备，电池也耐用
颜　　色：
D3蓝
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，手表在定位过程中的精度与您当时所处的环境有很大关系的哦，比如建筑物遮挡、天气、网络因素等等。若手机处在建筑物内或地下车库的话定位导航也会提示GPS信号差，原理是一样的哦。后期若在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2022-09-17 16:19 回复
j***t
2022-09-10 13:46
心　　得：
明明写的有礼物相送，发过来却什么都没有
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D3蓝
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小天才自营官方旗舰店 ： 很抱歉给您带来不好的体验了呢，赠品以您下单订单中显示的为准哈，订单内包含的赠品会随主商品一起发出，额外抢购的赠品需要订单签收7天后联系店铺客服领取哈，若您还没有领取赠品请尽快联系店铺客服哈。后期若在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2022-09-10 17:36 回复
青***我
铜牌会员
2022-09-09 13:20
心　　得：
收据都没有，充电头也没有
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D3蓝
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，很抱歉给您的使用带来不便，我们的产品为了环保和避免收纳问题，原包装没有配备电源插头，数据线接口与其它设备电源插头数据接口是通用的。后期若在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2022-09-09 17:43 回复
h***7
2022-09-06 21:00
心　　得：
电池续航不太满意，表带容易出汗还变色。
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D3蓝
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验，关于待机时长和具体的使用习惯、场景都有关系，手表在弱信号区域使用都会增加功耗，建议您睡觉前设置自动开关机，设置亮屏时间缩短，关闭息屏时保持WiFi连接，孩子上学时开启上课禁用，这样会大大的节约电量。后期若在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2022-09-08 16:59 回复
A***6
2022-08-29 08:08
心　　得：
电池是真不耐用，不打电话两天最多了，玩的多估计一天就废了
颜　　色：
D3蓝
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验，关于待机时长和具体的使用习惯、场景都有关系，手表在弱信号区域使用都会增加功耗，建议您睡觉前设置自动开关机，设置亮屏时间缩短，关闭息屏时保持WiFi连接，孩子上学时开启上课禁用，这样会大大的节约电量。后期若在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服或在APP端更多-我的客服-产品建议界面进行咨询反馈，我们会竭诚为您服务。
2022-08-29 17:40 回复
j***i
2022-08-24 09:32
心　　得：
小朋友喜欢这款的颜色只好买了这款。我以为小天才的会很好，用起来有点失望，手表发热很厉害，用一会就很热，小孩子不愿意带。待机时间随便用几下只能用一天，充满电一点不用，就放那，三天以后发现不知啥时已经没电关机了。
晒　　单：
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颜　　色：
D3蓝
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1
小天才自营官方旗舰店 ： 非常抱歉给您带来不好的体验，关于您反馈的情况，应该是手表过热触发了高温保护，手表在视频通话或者高强度使用都会导致发热的，我们有设置高温保护的，触发保护之后，将手表放置一会儿冷却就好了哦。平时正常是不会轻易发热的哈。且待机时长和具体的使用习惯、场景都有关系，手表在弱信号区域使用都会增加功耗，建议您睡觉前设置自动开关机，设置亮屏时间缩短，关闭息屏时保持WiFi连接，孩子上学时开启上课禁用，这样会大大的节约电量。后期若在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2022-08-24 17:12 回复
差***包
2022-08-21 12:23
心　　得：
用了半个月 每天都要充电 一般吧
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D3蓝
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1
小天才自营官方旗舰店 ： 您好，因为手表机身本身较小无法嵌入超大容量的电池，运行过程中各种硬件都是高速运行中，正常使用建议一天一充哦~建议您设置一下自动开关机，可以延长使用时间哦，后期若在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2022-08-21 16:31 回复
u***m
2022-08-20 21:24
心　　得：
视频通话很不清晰
颜　　色：
D3蓝
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1
小天才自营官方旗舰店 ： 您好，此型号手表前置200W像素摄像头的哈，但此摄像头硬件像素，非最终拍摄图片或视频像素，视频通话时调用的像素会因实际情况而略有不同，建议视频时在光线较好的环境使用哦。我们的产品各项功能也在逐步完善中，在产品使用中如有任何建议可在APP更多-我的客服-产品建议界面进行反馈，我们希望听到您的意见及建议，以便为您及所有用户提供更好的产品和服务。后期在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺咚咚在线客服，我们会竭诚为您服务。
2022-08-21 16:41 回复
文***3
2022-08-18 11:13
心　　得：
手表还没拆封，但是包装盒磕磕碰碰的非常影响观感。
颜　　色：
D3蓝
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1
小天才自营官方旗舰店 ： 抱歉给您带来不好的体验了，我们的商品发出的时候都是全新包装完好的，可能是物流途中不慎导致的，您签收的时候若是发现物流有损坏，可以当场拒签的哦，非常抱歉给您带来不便了哈~后期若在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们竭诚为您服务。
2022-08-18 16:48 回复
y***2
2022-08-18 08:05
心　　得：
一般，视频时间一长就不行了
颜　　色：
D3蓝
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小天才自营官方旗舰店 ： 非常抱歉给您带来不好的体验，关于您反馈的情况，应该是手表过热触发了高温保护，手表在视频通话或者高强度使用都会导致发热的，我们有设置高温保护的，触发保护之后，将手表放置一会儿冷却就好了哦。平时正常是不会轻易发热的哈。后期若在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2022-08-18 16:51 回复
大***临
2022-08-15 10:03
心　　得：
电池不行，换了一个，到底有没有好点，我也不知道，写的续航2-3天，实际是不使用的情况下两天时间，但是谁买个这玩意不使用呢？定位误差大，1000米误差的样子吧然后降价了还不能价保，呵呵，
颜　　色：
D3蓝
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1
小天才自营官方旗舰店 ： 您好，因为手表机身本身较小无法嵌入超大容量的电池，运行过程中各种硬件都是高速运行中，正常使用建议一天一充哦~建议您设置一下自动开关机，可以延长使用时间哦，另外定位不准可能是网络信号不稳定哦，您换个信号良好的地方试一下，相信问题可以解决的 。后期若在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2022-08-15 17:10 回复
d***o
2022-08-14 20:31
心　　得：
实话实说，用手机打手表视频电话很容易就接通了。用手表打手机视频电话老是打不通，在手机上只能显示一个提示通知。按照使用要求把几部手机设置都调成悬浮窗、允许通知全部都设置成允许状态也不行。 要不是因为孩子小，刚拿到手机 正在新鲜劲头了，就果断退货了。本人很少打中差评，但是这么个大品牌，价格也不低。这个品质真的不敢恭维，早知道买个价格二三百的了。
颜　　色：
D3蓝
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，关于您反馈的情况，建议您在小天才APP-微聊-消息动态-视频来电设置中选择到您对应的手机品牌，按照上面的设置指引进行操作开启通知设置哦。我们的产品各项功能也在逐步完善中，后期使用中如有任何建议可在APP更多-我的客服-产品建议界面进行反馈，我们希望听到您的意见及建议，以便为您及所有用户提供更好的产品和服务。后期若在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2022-08-15 17:11 回复
u***h
2022-08-13 16:05
心　　得：
目前刚拿到货，物流很快。暂时没插卡，链接的无线网，还没下载啥软件呢，竟然出现死机一次，后面看看插卡后如何再追加评价吧
颜　　色：
D3蓝
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，很抱歉给您打来不好的体验，若在使用中出现故障导致不能正常使用，请您放心，我们的产品是全国联保、质保一年（人为因素损坏除外），您可登录小天才官网查询当地就近售后网点联系检修处理。若距离客户服务中心比较近，可以自己亲自送到客户服务中心的哈；也可以先电话与服务中心工作人员联系，通过邮寄的方式邮寄到当地服务中心。小天才电话手表自售出之日起，支持7天无理由退货，15天换货，全国质保一年（人为因素损坏除外）。品牌售后服务中心可登录官网查询。后期若在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2022-08-13 16:35 回复
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