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商品评价

96%
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r***9
2024-05-20 23:55
心　　得：
不好，购买一个星期后降价了几十块，保价期还30天，我买才7天，刚过了保价期就开始降价了。
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，因平台每天都有不同类型的活动，所以可能会导致到手价不一样，由此给您带来的不便，我们深感抱歉。您可以在商品降价时在APP价格保护进行价保申请，符合价保申请条件后，系统会自动补差。后期在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2024-05-21 16:03 回复
j***0
铜牌会员
2024-05-07 09:12
心　　得：
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小天才自营官方旗舰店 ： 抱歉给您带来不便了，不知道我们哪方面做的让您不满意，如果使用中遇见什么问题都可以联系我们，我们都会积极给您解决哦，抱歉给您带来不好的体验了！若在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2024-05-07 17:22 回复
x***p
2024-05-02 21:46
心　　得：
才几天，打电话一点都听不见！
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小天才京东自营官方旗舰店 ： 很抱歉给您带来不好的体验，请您放心哈，咱们的产品支持7天无理由退货，30天质量问题换新，一年质保。若使用中出现异常，您可直接到当地服务中心检测处理哈，服务中心可在小天才APP端-更多-我的客服模块寻找。后期在产品使用中有任何问题可随时联系在线客服哦。
2024-05-03 16:30 回复
j***g
铜牌会员
2024-05-02 11:45
心　　得：
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，小天才产品品质好、售后有保障，且全国联保。我们的产品各项功能也在逐步完善中，在产品使用中如有任何建议可在APP更多-我的客服-产品建议界面进行反馈，我们希望听到您的意见及建议，以便为您及所有用户提供更好的产品和服务。后期在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2024-05-02 16:19 回复
山***司
2024-05-01 15:02
心　　得：
差评！大家不要上当，不要购买！电量非常不耐用！上午充满电，手边放桌子上，压根没有接打电话，也没亮屏幕，等到中午就剩80%的电量了！等到下午的时候几乎就剩30%的电了！
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来了不好的体验，手表待机时长和具体的使用习惯、场景都有关系，手表在弱信号区域使用都会增加功耗，建议您睡觉前设置自动开关机，设置亮屏时间缩短，关闭息屏时保持WiFi连接，孩子上学时开启上课禁用，这样会大大的节约电量。您也可以联系我们小天才售后服务中心检测耗电情况。后期若在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2024-05-01 16:12 回复
j***D
2024-04-27 11:12
心　　得：
表带差评，太短了，给人就是抠门舍不得多给一厘米材料一样。
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小天才自营官方旗舰店 ： 很抱歉给您带来了不好的体验，我们的产品各项功能也在逐步完善中，后期使用中如有任何建议可在APP更多-我的客服-产品建议界面进行反馈，我们希望听到您的意见及建议，以便为您及所有用户提供更好的产品和服务。若在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2024-04-27 15:17 回复
j***｡
2024-04-22 11:17
心　　得：
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，小天才产品品质好、售后有保障，且全国联保。我们的产品各项功能也在逐步完善中，在产品使用中如有任何建议可在APP更多-我的客服-产品建议界面进行反馈，我们希望听到您的意见及建议，以便为您及所有用户提供更好的产品和服务。后期在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2024-04-22 15:14 回复
天***号
2024-04-19 13:35
心　　得：
不玩待机的情况下，一天一冲，买了个寂寞！
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小天才京东自营官方旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来了不好的体验，手表待机时长和具体的使用习惯、场景都有关系，手表在弱信号区域使用都会增加功耗，建议您睡觉前设置自动开关机，设置亮屏时间缩短，关闭息屏时保持WiFi连接，孩子上学时开启上课禁用，这样会大大的节约电量。您也可以联系我们小天才售后服务中心检测耗电情况。后期若在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2024-04-19 14:40 回复
j***f
2024-04-10 13:48
心　　得：
客服太差劲
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，关于您进线反馈的电话卡问题，小天才电话手表使用的电话卡建议到当地移动营业厅去办理，并开通通用流量套餐以及话费的充值。随订单送出的电话卡属于京东平台活动赠送的哦，如有疑问请联系京东客户服务中心4006065500具体咨询。后期若在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2024-04-10 15:16 回复
j***l
PLUS会员
2024-04-06 14:53
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小天才自营官方旗舰店 ： 抱歉给您带来不便了，不知道我们哪方面做的让您不满意，如果使用中遇见什么问题都可以联系我们，我们都会积极给您解决哦，抱歉给您带来不好的体验了！若在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2024-04-06 16:15 回复
8***0
2024-04-05 09:01
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，小天才不同型号支持的功能也不同哦，建议您可以将需要的功能反馈给店铺在线客服，客服会为您介绍适合的产品哦，后期若在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2024-04-05 16:38 回复
j***9
PLUS会员
2024-04-03 13:42
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D3蓝
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来了不好的体验，由于平台为保护顾客隐私信息，我们是看不到您完整的收货信息的，还请您提供收货地址信息给店铺客服哦，收货信息完整后客服才能进行登记领取赠品发出呢，后期若在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2024-04-03 17:19 回复
柠***i
2024-04-03 09:58
心　　得：
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来了不好的体验，若产品使用中出现故障，请您放心，我们的产品是全国联保、质保一年（人为因素损坏除外），您可登录小天才官网查询当地就近售后网点联系检修处理。若距离客户服务中心比较近，可以自己亲自送到客户服务中心的哈；也可以先电话与服务中心工作人员联系，通过邮寄的方式邮寄到当地服务中心。后期若在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2024-04-03 17:25 回复
王***的
2024-03-22 16:26
心　　得：
为啥我的定位老是不准呢，小孩子在学校，定位老是在学校外面块2000米的地方了
颜　　色：
D3蓝
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，很抱歉没能给您带去最好的体验，手表在定位过程中的精度与您当时所处的环境有很大关系的哦，比如建筑物遮挡、天气、网络因素等等。 若定位不准，建议换个环境或在手机APP端定位界面手动刷新一下试试哈。我们的产品各项功能也在逐步完善中，后期使用中如有任何建议可在APP更多-我的客服-产品建议界面进行反馈或联系我们店铺在线客服，我们希望听到您的意见及建议，以便为您及所有用户提供更好的产品和服务。
2024-03-22 17:23 回复
j***r
2024-03-21 15:08
心　　得：
手表有质量问题寄回去厂家维修，给换了一个新的手表。但是旧的手表里面有我的电话卡，和客服聊了很多次都没有帮我把之前手表上的电话卡给寄回来，服务责任一点都不好
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D3蓝
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，换货退回商品会统一退厂的哦，无法单独查找的哈，针对此情况建议自行补卡哈。后期若在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2024-03-21 16:16 回复
j***5
2024-03-17 23:37
心　　得：
只是放学后用一会儿，还得每天一充电，续航非常差劲，信号也很差，老是接打不了电话，像个摆设
颜　　色：
D3蓝
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来了不好的体验，手表待机时长和具体的使用习惯、场景都有关系，手表在弱信号区域使用都会增加功耗，建议您睡觉前设置自动开关机，设置亮屏时间缩短，关闭息屏时保持WiFi连接，孩子上学时开启上课禁用，这样会大大的节约电量。您也可以联系我们小天才售后服务中心检测耗电情况。另外，手表网络信号与您当时所处的环境有很大关系的哦，如果手表没有显示信号，可能是当时信号不稳定，您可以重启手表或者换个环境试试。后期若在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2024-03-18 13:48 回复
品***馆
2024-03-09 15:35
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来了不好的体验，手表待机时长和具体的使用习惯、场景都有关系，手表在弱信号区域使用都会增加功耗，建议您睡觉前设置自动开关机，设置亮屏时间缩短，关闭息屏时保持WiFi连接，孩子上学时开启上课禁用，这样会大大的节约电量。您也可以联系我们小天才售后服务中心检测耗电情况。后期若在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2024-03-09 15:56 回复
柠***噢
2024-03-07 18:44
心　　得：
收到货第三天出现就断网的情况
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D3蓝
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小天才京东自营官方旗舰店 ： 您好，手表信号和您所处环境及使用的电话卡也是有关的哈，建议您换个环境或网络制式试试哦，我们的产品各项功能也在逐步完善中，在产品使用中如有任何建议可在APP更多-我的客服-产品建议界面进行反馈，我们希望听到您的意见及建议，以便为您及所有用户提供更好的产品和服务。后期在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2024-03-08 17:40 回复
j***4
2024-03-07 15:48
心　　得：
商家服务非常差，物流速度非常慢半个多月到货，商品完全不值这个价 一块塑料
晒　　单：
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D3蓝
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，您的订单是22号晚下单25号送达的哈，属于正常配送时效哦，且小天才产品型号不同、材质配置都不一样哈，我们的产品各项功能也在逐步完善中，在产品使用中如有任何建议可在APP更多-我的客服-产品建议界面进行反馈，我们希望听到您的意见及建议，以便为您及所有用户提供更好的产品和服务。后期在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2024-03-07 16:25 回复
u***l
2024-03-04 21:18
心　　得：
刚买就降价，@了
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，因平台每天都有不同类型的活动，所以可能会导致到手价不一样，由此给您带来的不便，我们深感抱歉。您可以在商品降价时在APP价格保护进行价保申请，符合价保申请条件后，系统会自动补差。后期在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2024-03-05 15:51 回复
关***活
金牌会员
2024-03-02 12:18
心　　得：
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小天才自营官方旗舰店 ： 感谢您对小天才的支持，我们的产品各项功能也在逐步完善中，后期使用中如有任何建议可在APP更多-我的客服-产品建议界面进行反馈，我们希望听到您的意见及建议，以便为您及所有用户提供更好的产品和服务。若在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2024-03-02 15:41 回复
j***z
2024-03-01 19:28
心　　得：
开机状态电量一天就没有电了，还没咋使用。以前买的华为这种情况要管几天。
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小天才京东自营官方旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来了不好的体验，手表待机时长和具体的使用习惯、场景都有关系，手表在弱信号区域使用都会增加功耗，建议您睡觉前设置自动开关机，设置亮屏时间缩短，关闭息屏时保持WiFi连接，孩子上学时开启上课禁用，这样会大大的节约电量。您也可以联系我们小天才售后服务中心检测耗电情况。后期若在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2024-03-02 15:42 回复
h***3
2024-02-27 16:01
心　　得：
过年期间买的，小孩用了不到一个月，禁用了不是故事会等耗流量的app，还关掉了各种自动更新啥的，结果流量默认的500M根本打不住，还是消耗了1个G，查询显示为“其他（手表升级等）”，但升级这些我都关了，咨询售后找不出具体消耗流量的应用，给出的意见是手表没问题，要问运营商流量情况。申请京东售后也是同样的答复。好#。网上找了小天才手表流量详情的截图（最后一张），是能显示具体应用消耗的。
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颜　　色：
D3蓝
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1
小天才自营官方旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来了不好的体验，我们的手表支持移动网络和wifi哦，在室内时可以连接wifi使用，这样会更省流量哦。我们的产品各项功能也在逐步完善中，后期若在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服或在APP端更多-我的客服-产品建议界面进行咨询反馈，我们会竭诚为您服务。
2024-02-27 16:43 回复
u***x
注册会员
2024-02-19 13:55
心　　得：
电池一天一冲，不耐用。
颜　　色：
D3蓝
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1
小天才京东自营官方旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来了不好的体验，手表待机时长和具体的使用习惯、场景都有关系，手表在弱信号区域使用都会增加功耗，建议您睡觉前设置自动开关机，设置亮屏时间缩短，关闭息屏时保持WiFi连接，孩子上学时开启上课禁用，这样会大大的节约电量。您也可以联系我们小天才售后服务中心检测耗电情况。后期若在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2024-02-19 17:24 回复
j***z
2024-02-04 16:15
心　　得：
摄像功能太差了 视频更是哦迷糊
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D3蓝
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1
小天才自营官方旗舰店 ： 您好，小天才D3采用的是1.3英寸高清彩色显示屏，分辨率240*240，相对还是比较清晰的哈，像素为摄像头硬件像素，非最终拍摄图片或视频像素，视频通话时调用的像素会因实际情况而略有不同哈。我们的产品各项功能也在逐步完善中，在产品使用中如有任何建议可在APP更多-我的客服-产品建议界面进行反馈，我们希望听到您的意见及建议，以便为您及所有用户提供更好的产品和服务。后期在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2024-02-04 16:25 回复
k***t
2024-01-31 18:56
心　　得：
买回来几天，掉地上屏幕就碎成这样，无法想象800块的电子产品，这么容易就碎。手机掉地上都没这么碎，你家的产品这么唬弄嘛，与客服沟通无用，想退也不能退，以后再也不买小废才的产品
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D3蓝
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1
小天才自营官方旗舰店 ： 您好，店铺产品均是全新产品哦，若使用中操作不当导致手表碎屏，建议及时联系当地小天才售后服务中心检修呢，服务中心可在手机APP端-更多-我的客服中查询。后期产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2024-02-01 16:49 回复
t***7
2024-01-07 16:04
心　　得：
一般不评价，除非体验感非常差，1、电池耗电非常快，我们就留了3个应用，其他应用都关闭的，不过度使用最多两天必须充电，之前的手表正常用一个星期一充，2、表身材质非常不耐磨，才用了两天，还没带出门，表盘周围就全是划痕，3、表带也不耐脏，小朋友带嘛，这些因素都不用考虑的？！
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1
小天才自营官方旗舰店 ： 您好，因手表机身本身较小无法嵌入超大容量的电池，运行过程中各种硬件都是高速运行中，正常使用建议一天一充哦~建议您设置一下自动开关机，可以延长使用时间哦，后期在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2024-01-07 16:41 回复
j***M
2023-12-13 10:57
心　　得：
卡，时不时黑屏，
颜　　色：
D3蓝
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来了不好的体验，若产品使用中出现故障，请您放心，我们的产品是全国联保、质保一年（人为因素损坏除外），您可登录小天才官网查询当地就近售后网点联系检修处理。若距离客户服务中心比较近，可以自己亲自送到客户服务中心的哈；也可以先电话与服务中心工作人员联系，通过邮寄的方式邮寄到当地服务中心，后期若在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2023-12-13 16:45 回复
j***j
2023-12-04 19:53
心　　得：
电池不抗用，待机一天就没电了，中奖名单公布时间很长，已经不能无理由退货了，总体就是被骗的感觉，体验感相当差，赠送的咖啡杯经过京东客服才给，京东网购这么多年头一次差评。
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D3蓝
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来了不好的体验，手表待机时长和具体的使用习惯、场景都有关系，手表在弱信号区域使用都会增加功耗，建议您睡觉前设置自动开关机，设置亮屏时间缩短，关闭息屏时保持WiFi连接，孩子上学时开启上课禁用，这样会大大的节约电量。您也可以联系我们小天才售后服务中心检测耗电情况。后期若在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2023-12-05 18:01 回复
p***c
2023-11-16 22:17
心　　得：
被坑了，信号特别差，换了一个也是一样
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来了不好的体验，手表网络信号与您当时所处的环境有很大关系的哦，如果手表没有显示信号，可能是当时信号不稳定，您可以重启手表或者换个环境试试。我们的产品各项功能也在逐步完善中，后期若在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服或在APP端更多-我的客服-产品建议界面进行咨询反馈，我们会竭诚为您服务。
2023-11-17 18:19 回复
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