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发评价拿京豆
j***8
心  得:
刚买没几天就降价了
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D3蓝
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小天才自营官方旗舰店 您好,因平台每天都有不同类型的活动,所以可能会导致到手价不一样,由此给您带来的不便,我们深感抱歉。您可以在商品降价时在APP价格保护进行价保申请,符合价保申请条件后,系统会自动补差。后期在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服,我们会竭诚为您服务。
2023-08-11 15:07 回复
j***w
心  得:
手表电池不行,充满电后打了几个电话就得充电,定位也不准,人早都到家了,定位却显示还在外面,连接无线网总是显示定位不在线,问客服,客服也不给解决问题😓体验感很差
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D3蓝
1
小天才自营官方旗舰店 您好,因手表机身本身较小无法嵌入超大容量的电池,运行过程中各种硬件都是高速运行中,正常使用建议一天一充哦~建议您设置一下自动开关机,可以延长使用时间哦,后期在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服,我们会竭诚为您服务。
2023-08-10 16:02 回复
j***8
心  得:
23年7月26日收到,27日开始使用,8月1日小孩戴着电话手表在室外游泳池玩了一个小时二十分钟后,电话手表开始黑屏状态,时不时出现振动感,到家后联系客服,按照客服的指引操作还是处于黑屏状态,客服说可能是没电了,让充电试试,手表拿去充电了大概二十几分钟,就烫手的厉害,赶快断电,担心爆炸。凌晨两点试着按开机还是黑屏,8月2日早上起床试着充电看看,充了二十分钟手表又是烫手的状态,不敢继续充了,上午把电话卡取出来就是这样的情况了,里面全是水,芯片上面也变成黑色的擦不掉。
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D3蓝
2
小天才自营官方旗舰店 您好,核实到您的产品可能是由于手表进水导致故障,请您放心,我们的产品是全国联保、质保一年(人为因素损坏除外),您可登录小天才官网查询当地就近售后网点联系检修处理。若距离客户服务中心比较近,可以自己亲自送到客户服务中心的哈;也可以先电话与服务中心工作人员联系,通过邮寄的方式邮寄到当地服务中心。后期若在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服,我们会竭诚为您服务。
2023-08-02 16:33 回复
j***b
心  得:
手表带子有瑕疵,里面固定的配件少了一个,我让客服给我寄一个过来,客服让我在网上买,我也是无语了,我自己没办法在网上买了一个挂脖子的保护套,这样的服务也是无敌了,手表耗电非常快,联系大家不要上当受骗,质量确实不行,服务也不行
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1
小天才自营官方旗舰店 您好,请您放心商品均是全新完好发出的,不会少有配件。在包裹签收时建议当场验货,如有问题可拒收或及时联系京东客户热线4006065500反馈,店铺内没有配件,若您需要可以自行匹配购买使用哈,关于待机时长和具体的使用习惯、场景都有关系,手表在弱信号区域使用都会增加功耗,建议您睡觉前设置自动开关机,设置亮屏时间缩短,关闭息屏时保持WiFi连接,孩子上学时开启上课禁用,这样会大大的节约电量。您也可以联系我们小天才售后服务中心检测耗电情况。后期在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服,我们会竭诚为您服务。
2023-07-31 16:08 回复
金牌会员
心  得:
第一次买,让我遇到啦!电话手表晚上充好电,放家里没用到晚上提醒要充电,第一天小孩带去学校以为小孩在学校玩一整天,后面才发现不对劲,最近没让小孩带去学校,放家里没呼出呼入,电池提醒要充电一天要充电一次,真搞不懂这个价位的东西,竟然这么烂,以后电子产品这东西还是实体店买比较靠谱.
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D3蓝
1
小天才自营官方旗舰店 您好,很抱歉没能给您带去最好的体验,关于待机时长和具体的使用习惯、场景都有关系,手表在弱信号区域使用都会增加功耗,建议您睡觉前设置自动开关机,设置亮屏时间缩短,关闭息屏时保持WiFi连接,孩子上学时开启上课禁用,这样会大大的节约电量。您也可以联系我们小天才售后服务中心检测耗电情况。后期在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服,我们会竭诚为您服务。
2023-07-24 13:59 回复
j***8
心  得:
信号差,问客服,客服也没给个说法,真的服了
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D3蓝
1
小天才自营官方旗舰店 您好,很抱歉给您带来了不好的体验,手表信号与您当时所处的环境有很大关系的哦,如果手表没有显示信号,可能是当时信号不稳定,您可以重启手表或者换个环境试试。我们的产品各项功能也在逐步完善中,后期若在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服或在APP端更多-我的客服-产品建议界面进行咨询反馈,我们会竭诚为您服务。
2023-07-22 14:25 回复
j***s
心  得:
手表买了不到一个月表带就坏了,问了客服,得到回复表带是配件,不保修,这应该是我最后一次买这个牌子的电话手表了
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D3蓝
1
小天才自营官方旗舰店 您好,抱歉给您带来不好的体验了,表带本身属于易耗品哦,如果使用过程中破裂或者断裂可以重新购买哦。后期产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺供应商在线客服,我们会竭诚为您服务。
2023-07-21 15:21 回复
j***k
心  得:
服务不好,真不好
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D3蓝
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小天才自营官方旗舰店 您好,很抱歉没能给您带去最好的体验,核实到您是咨询电话卡问题,我们手表是不送电话卡的哦,您办理当地普通电话卡使用就可以的哈。后期在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服,我们会竭诚为您服务。
2023-07-17 16:46 回复
a***m
心  得:
京东以旧换新,,,差评!东西收走了,然后就没有然后了。说不是京东收的,发个号让自己联系!平台控制不了就不要开展这个业务。
颜  色:
D3蓝
1
小天才自营官方旗舰店 您好,很抱歉给您带来不好的体验,您反馈的以旧换新服务是京东服务哦,建议您反馈京东客服950618咨询。后期若在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服,我们会竭诚为您服务。
2023-07-08 17:46 回复
J***6
心  得:
最开始买了Q2A那款,好友间不能视频给退了,本想着618便宜入手这款,没想到价格也没便宜多少。总结一下不满意的地方:1.电话的屏很小,比表面最大的那圈黑色小了好多,屏小的可怜,好歹也是700多的手表;2.就是手表和手机在客厅里打视频电话的时候,手表能发出类似防空警报的叫声,同事说不正常,因为忙错过了调换的日期;3.就是价格,平时卖769-799,618卖749,具体记不大清楚了。
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颜  色:
D3蓝
2
小天才自营官方旗舰店 您好,小天才产品执行厂家统一指导售价,具体价格以您下单时活动价格为准哦。我们的产品各项功能也在逐步完善中,在产品使用中如有任何建议可在APP更多-我的客服-产品建议界面进行反馈,我们希望听到您的意见及建议,以便为您及所有用户提供更好的产品和服务。后期在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服,我们会竭诚为您服务。
2023-07-06 15:48 回复
j***s
心  得:
说是用移动电话卡,但是后面又说海南的不可以,在客服解决问题,但是客服也没有解决。后面还是要求自己去弄
颜  色:
D3蓝
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小天才自营官方旗舰店 您好,小天才电话手表使用的电话卡建议到当地移动营业厅去办理,并开通通用流量套餐以及话费的充值。随订单送出的电话卡属于京东平台活动赠送的哦,如有疑问请联系京东客户服务中心4006065500具体咨询。后期若在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服,我们会竭诚为您服务。
2023-07-03 17:21 回复
j***a
心  得:
质量实在是差得很,买回来没几天,小孩洗个手,手表就进水了。联系客服,说是游泳能防水,但是并不代表能戴着水表洗澡、洗漱,有热水。大夏天的,小孩洗个手都是冷水,即便是热水,能热到哪去?就能坏了? 附:客服说话各种官方回复,不解决问题,还什么么么哒都来了,我的天,不知道对方性别,能乱发消息吗?这就是小天才?
颜  色:
D3蓝
1
小天才自营官方旗舰店 您好,很抱歉给您带来了不好的体验,此款型号手表是IPX8游泳级防水,手表的防水性能并非永久不变,请严格按照说明书使用。若手表进水后声音变小,请及时将水从扬声器中甩出,并及时送到当地就近售后网点联系检修处理。后期若在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服,我们会竭诚为您服务。
2023-07-01 15:09 回复
A***2
心  得:
功能一般,视频通话属于不可用(卡顿严重,画面模糊)
颜  色:
D3蓝
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小天才自营官方旗舰店 很抱歉给您带来不好的体验,手表通话质量受网络影响,您可以在APP开启下volte高清通话使用试下。后期在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服,我们会竭诚为您服务。
2023-06-30 15:17 回复
j***0
心  得:
手表好不好还不知道,赠品疑似虚假宣传,用了好几个家人的信息,7天都上传成功不了信息,一直提示失败,找了移动,移动说身份信息没问题,还得找客服,找商品客服推给手机卡的客服,找手机卡的客服推给移动,最后京东官方客服又推回给卖手表的,反正就是各种推脱责任,问题不解决。各位客服说了致电回复,到现在也没回复,不想掰扯了,准备自己办个卡试试手表再说
颜  色:
D3蓝
1
小天才自营官方旗舰店 您好,很抱歉给您带来不好的体验,您反馈的电话卡不是我们店铺赠送的商品哦,针对电话卡活动问题建议您及时联系京东客服热线4006065500反馈。有关手表使用遇到的疑问可咨询店铺供应商在线客服,我们会竭诚为您服务。
2023-06-29 15:49 回复
那***4
心  得:
这款手表不好,加不了好友的,根本就是没有用,只能打电话,但是现在谁还会经常打电话,浪费钱
颜  色:
D3蓝
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小天才自营官方旗舰店 您好,小天才手表只能同品牌之间互加好友哦,不支持异品牌之间加好友呢,D3能视频能拍照4G全网通电话手表: 【1】采用200万像素大广角高清镜头 【2】支持移动、联通、电信4G 【3】1.3英寸、240*240分辨率的彩色屏幕,分辨率高,显示精致 【4】760毫安电池,续航强 【5】4GB大内存,可下载多款APP,存储更多照片 【6】防水等级达到IPX8级,游泳级防水,可以在泳池游泳1-2小时 【7】支持运动轨迹和陌生区域提醒 我们的产品各项功能也在逐步完善中,在产品使用中如有任何建议可在APP更多-我的客服-产品建议界面进行反馈,我们希望听到您的意见及建议,以便为您及所有用户提供更好的产品和服务。后期在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服,我们会竭诚为您服务。
2023-06-25 16:07 回复
j***2
心  得:
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颜  色:
D3蓝
1
小天才自营官方旗舰店 抱歉给您带来不便了,不知道我们哪方面做的让您不满意,如果使用中遇见什么问题都可以联系我们,我们都会积极给您解决哦,抱歉给您带来不好的体验了!若在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服,我们会竭诚为您服务。
2023-06-24 15:08 回复
z***g
心  得:
明明没有收到产品,也没有接到电话,这里却显示“已经由本人签收”。我就想问问 这个属不属于**行为?
颜  色:
D3蓝
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小天才自营官方旗舰店 您好,此次购物给您带来不便,我们深感抱歉,针对物流配送服务问题建议您及时联系京东物流服务热线950616或京东客户服务热线4006065500反馈。后期在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺供应商咚咚在线客服,我们会竭诚为您服务。
2023-06-22 16:39 回复
j***3
心  得:
颜  色:
D3蓝
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小天才自营官方旗舰店 您好,我司产品均是全新正品哦,您可根据手表条码在官方查询的哈。小天才产品品质好、售后有保障,且全国联保。我们的产品各项功能也在逐步完善中,在产品使用中如有任何建议可在APP更多-我的客服-产品建议界面进行反馈,我们希望听到您的意见及建议,以便为您及所有用户提供更好的产品和服务。后期在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服,我们会竭诚为您服务。
2023-06-22 16:37 回复
u***s
心  得:
**
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D3蓝
1
小天才自营官方旗舰店 您好,我们不知是哪方面的原因给您带来不好的体验,希望您及时联系我们反馈遇到的实际问题,我们会竭诚为您服务。
2023-06-18 16:33 回复
w***6
心  得:
这款手表信号太差,网络连不上,网上一查都有这个问题,通病
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D3蓝
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小天才自营官方旗舰店 您好,很抱歉给您带来了不好的体验,手表网络信号与您当时所处的环境有很大关系的哦,如果手表没有网络,可能是当时信号不稳定,您可以重启手表或者换个环境试试。我们的产品各项功能也在逐步完善中,后期若在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服或在APP端更多-我的客服-产品建议界面进行咨询反馈,我们会竭诚为您服务。
2023-06-16 13:42 回复
j***x
心  得:
差评,送的电话卡,派送几天没派送成功,快递员的电话又打不通,真无语
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D3蓝
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小天才自营官方旗舰店 您好,小天才电话手表使用的电话卡建议到当地移动营业厅去办理,并开通通用流量套餐以及话费的充值。随订单送出的电话卡属于京东平台活动赠送的哦,如有疑问请联系京东客户服务中心4006065500具体咨询。后期若在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服,我们会竭诚为您服务。
2023-06-12 16:44 回复
u***i
心  得:
参加618活动提前付定金,31号晚上付尾款,最终价格746元,结果当天晚上八点开始降价了,728就可以了。申请价保,说不在保价范围,各种推辞
颜  色:
D3蓝
2
小天才自营官方旗舰店 尊敬的顾客您好,很抱歉没能给您带去最好的体验,平台每个时期的活动不同,可能会导致到手价不同,您可以在APP价格保护进行价保申请的哦,符合条件系统会自动补差~如果您在使用产品过程中有任何疑问,欢迎咨询店铺在线客服,我们将竭诚为您服务!感谢您的支持和理解~
2023-06-04 15:18 回复
j***8
心  得:
刚买来一个星期就降价了!价格设置很不合理!
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小天才自营官方旗舰店 您好,因平台每天都有不同类型的活动,所以可能会导致到手价不一样,由此给您带来的不便,我们深感抱歉。您可以在商品降价时在APP价格保护进行价保申请,符合价保申请条件后,系统会自动补差。后期在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服,我们会竭诚为您服务。
2023-05-27 14:37 回复
美***言
心  得:
不支持天才秀,别买
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D3蓝
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小天才自营官方旗舰店 您好,小天才产品型号不同,支持的功能也是不一样哦,具体功能以手机APP端显示的为准哈,我们的产品各项功能也在逐步完善中,在产品使用中如有任何建议可在APP更多-我的客服-产品建议界面进行反馈,我们希望听到您的意见及建议,以便为您及所有用户提供更好的产品和服务。后期在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺咚咚在线客服,我们会竭诚为您服务。
2023-05-21 16:39 回复
j***9
心  得:
价格不低还没有一点点赠品,过后看其他平台都有送碎屏险和其他的
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D3蓝
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小天才自营官方旗舰店 您好,很抱歉给您带来了不好的体验,不同平台活动也会有所不同哈,具体的以您下单为准哈。后期若在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服或在APP端更多-我的客服-产品建议界面进行咨询反馈,我们会竭诚为您服务。
2023-05-15 15:56 回复
2***4
心  得:
一个月不到,就碎屏,还不换货
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D3蓝
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小天才自营官方旗舰店 您好,很抱歉给您带来了不好的体验,关于您反馈的机器碎屏情况,属外力人为因素导致,建议您及时将机器送到当地服务中心检修处理。服务中心可在家长管理APP端-更多-我的客服模块寻找。后期若在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服,我们会竭诚为您服务。
2023-05-12 17:04 回复
3***u
心  得:
此用户未填写评价内容
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D3蓝
1
小天才自营官方旗舰店 您好,小天才产品品质好、售后有保障,且全国联保。我们的产品各项功能也在逐步完善中,在产品使用中如有任何建议可在APP更多-我的客服-产品建议界面进行反馈,我们希望听到您的意见及建议,以便为您及所有用户提供更好的产品和服务。后期在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺咚咚在线客服,我们会竭诚为您服务。
2023-05-05 17:56 回复
j***i
心  得:
刚买没几天 充满的情况下 手表显示普通模式下能用十几个小时 早上充满能待机到晚上 有啥说啥 实话实说
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D3蓝
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小天才自营官方旗舰店 您好,因为手表机身本身较小无法嵌入超大容量的电池,运行过程中各种硬件都是高速运行中,正常使用建议一天一充哦~建议您设置一下自动开关机,可以延长使用时间哦,后期在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服,我们会竭诚为您服务。
2023-05-03 16:43 回复
u***7
心  得:
我也贴了很多手机膜,这个手表膜不好贴小了,没有帮助贴膜的,第一张就贴废了,而且膜也没有想象中好,要买的慎重
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D3蓝
1
小天才自营官方旗舰店 您好,此机型出厂的时候是有贴膜的哦,您可以放心使用呢,且我们产品没有单独送手表贴膜的哈,我们的产品各项功能也在逐步完善中,在产品使用中如有任何建议可在APP更多-我的客服-产品建议界面进行反馈,我们希望听到您的意见及建议,以便为您及所有用户提供更好的产品和服务。后期在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺咚咚在线客服,我们会竭诚为您服务。
2023-03-12 16:25 回复
1***5
心  得:
此用户未及时填写评价内容
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D3蓝
1
小天才自营官方旗舰店 您好,很抱歉给您带来了不好的体验,关于您反馈的手表碎屏情况,属外力人为因素导致,建议您及时将机器送到当地服务中心检修处理。服务中心可在小天才APP端-更多-我的客服模块寻找。后期若在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服,我们会竭诚为您服务。
2023-03-07 14:32 回复
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