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95%
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发评价拿京豆
繁***土
心  得:
体验很差,电池会爆开
颜  色:
K980主机【赠停车监控线】
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0cckh9ei5c14y0 亲爱的用户您好,您的问题我们高度重视,请您保持电话畅通,稍后会有回访专员对您进行回访,非常抱歉给您带来不好的购物体验。如您在使用中遇到问题,麻烦您可以给我们提供一下您使用中的图片截图或者视频,方便我们为您排查一下呢,如存在质量问题,我们将为您提供售后服务,同时店铺的商品都是按照国家的三包政策执行售后服务的(7天退 15天换 1年保修 )部分商品提供一年以换代修,若您的商品存在质量问题都是可以直接联系我们在线客服为您核实处理,感谢您的360的支持与理解,祝您生活愉快~
2024-05-13 10:14 回复
j***e
心  得:
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K980主机【赠停车监控线】
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0cckh9ei5c14y0 亲爱的360用户您好,很抱歉给您带来不好的使用体验了,根据您的描述,APP连接时需要允许使用相应的权限,若连接时出现问题,可以尝试卸载重装APP、记录仪恢复出厂设置或重启记录仪尝试,若之前连接成功过,可将之前已保存的行车记录仪WiFi信息删除后再次连接尝试,操作后仍然异常,建议您联系店铺在线客服详细咨询,我们将竭诚为您服务。同时店铺的商品都是按照国家的三包政策执行售后服务的(7天退 15天换 1年保修 )部分商品提供一年以换代修,若您的商品存在质量问题都是可以直接联系我们在线客服为您核实处理,感谢您的360的支持与理解,祝您生活愉快~
2024-04-01 10:51 回复
j***e
心  得:
我的产品买了大概半个月左右。刚开始运行正常。我一次在正常驾车途中行车记录仪就变成了进入停车监控模式,之后就一直反复如此,根本不能够正常录影,找客服沟通后客服让我找360智慧生活包维修,太难沟通,一直都是小智在显示与你沟通。所以产品质量太差
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颜  色:
K980主机
1
0cckh9ei5c14y0 亲爱的用户您好,您的问题我们高度重视,请您保持电话畅通,稍后会有回访专员对您进行回访,非常抱歉给您带来不好的购物体验。若是在开车过程中提示进入停车监控,可确认记录仪供电是否稳定,升级固件版本至最新尝试呢,如仍有问题可以直接联系“在线客服”指导解决,或直接拨打360技术热线400-6822-360进行咨询,我们将尽最大的努力为您提供满意的服务,同时店铺的商品都是按照国家的三包政策执行售后服务的(7天退 15天换 1年保修 )部分商品提供一年以换代修,若您的商品存在质量问题都是可以直接联系我们在线客服为您核实处理,感谢您的360的支持与理解,祝您生活愉快~
2024-03-25 10:29 回复
金***8
心  得:
差评,换了三个,不知道是不是买到假的产品了,第一次缺件,有的功能不能用,没有说明书,第二次有的功能还是不能用 ,客服对产品的使用也说不清楚,厂家沟通还是不能用,一会说这样调,一会那样调,一直信赖的京东怎么会有这样的产品,
颜  色:
K980主机
2
0cckh9ei5c14y0 亲爱的360用户您好,很抱歉给您带来不好的使用体验了,根据您的描述无法准确了解您的产品出现的状况,为了更好地帮助解决您的困惑,请您务必保持电话畅通,这边专员会第一时间联系您。同时您也可以联系店铺在线客服或直接拨打360技术热线400-6822-360进行反馈,我们将竭诚为您服务,同时店铺的商品都是按照国家的三包政策执行售后服务的(7天退 15天换 1年保修 )部分商品提供一年以换代修,若您的商品存在质量问题都是可以直接联系我们在线客服为您核实处理,感谢您的360的支持与理解,祝您生活愉快~
2024-02-25 10:47 回复
j***j
心  得:
这么多刷好评的,让大家看看实拍的对比图。先上所谓的4K行车记录仪视频,这是我在APP是下载的。拿在手上拍看看效果的。停车状态看不清两米外车牌
颜  色:
K980主机
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360京东自营旗舰店 亲爱的360用户您好,收到您的反馈,若拍摄的视频不清晰建议您先确认下是否原始视频,前挡风玻璃和行车记录仪镜头是否干净,有无水印;记录仪受外部环境干扰也会影响视频清晰度,您可更换其他场景下的视频查看下哦;如使用过程中出现任何疑问,您可以直接联系“在线客服”指导解决或直接拨打360技术热线400-6822-360进行咨询,感谢您的支持,祝您生活愉快!
2023-11-27 10:46 回复
随***经
心  得:
差👎差的无话可说,工作状态无限重启,卡机,换机还是那样,再次换新,不给配送,等把旧的发回去呢
颜  色:
K980主机
1
360京东自营旗舰店 尊敬的360用户,您好,非常抱歉给您带来不便,建议您将内存卡取出来,长按电源键直到设备关机,不装卡状态重新供电尝试,不装卡可以正常使用,可能是内存卡中有损坏的文件或者记录仪无法识别的文件,需要使用电脑或手机格式化卡,再装在记录仪上格式化使用哦~皎皎明月,为你撒下快乐的微笑;淡淡祝福,为你送来清爽的美妙;愿您幸福,一生安好!
2023-11-13 11:06 回复
宝***丶
心  得:
这骚操作实属老太太钻被窝。 大几百还不如人家一百多的耐用, 售后吧就一句:俺们只换不修。666
颜  色:
K980主机
2
360京东自营旗舰店 亲爱的用户您好,感谢您对商品的支持,对您在购物中遇到的不便深表歉意。机器有什么问题您也可以向我们进行反馈,可能由于近期咨询量较多,客服妹子不小心怠慢了您,在此向您致歉了,还望您能海涵。后期我们也会加大对客服的培训,提高服务水平和服务效率,如您在使用中遇到疑问,您可以直接联系店铺“在线客服”指导解决或直接拨打360技术热线400-6822-360进行咨询。感谢您对360的支持,祝您生活愉快!
2023-10-30 11:44 回复
j***s
心  得:
准备假期长途记录一路好风光用结果一点也没记录上不知道是师傅安装问题还是产品质量问题非常不满意
颜  色:
K980主机
1
jd_75bmbikm084zed 亲爱的用户您好,感谢您对商品的支持,对您在购物中遇到的不便深表歉意。机器有什么问题您也可以向我们进行反馈,我们一定会高度重视,后续会不断进行改进优化,争取做得更好。后续商品有什么问题,可随时联系在线客服为您处理,祝您生活愉快 ~
2023-10-08 09:44 回复
小***比
心  得:
根本粘不住
颜  色:
K980主机
1
0cckh9ei5c14y0 亲爱的360用户您好,静电贴不建议反复使用,粘贴时需要避开汽车前挡风黑色凸起处,不要使用酒精或者水擦拭挡风玻璃,这样会消除静电,导致无法粘贴,如果粘贴后静电贴脱落无法粘贴,可联系“在线客服”,或直接拨打360技术热线400-6822-360进行咨询,我们将尽最大的努力为您提供满意的服务,这一刻,有我最深的思念,让云捎去满心的祝福,点缀你甜蜜的梦,愿您有一个快乐的人生!
2023-07-10 11:49 回复
快***炼
心  得:
以后不会再购买360的东西了,也不会用京东了,客服解决问题的效率真的感人,京东解决问题的流程真的差,一个行车记录仪和降压线的套装,没有给发降压线,沟通后说单独退降压线的钱,申请后也好久不给解决,客服在哪里不解决问题,在哪里乱扯,真的棒,以后不会再用京东了,也不会推荐身边的人使用了,太垃圾了。
颜  色:
K980主机
1
0cckh9ei5c14y0 亲爱的360用户您好,非常抱歉给您带来不好的购物体验,感谢您在百忙之中将您的感受反馈给我们,相信京东会不断提升仓储发货,争取用更优质的服务回馈用户的支持,关于您反馈的漏发少件的问题,可以在订单申请售后备注下缺少适配器,也可以联系京东客服反馈漏发少件问题,后续如在产品使用过程中遇到问题,可以直接联系店铺“在线客服”指导解决,或直接拨打360技术热线400-6822-360进行咨询,我们将尽最大的努力为您提供满意的服务,祝您生活愉快!
2023-06-27 09:47 回复
u***i
心  得:
明明拍了降压线,确不跟我发。而且客户态度差。
颜  色:
K980主机
1
360京东自营旗舰店 亲爱的360用户您好,抱歉给您带来不好的体验了,咱们店铺的产品由京东商城为您提供发货、物流、经营等服务;关于您反馈的问题,建议您联系京东客服进行详细咨询,以便针对您的实际情况为您答疑解惑哦;让360送上满心的祝福,愿您一切安好!
2023-06-20 10:07 回复
东***物
心  得:
坑人的有缺陷产品,最容易断。千万别买这款不结实,不给退只给换,换了也用不了多久,太阳晒几天,车一颠就会折了
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颜  色:
K980主机
3
jd_75bmbikm084zed 亲爱的360用户您好!很抱歉给您带来不愉快的体验;您在使用过程中有什么问题,可以来联系我们在线客服为您处理噢!您的满意是对我们最大的肯定!欢迎下次惠顾!有您的支持,我们才会做得更好!我们信守承诺,先做人,后做事,相信我们的售后,一定会给你满意的服务!!
2023-06-14 11:54 回复
j***8
心  得:
售后申请了两次,用段时间就出现故障。劳心劳力!还过了退货期。 这一星是给京东自营售后服务的。 商品太次了!
颜  色:
K980主机
2
360京东自营旗舰店 亲爱的用户您好,感谢您对商品的支持,对您在购物中遇到的不便深表歉意。机器有什么问题您也可以向我们进行反馈,我们一定会高度重视,后续会不断进行改进优化,争取做得更好。后续商品有什么问题,可随时联系在线客服为您处理,祝您生活愉快 ~
2023-06-02 15:31 回复
黄***林
心  得:
直接无法了。垃圾产品。GPS不会报ADAS不会报。那些评论都是找别人**
颜  色:
K980主机
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0cckh9ei5c14y0 亲爱的360用户您好,非常抱歉给您带来不好的使用体验了,咱们家产品在出厂时都是经过严格的质量检测,且均为全新未拆封的官方正品,享受正规的三包服务;如产品使用中您有任何问题都可以联系咱们的在线客服为您处理,感谢您对我们的支持,祝您生活愉快!
2023-04-17 10:25 回复
u***h
心  得:
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K980主机
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0cckh9ei5c14y0 亲爱的360用户您好,非常感谢您选择咱们家产品!当前您是在使用过程中遇到什么问题呢,还请您抽出宝贵的时间联系我们在线客服,相信我们一定会为您提供满意的解答,感谢您的支持!360祝您心事一切随风,愿你开启快乐一天!
2023-03-30 16:04 回复
J***Z
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K980主机
28
360京东自营旗舰店 亲爱的360用户您好,非常抱歉给您带来不好的使用体验,建议您取下记录仪主机使用安卓手机数据线连接电脑格式化内存卡,另外可尝试升级固件;如仍有使用问题,可以直接联系“在线客服”指导解决,或直接拨打360技术热线400-6822-360进行咨询,我们将尽最大的努力为您提供满意的服务,祝您生活愉快!
2023-03-12 21:00 回复
j***0
心  得:
2016年买的老款,一直用着挺好,最近电池不行有时充不进去电外加系统卡顿,直接让客服推荐换了个新的,结果娇贵得不行:以前原装的双U口点烟器充电口不能用了,说是新款电流需求大,我还得另外想办法配个双口大电流的车充才能一边用记录仪一边充手机。拍摄视角还变小了,原来的有165度,可以拍到两边的情况,现在的只给140度,真要是侧面碰撞还得跟对方商量商量尽量在拍摄视野之内。简直是花钱请回来个祖宗。
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颜  色:
K980主机
1
360京东自营旗舰店 亲爱的360用户您好,如果让您有不好的感受深表歉意,我们一直以来都致力于满足广大用户的需求,可能在部分设计上众多小伙伴们之间看法不同,您的宝贵意见我们已经了解到了,并反馈给了产品团队,我们会力争做的更好。后续使用中有任何需要帮助的,可以联系我们在线客服,我们将尽最大的努力为您提供满意的服务,祝您生活愉快!
2023-02-16 10:44 回复
矜***冷
心  得:
用了没多久就不亮了,垃圾产品,,向客服反应也消极怠工,真是各种的方面都差的很!, 后悔买了,真是后悔啊,什么垃圾东西,这个牌子都是假货吧,600多块,买这么个破烂玩意
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K980主机
7
0cckh9ei5c14y0 亲爱的360用户您好,非常抱歉给您带来不好的客户体验,建议您更换供电配件尝试,车充、电源线损坏或电源电压不稳定导致无法开机,如有其它使用问题,可以直接联系“在线客服”指导解决,或直接拨打360技术热线400-6822-360进行咨询,我们将尽最大的努力为您提供满意的服务,祝您生活愉快!
2023-02-13 10:49 回复
丨***6
心  得:
卡顿,死机,花屏。售后拖拉,毫无体验。
颜  色:
K980主机
1
0cckh9ei5c14y0 亲爱的用户您好,很抱歉给您带来不好的使用体验了,供电不足或电源线接触不良会导致屏幕显示异常,可以更换供电配件(车充、电源线)进行排查,另外可以尝试升级记录仪固件;如使用过程中出现任何疑问,建议您可以直接联系“在线客服”指导解决,或直接拨打360技术热线400-6822-360进行咨询,我们将尽最大的努力为您提供满意的服务,祝您生活愉快!
2023-02-03 14:57 回复
j***x
心  得:
画面变形,镜头不可调整。差评!
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K980主机
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0cckh9ei5c14y0 亲爱的360用户您好,如果让您有不好的感受深表歉意,我们一直以来都致力于满足广大用户的需求,可能在部分设计上众多小伙伴们之间看法不同,您的宝贵意见我们已经了解到了,并反馈给了产品团队,我们会力争做的更好。后续使用中有任何需要帮助的,可以联系我们在线客服,我们将尽最大的努力为您提供满意的服务,祝您生活愉快!
2023-01-10 10:40 回复
j***7
心  得:
很不满意的一次购物,下单的时候选了安装服务,到货后去到指定门店居然不给安装,找售后各种推脱,沟通半天无法解决实际问题。申请更换服务商、申请退服务费均无法操作!
颜  色:
K980主机
1
0cckh9ei5c14y0 亲爱的360用户您好,非常抱歉给您带来不好的安装体验,关于安装门店的问题您可以联系APP—我的订单—订单详情下方的在线客服进行反馈或者拨打安装信息中的安装门店售后客服热线 ,同时我们也会反馈给京东在以后产品的安装环节中不断完善,提升服务水平。后续使用中有任何疑问可以联系我们在线客服,我们将尽最大的努力为您提供满意的服务,祝您生活愉快!
2023-01-09 10:05 回复
哟***嘿
心  得:
购物体验很差。在360官方直播间拍的时候说送降压线,而且链接也有写。到货之后没有,客服说官方直播间不是他们的人。链接不是那个链接,也没有写。而且客服说直播说了不算。反正就是不认。一根线二三十块钱的事,关键还耽误事。感觉被欺诈一样!
颜  色:
K980主机
1
0cckh9ei5c14y0 亲爱的360用户您好!很抱歉给您带来不好的购物用体验了,如果让您有不好的感受深表歉意,我们一直以来都致力于满足广大用户的需求;请您相信360是非常重视用户体验的,为了更好地帮助解决您的困惑,建议您联系店铺在线客服咨询反馈,我们将竭诚为您服务,感谢您的支持,祝您生活愉快!
2023-01-03 11:03 回复
l***D
心  得:
说免费按装,最后收50元按装费,电话没人接,弄个不存在的400电话。
颜  色:
K980主机
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0cckh9ei5c14y0 亲爱的360用户您好,非常抱歉给您带来不好的安装体验,关于安装门店的问题您可以联系APP—我的订单—订单详情下方的在线客服进行反馈或者拨打京东汽车专属客服热线400-0818-818 ,同时我们也会反馈给京东在以后产品的安装环节中不断完善,提升服务水平。后续使用中有任何疑问可以联系我们在线客服,我们将尽最大的努力为您提供满意的服务,祝您生活愉快!
2022-12-13 14:46 回复
j***g
心  得:
根本没有门店给安装,安装这一环节太差了,都无法评论产品本身
颜  色:
K980主机
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0cckh9ei5c14y0 亲爱的360用户您好,非常抱歉给您带来不好的购物体验,店铺记录仪不包安装,如您未在下单时选购到店安装,您可以自行找门店安装或者在京东上搜索记录仪安装服务,选择对应的安装服务购买,后续使用中有任何疑问可以联系我们在线客服,我们将尽最大的努力为您提供满意的服务,祝您生活愉快!
2022-12-12 11:22 回复
q***t
心  得:
安装一个行车记录2小时这是你们的服务
颜  色:
K980主机
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0cckh9ei5c14y0 亲爱的360用户您好,非常抱歉给您带来不好的安装体验,关于安装门店的问题您可以联系APP—我的订单—订单详情下方的在线客服进行反馈或者拨打京东汽车专属客服热线400-0818-818 ,同时我们也会反馈给京东在以后产品的安装环节中不断完善,提升服务水平。后续使用中有任何疑问可以联系我们在线客服,我们将尽最大的努力为您提供满意的服务,祝您生活愉快!
2022-12-08 16:17 回复
j***S
心  得:
第一次贴上后掉了,给我补发的胶大小和原装的不一样,感觉厂家售后不用心,体验不好。
颜  色:
K980主机
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0cckh9ei5c14y0 亲爱的360用户,您好,非常抱歉售后服务没能让您满意是我们的不足,后续我们会不断优化流程,完善服务体系,争取给广大用户带来更好的体验,如有任何问题可以联系咱们的在线客服,我们将竭诚为您服务;生活不止诗和远方,还有360与您相伴!
2022-11-14 16:30 回复
j***越
心  得:
购买的360行车记录仪,收货地址在扬州,安装门店在**,不知道怎么想的?要求售后解决,反要我自己联系解决,商品好不好因为还没安装使用不予评价,但是售后服务真心很差劲
颜  色:
K980主机
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0cckh9ei5c14y0 亲爱的360用户您好,非常抱歉给您带来不好的安装体验,关于安装门店的问题您可以联系APP—我的订单—订单详情下方的在线客服进行反馈或者拨打京东汽车专属客服热线400-0818-818 ,同时我们也会反馈给京东在以后产品的安装环节中不断完善,提升服务水平。后续使用中有任何疑问可以联系我们在线客服,我们将尽最大的努力为您提供满意的服务,祝您生活愉快!
2022-11-14 10:57 回复
3***0
心  得:
苹果手机连接这款记录仪有很多问题,刚开始连不上,后来突然连上了但是不稳定,时好时坏到现在搞不懂什么原因,记录仪发热量很大,稳定性有待观察,后期发现啥问题再追评吧,总之这次购物经历感觉不是很顺畅……
颜  色:
K980主机
1
0cckh9ei5c14y0 亲爱的360用户您好,很抱歉给您带来不好的使用体验了,APP连接时需要允许使用相应的权限,您可尝试关闭手机数据流量和蓝牙功能;若连接时出现问题,也可尝试卸载重装APP、记录仪恢复出厂设置或重启记录仪尝试,若之前连接成功过,可将之前已保存的行车记录仪WiFi信息删除后再次连接尝试,操作后仍然异常,建议您联系店铺在线客服详细咨询,我们将竭诚为您服务。感谢您对360的支持,祝您生活愉快!
2022-11-05 10:34 回复
v***p
心  得:
此用户未填写评价内容
颜  色:
K980主机
1
0cckh9ei5c14y0 尊敬的360用户,您好!虽不清楚您具体出现的问题,但我们仍非常遗憾给您带来不好的使用体验;请您相信,我们有专业的售后服务,本着顾客至上的原则,会给到您专业、及时、有效的售后保障,为您妥善处理呢!为了更好地帮助您解决问题,建议您联系店铺在线客服哦!非常感谢您对360的支持,祝愿您一切安好!
2022-11-03 09:53 回复
j***s
心  得:
此用户未及时填写评价内容
颜  色:
K980主机
1
0cckh9ei5c14y0 亲爱的360用户您好,很抱歉给您带来不好的使用体验了,由于无法准确了解您的产品出现的状况,为了更好地帮助解决您的困惑,建议您联系店铺在线客服或直接拨打360技术热线400-6822-360进行反馈,我们将竭诚为您服务,感谢您的支持,祝您生活愉快!
2022-10-27 10:34 回复
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