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发评价拿京豆
易***货
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一颗星是给京东的,快递和换货服务非常好。 富光的这产品是真的垃圾,第一次收到的壶底不平。第二次换的壶保温效果真够垃圾。原本家里其他品牌的壶用了2年多了,只能保温一晚上,打算换个新的。结果同样的热水、同时装壶,第二天早晨倒出来喝,原来的还是热的,富光的壶已经是温温的了。而且富光的还是在装水后一直未倒出水的情况下。 这种玻璃内胆的保温壶去实体店买更靠谱。
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6z356be9aj3755 尊敬的客户您好:首先很抱歉给您带来了不满!保温时间也随外界环境温差/开盖的次数/时间间隔/杯口大小等因数决定,所以保温时间也会不确定的,影响因数越小保温时间越长。您收到商品后,可以装满水测下保温效果,如商品有问题,请及时联系在线客服,会有专门的售后为您处理的, 产品质量客户一直很认可的, 店铺所有商品自签收之日 ,支持7天退货,15天换货,感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-05-22 08:53 回复
杜***樱
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6z356be9aj3755 尊敬的客户您好:首先很抱歉给您带来了不满!保温时间也随外界环境温差/开盖的次数/时间间隔/杯口大小等因数决定,所以保温时间也会不确定的,影响因数越小保温时间越长。您收到商品后,可以装满水测下保温效果,如商品有问题,请及时联系在线客服,会有专门的售后为您处理的, 产品质量客户一直很认可的, 店铺所有商品自签收之日 ,支持7天退货,15天换货,感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-05-19 13:34 回复
铜牌会员
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6z356be9aj3755 亲爱的顾客,我们坚信所有的误解皆源于沟通不畅,我们一直拿诚意对待每位顾客,若您在购买途中遇到任何疑问、有任何意见,都可反馈给我们,我们定会给您妥善处理,给您一个满意的答复!
2024-05-13 10:23 回复
注册会员
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6z356be9aj3755 亲爱的顾客,我们坚信所有的误解皆源于沟通不畅,我们一直拿诚意对待每位顾客,若您在购买途中遇到任何疑问、有任何意见,都可反馈给我们,我们定会给您妥善处理,给您一个满意的答复!
2024-05-12 08:54 回复
j***5
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保温效果不理想
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6z356be9aj3755 您好,此款商品我们在20°C左右的环境下,往壶中注满99°开水在未使用的情况下,24小时后水温依然在≥55°左右的呢,中途使用倒出饮水,壶内水量减少的情况下都会影响产品的保温时效哦,您可以根据正确的操作方法重新测试一遍呢,如果还有问题请及时联系咱们的在线客服为您处理哟,
2024-05-10 12:46 回复
j***z
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质量不行,还没几天,里面内胆就掉东西,水都有其他味道
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6z356be9aj3755 您好,小黑点是工厂填在里面的石棉块。因为瓶胆是由两层玻璃制成的,放上石棉,能使内瓶和外瓶保持一定的距离,起到支撑内瓶,帮助内瓶承担一定的重量。石棉有弹性,能吸收隔层里残留的一部分水蒸气,提高热水瓶的保温效能。 您可以放心使用哦~
2024-05-08 09:35 回复
4***u
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6z356be9aj3755 亲爱的顾客,我们坚信所有的误解皆源于沟通不畅,我们一直拿诚意对待每位顾客,若您在购买途中遇到任何疑问、有任何意见,都可反馈给我们,我们定会给您妥善处理,给您一个满意的答复!
2024-05-02 17:55 回复
j***b
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不保温
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6z356be9aj3755 尊敬的客户您好:首先很抱歉给您带来了不满!保温时间也随外界环境温差/开盖的次数/时间间隔/杯口大小等因数决定,所以保温时间也会不确定的,影响因数越小保温时间越长。您收到商品后,可以装满水测下保温效果,如商品有问题,请及时联系在线客服,会有专门的售后为您处理的, 产品质量客户一直很认可的, 店铺所有商品自签收之日 ,支持7天退货,15天换货,感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-05-01 17:49 回复
j***n
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壶口不好拧,很涩
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6z356be9aj3755 您好,您的评价我们很重视,但由于您提供的信息较少,不清楚您在使用过程中的实际场景,无法确认具体现象和原因。烦请您能够详细描述或者直接联系咱们店铺在线客服,以便我们根据您的实际情况为您提供针对性的解答和帮助,给您更好的使用体验。
2024-04-26 18:01 回复
u***r
心  得:
壶用了一段时间,家人说发现里注水口里面好多小裂缝,这么脆的吗,什么品质哦,明天补图,请商家给我解释
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6z356be9aj3755 尊敬的客户,十分抱歉给您不好的购物体验。感谢您的反馈,不足之处我们会改进,我们已经将这一情况反馈给部门,对给您带来的困扰,再次说一声抱歉,产品使用中有任何疑问请随时联系我们呢。感谢您对富光的支持,祝您生活愉快。
2024-04-15 09:09 回复
u***1
心  得:
刚烧的热水,装到壶里一个小时不到就变成温的了,跟我的烧水壶装水有什么区别?智能机器人客服能解决问题吗?看看机器人给的回复,妥妥的话术。连个正常的人工客服都做不到吗。
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6z356be9aj3755 尊敬的顾客,感谢您购买我们富光产品,您只需要按照既定的退换货流程,客服会为您妥善处理,相信富光,我们绝不会拒绝您正当的售后要求,有任何问题随时联系我们客服,富光祝您生活愉快!
2024-04-12 18:40 回复
搬***i
心  得:
保温效果不好,24小时都保不了
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6z356be9aj3755 尊敬的客户您好:首先很抱歉给您带来了不满!保温时间也随外界环境温差/开盖的次数/时间间隔/杯口大小等因数决定,所以保温时间也会不确定的,影响因数越小保温时间越长。您收到商品后,可以装满水测下保温效果,如商品有问题,请及时联系在线客服,会有专门的售后为您处理的, 产品质量客户一直很认可的, 店铺所有商品自签收之日 ,支持7天退货,15天换货,感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-04-07 11:53 回复
注册会员
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6z356be9aj3755 尊敬的客户您好,首先感谢您的青睐在茫茫店铺中选择咱们富光。此款无论是设计还是材质,都倾注了富光人的心血和心思,只为给广大顾客提供更安全健康的饮水杯。我们会一如既往的为广大客户提供优质的服务,也希望您可以继续支持京东,支持富光,祝您生活愉快!
2024-03-31 09:07 回复
j***a
心  得:
保温完全不行,劝退
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6z356be9aj3755 尊敬的客户您好:首先很抱歉给您带来了不满!保温时间也随外界环境温差/开盖的次数/时间间隔/杯口大小等因数决定,所以保温时间也会不确定的,影响因数越小保温时间越长。您收到商品后,可以装满水测下保温效果,如商品有问题,请及时联系在线客服,会有专门的售后为您处理的, 产品质量客户一直很认可的, 店铺所有商品自签收之日 ,支持7天退货,15天换货,感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-03-30 18:00 回复
注册会员
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6z356be9aj3755 尊敬的客户您好,首先感谢您的青睐在茫茫店铺中选择咱们富光。此款无论是设计还是材质,都倾注了富光人的心血和心思,只为给广大顾客提供更安全健康的饮水杯。我们会一如既往的为广大客户提供优质的服务,也希望您可以继续支持京东,支持富光,祝您生活愉快!
2024-03-29 08:56 回复
j***r
心  得:
在医院临时购买的,水瓶颜值很高,物流很快,隔天就到了。用了一个礼拜后发现保温效果很差,上午烧的热水下午就不烫了。
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6z356be9aj3755 尊敬的客户您好:首先很抱歉给您带来了不满!保温时间也随外界环境温差/开盖的次数/时间间隔/杯口大小等因数决定,所以保温时间也会不确定的,影响因数越小保温时间越长。您收到商品后,可以装满水测下保温效果,如商品有问题,请及时联系在线客服,会有专门的售后为您处理的, 产品质量客户一直很认可的, 店铺所有商品自签收之日 ,支持7天退货,15天换货,感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-03-26 18:08 回复
注册会员
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6z356be9aj3755 尊敬的客户您好,首先感谢您的青睐在茫茫店铺中选择咱们富光。此款无论是设计还是材质,都倾注了富光人的心血和心思,只为给广大顾客提供更安全健康的饮水杯。我们会一如既往的为广大客户提供优质的服务,也希望您可以继续支持京东,支持富光,祝您生活愉快!
2024-03-24 11:02 回复
PLUS会员
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6z356be9aj3755 亲爱的顾客,我们坚信所有的误解皆源于沟通不畅,我们一直拿诚意对待每位顾客,若您在购买途中遇到任何疑问、有任何意见,都可反馈给我们,我们定会给您妥善处理,给您一个满意的答复!
2024-03-17 16:56 回复
j***k
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别买 一点也不保温 晚上八点多的开水 第二天早上起来只有30度左右 联系客服客服也不回应
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6z356be9aj3755 尊敬的客户您好:首先很抱歉给您带来了不满!保温时间也随外界环境温差/开盖的次数/时间间隔/杯口大小等因数决定,所以保温时间也会不确定的,影响因数越小保温时间越长。您收到商品后,可以装满水测下保温效果,如商品有问题,请及时联系在线客服,会有专门的售后为您处理的, 产品质量客户一直很认可的, 店铺所有商品自签收之日 ,支持7天退货,15天换货,感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-03-16 16:01 回复
Z***L
心  得:
不保温,一夜水就是温的了
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2024-03-14 08:55 回复
宁***n
心  得:
保温效果一般,基本上头一天中午烧的水,第二天早上就凉了,还告诉我必须满壶到第二天才保温,照这意思头一天烧的水装满壶是一点不能喝呀
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6z356be9aj3755 亲爱的富光小主~此款商品我们在20°C左右的环境下,往壶中注满99°开水在未使用的情况下,24小时后水温依然在≥55°左右的呢,中途使用倒出饮水,壶内水量减少的情况下都会影响产品的保温时效哦,您可以根据正确的操作方法重新测试一遍呢,如果还有问题请及时联系咱们的在线客服为您处理哟,
2024-03-12 10:16 回复
j***g
心  得:
保温瓶根本不保温,上午灌的开水,晚上水就是温的,保温效果真差,京东上买东西从未给过差评,这头一次
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6z356be9aj3755 尊敬的客户您好:首先很抱歉给您带来了不满!保温时间也随外界环境温差/开盖的次数/时间间隔/杯口大小等因数决定,所以保温时间也会不确定的,影响因数越小保温时间越长。您收到商品后,可以装满水测下保温效果,如商品有问题,请及时联系在线客服,会有专门的售后为您处理的, 产品质量客户一直很认可的, 店铺所有商品自签收之日 ,支持7天退货,15天换货,感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-03-10 08:56 回复
j***F
心  得:
早上九点烧的水,晚上十点多回来,水变温了,一点热味也没有,我试扭到底了,不知道~水壶是不是比这好些,在试用一段时间在评价
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6z356be9aj3755 尊敬的客户您好:首先很抱歉给您带来了不满!保温时间也随外界环境温差/开盖的次数/时间间隔/杯口大小等因数决定,所以保温时间也会不确定的,影响因数越小保温时间越长。您收到商品后,可以装满水测下保温效果,如商品有问题,请及时联系在线客服,会有专门的售后为您处理的, 产品质量客户一直很认可的, 店铺所有商品自签收之日 ,支持7天退货,15天换货,感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-03-10 09:01 回复
f***1
心  得:
保温效果不是很满意。
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2024-03-09 13:22 回复
j***r
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一晚上就没温度了,别忽悠客户。
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2024-03-07 09:14 回复
M***G
心  得:
刚回来打开 壶里面都生锈了
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6z356be9aj3755 小主您好,这款保温壶是玻璃内胆的材质不会生锈的,非常抱歉根据您的描述,无法判断具体是什么情况,麻烦您联系下我们在线客服,帮忙拍下能反应问题的清晰图片或者视频方便我们给您核实处理,如确认是产品问题,在退换货期间我们是支持退换的,感谢您对我们的支持与关注,祝您生活愉快!
2024-03-01 10:50 回复
u***j
心  得:
不保温,没用
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2024-02-27 19:43 回复
j***k
心  得:
刚买了没几天就降价了,买贵了十几元,水壶保温不太好,盖也不是很好。
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6z356be9aj3755 您好,不同时间段促销力度不同,价格可能存在差异,还请理解。若您的订单产品出现价格变动,建议您可以尝试申请价格保护,具体判断结果请以京东系统显示为准。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快。
2024-02-27 13:31 回复
n***e
心  得:
这个评价是针对商品的,不是针对京东的。因为,商品不好,在哪里买都是一样的结果,所以,这个评价与京东无关。富光,这个曾经让消费者信任且骄傲的品牌,对他家品质都是认可的。但是,这个暖水壶,颠覆了我对富光品质的认知。先说材料,拿到手就是低端塑料感。并且,毛刺很多,比如出水口,壶把,会划手。材料做工都不是以前富光的品质了。很失望,很失望。我一直愿意支持国货,我相信只要用心做国货,完全可以碾压那些洋产品。因为我们的国货有资源优势,有人工优势,有民族优势,技术上也丝毫不逊色。怎么可能比洋产品差?但是,富光,真的没有做到。
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6z356be9aj3755 尊敬的客户您好,非常抱歉给您带来不好的购物体验了。我们的产品在出厂时都是经过严格质量检查流程,确保品质的。建议您在签收后注意验货哦,如果您收到的商品存在任何外观问题烦请您及时拍照并与店铺客服联系呢,给您带来的不便,向您表示诚挚的歉意。过了这个村,我在下个村等你~
2024-02-26 13:02 回复
j***b
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6z356be9aj3755 生活总是美好,客官不要烦恼,此款双层玻璃杯有一定隔热效果,但是没有保温功能的呢,如需要保温类产品可以联系在线客服推荐呢,愿您事业越来越顺心,心情越来越开心~
2024-02-25 09:52 回复
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