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可***_
2023-12-11 15:08
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- 买之前就问过客服有没有送包，有没有降价之类的的话，但是客服说大概率不会降价、没活动，一直到23号59分，我信了，于是想着早买早用，东西是双十二前三天到手的，但是后三天买的就送相机包了499，虽然这个包不是很重要，一个相机包也可以买。但是客服却以大概率来搪塞我，我说能不能申请一下，客服秒回说申请不了，活动不定时，也没有承诺你，只是说了大概率！就这样忽悠客户。结果过三天降价了，有保价能补差价，但是相机包却不能送了！相机三码合验过了相机是好的，但是这样的客服！真让顾客寒心！申请可能都没有申请，就拒绝了客户，然后平时还不回消息！回消息及其慢！差评！体验感极差！如果换成别的软件是不是或许能补一个相机包！
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d***a
2023-11-07 17:02
- 心 得：
- 我从来没有见过这个的商家客服，我已经买过来没有检查外观过了几天之后检查外观有问题划痕我申请退货，人家商家说我把相机搞坏了，不给我退货，其实买了个二手 机然后买了个二手机之后过了一天这个摄影机又降价了我申请补差价赔付客服也不给我退差价，我从来没有遇到过这样的人10199买了个二手机，还说我搞坏的我服了
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j***鼻
2023-10-01 13:55
- 心 得：
- 商品到货以后，相机屏幕就有白点，因出差仓促无法确认，等到能确认的时候，去线下门店鉴定为屏幕刮伤。期间几乎没碰过相机，客服不认，申请了售后，莫名被关闭。作为一名普通消费者，无奈只能背锅。原来看过京东的客服的惊人战绩，到自己身上才真正能体会当事人的愤怒与无奈！
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j***i
2023-06-06 09:38
- 心 得：
- 新买的相机，第一次充电就充不进去电，电池坏了。因为开不了机，相机还不知道是不是好的怪不得比官网便宜。满满的套路。
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u***k
2023-04-06 21:49
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- 刚买20多天不到就降价，还过保价期了，无语
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木***6
2023-03-31 10:14
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旧***吧
2023-03-23 00:34
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- 最好去店里或者多家店里选择下，这个价格伤心！！！
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j***n
2022-10-29 14:14
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j***吃
2022-09-01 11:37
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- 买的时候10299，结果没过几天价格成9988了，**的数码产品价格保护还由之前的三十天成7天了，没法保价，必须大大的差评。
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l***0
2022-08-09 21:23
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- 刚买的就降价了，这是什么东？产品就那个样子也不是很好。大家买的时候要谨慎。
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我***7
2022-07-29 21:37
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- 这个解释就特难受了，甩锅嘛？
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j***1
2022-07-21 12:33
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- 1w多的相机买不回来不能拍照，必须要单独购买存储卡，包装清单是是没有写，但是新手怎么知道需要单独配呢，这不是欺诈吗，以后干脆把充电器也省了吧，#
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8***b
2022-06-20 22:55
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- 最最最差的一次购物体验！！！6月1日买了第一台90D第一天使用发生两次死机（无法关机，所有按键失灵），随退货！6月10日抢到了第二台，物流慢的要死，第五天才收到货，发现包装变形、盒子破烂（是相机包装盒不是快递包装）。与客服联系，诉求我如果打开包装相机没问题我可以继续使用，但需要售后重新发一个新的盒子，客服不允，随换货！ 等待了漫长的4天售后收到相机同意换货，但被告知无新相机，我可以退款或者无限期等待到货（语气强硬，不可协商，一副无论如何都必须按京东的措施做才行的嘴脸！！！把我逼到爆了很多脏话客服才同意转上级领导处理）。时至今日（6月20号深夜了）我换货的新相机还迟迟没有发货，联系客服答复是不能确定！ 活生生的证明了人为刀俎 我为鱼肉的遭遇呀！想当初我是因为京东自营的速度才喜欢上京东的，希望京东自营勿忘初心呀！！！
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一***家
2022-05-19 17:32
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- 价保不了，买了3天降了300块
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j***b
2022-05-19 12:10
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- 差评，买回来有轻微瑕疵，收到货后上班没时间用 就晚上用了不到半小时 第二天晚上相机就出故障了、满电情况下相机和屏幕一点反应都没有 完全处在休克状态到了早上才开的了机，晚上继续这种情况。退货显示商家已签收，一直没有退款也没有说明，问了就是说需要七到十五天的检测拖着不退钱，买的时候就是七天无理由退款 签收了就应该退钱了。大家千万不要买这家的相机，新机用都没用就出现这些质量问题，还好出现的早，要是过了这个期限出现这些问题是不是得自己花钱去维修，相机修起来也不便宜，谨慎购买吧。
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小***3
2022-05-16 09:12
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- 相机有问题，退货换新，要重新检测7-15天，这期间我们没有相机用，耽误很多时间，这个服务流程很慢，很不满意，建议有问题，直接退款 ，不要换货
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M***g
2022-05-03 08:16
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- 刚买完，就降价。10099了
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N***7
2022-04-27 10:34
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- 前前后后大半个月，耽误多少事我也不想再赘述了，极其糟糕的购物体验
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我***吧
2022-04-23 19:44
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- 外包装用的小米的箱子，箱子很大，里面的相机的包装盒上没有封口贴，当时看了评论区都有封口贴才买的，结果寄给我的，没有封口贴，这么贵的东西不封口。幸好没有拆包装，果断退货，在京东快十年的老顾客了，这次购物表示对京东很失望。
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j***x
注册会员
2022-03-18 15:38
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- 才买了还不到一个月就便宜了一百多，申请补差价被拒绝，说是超过下单后一周的时间，难道我下完单要不停的盯着这个订单看看降不降价吗，你们降价怎么不给我打个电话了，买相机就只有相机，连个内存卡读卡器相机包啥都没，想要正常使用还要一一的单独购买，拿到手好用不是应该的吗，我花难道我花一万多就是要买个不好用吗？在~买的几千的相机照样很好用，用了6年都没有任何问题，头一次在京东买东西，也是最后一次，真是明白了啥叫官方自营了，通俗的讲就是自导自演，有问题连个说理的地方都没有，真是跟吃了苍蝇都难受
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j***0
2022-03-11 18:49
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- 买了不到十天降价了 降了很多
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j***J
2022-02-28 08:54
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- 售后一问问题。一问三不知，叫我看说明，只会说这一句话！说明有我还用问你吗
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j***h
2022-01-04 18:11
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c***1
2021-12-16 17:33
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- 京东店大欺客，买了10天不到，掉了350，客服觉的有理，默认只能七天保价有效，这个默认很有意思，30天保价才会显示在主页面，双标严重
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j***l
2021-12-14 15:02
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- 本人第一条差评，所言绝对真实😃 如果你是非常在乎购物体验以及在乎服务质量的消费者，那么在你消费这家店铺的时候请慎重考虑！ 首先我是第一次购买相机，通过佳能这个品牌选择了这款相，但作为佳能京东官方店铺来看，这个服务体验简直差的离谱。相机一收到，结果封箱的拆封标就直接被撕开了，作为1万多块钱的产品，能做到这样的购物体验，简直是离谱的妈妈给离谱开了门，离谱到家了。然后再联系客服的处理过程中，更加绝了，全程没有一句道歉，然后把责任推给京东物流，这就是所谓的店大欺客吗？
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u***r
2021-12-13 17:34
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情***8
2021-12-13 14:12
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- 京东价格太乱 乱的离谱刚买没几天就降价 而且不支持保价 奉劝各位想买的慎重下单！东西也不知道真假 还得去验证 我是绝对不会再京东买任何东西了！服务太差劲！！！京东价格太乱 乱的离谱刚买没几天就降价 而且不支持保价 奉劝各位想买的慎重下单！东西也不知道真假 还得去验证 我是绝对不会再京东买任何东西了！服务太差劲！！！
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j***q
2021-11-04 20:21
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- 比较差的一次购物体验：一直满心期待的相机送货预计11月4号送达，为了离开出差地之前想拿到相机，期间联系了无数次plus客服（联系人工客服，需要一次次的点击呼唤人工客服，麻烦的感觉你们懂的），给我的回答是一定能，结果到了3号晚上17:30下班出来车间看手机订单还没开始发货，联系客服说出库超时，这才联系专员安排催促出口了，好在4号确实送到了，但是等我下班回到酒店拆开外纸盒箱包装，检查到相机出厂包装盒底部的时候，所有的兴奋就瞬间转为失望，以及不知所措，发现底部的封口外膜完全掉落了（如果不是翻看底部根本不能发现） ，内封口很自然的沿着包装纸盒碎裂，犹豫过后还是决定退换货，于是就开始申请售后，还没吃饭的情况下急忙跑到就近JDL送货，好在京东审核效率神速，已经通过了，明确要求下一个一定是包装完好无拆封的新机，送完之后赶紧回到酒店急忙吃完外卖就奔着高铁出发了。总体感觉：近10年了，一直在京东购物（大多数是数码家电等），可见对京东的信任度之高，但是到现在让我有些失去了对JD的信任（之前买的戴森净化器也有包装问题），特别是买贵重产品时候，或许是因为JD快捷退换货造成了商品二次销售的影响？
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j***R
2021-10-04 18:45
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- 在京东买的单反，本以为京东质量有保障，没想到一拿到货，竟然这么明显的质量问题---主拨盘不好使，不是不灵敏，是根本无效，无论怎么拨动没有任何反应。返货商家于9月20日收到，说7－15日内退款，结果到了15天了，又打来电话说返厂检验，要18号给回复，注意这里并没说18号退款，直说18号跟我联系。本来是产品质量问题，京东也已经收到货，9月20号就已到厂检测，结果过了15天还往后拖，还不给我一个明确退款时间，堂堂京东是活不起了吗，做事这么难看呢，这辈子不会再在京东买东西了
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v***o
2021-09-28 21:48
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- 商品名称：佳能（Canon）EOS 90D 单反相机 18-135高倍率变焦镜头套装（约3250万像素/约11张每秒高速连拍） 暂无报价
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