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【EOS 90D】(18-135mm)套机 2022-10-29 14:14 来自京东iPhone客户端
[购买71天后追评]
8月底买的,10月2日就发现出现质量问题,10月5日寄回到达京东售后,检测是质量问题,然后10月中旬说维修好了,给我寄回来,可是提供的保障是180天只换不修,我没有同意给我寄维修机子给我,售后说缺货,没有新机子。然后,然后直到现在10月29日依然没有任何消息给我,联系售后也没消息了,我想请问一下这样的情况我可以申请退款吗?我可以投诉到有关部门吗?
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岚***水 : 有六七年没看相机了,现在全画副相机比六七年前便宜了,APS-C半幅比原来贵二三千元?90D套机按原来定价七千左右,850D套机按原来定价应是四千五元左右。
回复 2022-11-27 20:26
涛***7 : 我之前也这样 京东的售后真的一言难尽
回复 2022-11-10 12:45
j***3 : 我之前买850d遇到过一模一样的问题,不要怕麻烦,如果没货最后会给你退全款
回复 2022-11-09 14:02
j***l : 会不会买到翻新机?
回复 2022-11-08 12:27
j***1 : 这样服务不行让人想买都想清楚这个情况,而且换着我并着这样事心塞
回复 2022-11-07 22:01
j***n : 保修卡及所有配件全部寄回去了,检测结果也告诉我了,可是到现在除了那通寄回维修过的产品给我被我拒绝后就一直没有下文了,从寄出去到现在马上就一个月了!
回复 2022-11-02 07:03
佳能影像京东自营官方旗舰店 : 您好,很抱歉给您带来了不好的购物体验,若在使用过程中产品出现质量问题,需凭借保修卡和发票,送检至佳能快修中心检测,凭借检测报告7天之内可以享受退换货,15天内换货,一年内享受保修服务。您也可以直接联系在线客服进行询问,或者拨打佳能中国的售后服务热线4006-222-666,我们的成长离不开您的支持与监督,后期我们会不断改善服务品质,您的满意就是我们奋斗的目标,感谢您对佳能影像京东自营官方旗舰店的支持,祝您生活愉快!
回复 2022-10-31 18:56
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