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商品评价

96%
好评度
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差评(2%)
买家印象：
外观漂亮(1) 速度快(1) 小巧方便(1) 设置简单(1) 网络稳定(1)
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发评价拿京豆
j***8
2024-05-20 11:50
心　　得：
目前没有问题
颜　　色：
Wi-Fi6|AX3000T|NFC
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1
ig20u616cz9l4z ： 您好，非常感谢您对小米的支持，祝您生活愉快哦~若后续使用中如您有任何需要和疑问可以随时联系小米旗舰店客服咨询。
2024-05-20 12:26 回复
饼***活
2024-05-20 10:49
心　　得：
外观还可以，但是挺多人都不推荐用着个，信号一般，不怎么稳定
颜　　色：
Wi-Fi5|AC1200|千兆双核
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2
小米京东自营旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验了。路由器断网问题建议您按照以下步骤排查：① WiFi信号强度会受到距离影响而衰减, ② 小米路由器双频最大连接设备数量为30，超过路由器承受上限会导致设备断开连接；③ 信道过于拥堵导致会影响设备上网速度和连接的稳定性，可以尝试进行更改无线信道，登陆小米路由器管理页-路由设置--高级功能--WiFi高级设置--无线信道。2.4GHz频段WiFi建议手动选择1，6，11信道，5GHz频段WiFi在网卡支持的情况下，建议优先使用149，153，157，161，165信道。后续使用中有任何需要帮助的，可以随时联系我们小米旗舰店客服。
2024-05-20 11:22 回复
m***u
2024-05-20 09:38
心　　得：
信号不太好
颜　　色：
Wi-Fi5|AC1200|千兆双核
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1
小米京东自营旗舰店 ： 您好，很抱歉給您带来了不好的体验。建议您：1、调整路由器的摆放位置。尽量将路由器摆放在家里居中的位置。2、适当调节路由器天线的角度。3、可以尝试更换2.4g频段，2.4g频段的穿墙效果更好。4、尝试使用无线信号放大器。若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2024-05-20 10:23 回复
爱***宝
2024-05-19 20:39
心　　得：
穿墙很弱，房间关上门后信号很差，还没我之前送的小米路由器强，有点后悔了 传输速度：一般 穿墙效果：差
颜　　色：
Wi-Fi6|AX3000T|NFC
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1
ig20u616cz9l4z ： 您好，很抱歉給您带来了不好的体验。建议您：1、调整路由器的摆放位置。净量将路由器摆放在家里居中的位置。2、适当调节路由器天线的角度。3、可以尝试更换2.4g频段，2.4g频段的穿墙效果更好。4、尝试使用无线信号放大器。若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2024-05-20 08:17 回复
j***8
2024-05-19 20:18
心　　得：
很无语，连网线度没有，详情又不说清楚，别拍
颜　　色：
Wi-Fi5|AC1200|千兆双核
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1
小米京东自营旗舰店 ： 您好，给您带来不好的体验在这里向您表示诚挚的歉意。本产品标配：主机×1,说明书×1,电源适配器×1。产品后期使用中如有疑问，您可以联系小米旗舰店客服详细咨询，竭诚为您服务。
2024-05-19 20:30 回复
5***6
2024-05-19 15:23
心　　得：
信号隔一房间会差很多
颜　　色：
Wi-Fi6|AX3000T|NFC
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1
ig20u616cz9l4z ： 您好，非常抱歉给您带来不好的体验了。在实际使用过程中WiFi信号容易受到干扰，跟路由器的摆放位置等也有很大的关系，如果是钢筋混凝土结构的承重墙信号衰减会更大。建议您可以在路由器设置中开启“穿墙模式”来增强路由器的信号强度，另外请您将小米路由器摆在一个显眼的位置，即尽量多的房间都能直接看到的位置，以获得最稳定的网络信号哦。若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2024-05-19 16:15 回复
川***叁
2024-05-18 12:34
心　　得：
很不错的一次购物，商品和描述相符，性价比很不错的一款商品，值得选购
颜　　色：
Wi-Fi6|AX3200|8数据流
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2
ig20u616cz9l4z ： 您好，十分感谢您对小米的支持，我们也会不断努力，做出更多让您满意的产品。如产品使用中出现任何问题，您可以联系小米旗舰店客服，竭诚为您服务。
2024-05-18 13:14 回复
5***0
2024-05-18 11:29
心　　得：
还可以，不过价格比较贵
颜　　色：
Wi-Fi5|AC1200|千兆双核
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1
ig20u616cz9l4z ： 您好，感谢您对咱们产品的支持。咱们一直致力于为广大客户提供最质优价廉的产品，产品的定价对比同档次同配置的产品也是非常优惠的呢。我们也会再接再厉，争取把最好的产品最优质的服务带给您。后续使用中有任何需要帮助的，可以随时联系我们小米旗舰店客服。
2024-05-18 12:42 回复
j***K
2024-05-18 10:36
心　　得：
有线公司人员上门安装，当时上网速度快，信号稳定，用了一个星期，信号不稳定，有时上不了网。是路由器毛病，还是什么毛病？
颜　　色：
Wi-Fi6|AX1500|Mesh全屋
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1
ig20u616cz9l4z ： 您好，抱歉给您带来不便了。关于您反馈的问题建议您：1、扩大WiFi传输距离，由于路由器的信号覆盖是有限的，可以增加一台路由器进行“信号接力”，通过中继或者级联的方式覆盖范围。2、适当进行重启，电子系统运行一段时间后可能会变慢或者死机等，重启可以让系统恢复到最佳的状态。3、开启防蹭网功能，目前有很多蹭网的软件，暴力破解WiFi的密码，连接过多的终端设备，各个设备之间争抢网速，导致速度变慢同时也增加路由器负荷。产品使用中如有疑问，您可以访问小米旗舰店客服详细咨询，竭诚为您服务。
2024-05-18 11:20 回复
j***W
2024-05-17 22:47
心　　得：
安装是方便，但是上网速度极差，发个信息都要转半天才发出去，差评
颜　　色：
Wi-Fi5|AC1200|千兆双核
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1
ig20u616cz9l4z ： 您好，很抱歉给您带来了不好的体验。关于您反馈的路由器问题可通过如下方法尝试：1、适当进行重启，电子系统运行一段时间后可能会变慢或者信号差等，重启可以让系统恢复到最佳的状态。2、开启防蹭网功能，目前有很多蹭网的软件，暴力破解WiFi的密码，连接过多的终端设备，各个设备之间争抢网速，导致速度变慢同时也增加路由器负荷。产品使用中如有疑问，可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2024-05-18 12:14 回复
伊***仔
2024-05-17 21:43
心　　得：
信号不知道为啥，时好时坏的
颜　　色：
Wi-Fi6|AX3000T|NFC
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1
ig20u616cz9l4z ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验了。对于您反馈的问题建议您按照如下方法尝试：在实际使用过程中WiFi信号容易受到干扰，跟路由器的摆放位置等也有很大的关系，如果是钢筋混凝土结构的承重墙信号衰减会更大。可以使用以下方法进行简单的测试：手机安装WIFI分析仪APP，竖直放置在距离路由器约2m左右，顶部与路由器顶部基本齐平，路由器信号强度设置为穿墙模式，此时用APP看到路由器的信号强度的是：2.4G信号强度的波动区间为-35dBm~-15dBm为正常值；5G信号强度的波动区间为-40dBm~-20dBm为正常值； 3.如果调整摆放位置且排除干扰的情况、测试数据也差别较大的情况可建议您及时联系客服。后续有任何需要您都可以联系小米旗舰店客服，我们一定竭诚为您服务，解决您遇到的问题。
2024-05-18 08:36 回复
霸***們
2024-05-16 21:44
心　　得：
开始买回来连不上网，找了安宽带的连上，三天之后又不行了，光猫自带wifi一点问题都没有
颜　　色：
Wi-Fi6|AX3000T|NFC
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ig20u616cz9l4z ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验了。对于您反馈的问题建议您按照如下方法尝试：1.确保信号强度，至少有两格信号；2.排除无线干扰：尝试将无绳电话、微波炉、蓝牙鼠标键盘等关闭；3.更改路由器无线信道尝试；4.更改路由器WiFi网络名称（非中文）；5.路由器设置成穿墙模式；6.升级路由器系统至最新版本，或是复位路由器尝试。后续有任何需要您都可以联系小米旗舰店客服，我们一定竭诚为您服务，解决您遇到的问题。
2024-05-17 12:01 回复
大***耐
2024-05-16 08:31
心　　得：
包装盒标签纸残缺破损，不知道产品是好的还是维修过的
晒　　单：
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颜　　色：
Wi-Fi5|AC1200|千兆双核
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ig20u616cz9l4z ： 您好，非常抱歉给您带来不好的体验。本店铺为小米京东自营店铺，所售商品均为全新正品。您可以先取出产品及配件，确认是否齐全，并检查其外观功能等是否正常。若收到商品后发现存在异常，建议您及时联系小米旗舰店客服，客服会帮您妥善处理。对此给您造成的不便，向您表示诚挚的歉意。
2024-05-16 10:17 回复
j***8
2024-05-15 17:47
心　　得：
打开是这个样子的，还没用，希望不要有意外，不让我走售后
晒　　单：
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颜　　色：
Wi-Fi6|AX3000T|NFC
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ig20u616cz9l4z ： 您好，对于物流快递给您带来不好的购物体验，我们深感歉意。您可以先取出产品及配件，确认是否齐全，并检查其外观功能等是否正常。您反馈的物流问题我们非常重视，我们会积极主动地和物流公司方反馈问题并要求改善，努力争取给您带来更方便、更快捷、更优质的服务。产品后期使用中如有任何问题，您可以访问小米旗舰店在线客服详细咨询，竭诚为您服务。
2024-05-15 18:49 回复
i***薛
2024-05-15 16:45
心　　得：
网速一般、还不如另一款路由器！
颜　　色：
Wi-Fi6|AX1500|Mesh全屋
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ig20u616cz9l4z ： 您好，抱歉给您带来不便。如果路由器出现上网速度很慢或不稳定的情况，请您先确认是单个设备上网速度慢，还是所有的设备都很慢。●若是单个设备上网速度很慢，并且此设备是 WiFi 连接的。建议您：删除 WiFi 重连或将设备重启，尝试连接其它网络看是否存在同样的情况；若此设备是有线连接的，建议您：检查设备和路由器之间连接的网线是否过长、更换一根网线尝试。●若是所有的设备连接路由器上网都慢，建议您：1.尝试修改路由器的 WiFi 信道或切换 WiFi 频段带宽尝试。2.不接路由器，直接连接电脑测试网速是否正常；若路由器速度差距很大，请先将路由器系统更新至最新版本，并将路由器重置后尝试。有任何问题随时联系旗舰店客服。
2024-05-15 18:50 回复
y***q
2024-05-15 12:22
心　　得：
传输速度：可以 稳定性：可以
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Wi-Fi6|AX1500|Mesh全屋
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1
ig20u616cz9l4z ： 您好，感谢您对咱们产品的支持，您的肯定是对我们最大的动力。有其他问题可以联系客服协助为您处理，我们一定竭诚为您服务，解决您遇到的问题。
2024-05-15 14:49 回复
w***b
2024-05-15 10:07
心　　得：
花了100千移动公司的人来装才搞好。调试了半个小时。
颜　　色：
Wi-Fi6|AX1500|Mesh全屋
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1
ig20u616cz9l4z ： 您好，非常抱歉没有达到您预期的效果，我们很重视您的反馈，以后也会不断改进和完善，给大家带来更满意的产品。后续有任何需要您都可以联系小米旗舰店客服，我们一定竭诚为您服务，解决您遇到的问题。
2024-05-15 11:19 回复
A***6
2024-05-15 01:39
心　　得：
确定会断流，大概一周1-2次，灯变橙色然后自动重连，大概每次1分钟以内吧
颜　　色：
Wi-Fi6|AX3000T|NFC
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1
ig20u616cz9l4z ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验了。路由器断网问题建议您按照以下步骤排查：① WiFi信号强度会受到距离影响而衰减, ② 小米路由器双频最大连接设备数量为30，超过路由器承受上限会导致设备断开连接；③ 信道过于拥堵导致会影响设备上网速度和连接的稳定性，可以尝试进行更改无线信道，登陆小米路由器管理页-路由设置--高级功能--WiFi高级设置--无线信道。2.4GHz频段WiFi建议手动选择1，6，11信道，5GHz频段WiFi在网卡支持的情况下，建议优先使用149，153，157，161，165信道。若后续产品依旧出现此问题，您可以联系小米旗舰店客服详细咨询，竭诚为您服务。
2024-05-15 12:45 回复
l***y
2024-05-14 23:41
心　　得：
用的是千兆网络，但是路由器测速只有200多，移动上门测试他们的wifi显示800多，唉。。。
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Wi-Fi6|AX3000T|NFC
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ig20u616cz9l4z ： 您好，很抱歉给您带来了不好的体验。关于您反馈的路由器问题可通过如下方法尝试：1、适当进行重启，电子系统运行一段时间后可能会变慢或者信号差等，重启可以让系统恢复到最佳的状态。2、开启防蹭网功能，目前有很多蹭网的软件，暴力破解WiFi的密码，连接过多的终端设备，各个设备之间争抢网速，导致速度变慢同时也增加路由器负荷。最后，小米出售的商品均享受正规三包服务，若符合三包规定的非人为质量问题，会为您妥善处理。为了保障每位伙伴的权益，我们有完善的服务政策和体系。产品使用中有任何问题您都可以联系客服协助处理。我们一定竭诚为您服务。
2024-05-15 09:06 回复
7***s
2024-05-14 13:04
心　　得：
加速插件不能加速，如果是为了主机加速的慎买
颜　　色：
Wi-Fi6|AX3000T|NFC
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1
ig20u616cz9l4z ： 您好，非常抱歉未能给您带来满意的体验。我们的产品总是力求可以满足更多小伙伴的需求，可能在部分产品上不能让所有的小伙伴们都满意，在这里表示很抱歉。在今后的产品中，我们一定多多倾听小伙伴们的心声，做出更多人都满意的产品。产品后期使用中如有疑问，您可以访问小米旗舰店客服详细咨询，竭诚为您服务。
2024-05-14 14:57 回复
j***c
2024-05-13 23:45
心　　得：
东西收到用几天就成橙灯了…自己重置了下好了…过几天有不行了…客服处理速度太慢，而且答非所问，压根就不知道我给描述的问题…就一直智能机器人回答…体验感很差，
颜　　色：
Wi-Fi6|AX3000T|NFC
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1
ig20u616cz9l4z ： 您好，很抱歉給您带来了不好的体验。橙色常亮为系统启动中或联网异常；橙色闪烁为接入Mesh主路由中，或系统升级中；断电重启路由器查看；建议您恢复出厂设置尝试，长按侧面 Reset 键 5 秒，系统指示灯会变橙色，等待路由启动完成，系统指示灯蓝灯常亮时代表完成。（或者直接用针一直按住 Reset 键，直到看见系统灯变橙色再松手），我们也会不断完善，提高服务水平，解决您所遇到的问题。若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2024-05-14 12:57 回复
j***f
2024-05-13 08:53
心　　得：
隔了一道门信号就不咋行了…
颜　　色：
Wi-Fi6|AX1500|Mesh全屋
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1
ig20u616cz9l4z ： 您好，很抱歉給您带来了不好的体验。建议您：1、调整路由器的摆放位置。净量将路由器摆放在家里居中的位置。2、适当调节路由器天线的角度。3、可以尝试更换2.4g频段，2.4g频段的穿墙效果更好。4、尝试使用无线信号放大器。若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2024-05-13 12:49 回复
j***3
2024-05-12 17:33
心　　得：
穿墙信号太差，不是5G真千兆
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颜　　色：
Wi-Fi5|AC1200|千兆双核
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2
ig20u616cz9l4z ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验了。小米路由器的信号辐射是符合国家规定的，因此信号强度会被限制在额定值。在实际使用过程中WiFi信号容易受到干扰，跟路由器的摆放位置等也有很大的关系，如果是钢筋混凝土结构的承重墙信号衰减会更大。可以使用以下方法进行简单的测试：手机安装WIFI分析仪APP，竖直放置在距离路由器约2m左右，顶部与路由器顶部基本齐平。若后续产品依旧出现此问题，您可以联系小米旗舰店客服详细咨询，竭诚为您服务。
2024-05-12 19:00 回复
j***0
2024-05-12 00:21
心　　得：
首先，第一点，小米路由器不送网线，需要你自己去买一根，其次，买回来不到一周，网络掉了两次，要买的话综合考虑吧
颜　　色：
Wi-Fi5|AC1200|千兆双核
回复(1)
1
ig20u616cz9l4z ： 您好，很抱歉给您带来了不好的体验。包装清单：路由器主机*1 12V1A电源适配器*1 说明书*1，这款路由器需要您单独购买网线使用。关于您反馈的路由器频繁掉线问题，建议按照以下方法进行尝试：1.确保信号强度：最少有两格信号；2.排除无线干扰；3.请尝试将微波炉、蓝牙鼠标键盘等关闭3.更改路由器SSID尝试（非中文）；4.固定信道和频段带宽尝试（使用WiFi分析仪查看周围信道）；5.路由器设置成穿墙模式；6.路由器系统更新到最新版本（最新稳定版或开发版）；7.复位路由器尝试。产品使用中如有疑问，您可以访问小米旗舰店客服详细咨询，竭诚为您服务。
2024-05-12 08:27 回复
n***e
2024-05-11 12:01
心　　得：
安装师傅都说带一根短网线 说的不带可能是拆过的或者是返厂的 先用着吧 确实不怎么好
颜　　色：
Wi-Fi5|AC1200|千兆双核
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1
ig20u616cz9l4z ： 您好，抱歉给您带来不好的体验了，我们是小米官方旗舰店，销售均为全新原装未拆的正品，商品都是以商品界面的包装清单和活动详情为准的，标配为主机,说明书,电源适配器，是不包含其他的，还请您理解包涵，若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2024-05-11 15:33 回复
j***D
2024-05-11 08:28
心　　得：
连接太麻烦了。还是买一碰就能用的好。
颜　　色：
Wi-Fi5|AC1200|千兆双核
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3
ig20u616cz9l4z ： 您好，很抱歉给您带来了不好的体验。小米路由器 4A 千兆版首次使用，请参考如下步骤：1.将小米路由器连接电源，等待系统指示灯蓝色常亮；2.通过一根网线将小米路由器的 WAN 口与宽带猫连接（若无宽带猫则入户网线连接小米路由器的 WAN 口）；3.连接路由器 WiFi，可以对小米路由器 4A 千兆版进行联网配置。若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2024-05-11 08:53 回复
j***n
2024-05-10 20:26
心　　得：
东西一般，调试半天，网速也就一般般，客服非常耐心指导半天
颜　　色：
Wi-Fi5|AC1200|千兆双核
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1
ig20u616cz9l4z ： 您好，非常抱歉给您带来不好的体验了。关于您反馈的问题可通过如下方法尝试：1、扩大WiFi传输距离，由于路由器的信号覆盖是有限的，可以增加一台路由器进行“信号接力”，通过中继或者级联的方式覆盖范围。2、适当进行重启，电子系统运行一段时间后可能会变慢或者死机等，重启可以让系统恢复到最佳的状态。3、开启防蹭网功能，目前有很多蹭网的软件，暴力破解WiFi的密码，连接过多的终端设备，各个设备之间争抢网速，导致速度变慢同时也增加路由器负荷。若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2024-05-10 20:31 回复
深***蝶
2024-05-10 17:15
心　　得：
快递服务超级超级差！这家店没有售后，客服不知道有没有真人，问什么都只会机械式的无脑重复。
颜　　色：
Wi-Fi6|AX3000T|NFC
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ig20u616cz9l4z ： 您好，非常抱歉未能给您带来满意的服务体验，对于您的反馈我们也非常重视，我们会积极核查，发掘问题并不断精进服务。然后，京东商城一直都致力于打造自己优质快速的物流服务，对于此次物流配送给您带来不好的购物体验，我们深感遗憾。您反馈的问题我们很重视，我们也会反馈合作物流服务问题，并在以后运输等各个环节中不断改进，给您提供更好的体验。最后，小米出售的商品均享受正规三包服务，若符合三包规定的非人为质量问题，会为您妥善处理。为了保障每位伙伴的权益，我们有完善的服务政策和体系。产品使用中有任何问题您都可以联系客服协助处理。我们一定竭诚为您服务。
2024-05-10 17:50 回复
j***r
2024-05-10 13:01
心　　得：
刚买没多久，就降价了！
颜　　色：
Wi-Fi6|AX3000T|NFC
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2
ig20u616cz9l4z ： 您好，对于降价带给您不好的购物体验，我们深感遗憾。产品价格随市场波动会有不同的价格浮动。另外，商城为回馈广大小伙伴也会不定时地推出一些优惠促销活动，具体活动时间无法确定，请您多多谅解与包涵。也希望不要因此影响到您的美丽心情。若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2024-05-10 13:42 回复
富***永
2024-05-09 22:29
心　　得：
路由器买回来用了一段时间了，综合来说，一般吧，同一层来说，机器放在大厅，在房间的网速就跟不上，完全没有6的感觉，当时买它就是想着体验小米人车家的整体性体验，但使用感觉上有些欠缺，还有小米家的路由器都没有USB接口，这是不应该的……
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Wi-Fi6|AX3000T|NFC
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1
ig20u616cz9l4z ： 您好，很抱歉給您带来了不好的体验。该产品无USB接口数量；建议查看是单个设备上网速度慢，还是所有的设备上网都慢，如果是单台设备上网速度慢，查看此设备是否开启限速；如果是WiFi连接的，尝试进行删除WiFi重连，修改WiFi名称、修改WiFi的信道以及切换WiFi频段带宽查看，路由器的信号辐射是符合国家规定的，因此信号强度会被限制在额定值。在实际使用过程中WiFi信号容易受到干扰，跟路由器的摆放位置等也有很大的关系，建议把路由器放置在开阔的平台上，路由器信号强度设置为穿墙模式尝试，重启重置路由器设备尝试，若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2024-05-10 09:10 回复
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