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商品评价

96%
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买家印象：
外观漂亮(1) 速度快(1) 小巧方便(1) 设置简单(1) 网络稳定(1)
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发评价拿京豆
薄***欢
2024-05-22 19:07
心　　得：
经常性无故断线，需反复链接，家里其他的都能正常使用，就这死贵还不实用
颜　　色：
Wi-Fi5|AC1200|千兆双核
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跟***4
2024-05-22 15:58
心　　得：
我只能说很一般，甚至不咋好，就客厅到卧室隔了一堵墙，到卧室信号就差，才92平的房子也覆盖不了，不过客服还是很可以，也很耐心的教我，但奈何产品不咋滴。
颜　　色：
Wi-Fi6|AX1500|Mesh全屋
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ig20u616cz9l4z ： 您好，非常抱歉给您带来不好的体验了。在实际使用过程中WiFi信号容易受到干扰，跟路由器的摆放位置等也有很大的关系，如果是钢筋混凝土结构的承重墙信号衰减会更大。建议您可以在路由器设置中开启“穿墙模式”来增强路由器的信号强度，另外请您将小米路由器摆在一个显眼的位置，即尽量多的房间都能直接看到的位置，以获得最稳定的网络信号哦。若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2024-05-22 16:12 回复
8***8
2024-05-22 13:06
心　　得：
产品不喜欢，强买强卖差评
颜　　色：
Wi-Fi5|AC1200|千兆双核
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ig20u616cz9l4z ： 您好，非常抱歉没有达到您预期的效果，我们很重视您的反馈，以后也会不断改进和完善，给大家带来更满意的产品。关于退换货具体由京东进行审核，对此有任何问题都可及时联系京东客服反馈，客服人员会尽心为您协助处理，小米出售的商品均享受正规三包服务，若符合三包规定的非人为质量问题，会为您妥善处理。为了保障每位伙伴的权益，我们有完善的服务政策和体系。若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2024-05-22 13:20 回复
7***w
2024-05-22 11:46
心　　得：
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Wi-Fi6|AX3000T|NFC
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ig20u616cz9l4z ： 您好，我们非常重视您的评价与反馈，烦请您能够详细描述具体问题或者直接联系咱们店铺在线客服，以便我们根据您的实际情况为您提供针对性的解答和帮助，给您更好的体验。
2024-05-22 12:27 回复
K***W
2024-05-21 23:30
心　　得：
啥也不是。用了一段时间卡得要死，偶尔还会断开，等于买了个寂寞，主要的是，你连着WIFI，等下它断开了，忘记了，把你流量用完了
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Wi-Fi6|AX3000T|NFC
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ig20u616cz9l4z ： 您好，很抱歉给您带来了不好的体验。关于您反馈的路由器频繁掉线问题，建议按照以下方法进行尝试：1.确保信号强度：最少有两格信号；2.排除无线干扰；3.请尝试将微波炉、蓝牙鼠标键盘等关闭3.更改路由器SSID尝试（非中文）；4.固定信道和频段带宽尝试（使用WiFi分析仪查看周围信道）；5.路由器设置成穿墙模式；6.路由器系统更新到最新版本（最新稳定版或开发版）；7.复位路由器尝试。关于您反馈的路由器问题可通过如下方法尝试：1、适当进行重启，电子系统运行一段时间后可能会变慢或者信号差等，重启可以让系统恢复到最佳的状态。2、开启防蹭网功能，目前有很多蹭网的软件，暴力破解WiFi的密码，连接过多的终端设备，各个设备之间争抢网速，导致速度变慢同时也增加路由器负荷。产品使用中如有疑问，可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2024-05-22 12:21 回复
5***p
2024-05-21 23:01
心　　得：
什么鬼 刚买完就降价不说 路由器连根网线也不送 外观也脏的是全新的吗 这小米就这么不保价吗
颜　　色：
Wi-Fi5|AC1200|千兆双核
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ig20u616cz9l4z ： 您好，非常抱歉未能给您带来满意的体验。我们是京东商城小米官方旗舰店，您在我们这购买商品可以得到最大限度的保障。至您购买之日起即享受有三包服务，销售均为正品。产品价格随市场波动会有不同的价格浮动。另外，店铺为回馈广大小伙伴也会不定时地推出一些优惠促销活动，具体活动时间无法确定，请您多多谅解与包涵。也希望不要因此影响到您的美丽心情。产品标配：主机×1,说明书×1,电源适配器×1，是不包含其他的，若您对此方面有任何疑问和需要也可以随时联系京东客服咨询哦。
2024-05-22 12:31 回复
b***H
2024-05-21 22:50
心　　得：
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Wi-Fi5|AC1200|千兆双核
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ig20u616cz9l4z ： 您好，非常抱歉给您带来不好的体验了。关于您反馈的问题，建议按照以下方法进行尝试：a.确保信号强度：最少有两格信号b.排除无线干扰：请尝试将无绳电话、微波炉、蓝牙鼠标键盘等关闭c.更改路由器SSID尝试（非中文）d.固定信道和频段带宽尝试（使用WiFi分析仪查看周围信道）e.路由器设置成穿墙模式i.路由器系统更新到最新版本（最新稳定版或开发版）j.复位路由器尝试。若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2024-05-22 08:33 回复
s***b
注册会员
2024-05-21 22:07
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Wi-Fi6|AX3000T|NFC
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ig20u616cz9l4z ： 您好，您的评价我们十分重视，但由于您提供的信息较少，不清楚您遇到了什么情况。如果有任何疑问和需要，您都可以直接联系在线客服，以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。
2024-05-22 12:29 回复
j***j
铜牌会员
2024-05-21 19:46
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2024-05-21 20:08 回复
j***G
2024-05-21 16:46
心　　得：
网络不稳定 打王者都卡
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Wi-Fi5|AC1200|千兆双核
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ig20u616cz9l4z ： 您好，很抱歉给您带来了不好的体验。关于您反馈的路由器问题可通过如下方法尝试：1、适当进行重启，电子系统运行一段时间后可能会变慢或者信号差等，重启可以让系统恢复到最佳的状态。2、开启防蹭网功能，目前有很多蹭网的软件，暴力破解WiFi的密码，连接过多的终端设备，各个设备之间争抢网速，导致速度变慢同时也增加路由器负荷。产品使用中如有疑问，可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2024-05-21 17:56 回复
j***懿
2024-05-21 11:27
心　　得：
即便在客服指导下也无法连接米家app
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Wi-Fi6|AX3000T|NFC
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冰***o
2024-05-21 11:00
心　　得：
欺骗消费者！！几块钱脸都不要了 两个号买的 结果价钱不一样 保价不退 投诉不管 真是你买你活该！
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Wi-Fi6|AX3000T|NFC
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ig20u616cz9l4z ： 您好，对于降价带给您不好的购物体验，我们深感遗憾。产品价格随市场波动会有不同的价格浮动。另外，商城为回馈广大小伙伴也会不定时地推出一些优惠促销活动，具体活动时间无法确定，请您多多谅解与包涵。也希望不要因此影响到您的美丽心情。对于客服非常抱歉未能给您带来满意的体验，对于您的反馈我们也非常重视，我们会积极核查，发掘问题并不断精进服务，若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2024-05-21 11:40 回复
康***1
2024-05-21 11:00
心　　得：
京东店大欺客
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Wi-Fi6|AX3000T|NFC
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ig20u616cz9l4z ： 您好，很抱歉給您带来了不好的体验。您的评价我们十分重视，但由于您提供的信息较少，不清楚您遇到了什么情况。如果有任何疑问和需要，您都可以直接联系在线客服，以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。
2024-05-21 12:46 回复
j***q
注册会员
2024-05-20 22:41
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Wi-Fi6|AX3000T|NFC
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ig20u616cz9l4z ： 您好，我们非常重视您的评价与反馈，烦请您能够详细描述具体问题或者直接联系咱们店铺在线客服，以便我们根据您的实际情况为您提供针对性的解答和帮助，给您更好的体验。
2024-05-21 12:41 回复
j***h
2024-05-20 22:15
心　　得：
不知为何需要这一步才能上网。 刚开始装好的时候，可以上网。 但是过了一会儿，就不断出现这个，跳过后就无法上网了。 而且重新设置后仍然不能上网。 下载了小米Wi-Fi App， 也不能匹配链接，说密码不对。 费了很多时间也没有搞定。 产品体验非常糟糕。
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Wi-Fi5|AC1200|千兆双核
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ig20u616cz9l4z ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验了。小米路由器出现有线正常，无线能连接无法上网的情况，您可以按照以下步骤排查：1、将无线连接的IP地址、DNS地址改为自动获取；2、检查无线网卡端配置是否与前端路由器配置一致；3、此时查看无线连接是否获取到了IP地址，连接成功后动态获取到一个IP地址；4、更改无线网络名称和信号：5；使用其他无线终端对比测试；6、复位路由器重新设置。若后续产品依旧出现此问题，您可以联系小米旗舰店客服详细咨询，竭诚为您服务。
2024-05-21 09:06 回复
j***5
银牌会员
2024-05-20 20:03
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Wi-Fi5|AC1200|千兆双核
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ig20u616cz9l4z ： 您好，您的评价我们十分重视，但由于您提供的信息较少，不清楚您遇到了什么情况。如果有任何疑问和需要，您都可以直接联系在线客服，以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。
2024-05-20 20:10 回复
j***N
2024-05-20 18:18
心　　得：
送错货还死不认，千兆版盒子上面标注，真差，不建议购买
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Wi-Fi5|AC1200|千兆双核
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ig20u616cz9l4z ： 您好，抱歉给您带来不好的体验了，如果您收到的产品有误，建议您首先在订单详情核实下拍下的产品，如果与实物不符，建议您尽快联系京东客服为您核实处理。非常抱歉给您带来不好的服务体验。未来我们会不断提升服务水平，提高服务人员业务能力，不断优化各个环节，努力做到更好，争取给您带来满意的体验。后续遇到任何问题，您都可以随时联系小米旗舰店客服咨询。
2024-05-20 19:21 回复
浚***离
2024-05-20 12:00
心　　得：
信号不稳定，网速也慢，新手不建议购买
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Wi-Fi6|AX3000T|NFC
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ig20u616cz9l4z ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验了。小米路由器的信号辐射是符合国家规定的，因此信号强度会被限制在额定值。在实际使用过程中WiFi信号容易受到干扰，跟路由器的摆放位置等也有很大的关系，如果是钢筋混凝土结构的承重墙信号衰减会更大。关于您反馈的路由器网速慢问题可通过如下方法尝试：①、电脑以及手机上都安装Speedtest软件，电脑有线连接小米路由器使用Speedtest软件测速，手机连接5GWiFi使用Speedtest软件测速；②、不连接小米路由器，电脑直接连接网线上网，使用Speedtest软件测速；③、如果测速值差距很大，将小米路由器恢复出厂设置重新配置上网，再次测试；④、对小米路由器做刷机处理。后续使用中有任何需要帮助的，可以随时联系我们小米旗舰店客服。
2024-05-20 14:28 回复
j***O
PLUS会员
2024-05-19 20:02
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Wi-Fi5|AC1200|千兆双核
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ig20u616cz9l4z ： 您好，您的评价我们十分重视，但由于您提供的信息较少，不清楚您遇到了什么情况。如果有任何疑问和需要，您都可以直接联系在线客服，以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。
2024-05-19 20:16 回复
j***p
2024-05-19 17:49
心　　得：
穿墙效果：100平方米的房子。远一点的房间信号太差，能不能不说是穿墙王，搞得下了单，欺骗消费者。
颜　　色：
Wi-Fi5|AC1200|千兆双核
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ig20u616cz9l4z ： 您好，十分抱歉给您带来不好的体验了，建议您：1、调整路由器的摆放位置。尽量将路由器摆放在家里居中的位置。2、适当调节路由器天线的角度。3、可以尝试更换2.4g频段，2.4g频段的穿墙效果更好。4、尝试使用无线信号放大器。后续有任何问题随时联系我们旗舰店客服，我们一定竭诚为您服务。
2024-05-19 18:41 回复
春***丶
2024-05-19 17:28
心　　得：
频繁断网，频繁断网，频繁断网频繁断网，真心垃圾
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Wi-Fi6|AX3000T|NFC
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1
ig20u616cz9l4z ： 您好，抱歉给您带来不便了。关于您反馈的问题建议您：1、扩大WiFi传输距离，由于路由器的信号覆盖是有限的，可以增加一台路由器进行“信号接力”，通过中继或者级联的方式覆盖范围。2、适当进行重启，电子系统运行一段时间后可能会变慢或者死机等，重启可以让系统恢复到最佳的状态。3、开启防蹭网功能，目前有很多蹭网的软件，暴力破解WiFi的密码，连接过多的终端设备，各个设备之间争抢网速，导致速度变慢同时也增加路由器负荷。产品使用中如有疑问，您可以访问小米旗舰店客服详细咨询，竭诚为您服务。
2024-05-19 18:44 回复
蓱***雨
2024-05-19 16:14
心　　得：
盒子破损，封条破损，二手的或者别人退货的，客服一直说是新的谁家新的封条都拆开的？小米不错，真的很不错。买了这么久东西，真的第一次遇见这种情况，也是这几年第一次差评。
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Wi-Fi6|AX3000T|NFC
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ig20u616cz9l4z ： 您好，非常抱歉给您带来不好的体验。本店铺为小米京东自营店铺，所售商品均为全新正品。您可以先取出产品及配件，确认是否齐全，并检查其外观功能等是否正常。若收到商品后发现存在异常，建议您及时联系小米旗舰店客服，客服会帮您妥善处理。对此给您造成的不便，向您表示诚挚的歉意。
2024-05-19 16:33 回复
j***x
注册会员
2024-05-19 14:35
心　　得：
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Wi-Fi6|AX3000T|NFC
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1
ig20u616cz9l4z ： 您好，我们非常重视您的评价与反馈，烦请您能够详细描述具体问题或者直接联系咱们店铺在线客服，以便我们根据您的实际情况为您提供针对性的解答和帮助，给您更好的体验。
2024-05-19 15:26 回复
小***厂
2024-05-19 12:27
心　　得：
4号下单，提示采购中10号采购完第一时间发货，11号再看货发完了又采购中，最后17号收到货，货不足就限制下单量呀
颜　　色：
Wi-Fi6|高端3000M|256MB大内存
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1
小米京东自营旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验了。小米的各类产品一直受到广大小伙伴的欢迎，为此，我们也在不断推进提高产能来满足更多小伙伴的需求，我们也是不定期补货的，辛苦您可以多关注一下我们的店铺信息，感谢您的理解和支持。有其他需要帮助的您可以随时联系我们小米旗舰店客服
2024-05-19 14:28 回复
j***9
2024-05-19 03:15
心　　得：
只能客厅用，一进卧室卡死，就几步路隔一堵墙信号都差...
颜　　色：
Wi-Fi6|AX3000T|NFC
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2
ig20u616cz9l4z ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验了。小米路由器的信号辐射是符合国家规定的，因此信号强度会被限制在额定值。在实际使用过程中WiFi信号容易受到干扰，跟路由器的摆放位置等也有很大的关系，如果是钢筋混凝土结构的承重墙信号衰减会更大。可以使用以下方法进行简单的测试：手机安装WIFI分析仪APP，竖直放置在距离路由器约2m左右，顶部与路由器顶部基本齐平。若后续产品依旧出现此问题，您可以联系小米旗舰店客服详细咨询，竭诚为您服务。
2024-05-19 08:44 回复
小***咧
2024-05-19 00:15
心　　得：
超级差，才用不到一个月亮了两个灯，网络连接不上了
颜　　色：
Wi-Fi5|AC1200|千兆双核
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1
ig20u616cz9l4z ： 您好，很抱歉给您带来了不好的体验。如果无法连接路由器网络，建议按照以下方法进行尝试：1.确保信号强度：最少有两格信号；2.排除无线干扰；3.请尝试将微波炉、蓝牙鼠标键盘等关闭3.更改路由器SSID尝试（非中文）；4.固定信道和频段带宽尝试（使用WiFi分析仪查看周围信道）；5.路由器设置成穿墙模式；6.路由器系统更新到最新版本（最新稳定版或开发版）；7.复位路由器尝试。产品使用中如有疑问，您可以访问小米旗舰店客服详细咨询，竭诚为您服务。
2024-05-19 09:57 回复
u***w
2024-05-18 23:03
心　　得：
信号不好
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Wi-Fi5|AC1200|千兆双核
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1
ig20u616cz9l4z ： 您好，非常抱歉给您带来不好的体验了。在实际使用过程中WiFi信号容易受到干扰，跟路由器的摆放位置等也有很大的关系，如果是钢筋混凝土结构的承重墙信号衰减会更大。建议您可以在路由器设置中开启“穿墙模式”来增强路由器的信号强度，另外请您将小米路由器摆在一个显眼的位置，即尽量多的房间都能直接看到的位置，以获得最稳定的网络信号哦。若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2024-05-19 12:08 回复
j***B
注册会员
2024-05-18 22:34
心　　得：
此用户未填写评价内容
颜　　色：
Wi-Fi5|AC1200|千兆双核
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1
ig20u616cz9l4z ： 您好，您的评价我们十分重视，但由于您提供的信息较少，不清楚您遇到了什么情况。如果有任何疑问和需要，您都可以直接联系在线客服，以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。
2024-05-19 12:06 回复
小***8
2024-05-18 18:46
心　　得：
别在这家买东西，后台客服就是机器人给你们售后，问了半天快递放哪里去了，一直没人回复，体验感贼差。
颜　　色：
Wi-Fi5|AC1200|千兆双核
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ig20u616cz9l4z ： 您好，很抱歉给您带来不好的咨询体验，您点击店铺页面的“联系客服”并输入类似“人工客服”、“转人工”、“人工”等字样即可联系到咱们人工客服。咱们店铺在线客服的服务时间为08:00-24:00。如果您没有收到货，订单信息已经显示收货，建议您首先在订单物流中查看配送员的信息并与其联系，确认商品状态。如果有异常，您也可以直接联系京东客服，客服会为您妥善处理，以确保商品安全地送到您手中哦。后续有任何疑问您随时联系咱们旗舰店客服，客服尽心为您解答。
2024-05-18 19:10 回复
j***1
2024-05-18 13:19
心　　得：
每3天或者5天必断网，产品极差，毫无稳定性，连接监控设备突然断网非常不可靠。
晒　　单：
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颜　　色：
Wi-Fi6|AX3000T|NFC
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1
ig20u616cz9l4z ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验了。关于您反馈的路由器网速慢问题可通过如下方法尝试：1、扩大WiFi传输距离，由于路由器的信号覆盖是有限的，可以增加一台路由器进行“信号接力”，通过中继或者级联的方式覆盖范围。2、适当进行重启，电子系统运行一段时间后可能会变慢或者死机等，重启可以让系统恢复到最佳的状态。3、开启防蹭网功能，目前有很多蹭网的软件，暴力破解WiFi的密码，连接过多的终端设备，各个设备之间争抢网速，导致速度变慢同时也增加路由器负荷。路由器 WiFi 出现频繁掉线的情况；建议您：1.确保信号强度，至少有两格信号；2.排除无线干扰：尝试将无绳电话、微波炉、蓝牙鼠标键盘等关闭；3.更改路由器无线信道尝试；对此有任何疑问随时联系我们旗舰店客服。
2024-05-18 15:36 回复
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