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发评价拿京豆
天***贝
心  得:
我网购的一次最大差评!!希望大家买手机时擦亮眼睛,手机买来才20天(在到货15天内就发现一些问题,容忍了),期间我天天上班,基本没咋用,发现各种问题,客服解决不了 1.手机卡顿,有时候打字都卡住,卡到难受 2.指纹不灵敏,有时候指纹解锁接不了,连指纹开私密系统开不了了 3.下载APP下载不了 4.QQ消息会延迟收到,且QQ部分功能不能用 5.流量有时候用不了 大家购机慎重!!!有问题及时退
颜  色:
幻影黑
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4GB+32GB
1
u_c1oh1axjqx95 亲爱的,风是透明的,云是流动的,我们是用心为您服务的。手机卡顿可能是当前运行的程序较多,可关闭掉一些后台运行的程序。在主屏幕,点击设置-应用管理-正在运行,选择应用程序后选择停止。同时安装的应用程序较多,系统盘空间不足,导致手机较慢,可卸载一些应用程序,释放系统盘的空间,增大运行内存。如果CPU占用较高,并且后台进程运行较多,出现很卡的情况,可重启手机,无关的后台进程以及应用程序将会关闭。同时您也可以尝试备份手机资料恢复出厂设置或者将系统升级至最新以提高机器性能。若后续使用中遇到任何问题,请及时联系我们在线客服反馈。感谢您对360手机的支持!
2019-03-12 17:19 回复
H***豪
心  得:
这个垃圾手机,大家千万不要买
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银钻灰
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4GB+32GB
1
u_c1oh1axjqx95 收到您的反馈,客服妹纸立马赶来,谢谢您选择我们360手机。您的手机在使用体验中是有哪些不理想呢?建议您联系我们客服,详细描述您的问题,以便我们后期改进,同时也会为您妥善处理您所遇到的问题的,毕竟您的满意才是我们前进的最大动力,感谢您对360手机的支持,祝您生活愉快!
2019-03-11 17:09 回复
u***q
心  得:
还没有用到一个月就充不上电了
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颜  色:
幻影黑
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4GB+32GB
1
u_c1oh1axjqx95 亲爱的,手机在出厂时工程师都会对手机进行检测,符合国家相应质检标准后方能出厂销售的。您是使用原装标配充电器及数据线在正常电路充电是吗?建议您可尝试更换其他适配充电器使用,判断是否为充电器故障的。您也可及时将您的问题,详细描述至我们在线客服。我们会为您积极妥善处理。祝您生活愉快,心情美美哒~
2019-03-07 16:25 回复
j***v
心  得:
啥也不是,还没有赠品,哪管赠一个手机壳也行,真心垃圾
颜  色:
幻影黑
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4GB+64GB
1
u_c1oh1axjqx95 小主,请您宽心咱们非常理解您的心情。由于不同的用户对手机配件喜好不同,需求有差异,因此手机的官方标配中只有(数据线 × 1、电源适配器 × 1、SIM卡顶针 × 1、说明书 × 1、保修卡 ×1),其余配件您可以根据喜好自行选购哦,希望不要因为赠品问题影响了您美丽的心情,商品用的舒心才是最好的。后续有任何问题可以联系我们的哦!
2019-02-27 16:58 回复
我***天
心  得:
使用了近一个月说一下个人感受,只说缺点:1.无线经常无故掉线;2.~搜索附近的人无法定位;3.拍照垃圾,不多说;4.交通银行手机银行app客户端竟然无法运行。以上都是亲身感受,虽然价格在那里摆着不过有些地方做的真的做的太不好。不建议购买。
颜  色:
幻影黑
尺  码:
4GB+32GB
1
u_c1oh1axjqx95 没能给您带来好的体验,妹纸的心碎的不要不要的。您反馈的问题我们很重视。但由于无法获取您的具体信息,为了更好的帮助解决您的困惑,建议您及时联系我们客服,客服妹纸愿尽洪荒之力为您效劳。
2019-02-21 17:38 回复
我***肉
心  得:
垃圾手机,特别垃圾,卡的要死,而且让客服退款,客服态度一点都不好,说手机没有问题,而且才买几天就降价了,千万不要买这个手机,垃圾,售前服务态度都不好,更何况售后服务呢,没有一点保障。劝大家不要买这个手机了,还是去买大品牌比较好,小品牌手机真心没有保障,第一次在京东上给差评。气死我了,垃圾售后360。
颜  色:
幻影黑
尺  码:
4GB+32GB
1
u_c1oh1axjqx95 没能给您带来好的体验,妹纸的心碎的不要不要的。谢谢您选择我们360手机。关于您反映的情况,建议清理后台进程,较多的后台进程会占用较多CPU,导致系统卡顿,反应慢;后台下载较多应用会占用系统资源,请不要同时进行多任务操作哦。若使用过程中有什么问题,欢迎咨询我们客服。
2019-02-21 16:51 回复
s***y
心  得:
买完第二天就降价,申请价保还说时间过了,直接无语
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银钻灰
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4GB+32GB
1
u_c1oh1axjqx95 客官请您息怒,您的心情妹纸十分理解。由于电子产品属于快消品,商品价格随市场价格的波动会有涨价、降价或者优惠等变化,具体活动时间无法确定,请您多多谅解与包涵。同时换个角度,都说时间就是金钱,您先购买就可以先使用及体验哦。
2019-02-20 14:35 回复
j***r
心  得:
不好,电池不耐用,顶多一天,比N4s差远了,其它差不多吧。耳机,钢化膜,保护套都没发,另买的,太垃圾了。
颜  色:
幻影黑
尺  码:
4GB+32GB
1
u_c1oh1axjqx95 谢谢您选择我们360手机!请您莫着急呢,妹子马上为您支招。关于续航,手机待机时间和个人使用方式息息相关,在待机的情况下,如果没有关闭后台运行程序,后台程序也会进行数据处理同样会耗电的哦,建议您在不使用的情况下关闭后台程序,您也可在手机设置--电池和省电--耗电排行中看是哪个应用耗电大,关闭不必要的高耗电应用以节省手机电量。关于配件问题,标配是没有耳机钢化膜以及保护套的哦,若是您购买的是套餐,联系在线客服看看是否是漏发了哦。后续若还有问题,请及时召唤客服,我们客服妹子随时为您排忧~
2019-02-19 15:22 回复
h***g
心  得:
新年活动买的手机,心里想着新年怎么也便宜点吧,看着有活动就买了,没想到还没到半个月就降价100,也不退差价,很差的一次消费体验。(怎么不不能评0星!)
颜  色:
幻影黑
尺  码:
4GB+32GB
2
u_c1oh1axjqx95 客官请您息怒,您的心情妹纸十分理解。由于电子产品属于快消品,商品价格随市场价格的波动会有涨价、降价或者优惠等变化,具体活动时间无法确定,请您多多谅解与包涵。同时换个角度,都说时间就是金钱,您先购买就可以先使用及体验哦。
2019-02-16 22:07 回复
西***材
心  得:
经常自动往外发短信,每月几十条,问客服客服说要问运营商
颜  色:
银钻灰
尺  码:
4GB+32GB
1
u_c1oh1axjqx95 亲爱哒,听到这个消息,妹子心里也是不好受的呢。手机是不会自动操作发送短信的呢,此情况建议您向运营商了解一下情况,若后续有其他疑惑,可联系我们客服来为您提供贴心的服务。
2019-02-14 17:23 回复
l***德
心  得:
买了超过7天就降价了,说是超过7天不在保价范围,只能认栽!1000块钱的东西,降价100块钱,真是#呀!
颜  色:
幻影黑
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4GB+32GB
1
u_c1oh1axjqx95 客官请您息怒,您的心情妹纸十分理解。由于电子产品属于快消品,商品价格随市场价格的波动会有涨价、降价或者优惠等变化,具体活动时间无法确定,请您多多谅解与包涵。同时换个角度,都说时间就是金钱,您先购买就可以先使用及体验哦。
2019-02-14 17:19 回复
V***N
心  得:
手机不好,劝大家别买。系统差,不稳定,有时候没声音,还有会自动播放音乐,以后再也不买360的手机了,差评,给我爸用的他说手机经常没声音,质量不好,不建议大家买,买了后悔,小厂货,品控不好。屏幕也差!
颜  色:
幻影黑
尺  码:
4GB+64GB
3
u_c1oh1axjqx95 谢谢您从茫茫机友中选择了我们!关于您反映的问题我们十分重视,为了更好解决您的问题,麻烦您联系我们客服反馈,我们工作人员会及时为您解答服务的。
2019-02-13 15:13 回复
j***v
心  得:
用久了你就会知道什么叫做卡,刚买一个月打刺激战场就掉帧,王者开高画质也掉帧。刺激战场只能开最低画质,但打架的时候依旧会掉帧。耳机有时候直接就报废,插上什么声音都听不到,只是手机声音会变小,拔掉又变大声,只有重启手机再插上耳机,耳机里面才会有声音。
颜  色:
幻影黑
尺  码:
4GB+32GB
1
u_c1oh1axjqx95 万水千山总是情,您说不错那就行~您反馈的问题我们很重视。但由于无法获取您的具体信息,为了更好的帮助解决您的困惑,建议您及时联系我们客服,客服妹纸愿尽洪荒之力为您效劳。
2019-02-13 14:38 回复
j***4
心  得:
真的不想说什么买了一个月手机插头拔的时候 就俩半了 吓我一跳 问客服 客服让售后 大年初一售后说让邮过去产品检测 我就不明白了 一个插头几个钱啊 不够我麻烦的 来回邮检测至少一星期吧 这一星期我不用了呗 一个插头至于吗 这质量真的不想说了!
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幻影黑
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4GB+64GB
1
u_c1oh1axjqx95 小主,请勿着急呢,小的这就为您排忧解难。关于充电器问题,为了更全面处理好故障,售后需要对手机和充电器全套商品进行检测,故需要手机和充电器一起返回,给您带来不便之处非常抱歉。若后续手机在使用中有任何疑问和需求,欢迎咨询我们客服,感谢您的支持,祝您生活愉快!
2019-02-12 15:34 回复
蜗***x
心  得:
。。。手机要求不高,感觉这价格这手机各方面都不错。 就是Wi-Fi连接是个坑,用几天后发现会不定时的自动断连接 不是设置问题,是不是路由器问题就不懂了 就算是路由器问题,这手机也是个坑。其他手机怎么没这问题
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银钻灰
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4GB+64GB
1
u_c1oh1axjqx95 小主,先不要着急呢,妹子马上为您排忧解惑~关于您反馈的WiFi连接的问题,wifi连接的稳定性与连接距离、信号源强度、障碍物等因素密切相关哦, 建议您先将路由器重启下,或者多连接几个WIFI尝试后看是否也有此问题。若后续使用中有任何问题或建议,您都可随时联系咱们在线客服妹纸的哈,妹纸将倾心倾力为您服务。感谢您对360的支持~
2019-01-29 11:28 回复
W***-
心  得:
一星都不想给,手机很垃圾,刚买不到半个月 喇叭就坏了,再也不买360的产品了,垃圾 垃圾 垃圾
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幻影黑
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4GB+32GB
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u_c1oh1axjqx95 收到您的反馈,客服马上赶来咯。由于我们这边无法看到您的爱机,无法判断具体原因,为了及时处理您的问题,建议您携带手机相关凭证到就近的我司售后网点进行检测,针对具体问题都会有专人为您服务哦。若网点较远不方便,也可在订单里面申请售后服务哦。如有任何需协助的都可以联系我们客服哦!
2019-01-25 16:26 回复
柏***9
心  得:
怎么有划痕
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4GB+64GB
1
u_c1oh1axjqx95 看到您的消息,妹子的心都碎了。手机在出厂前都有严格的检测流程,确保品质。不知您在使用过程中是否遇到过尖锐、硬物撞击等特殊情况呢,如果在使用过程中缺少您的爱护与疼惜,它们也会受伤的哦,建议您送到您当地我司售后网点检测处理。如有需要协助的地方,您可联系我们客服哦。
2019-01-24 16:05 回复
默***爱
心  得:
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4GB+32GB
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u_c1oh1axjqx95 谢谢您选择我们360手机。关于您反馈的耗电问题,您可以通过以下方式改善1.选择合适的亮度和声音设置;2.选择合理的省电策略;3.闲时关闭GPS减少耗电;4.安卓系统支持多应用同时进行,后台开启多个软件时,会增加手机耗电。建议您减少运行的应用数量,关闭不必要的应用。若后续使用遇到问题,欢迎咨询我们客服,祝您生活愉快,心情美美哒~
2019-01-24 09:19 回复
u***o
心  得:
昨晚上11点多下的单999元,今早上一看899价格浮动太快了。有种被骗的感觉。
颜  色:
银钻灰
尺  码:
4GB+32GB
2
u_c1oh1axjqx95 客官请您息怒,您的心情妹纸十分理解。由于电子产品属于快消品,商品价格随市场价格的波动会有涨价、降价或者优惠等变化,具体活动时间无法确定,请您多多谅解与包涵。同时换个角度,都说时间就是金钱,您先购买就可以先使用及体验哦。
2019-01-22 10:18 回复
s***i
心  得:
手机收到了,用了一段时间了,感觉一般吧,有时候出现花屏,也不知道什么原因,有图有真相
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幻影黑
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4GB+32GB
1
u_c1oh1axjqx95 风是透明的,云是流动的,我们是用心为您服务的。若手机在操作特定的第三方软件时出现花屏,建议您将其卸载,重装或者更换其他版本,若是在操作机身自带软件或者待机时出现花屏,建议您可以尝试备份资料恢复出厂设置,看能否改善,若均无效,劳烦您送到我司售后网点由专业工程师帮忙检测处理。祝您生活愉快!
2019-01-20 10:13 回复
j***f
心  得:
才用一个月,里面很多软件开始出现闪退,~,wps。~,qq****等都不能正常使用,系统真的垃圾。只能做备用机了。很不好的一次购物
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幻影黑
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4GB+32GB
1
u_c1oh1axjqx95 客服小妹听到您的呼唤,立马就赶了过来。若是手机出现闪退情况,可能是当前运行程序较多造成,建议您可以尽量减少手机后台程序的运行,定期清理一下手机的缓存数据,将手机不经常使用的软件进行卸载删除,这样会有更好的使用体验哦。若后续使用有其它疑惑,欢迎咨询我们在线客服。感谢您对360手机的支持!
2019-01-19 15:13 回复
j***z
心  得:
以后不会买360的手机了 n5s用了一年多 没有任何磕碰 外放没声音 说是主板问题 更换需要八百 去360社区360n5s板块 很多人手机居然在同一时间 发生同样的问题 现在每天都有各种各样的问题发生 然而并没有人出面解决 大家买360手机的时候去他的社区好好看看 慎重考虑
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幻影黑
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4GB+32GB
3
u_c1oh1axjqx95 客官您好!接到您的召唤,妹子立马赶来了。咱们商品全国联保,享受三包服务,质保期为一年质保。如因质量问题或故障,享受7日内退货,15日内换货,15日以上在质保期内享受免费保修等三包服务。保修期内出现质量问题,我们严格按照三包政策提供完善的售后服务。关于您提到的维修价格问题,网点报价是根据厂家的指导价执行的,若有疑问,您可联系我们售后客服同事咨询哦。
2019-01-16 09:10 回复
Q***x
心  得:
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4GB+32GB
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u_c1oh1axjqx95 在茫茫人海中与您相识是我们的小幸运,谢谢您选择我们360手机。如果在使用中有什么问题,可以及时与我们客服联系,我们会尽心为您服务。如果我们有什么地方做的不足,也欢迎您指正哦~
2019-01-16 14:27 回复
云***色
心  得:
手机太差,服务也差,买回来就出现如图显示内容,说什么请勿遮挡屏幕顶端,但是根本没有遮挡,第二天没想到更厉害了,每打开一次手机就出现一次,恢复出厂重启都没有用,申请退货还失败,360一天天喊着什么高性价比,什么高配低价,全**骗人的,像这样的服务,像这样的质量,还想要销量?做梦去吧!同样的国产,OV华米比你们做的好多了!
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u_c1oh1axjqx95 接到您的召唤,妹子立马赶来了。咱们商品全国联保,享受三包服务,质保期为一年质保。如因质量问题或故障,享受7日内退货,15日内换货,15日以上在质保期内享受免费保修等三包服务。针对您反映的情况,由于我们这边无法获取到更多信息,烦您抽空联系我们在线客服反馈,以便我们更好的为您服务哦。
2019-01-15 14:35 回复
j***e
心  得:
超级垃圾 买了2周了 工作手机用的 如此垃圾 内存不够 放不了什么东西 卡的 和砖头一样 影响正常使用 影响我心情 开关机3次了 手机如石头一般 醉了……!!!
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幻影黑
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4GB+32GB
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u_c1oh1axjqx95 收到您的反馈,妹子飞奔来咯,抱歉没能给您带来好的体验。关于您提到的卡顿问题,若您是在操作网络相关的任务出现卡顿问题,请您确认移动数据连网或WLAN连网等网络状态是否良好;较多的后台进程会占用较多CPU,导致卡顿,建议您清理后台进程;后台的下载或者文件拷贝等会占用系统资源,建议不要同时进行多任务。如使用中有任何问题都可以联系我们客服反馈,我们会贴心为您服务的哦!
2019-01-15 10:45 回复
偷***牛
心  得:
买完就降价,只有7天保价,后壳有残胶和一厘米划痕,有流量使用记录,怀疑2手的,给父母用的,懒得退换了
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幻影黑
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4GB+32GB
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u_c1oh1axjqx95 客官请您放心,咱们店铺提供的商品都是由厂家提供,全新原装未拆封正品,手机在出厂前都有经过严格的检测流程,确保品质。若您收到手机发现有外观问题,请您及时联系我们在线客服反馈。另外您提到的价格问题,由于电子产品属于快消品,商品价格随市场价格的波动会有涨价、降价或者优惠等变化,具体活动时间无法确定,请您多多谅解与包涵。产品价保如有疑问,您可联系京东在线客服咨询哦。
2019-01-15 11:01 回复
j***j
心  得:
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银钻灰
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4GB+64GB
1
u_c1oh1axjqx95 没能给您带来好的体验,妹纸的心碎的不要不要的。关于您提到的问题,由于我们这边无法获取到更多信息,烦您抽空联系我们在线客服反馈,以便我们更好的为您服务。谢谢您选择我们360手机,祝您生活愉快!
2019-01-14 09:29 回复
j***j
心  得:
2019年1月12日刚收到的手机,里面怎么有2018年9月3日的截图??甚至还有2017年11月9日的图片!!!翻新机吗??
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幻影黑
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u_c1oh1axjqx95 在茫茫人海中与您相识是我的小幸运,谢谢您选择我们360手机!关于您反映的问题,我们也想了解下具体情况,烦您抽空联系我们在线客服反馈,以便我们更好的为您服务哦。祝您生活愉快!
2019-01-13 09:59 回复
j***a
心  得:
此用户未及时填写评价内容
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幻影黑
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4GB+64GB
1
u_c1oh1axjqx95 谢谢您选择我们360手机。请问您是遇到了什么问题呢?由于我们这边无法获取到更多信息,烦您抽空联系我们客服详细描述下,以便我们更好的为您服务哦。
2019-01-13 10:08 回复
j***o
心  得:
商品实物与描述不符拿6G运存宣传4G版本,售后死活不承认虚假宣传,京东现在服务水平都沦落成这样了,有没有元旦前买的兄弟,一起投诉京东,最初的宣传页面我已经保存,有需要的可以联系我!
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银钻灰
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4GB+32GB
2
u_c1oh1axjqx95 没能给您带来好的体验,妹纸的心碎的不要不要的。关于您反映的问题,为了更好的为您服务,烦您抽空联系我们客服协助哦。谢谢您选择我们360手机,祝您生活愉快!
2019-01-10 09:11 回复
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