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商品评价

97%
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买家印象：
质量放心(5) 送货速度快(3) 性价比高(1) 价格实惠(1)
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发评价拿京豆
土***瓜
2023-11-05 23:08
心　　得：
外观很漂亮，但是长时间直播（2小时以上）声音有延迟，声画不同步！不如573
颜　　色：
旗舰机皇升级款-GC553G2
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1
8q9c8ot35hji2y ： 尊敬的用户您好，感谢您使用的都是圆刚产品并给我反馈，关于声画不同步的问题，GC553G2和GC573是不同形式的采集卡，前者是免驱，后者是需要驱动，软件设置及电脑识别上会有变化，免驱采集卡需要多添加一个独立音频，就能解决问题。如果在使用中遇到其他问题，可以联系我们在线客服，我们会安排专业工程师为您解答，祝您生活愉快。
2023-12-27 20:49 回复
9***7
2023-11-03 11:41
心　　得：
本来想着买来连iPad pro做显示器用，考虑到这款纸面数据no1就入手了，结果用下来发现有以下几个问题： 1.无法采集Mac系统画面，win和Linux没有问题 2.分辨率设置4k鼠标不跟手 3.无法自定义分辨率 4.设置成4：3比例后无法全屏显示 总体体验不太好，做显示器用串流性价比更高
颜　　色：
旗舰机皇升级款-GC553G2
回复(3)
3
8q9c8ot35hji2y ： 尊敬的客户您好，首先感谢你信任圆刚并选择了我们。您提出的反馈可以做以下尝试或者直接联系我们技术调试。 1、MAC系统（iphone、ipad）产品有HDCP保护，关闭后即可正常采集； 2、4k分辨率下鼠标不顺滑可以换个4K的鼠标试一下（玩4K或者高帧率游戏使用一般的鼠标也会不顺畅） 3、分辨率可以自定义需要手动设置； 4、16:9/16:10/带鱼屏是目前主流所以采集卡支持全画面采集，如果要采集4：3画面建议先用16：9的画布再添加4：3的画面这这样画面不会有压缩或者损耗，还可以DIY添加一些图文或者视频做宣传。 如果使用过程中遇到问题可以直接联系我们专业的售后技术支持，会协助您更好的了解产品带来的使用体验。再次感谢您选择我们这款旗舰产品，希望它能帮您实现梦想！
2023-12-29 10:43 回复
v***i
2023-06-13 18:48
心　　得：
只能给个一般，没有配线，自己还要重新买线，体验不好，给3星⭐已经极限，后续使用在追评
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1
Avermedia-JD ： 尊敬的用户您好，您的反馈已悉知，您购买的GC553配备的是标准HDMI接口线材，您采集的设备为相机，由于相机品牌众多，且不同型号出厂的HDMI接口均有相机品牌决定，并不是我们产品能规范和统一的，就像您购买手机也没有统一的充电/数据口一个道理。相机输出口一般有3种，标准HDMI、mini HDMI 和Micro HDMI ，购买前请与相机品牌方确认接口类型，并提前自备转接线，此信息在详情页有多处说明。如果在使用中遇到设置困难，使用不理解的地方，可以联系我们在线客服，我们会有专业工程师为您解答关于采集卡的相关知识和使用方法。祝您生活愉快
2023-06-13 20:26 回复
P***9
2023-04-06 14:50
心　　得：
切到环出会断线，有这个需求的慎拍，售后说是正常现象
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1
Avermedia-JD ： 尊敬的用户您好，您反馈切到环出就会断线问题已悉知，首先感谢您使用圆刚产品，在使用中遇到这样的问题我们深表歉意。关于此问题分为2种：第一种：只有一个显示器 同时做为推流电脑显示器·跟环出来回切换·会出现切换黑屏现象； 第二种：电脑是双屏 另外一个显示器接环出后·同时也接了电脑当副屏，会出现切换黑屏现象。以上不论是哪种情况·都有与跟显示器切换信号有关，如果非以上情况，请您请联系在线客服，我们会安排技术人员协助您远程排查。祝您生活愉快，再次感谢您使用圆刚产品。
2023-04-21 20:20 回复
小***茄
2023-04-05 13:11
心　　得：
三颗星是给产品的，东西还不错，但是服务就很差，效率很低，售后很差
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1
Avermedia-JD ： 尊敬的用户你好，您的反馈已悉知， 采集卡只是一个硬件，在线客服除了本产品之外，对于其他周边产品不够专业，很多问题也无法通过文字解释明白，还请谅解。留下信息是因为我们会安排技术工程师全方位排查你电脑上的其他可能问题，并尝试解决。如果您在使用中还遇到其他问题，请联系我们在线客服，如需要远程技术支持的，我们会根据工单先后，尽快与您联系。
2023-04-06 15:52 回复
0***谁
2022-11-15 20:05
心　　得：
降价了一百六元，还不能价保，无语。我买的时候好像只能价保一周，真是醉了。东西是好东西，挺小的。买来想把Switch投笔记本上，玩斯普拉遁3，结果游戏网络问题一直没法玩。早知道十一月份再下单这个了
晒　　单：
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颜　　色：
BU113
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1
Avermedia-JD ： 尊敬的用户，您好，感谢您的反馈，给您带来不愉快的购物体验十分抱歉，关于产品差价问题，产品支持七天保价，商品标题下方显示保价服务，您也可以在确认收货之后，在京东app后台申请价保。超时补差问题您可以拨打950618电话咨询京东客服；关于产品问题，如果在使用中遇到设置困难，使用不理解的地方，可以联系我们在线客服，我们会有专业工程师为您解答关于采集卡的相关知识和使用方法，祝您生活愉快。
2022-11-16 11:17 回复
3***k
2022-08-11 13:29
心　　得：
材质普通，效果一般。
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1
Avermedia-JD ： 尊敬的用户您好，很抱歉产品未能让您完全满意，关于材质我们使用的标准都有RoHS、CE、FCC认证且环保，并在产品上有明确标识。效果方面得看您的具体使用环境和电脑设备硬件是否符合采集卡最低要求，否则无法释放此产品优秀表现，此款采集卡能实现4Kp30HDR的环出，在录制直播方面能实现4Kp30、2Kp60、1080p60HDR的分辨率，还能支持RGB的视频格式。如果以上数据还未能达到您的需求，可选择圆刚更为强劲的产品，如GC573，GC555。若您在使用过程中遇到技术设置问题导致的效果不达标，请联系我们在线客服，将为您安排技术工程师为您远程操作。感谢您使用圆刚产品，祝您生活愉快！
2022-08-12 23:37 回复
大***丽
2022-05-12 17:44
心　　得：
链接导播台的，千万别买，他们技术是不会告诉你怎么才能用的！ 质量没问题； 画质很好，比同价位USB接口的要好； 但是，我们是导播台出信号，开始一直不行；联系了技术支持，技术人员只想摘干净责任！不想解决问题！事不关己高高挂起！我们最终自己找到了问题，放心，我也无可奉告！
晒　　单：
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2
Avermedia-JD ： 尊敬的用户您好，感谢您对产品的认可、给您带来不愉快的购物体验十分抱歉，技术已联系，连接相机正常画质清晰，但连接导播台出现问题，为导播台兼容性问题。祝您生活愉快
2022-05-19 20:57 回复
土***瓜
2022-03-20 12:38
心　　得：
采集卡挺好挺小巧的，可惜只支持4k60环出，不支持4k60直播！
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2
Avermedia-JD ： 您好，感谢您的购买。给您带来不愉快的购物体验十分抱歉，关于您反馈的问题，553 支持最高环出4Kp60 HDR，最高直播、录制4Kp30（直播分辨率会受限于直播平台阈值，请您与直播平台确认平台直播分辨率）。祝您生活愉快。
2022-03-23 19:36 回复
睡***罩
2021-12-07 17:20
心　　得：
不太好用，老是掉帧
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1
Avermedia-JD ： 需要确认下您的电脑规格是否达到使用采集卡GC311的最低要求，如果还有疑问可以联系我们的在线技术支持 台式机 - Intel® i5-3330 或以上 (建议 i7) AMD A10-7890K (四核)或以上 - NVIDIA® GTX 650 / AMD Radeon™ R7 250X 或以上 - 4GB RAM 笔记本电脑 - Intel® Core™ i7-4810MQ - NVIDIA® GeForce® GTX 870M - 4 GB RAM (建议 8 GB)
2021-12-08 08:16 回复
j***4
2021-05-21 11:51
心　　得：
环出到显示器上有明显噪点。
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1
Avermedia-JD ： 您好，感谢您的购买。给您带来不愉快的购物体验十分抱歉，关于您反馈的问题可以咨询咚咚客服，由于咨询量较大，您也可以拨打圆刚技术电话，这样效率会比较高。祝您生活愉快。
2021-05-23 21:00 回复
l***e
2021-02-26 13:48
心　　得：
圆刚这个吹的那么好，实际用起来装驱动什么的特别麻烦，还有音频的推流特别难弄，不推荐
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1
Avermedia-JD ： 操作上有什么不懂的可以询问我们哦
2021-02-26 13:58 回复
n***l
PLUS会员
2021-01-24 11:35
心　　得：
卡还行，4k60的采样，易安装，画面颜色填充很足，能满足一般的直播或者录制。 但是驱动安装费点事，卡片上给的网址是安装编辑软件的。画面延迟略大，4k环出以后能看得出画面略略微微的损失。自带采集软件不能实时显示分辨率与帧率，只显示理论值，如果是做评测工作的人可以忽略此卡。
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1
Avermedia-JD ： 谢谢您的宝贵的建议我们会继续不断改进的哦
2021-01-25 09:59 回复
式***雷
PLUS会员
2021-01-02 23:05
心　　得：
在win10下一样爆音，必须换非标准驱动
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1
Avermedia-JD ： 非常抱歉呢
2021-01-04 09:38 回复
齐***杭
PLUS会员
2020-06-07 12:55
心　　得：
烦得很刚买完降价两百，东西倒是好东西。
回复(1)
1
Avermedia-JD ： 给您带来不便，非常抱歉
2020-06-08 13:08 回复
j***j
2019-11-27 10:37
心　　得：
东西不错，物流也很快。就是客服太辣鸡。一开始连接出了问题，跟我说主板不兼容~给我推荐了一个1500的采集卡着实令人瞠目结舌。还是我问别的朋友才弄好的，这种客服要他何用呢？
回复(1)
1
Avermedia-JD ： 您好感谢您的购买，技术问题，您可以直接拨打圆刚技术电话咨询，本次给您带来的不便非常抱歉。
2019-11-28 11:24 回复
j***5
2019-07-24 22:15
心　　得：
东西很不错，原本想给五星，就是店家的售后有点不爽，售后群里的管理员牛的很，一股“没钱就#”的感觉，也不知道是不是官方瞎给管理，希望处理下。
回复(1)
1
Avermedia-JD ： 您好，非常感谢您对我们产品的认可，关于您反映的问题我们也会重视向相关人员了解情况，给您带来不好的体验非常抱歉
2019-07-25 09:37 回复
恋***语
PLUS会员
2019-07-14 05:47
心　　得：
可能我主板不匹配 电脑出现卡顿
回复(2)
2
Avermedia-JD ： 您好，如果您使用上遇到问题，欢迎联系圆刚技术客服咨询
2019-07-16 14:34 回复
j***j
2021-09-02 14:00
心　　得：
还行，没发现卡顿。
回复(1)
1
Avermedia-JD ： 尊敬的用户您好，感谢购买并认可圆刚产品，如果您有技术上的问题，欢迎拨打我们的技术电话，再次对您表示感谢与抱歉，祝您生活愉快.
2021-09-02 18:34 回复
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