商品评价

97%
好评度
好评(97%)
中评(2%)
差评(1%)
买家印象:
洗衣机不错(4952) 操作简单(4445) 全自动不错(3997) 洗衣效果好(3369) 噪音很小(3322) 洗衣干净(2849) 容量大(2846) 脱水声音小(2689) 动力足(2642) 脱水很好(2163)
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发评价拿京豆
o***1
心  得:
二手货,有明显的使用痕迹,洗衣机一股油味
颜  色:
6.5公斤
1
jd_stiAlygOKZXa 亲爱的用户,您好!很抱歉给您带来的不便,收到货后有任何疑问都可以咨询松下洗衣机全国售后服务热线400-6611-315或京东的客服热线400-606-5500,我们会竭诚为您服务!感谢您对松下的支持,祝您生活愉快!
2017-10-03 15:05 回复
a***儿
心  得:
还可以?,暂时没有发现有什么问题。
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颜  色:
6.5公斤
1
jd_stiAlygOKZXa 亲爱的用户,您好!非常抱歉给您带来的不便,有任何洗衣机问题欢迎致电松下售后4006611315或4008811315咨询,感谢您对松下的支持,祝您生活愉快!
2017-08-14 15:34 回复
j***0
心  得:
买这个洗衣机就是冲着京东的物流买的,可结果实在让人失望,在没有通知我的情况下擅自将我的订单送货日期改掉!而且怎么投诉都没有用。资源不够可以不卖,但是这种没有诚信的行为实在让人无法接受,只能够说店大欺客。最差的一次京东购物体验。
颜  色:
6.5公斤
1
jd_stiAlygOKZXa 亲爱的用户,您好!很抱歉因京东配送问题给您带来不好的购物体验,我们已将记录反馈给京东,购物后,京东会发送邮件和订单到收件人手机上,告知送货时间是否可行,如未回复,系统可能会延后处理。亲也可以联系京东的客服热线400-606-5500咨询相关问题,感谢您对松下的支持,祝您生活愉快!
2017-07-18 14:14 回复
PLUS会员
心  得:
货没问题,物流不好,按约定的迟了三天才送到,而且没解释,差评给物流
颜  色:
6.5公斤
1
jd_stiAlygOKZXa 亲爱的用户,您好!很抱歉快递人员给您造成的不便,关于京东物流问题欢迎致电400-606-5500会有专门人员帮您处理。感谢您对松下的支持,祝您生活愉快!
2017-07-18 15:24 回复
j***2
心  得:
掉价太快,洗衣机电机没劲,感觉洗不干净!
颜  色:
6.5公斤
w***n
心  得:
不怎么好用,洗的时候水位设置的多少漂也是一样的水位 , 而且有些厚些的衣服漂洗两次根本漂不干净 能设置漂三次就好了。其它的我都不想说了!
晒  单:
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颜  色:
6.5公斤
1
jd_stiAlygOKZXa 亲爱的用户,您好!非常抱歉给您带来的不便,洗衣机带有人工智能,会根据衣物多少自动设置洗涤和漂洗水位的。如果是厚重的衣物可以选择大件洗程序,希望您喜欢。有任何洗衣机问题欢迎致电松下售后4006611315或4008811315咨询,感谢您对松下的支持,祝您生活愉快!
2017-06-14 13:30 回复
j***e
心  得:
俩金额怎么有出入?
版  本:
6.5公斤
1
jd_stiAlygOKZXa 亲爱的用户,您好!很抱歉给您带来不便。因为无法了解您的具体需求,欢迎您随时联系京东客服热线400-606-5500,客服会尽竭诚为您服务!感谢您对松下的支持,祝您生活愉快!
2017-05-03 10:28 回复
j***b
心  得:
噪音大就不说了价钱在这摆着呢,关键用了没几次居然有尖锐刺耳声伴随着洗涤全程,售后小哥来看了半天说不是质量问题……最终紧了紧皮带,声音偶尔出现,但是不能再紧了,皮带会断……这是设计问题么,只能感叹此松下已非彼松下,可怜我的松下情节,荡然无存
版  本:
6.5公斤
2
jd_stiAlygOKZXa 亲爱的用户,您好!非常抱歉给您带来的不便,有任何洗衣机问题欢迎致电松下售后4006611315或4008811315咨询,感谢您对松下的支持,祝您生活愉快!
2017-05-03 11:05 回复
u***6
心  得:
一点都不好用,洗了跟没洗是一样的,还说什么浸泡洗,我每次都是浸泡洗,但是一点用处都没有,用了一个月再来评价,等于买了一个摆设放家里。
版  本:
6.5公斤
2
jd_stiAlygOKZXa 亲爱的用户,您好!非常抱歉给您带来的不便,如果是比较脏的难洗的污垢,采用浸泡洗,是在普通洗涤程序上增加了30分钟的浸泡时间,模仿正常手洗模式。有任何洗衣机问题欢迎致电松下售后4006611315或4008811315咨询,感谢您对松下的支持,祝您生活愉快!
2017-04-17 15:49 回复
桂***芦
心  得:
东西还不错,但是配送就不行,自营商品要给第三方送货,关键是物流信息都没有,商品到哪都不知道,收货当天还要赶着出差,急的拨打了n次京东客服电话,最后也没能确定什么时候送货过来,甚至连他们自己都不知道商品到哪里了
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版  本:
6.5公斤
1
jd_stiAlygOKZXa 亲爱的用户,您好!很抱歉给您造成的不便,京东一旦下单后,您的订单中物流信息中会显示预计到货时间。由于均是从当地离您最近的仓库送货,所以当日配送时才会显示物流信息。关于京东物流问题欢迎致电400-606-5500会有专门人员帮您处理。感谢您对松下的支持,祝您生活愉快!
2017-04-17 16:02 回复
s***9
心  得:
用不到一个月就怀了
版  本:
6.5公斤
1
jd_stiAlygOKZXa 亲爱的用户,您好!非常抱歉给您带来的不便,已为您安排售后,有任何洗衣机问题欢迎致电松下售后4006611315或4008811315咨询,感谢您对松下的支持,祝您生活愉快!
2017-03-31 15:31 回复
j***6
心  得:
一直用这牌子的洗衣机,这款机子工作时躁音大,脱水时躁音大的有点受不了,绝对差评
版  本:
6.5公斤
1
jd_stiAlygOKZXa 亲爱的用户,您好!非常抱歉给你带来的不便,洗衣机在脱水时电机高速运转,会有一定的振动的,另外遇到衣服摆放不平衡的话,会启动不平衡自检功能,通过内筒抖动来实现衣物分布平衡,所以有振动是正常的。有任何洗衣机问题欢迎致电松下售后400-8811-315咨询,感谢您对松下的支持,祝您生活愉快!
2017-03-20 17:29 回复
c***j
心  得:
不怎么好用
版  本:
6.5公斤
1
jd_stiAlygOKZXa 亲爱的用户,您好!非常抱歉给您带来的不便,有任何洗衣机问题欢迎致电松下售后4006611315或4008811315咨询,感谢您对松下的支持,祝您生活愉快!
2017-03-15 16:48 回复
j***a
心  得:
这一颗星 是给产品本身的,产品本身不错,几年前就买了这款洗衣机用着不错 ,家里的所有大家电基本上都在京东购买的,速度快 服务好 ,所以很相信京东,但在前两天给老家的父母在京东购买了一台松下洗衣机,但这次购物感觉 差 差 差……太差了,处处都是套路,服务差 安装差 首先在洗衣机送来之前会有老家县城负责京东送货的人 给你推销建议 买其他产品,这不是 所谓的 中关村销售套路吗 产品转型吗!要不是我正好在家 家里的老人哪懂这个啊!那不给你们忽悠了啊!再后来厂家预约安装 第二天来了。不买他们的配件 不负责安装,就草草试了试 说了句没问题 就走了……还有就是京东假促销 搞秒杀! 这也是套路 ,其实我已经关注这款产品好久了 先提价 再降价 !我也真是醉了……虽然这个世道套路多 那你也不能这么欺骗消费者对你们的信任吧!原先我还东哥()为榜样 ,也是从中关村走出的一个豪杰,事业娇妻 双丰收,那你也不能只顾着回老婆家撒钱 买面子 显豪气!这一切不是消费者给的吗!所以啊京东 且行且珍惜吧!
版  本:
6.5公斤
2
jd_stiAlygOKZXa 亲爱的用户,您好!很抱歉给您带来不便。有任何问题您可以联系京东的客服热线400-606-5500,客服会尽竭诚为您服务!感谢您对松下的支持,祝您生活愉快!
2017-03-15 16:50 回复
绚***延
心  得:
商品还可以,没给纸质发票,我让客服寄给我,保修要纸质的,她要我承担运费,我说这个商品本来就该和发票一起给我,不该我承担运费,电子发票松下那边不认,她说她没办法。呵呵,京东的态度真是 事不关己 高高挂起
版  本:
6.5公斤
1
jd_stiAlygOKZXa 亲爱的用户,您好!很抱歉给您带来不便,在您下单订单中可以选择纸质发票和电子发票,纸质发票是和洗衣机一起送到的,如果是电子发票在您的订单详情中可以查询到的,是可以下载保存的,和纸质发票具有同等效应。如果需要补寄发票,是需要运费的哦,还望您谅解。有任何发票问题欢迎致电京东客服电话4006065500咨询,感谢您对松下的支持,祝您生活愉快!
2017-03-08 11:10 回复
默***油
心  得:
不能说洗衣机不能买,可是松下的洗衣机麻烦太多了,不安装松下水龙头不给安装,客服还振振有礼,20的水龙头要150,不买安装就服务差,真实经历,希望大家知道
晒  单:
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版  本:
6.5公斤
5
jd_stiAlygOKZXa 亲爱的用户,您好!很抱歉安装师傅给您带来不好的购物体验,我们已经进行了跟踪处理,欢迎致电售后安装电话400-6611-315或400-8811-315提供宝贵的意见和建议,我们在以后的工作中也会努力改善、不断进步。感谢您对松下的支持,祝您生活愉快!
2017-03-08 11:12 回复
j***7
心  得:
配送员的服务态度非常恶劣,我要求通电验货,再付款签收,她居然大吵大闹,说没有这样的规定。 另外,京东网页上的规格栏描述该机是防缠绕的,实际洗衣服全部缠绕打结。
版  本:
6.5公斤
1
jd_stiAlygOKZXa 亲爱的用户,您好!很抱歉快递人员给您造成的不便,关于京东物流问题欢迎致电400-606-5500会有专门人员帮您处理。另外,洗衣机采用斜筋式内桶设计,配合水流冲刷,可以有效减轻缠绕,但是全自动洗衣机的洗涤方式为左右揉搓,均会有轻微的缠绕的,还望您谅解。感谢您对松下的支持,祝您生活愉快!
2017-03-02 11:38 回复
金牌会员
心  得:
洗衣机还没用,但恼火的很,售后服务态度超级恶劣,我这会上这班的,今天我媳妇在家等着售后人员过来安装,结果从接到售后人员电话到安装完成,气的差点吐血,现在排水管还有点漏水,人就走了。擦,我要在家绝对弄死他!
版  本:
6.5公斤
2
jd_stiAlygOKZXa 亲爱的用户,您好!非常抱歉给您带来的不便,我们已经在21日将您的问题反馈到售后跟进,有任何洗衣机问题欢迎致电松下售后4006611315或4008811315咨询,感谢您对松下的支持,祝您生活愉快!
2017-02-22 10:16 回复
如***儿
心  得:
送货员态度特别好! 安装师傅态度差劲!!不买他的120一个的水龙头就不愿意安装防鼠板!家里老人没办法只能买了!
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6.5公斤
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jd_stiAlygOKZXa 亲爱的用户,您好!很抱歉安装师傅给您带来不好的购物体验,我们已经进行了跟踪处理,欢迎致电售后安装电话400-6611-315或400-8811-315提供宝贵的意见和建议,我们在以后的工作中也会努力改善、不断进步。感谢您对松下的支持,祝您生活愉快!
2017-02-22 10:20 回复
金牌会员
心  得:
声音好大,那些评价怎么来的?刷出来的吗?
版  本:
6.5公斤
1
jd_stiAlygOKZXa 亲爱的用户,您好!洗衣机在脱水时遇到衣服摆放不平衡的情况会启动不平衡自检功能,通过抖动内筒来实现衣物分布平衡,过程中会出现轻微震动和声音,但是都是在国家标准范围内的,感谢您的宽容和理解,我们也会不断改善不断进步。任何家用电器运转均会有声音,还望谅解。产品为京东自营商品,无刷好评,请查证。有任何洗衣机问题欢迎致电松下售后400-8811-315咨询,感谢您对松下的支持,祝您生活愉快!
2017-02-22 10:24 回复
少***棍
心  得:
有异响,买的第二台,为什么有异响,申请售后没有反映,请问谁负责处理啊!
版  本:
6.5公斤
1
jd_stiAlygOKZXa 亲爱的用户,您好!非常抱歉给您带来的不便,您的洗衣机问题,松下售后当地技术人员已上门3次进行检测,洗衣机并无质量问题,脱水中国高速旋转产生的声音是电器运转中所产生的正常声响,请谅解。有任何洗衣机问题欢迎致电松下售后4006611315或4008811315咨询,感谢您对松下的支持,祝您生活愉快!
2017-02-17 18:20 回复
j***v
心  得:
机子洗衣时有噪音,说好的要发票可是什么都没有没诚信,我劝朋友们买时注意了
版  本:
6.5公斤
2
jd_stiAlygOKZXa 亲爱的用户,您好!很抱歉给您带来不便。您的发票是在您提交订单时进行选择电子发票或者纸质发票,纸质发票随货配送,如是电子发票请查看订单,可随时下载。有任何问题您可以联系京东的客服热线400-606-5500,客服会尽竭诚为您服务!感谢您对松下的支持,祝您生活愉快!
2017-02-17 18:25 回复
j***n
心  得:
京东太坑了,买了第二天就降价了,还不能申请价保,对京东客服也不满意,大过年的说什么京东不打烊,居然还放假不知找谁了
版  本:
6.5公斤
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jd_stiAlygOKZXa 亲爱的用户,您好!很抱歉给您带来不便。春节有值班人员,有任何问题您可以联系京东的客服热线400-606-5500,客服会尽竭诚为您服务!感谢您对松下的支持,祝您生活愉快!
2017-02-10 14:43 回复
r***n
心  得:
安装售后太坑人,大家要注意,没想到松下是这样
版  本:
6.5公斤
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jd_stiAlygOKZXa 亲爱的用户,您好!很抱歉安装师傅给您带来不好的购物体验,我们已经进行了跟踪处理,欢迎致电售后安装电话400-6611-315或400-8811-315提供宝贵的意见和建议,我们在以后的工作中也会努力改善、不断进步。感谢您对松下的支持,祝您生活愉快!
2017-02-10 15:42 回复
u***x
心  得:
声音不是正常的大。
版  本:
6.5公斤
1
jd_stiAlygOKZXa 亲爱的用户,您好!洗衣机在脱水时遇到衣服摆放不平衡的情况会启动不平衡自检功能,通过抖动内筒来实现衣物分布平衡,过程中会出现轻微震动和声音,但是都是在国家标准范围内的,感谢您的宽容和理解,我们也会不断改善不断进步。另外,已经将您的情况反馈到售后跟踪处理,有任何洗衣机问题欢迎致电松下售后400-8811-315咨询,感谢您对松下的支持,祝您生活愉快!
2017-02-10 17:25 回复
h***z
心  得:
质量太差,用了六天就不能洗了,服务一次到第十六天又不能洗了,售后服务更是差,上门看都没怎么看就说是地不平要买一个,非原厂要配的什么支架要200元,其实冼衣机四个脚是可调的,纯属大忽悠!
版  本:
6.5公斤
1
jd_stiAlygOKZXa 亲爱的用户,您好!非常抱歉给你带来的不便,售后安装师傅是有配套配件比如水龙头、底座等销售,会根据您家的情况推荐购买,全国统一收费,提供安装和保修服务。您可以根据实际情况自愿选择的。如果购买非售后销售的配件,由于对配件性能、质量等不了解,不能保证安装后的售后问题和使用情况,所以都是不包安装自行购买的配件的,还望您谅解!感谢您对松下的支持,祝您生活愉快!
2017-01-18 09:13 回复
j***E
心  得:
物流速度要赞一个,但是下完单隔个两天你就降价,你是闹的那出。这不是影响心情吗
版  本:
6.5公斤
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jd_stiAlygOKZXa 亲爱的用户,您好!非常抱歉给您带来的不便,京东的价格每天都会随市场的波动而起伏的,也会根据每个时间点进行促销活动,30天内有降价等优惠活动您可以拨打京东客服电话400-656-1000参考价格保护。感谢您对松下洗衣机的支持,祝您生活愉快!
2017-01-10 09:14 回复
银牌会员
心  得:
由于在15年11月买了这款洗衣机,我妈觉得用着不错,而且当初安装师傅服务的那个好啊,我妈真的是天天心心念念的,所以这次新房子装修,就想再买台同款的,好了,期望越大,失望就越大,现在问题来了,虽然洗衣机价格是比我15年买的时候便宜了,但是今天叫岳喜良师傅来安装,一会跟我们说要我们换水龙头,一会要我们买支架,然后再来跟我说,要我们延保,我想问你们这样有意思吗?你们这是来安装的,还是来推销的啊?如果说安装要收费的,就说要收费,何必变相来收钱?我们原来自己装的水龙头说漏水,非要让我们拆下来,换你们松下的水龙头,有漏水,就帮我们看为什么漏水啊?我们家原来买的35元的水龙头都不漏水,这次买的比原来的要好,却跟我们说漏水?而且是新的用都没用过,都不帮我们看看为什么漏水,就非让我们换你们松下的水龙头,这不是推销是什么啊?原来挺开心的,现在弄的我妈一肚子火,而且换了水龙头还不帮我们开发票,你们这是偷税漏税吗?我这可要到12315投诉的!今天我们还去红星美凯龙卖洗衣机水龙头的店问过了,人家说,他们卖出去几千个水龙头都是这样的,从来没人说不好用的,你们怎么就说不好用?请问你们松下,为什么我们不能用,你们到是告诉我啊?!
版  本:
6.5公斤
7
jd_stiAlygOKZXa 亲爱的用户,您好!很抱歉安装师傅给您带来不好的购物体验,我们已经进行了跟踪处理,欢迎致电售后安装电话400-6611-315或400-8811-315提供宝贵的意见和建议,我们在以后的工作中也会努力改善、不断进步。感谢您对松下洗衣机的支持,祝您生活愉快!
2017-01-06 08:53 回复
金牌会员
心  得:
把货送到丢下就不管了,也不安装,打电话催了好几次还是没来安装,都五六天了也不来安装,气死了。
版  本:
6.5公斤
1
jd_stiAlygOKZXa 亲爱的用户,您好!很抱歉给您带来不便,我们在大型节假日都有促销活动,所以订单量比较大,相对应的安装也会比较忙。亲收到货后有任何疑问都可以咨询松下洗衣机全国售后服务热线400-6611-315或京东的客服热线400-606-5500,我们已经记录下您的问题并反馈,我们会竭诚为您服务!感谢您对松下洗衣机的支持,祝您生活愉快!
2017-01-03 09:01 回复
l***8
心  得:
洗衣服没得力,搅不动。
版  本:
6.5公斤
1
jd_stiAlygOKZXa 亲爱的用户,您好!标准程序是模仿手搓的原理,左半圈右半圈更好的揉搓,使洗衣粉充分溶解并迅速瓦解衣服上面的油渍污垢。而且是能够更好的保护衣服不被波轮摩擦损坏,我们洗衣机都是电机带动波盘,波盘带动水流,靠水流的穿透力来洗涤衣服的。感谢您对松下洗衣机的支持,祝您购物愉快!
2016-12-28 09:08 回复
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