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L***j
PLUS会员
2020-04-26 01:12
心　　得：
手机续航还行，说是系统已经不更新了，小问题一堆没解决，又不能刷第三方固件。
颜　　色：
石墨黑
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6GB+128GB
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2***j
2019-06-02 18:10
心　　得：
通话信号不佳 系统不是很流畅 不能自动加载文档插件
颜　　色：
石墨黑
尺　　码：
6GB+64GB
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1
u_c1oh1axjqx95 ： 在茫茫人海中与您相识是我的小幸运，谢谢您选择我们360手机！您反馈的问题我们很重视。但由于无法获取您的具体信息，为了更好的帮助解决您的困惑，建议您及时联系我们客服，客服妹纸愿尽洪荒之力为您效劳。
2019-06-03 17:47 回复
j***s
铜牌会员
2019-05-29 07:42
心　　得：
严重差评！！买过来没几天就反复蓝屏没反应重启都重启不了
颜　　色：
石墨黑
尺　　码：
6GB+64GB
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1
u_c1oh1axjqx95 ： 在茫茫人海中与您相识是我的小幸运，谢谢您选择我们360手机！您反馈的问题我们很重视。但由于无法获取您的具体信息，为了更好的帮助解决您的困惑，建议您及时联系我们客服，客服妹纸愿尽洪荒之力为您效劳。
2019-05-30 17:34 回复
7***7
2019-05-16 09:14
心　　得：
用啦一段时间，开始卡屏，软件点不开，退不掉，不止一次卡屏
颜　　色：
石墨黑
尺　　码：
6GB+64GB
回复(1)
1
u_c1oh1axjqx95 ： 在茫茫人海中与您相识是我的小幸运，谢谢您选择我们360手机！您反馈的问题我们很重视。但由于无法获取您的具体信息，为了更好的帮助解决您的困惑，建议您及时联系我们客服，客服妹纸愿尽洪荒之力为您效劳。
2019-05-17 10:20 回复
7***n
2019-05-15 05:02
心　　得：
实话实说不如以前了，第五个360了，硬件一如既往的好，软件成软肋了，尤其是现在都讨厌的骚扰****，跟没有一样，360卫士也形同虚设，完全没有用而且卸载不了，以前的分地区归属地到n7也取消了，赖以成名的360卫士都这样垃圾，实在想不出来买你干嘛，后边没买的以及想买的考虑清楚再下手，别光看硬件，严重后悔中
颜　　色：
石墨黑
尺　　码：
6GB+64GB
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1
u_c1oh1axjqx95 ： 谢谢您选择我们360手机，同时也非常感谢您的耐心反馈。我们会针对您反馈的问题不断进行改进、优化。在今后的工作中，我们一定多多倾听小伙伴们的心声，做出更多人都满意的产品，也希望您能继续支持我们。
2019-05-17 10:22 回复
s***n
金牌会员
2019-05-11 12:16
心　　得：
4月30买的手机，5月6日我手机充电后，再使用时提示手机重启了（不是人为重启的），要使用图案解锁，但是我试了好多次都解不开，5月7日拿到郴州360售后服务维修点一直到现在都没有解开，这个问题怎么解决？
颜　　色：
石墨黑
尺　　码：
6GB+64GB
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1
u_c1oh1axjqx95 ： 在茫茫人海中与您相识是我的小幸运，谢谢您选择我们360手机！您反馈的问题我们很重视。但由于无法获取您的具体信息，为了更好的帮助解决您的困惑，建议您及时联系我们客服，客服妹纸愿尽洪荒之力为您效劳。
2019-05-12 17:59 回复
a***蛇
2019-05-03 13:23
心　　得：
总体来说不错，只不过就是玩游戏会卡！日常使用还是可以的，建议购买
颜　　色：
石墨黑
尺　　码：
6GB+64GB
回复(2)
2
u_c1oh1axjqx95 ： 世界辣么大，感谢相遇。您对产品的意见我们已经了解到了，会反馈给产品部门同事，后期我们一定多多听取大家的意见，不断改进优化。日后还请您多多关注，多多给咱们提意见，我们的进步离不开您的监督和建议！
2019-05-04 18:08 回复
j***9
2019-05-03 11:16
心　　得：
买到手机，屏碎了，第二天申请换货维修，说是买了全保修。让我等一段时间，全保修生效，不要钱。一直给我弄了一个月，期间售后和延保修来回推诿，都告诉我找对方解决，不给任何一个明确的解决方案，在知道我要投诉的情况下，现在告诉我不在全保修服务范围了，让我自己处理。明显的故意拖时间，加欺诈行为，误导消费者
晒　　单：
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颜　　色：
石墨黑
尺　　码：
6GB+64GB
回复(1)
1
u_c1oh1axjqx95 ： 没能给您带来好的体验，妹纸的心碎的不要不要的。关于您反映的问题我们十分重视，为了更好解决您的问题，麻烦您联系我们客服反馈，我们工作人员会及时为您解答服务的。
2019-05-04 18:08 回复
j***h
2019-04-27 00:21
心　　得：
刚刚用半个月就死机打电话用不了扬声器
颜　　色：
石墨黑
尺　　码：
6GB+64GB
回复(1)
1
u_c1oh1axjqx95 ： 亲爱的，客服十分理解您的心情，请您不要担心，咱们商品全国联保，享受三包服务，质保期为：一年质保。如因质量问题或故障，享受7日内退货，15日内换货，15日以上在质保期内享受免费保修等三包服务。若手机出现故障，可携带手机相关凭证到就近的我司售后网点进行检测，针对具体问题都会有专人为您服务哦。若网点较远不方便，也可在订单里面申请京东售后哦。后续如有问题随时联系咱家客服。祝您生活愉快！
2019-04-27 18:01 回复
j***o
2019-04-26 22:49
心　　得：
真不错，这手机。360赶紧倒闭吧。
颜　　色：
石墨黑
尺　　码：
6GB+64GB
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1
u_c1oh1axjqx95 ： 亲爱的，请问手机使用中是遇到什么问题了呢，我们会针对您在使用过程中反馈的问题不断进行改进、优化。在今后的工作中，我们一定多多倾听小伙伴们的心声，做出更多人都满意的产品，也希望您能继续支持我们。若您在后续使用中存在任何问题都可以随时咨询我们在线客服。祝您生活愉快，心情美美哒~
2019-04-27 18:00 回复
石***歌
2019-04-21 19:30
心　　得：
此用户未及时填写评价内容
颜　　色：
石墨黑
尺　　码：
6GB+128GB
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1
u_c1oh1axjqx95 ： 亲爱的，很抱歉没有给您最佳的使用体验，请问您的手机在使用中有什么问题呢？为了给您提供优质的服务，您可联系联我们在线客服反馈，360手机以后会不断改善和改进，还请亲爱的多多支持，多多包涵啦~~
2019-04-23 17:59 回复
j***l
注册会员
2019-04-21 11:20
心　　得：
用了两个月，有时候用劲按和轻轻按都开不了屏幕。
颜　　色：
石墨黑
尺　　码：
6GB+64GB
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1
u_c1oh1axjqx95 ： 亲爱的，非常抱歉给您的使用带来不便了，我们深感愧疚。为了不影响您的正常使用，建议带上相关保修凭证，送到我司售后网点由专业工程师帮忙检测。我们的售后工作人员会及时为您处理的。感谢您对360手机的支持！祝您生活愉快！ 
2019-04-21 18:05 回复
j***d
注册会员
2019-04-19 19:41
心　　得：
这次购物体验非常差劲，发货的手机摄像头有问题，需要退换货，本来就着急用手机，退货需要三天，还得检验完了再发货，我去，是你们发的货造成的我使用手机被耽误，太垃圾了！！！！
颜　　色：
石墨黑
尺　　码：
6GB+64GB
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1
u_c1oh1axjqx95 ： 亲爱的，客服十分理解您的心情，请您不要担心，咱们商品全国联保，享受三包服务，质保期为：一年质保。如因质量问题或故障，享受7日内退货，15日内换货，15日以上在质保期内享受免费保修等三包服务。若手机出现故障，可携带手机相关凭证到就近的我司售后网点进行检测，针对具体问题都会有专人为您服务哦。若网点较远不方便，也可在订单里面申请京东售后哦。后续如有问题随时联系咱家客服。祝您生活愉快！
2019-04-21 18:05 回复
j***d
2019-04-16 12:46
心　　得：
用了快一个月 这系统是真心垃圾 广告一大把 系统经常崩溃。 要说亮点，续航是真牛！
颜　　色：
石墨黑
尺　　码：
6GB+64GB
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1
u_c1oh1axjqx95 ： 360手机关闭几种广告的方法：一、360卫士广告关闭方法1、卫士精选广告。步骤：打开360卫士→我→设置→卫士精选→将“清理加速、安装器、体检”选项关闭即可。2、卫士消息推送。步骤：打开360卫士→我→设置→通用→关闭“卫士推送消息”即可。3、充电保护（如果有就关闭，没有可以不用管）。步骤：打开360卫士→工具箱→充电保护→关闭即可。二、360手机助手广告1、打开360手机助手→点击右下角“管理”→点击右角小圆圈→通用设置→消息设置→关闭“应用更新提醒、手机健康提醒、推送消息提醒、签到提醒”即可。2、打开360手机助手→点击右下角“管理”→点击右上角小圆圈→通用设置→消息设置→常驻通知栏开关→关闭即可。三、360手机浏览器1、打开360浏览器→我的→设置→关闭“消息推送提醒”→通知栏工具→关闭通知栏工具即可
2019-04-17 17:28 回复
j***3
2019-04-14 22:38
心　　得：
刚买才用一个星期就WLAN、照相机、手电筒全都用不起了
颜　　色：
石墨黑
尺　　码：
6GB+64GB
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1
u_c1oh1axjqx95 ： 我们非常理解您此刻的心情，请您先不要着急，对于您的问题，在这里无法一一为您解答，但我们也会十分重视，建议您联系我们客服咨询哦。
2019-04-15 17:36 回复
j***7
2019-04-12 21:56
心　　得：
第一次购买360，真实感受，不建议购买，太垃圾了，卡顿，死机强制重启，除了电池耐用，其他完全山寨感受，算是自己眼瞎了买这个手机，。
颜　　色：
石墨黑
尺　　码：
6GB+64GB
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1
u_c1oh1axjqx95 ： 谢谢您选择我们360手机。关于您反映的情况，建议清理后台进程，较多的后台进程会占用较多CPU，导致系统卡顿，反应慢；后台下载较多应用会占用系统资源，请不要同时进行多任务操作哦。若使用过程中有什么问题，欢迎咨询我们客服。
2019-04-14 17:08 回复
l***y
2019-04-11 16:09
心　　得：
年初丢了一个360，然后又买一个同款，后买的这个真不怎么样，新机卡机，有时候视频无法接通，需要重启手机，偶尔还会没信号，~输入法一直也有问题
颜　　色：
石墨黑
尺　　码：
6GB+64GB
回复(1)
1
u_c1oh1axjqx95 ： 亲爱的，风是透明的，云是流动的，我们是用心为您服务的。手机卡顿可能是当前运行的程序较多，可关闭掉一些后台运行的程序。在主屏幕，点击设置-应用管理-正在运行，选择应用程序后选择停止。同时安装的应用程序较多，系统盘空间不足，导致手机较慢，可卸载一些应用程序，释放系统盘的空间，增大运行内存。如果CPU占用较高，并且后台进程运行较多，出现很卡的情况，可重启手机，无关的后台进程以及应用程序将会关闭。同时您也可以尝试备份手机资料恢复出厂设置或者将系统升级至最新以提高机器性能。若后续使用中遇到任何问题，请及时联系我们在线客服反馈。感谢您对360手机的支持！
2019-04-12 17:12 回复
军***軍
2019-04-10 14:27
心　　得：
没有贴膜和手机壳，市场上也买不到了360手机壳和膜！
颜　　色：
石墨黑
尺　　码：
6GB+64GB
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1
u_c1oh1axjqx95 ： 关于您对无配件销售的建议，很感谢您来此反馈，我们会将您反馈的情况提交到相关产品部门改进和优化。后续有任何问题、建议，欢迎您随时反馈。
2019-04-10 17:50 回复
刺***多
2019-04-10 11:32
心　　得：
你们最好想清楚再买！坏了没地方修……
颜　　色：
石墨黑
尺　　码：
6GB+64GB
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1
u_c1oh1axjqx95 ： 亲爱的，客服十分理解您的心情，请您不要担心，咱们商品全国联保，享受三包服务，质保期为：一年质保。如因质量问题或故障，享受7日内退货，15日内换货，15日以上在质保期内享受免费保修等三包服务。若手机出现故障，可携带手机相关凭证到就近的我司售后网点进行检测，针对具体问题都会有专人为您服务哦。若网点较远不方便，也可在订单里面申请京东售后哦。后续如有问题随时联系咱家客服。祝您生活愉快！
2019-04-10 17:50 回复
u***f
2019-04-08 20:08
心　　得：
质量太差，售后更差。再见360
颜　　色：
石墨黑
尺　　码：
6GB+64GB
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1
u_c1oh1axjqx95 ： 亲爱的，客服十分理解您的心情，请您不要担心，咱们商品全国联保，享受三包服务，质保期为：一年质保。如因质量问题或故障，享受7日内退货，15日内换货，15日以上在质保期内享受免费保修等三包服务。若手机出现故障，可携带手机相关凭证到就近的我司售后网点进行检测，针对具体问题都会有专人为您服务哦。若网点较远不方便，也可在订单里面申请京东售后哦。后续如有问题随时联系咱家客服。祝您生活愉快！
2019-04-10 17:50 回复
拾***者
2019-04-08 12:58
心　　得：
第一次差评，快递服务态度不好，手机续航没有描述的那么好，轻度使用也得一天一充。要求退货居然说手机有划痕？手机拿过来没有触碰任何硬物，我还想说你发货发的是二手货呢，最差的一次购物
颜　　色：
石墨黑
尺　　码：
6GB+64GB
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1
u_c1oh1axjqx95 ： 亲爱的，商品保证是官方全新正品，都是通过严格检测合格才能销售的，您可以放心使用。若后续使用中遇到任何问题，欢迎咨询我们在线客服。祝您生活愉快，心情美美哒~
2019-04-10 17:52 回复
J***州
银牌会员
2019-04-07 23:21
心　　得：
我是3月28买的手机，6＋64G版本，今天4月7号，内存还剩44G，出现按开机键亮屏延迟，输入解锁屏密码卡顿延迟，底部手势上滑弹出运行中app严重卡顿，上拉关闭运行中app也是严重卡顿，才用了9天的手机系统就这么卡，比我用了4年的iphone6还卡，有视频为证！
颜　　色：
石墨黑
尺　　码：
6GB+64GB
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2
u_c1oh1axjqx95 ： 亲爱的，若您是在操作网络相关的任务出现卡顿问题，请您确认移动数据连网或WLAN连网等网络状态是否良好。手机后台驻留太多应用、安装的应用程序较多系统盘空间不足，都会导致手机运行较慢，建议您可卸载一些不常使用的应用程序，关闭后台暂不需要的应用，增大运行内存来改善卡顿的情况。使用过程中您有任何问题，可联系我们客服哦。
2019-04-08 11:18 回复
j***y
注册会员
2019-04-07 19:58
心　　得：
用了不到一个月，摄像头屏裂了，用了N年手机，手机换了不少，从来从来没遇到这种情况，还是屏太薄质量不行，买手机真不能图便宜，后续问题太多。
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颜　　色：
石墨黑
尺　　码：
6GB+64GB
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1
u_c1oh1axjqx95 ： 亲爱的，看到您反馈的情况，妹纸心里也很难受。手机在出厂前都有严格的检测流程，确保品质。不知您在使用过程中是否遇到过尖锐、硬物撞击等特殊情况呢，如果在使用过程中缺少您的爱护与疼惜，它们也会受伤的哦，建议您送到您当地我司售后网点检测处理。如有需要协助的地方，您可联系我们客服哦。
2019-04-08 11:21 回复
u***9
钻石会员
2019-04-06 18:12
心　　得：
此用户未填写评价内容
颜　　色：
石墨黑
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6GB+64GB
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1
u_c1oh1axjqx95 ： 亲爱的，请问手机使用中是遇到什么问题了呢，我们会针对您在使用过程中反馈的问题不断进行改进、优化。在今后的工作中，我们一定多多倾听小伙伴们的心声，做出更多人都满意的产品，也希望您能继续支持我们。若您在后续使用中存在任何问题都可以随时咨询我们在线客服。祝您生活愉快，心情美美哒~
2019-04-07 16:15 回复
情***转
金牌会员
2019-04-06 13:24
心　　得：
垃圾手机，刚到手就坏了
颜　　色：
石墨黑
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1
u_c1oh1axjqx95 ： 亲爱的，请问手机使用中是遇到什么问题了呢，我们会针对您在使用过程中反馈的问题不断进行改进、优化。在今后的工作中，我们一定多多倾听小伙伴们的心声，做出更多人都满意的产品，也希望您能继续支持我们。若您在后续使用中存在任何问题都可以随时咨询我们在线客服。祝您生活愉快，心情美美哒~
2019-04-07 16:15 回复
A***o
2019-04-06 13:01
心　　得：
价格在那儿只能说要便宜和性价比那就不应该抱怨其他的把，系统自带的全家桶的确很烦人。质量一般。看个人喜好吧。
颜　　色：
石墨黑
尺　　码：
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1
u_c1oh1axjqx95 ： 我们非常理解您此刻的心情，请您先不要着急；手机上非核心系统组件都是可以卸载的哈，如以上回答没有帮助到您，您也可以联系客服详细描述您的问题，我们客服妹纸会及时为您解答服务。祝您生活愉快！
2019-04-07 16:21 回复
I***m
2019-04-05 17:40
心　　得：
您没有填写内容，默认好评
颜　　色：
石墨黑
尺　　码：
6GB+64GB
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2
u_c1oh1axjqx95 ： 亲爱的，请问手机使用中是遇到什么问题了呢，我们会针对您在使用过程中反馈的问题不断进行改进、优化。在今后的工作中，我们一定多多倾听小伙伴们的心声，做出更多人都满意的产品，也希望您能继续支持我们。若您在后续使用中存在任何问题都可以随时咨询我们在线客服。祝您生活愉快，心情美美哒~
2019-04-07 16:15 回复
j***m
2019-04-03 23:06
心　　得：
卡顿得要命，上当了，什么#，#手机，
颜　　色：
石墨黑
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6GB+64GB
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1
u_c1oh1axjqx95 ： 亲爱的，风是透明的，云是流动的，我们是用心为您服务的。手机卡顿可能是当前运行的程序较多，可关闭掉一些后台运行的程序。在主屏幕，点击设置-应用管理-正在运行，选择应用程序后选择停止。同时安装的应用程序较多，系统盘空间不足，导致手机较慢，可卸载一些应用程序，释放系统盘的空间，增大运行内存。如果CPU占用较高，并且后台进程运行较多，出现很卡的情况，可重启手机，无关的后台进程以及应用程序将会关闭。同时您也可以尝试备份手机资料恢复出厂设置或者将系统升级至最新以提高机器性能。若后续使用中遇到任何问题，请及时联系我们在线客服反馈。感谢您对360手机的支持！
2019-04-07 16:20 回复
j***p
注册会员
2019-04-03 14:06
心　　得：
一般吧，玩吃鸡玩不了
颜　　色：
石墨黑
尺　　码：
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1
u_c1oh1axjqx95 ： 我们非常理解您此刻的心情，请您先不要着急；您可以试试将游戏放在游戏加速器里面尝试体验一下，交易虽然结束、服务仍在继续，使用过程中若有什么问题麻烦亲第一时间告诉我们哦，我们定会尽心为亲处理的。
2019-04-07 16:22 回复
q***p
2019-04-03 09:43
心　　得：
手机没有耳机，而且也没有手机膜，客服也不说话
颜　　色：
石墨黑
尺　　码：
6GB+64GB
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1
u_c1oh1axjqx95 ： 亲爱哒小主，还请您莫着急呢。因店铺不同的商品以及不同的版本促销方式存在差异，因此您所选择的商品和版本不同，包含的配件也是不一样的。建议您确认您购买的版本具体有包含哪些配件，您可核对购物清单以及产品包装清单，如果您确认实际收到与清单内容不符，请您及时联系京东客服反馈处理。
2019-04-07 16:23 回复
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