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a***4
2023-12-05 08:44
心　　得：
声音真的太大了，绝不可能是44分贝，联系客服说他们是在实验室测的数据，我早上六点在家没有外噪音测的99分贝，最高102分贝。虚假宣传！！
颜　　色：
【低音降噪】1.5L
回复(1)
1
docu_ ： 尊敬的小主您好，感谢您对美的低音破壁机颜值的认可，使用中如果声音比较响的话，建议您排除以下三点：1.确认盖子盖的是否正确，2.查看安睡仓三个字在面板上方，消音阀是否盖严，3.消音阀里面的密封胶圈是否有问题；建议您注意以上几点再尝试下，或者可以提供机子操作视频联系在线客服为您解答，若使用中遇任何疑问或异常还请及时联系店铺客服为您查看处理哦，感谢您对美的产品的关注，^_^祝您生活愉快，事事顺心！
2023-12-05 15:49 回复
j***c
2023-12-04 20:50
心　　得：
破壁机的密封圈橡胶件气味比较大，使用多次还有刺鼻的味道，建议测试下有害物质是否超标
晒　　单：
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颜　　色：
【低音降噪】1.5L
回复(2)
2
docu_ ： 美粉您好，新买的产品出现这种味道是正常的，因为电源线、塑料材质、配件表面有一层保护膜，在初使用的一段时间，因高温挥发，产生气味，使用一段时间后就会消失。运输包装材料也有一定的味道。因塑料味是随着时间慢慢减少，不是突然就消失，并且如果没有很频繁的使用，也是不会很快的消失，气味消失的速度是与用户的使用频率、用户对气味的敏感度直接相关呢~建议放置通风处同时增加使用频率加快除味哦
2023-12-05 15:12 回复
汪***3
2023-12-03 12:00
心　　得：
太差劲了，新买回来的就是个坏的，通电后按键没有反应，果真都是二手商品
颜　　色：
【低音降噪】1.5L
回复(1)
1
docu_ ： 美粉您好：给您带来不便真的是非常抱歉，您购买商品后如果有质量问题，7天内可以无理由退/换货，30天内质量问题可以退货，365天之内质量问题可以免费换新，1年之内免费保修，您可登录 “我的京东”，选择左侧“客户服务”，（返修/退换货）进入后按操作提示填写份申请，上传图片，说明原因。换货和退货申请的服务单，每天都有专人审核（审核时效24小时），处理时会电话联系顾客，如果联系不上顾客，售后会留言，就会保留服务单15天，用户不更新或者没有反应，就会自动取消；所以建议顾客关注申请服务单的进度，及时更新服务单并保持电话畅通，售后会再次联系顾客！祝您生活愉快，事事顺心！
2023-12-04 15:12 回复
j***b
2023-12-02 16:57
心　　得：
不好送的东西不一起发，而且我点错了，就不给我了，让我重新买
颜　　色：
【凹盘加热熬煮】1.2L
回复(1)
1
docu_ ： 尊敬的顾客您好：非常感谢您选择美的产品，很抱歉给您带来不好的服务体验，小美十分的内疚，还请您消消气哈，我们客服人员都是本着顾客至上的理念，在本次服务中没能让您感到百分百满意我们向您表示真诚的歉意，您所反映的问题我们已经反应相关部门，您的评价也是对我们服务质量的一次提醒和督促，我们会继续改进各项服务指标。
2023-12-03 17:06 回复
u***1
2023-12-01 07:28
心　　得：
噪音太大，和宣传的不符。
颜　　色：
【低音降噪】1.5L
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1
docu_ ： 尊敬的小主您好，感谢您对美的低音破壁机颜值的认可，使用中如果声音比较响的话，建议您排除以下三点：1.确认盖子盖的是否正确，2.查看安睡仓三个字在面板上方，消音阀是否盖严，3.消音阀里面的密封胶圈是否有问题；建议您注意以上几点再尝试下，或者可以提供机子操作视频联系在线客服为您解答，若使用中遇任何疑问或异常还请及时联系店铺客服为您查看处理哦，感谢您对美的产品的关注，^_^祝您生活愉快，事事顺心！
2023-12-02 11:48 回复
j***O
2023-11-28 04:45
心　　得：
太吵了，一点都不静音的
颜　　色：
【低音降噪】1.5L
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1
docu_ ： 尊敬的小主您好，感谢您对美的低音破壁机颜值的认可，使用中如果声音比较响的话，建议您排除以下三点：1.确认盖子盖的是否正确，2.查看安睡仓三个字在面板上方，消音阀是否盖严，3.消音阀里面的密封胶圈是否有问题；建议您注意以上几点再尝试下，或者可以提供机子操作视频联系在线客服为您解答，若使用中遇任何疑问或异常还请及时联系店铺客服为您查看处理哦，感谢您对美的产品的关注，^_^祝您生活愉快，事事顺心！
2023-11-28 15:33 回复
夺***1
2023-11-27 22:25
心　　得：
声音大小：吵死了，给#发动机安家里了一样，隔着2-3米录的视频，你们把音量开大点，看看手机震不震就完事儿了，旁边的杂物都没碰到它，不要找洗的角度，宣传页45db是隔10米测出来的？打磨口感：给几年前的豆浆机水平一样没啥区别，该有渣还是有渣，120微米，不知道怎么量出来的总之就是很一般
晒　　单：
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颜　　色：
【低音降噪】1.5L
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1
docu_ ： 小主您好，感谢您对美的低音破壁机颜值的认可，使用中如果声音比较响的话，建议您排除以下三点：1.确认盖子盖的是否正确，2.查看安睡仓三个字在面板上方，消音阀是否盖严，3.消音阀里面的密封胶圈是否有问题；建议您注意以上几点再尝试下，或者可以提供机子操作视频联系在线客服为您解答，若使用中遇任何疑问或异常还请及时联系店铺客服为您查看处理哦，感谢您对美的产品的关注，^_^祝您生活愉快，事事顺心！
2023-11-28 15:42 回复
8***5
铜牌会员
2023-11-27 12:49
心　　得：
有渣子，真的有渣子，第一杯还行，喝到最后都剌嗓子，就是那种粗不粗细不细的小颗粒。因为拿到就整了南瓜，染上色了，也没法退。对付用吧
晒　　单：
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颜　　色：
【低音降噪】1.5L
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1
docu_ ： 产品给您带来不好的使用体验，我们感到十分抱歉，您这边可以联系我们的店铺在线客服，您拍下照片或者视频，客服核实后会给您解决处理的。我们为您提供完善的售后服务，产品问题建议申请售后单，30天内质量问题退货，365天内质量问题换新，不管任何问题我们都会给您解决的。美的祝您生活愉快~~
2023-11-27 16:00 回复
j***f
2023-11-26 11:12
心　　得：
直播间买的，说是送礼品，都收货半个多月了，也没给，联系客服又是这理由那理由，登记之后，也没给
颜　　色：
【低音降噪】1.5L
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1
docu_ ： 尊敬的用户您好，十分感谢您对美的的支持，赠品不是随货安排的，登记后会在30个工作日统一安排，请您耐心等待哦。很抱歉给您带来不好的服务体验，小美十分的内疚，还请您消消气哈，我们客服人员都是本着顾客至上的理念，在本次服务中没能让您感到百分百满意我们向您表示真诚的歉意，您所反映的问题我们已经反应相关部门，您的评价也是对我们服务质量的一次提醒和督促，我们会继续改进各项服务指标。
2023-11-26 17:46 回复
j***b
2023-11-25 06:34
心　　得：
没几天就坏了 明明关上 还显示open 导致不能用
颜　　色：
【低音降噪】1.5L
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1
docu_ ： 美粉您好：给您带来不便真的是非常抱歉，您购买商品后如果有质量问题，7天内可以无理由退/换货，30天内质量问题可以退货，365天之内质量问题可以免费换新，1年之内免费保修，您可登录 “我的京东”，选择左侧“客户服务”，（返修/退换货）进入后按操作提示填写份申请，上传图片，说明原因。换货和退货申请的服务单，每天都有专人审核（审核时效24小时），处理时会电话联系顾客，如果联系不上顾客，售后会留言，就会保留服务单15天，用户不更新或者没有反应，就会自动取消；所以建议顾客关注申请服务单的进度，及时更新服务单并保持电话畅通，售后会再次联系顾客！祝您生活愉快，事事顺心！
2023-11-25 17:57 回复
e***e
2023-11-21 16:11
心　　得：
声音很大，和原来的破壁机声音一样，隔音罩没起到什么作用，而且打的不均匀，还有很多米粒打不碎，刀片也很粘糊，也清洗不掉
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颜　　色：
【低音降噪】1.5L
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docu_ ： 小主您好，感谢您对美的低音破壁机颜值的认可，使用中如果声音比较响的话，建议您排除以下三点：1.确认盖子盖的是否正确，2.查看安睡仓三个字在面板上方，消音阀是否盖严，3.消音阀里面的密封胶圈是否有问题；建议您注意以上几点再尝试下，或者可以提供机子操作视频联系在线客服为您解答，若使用中遇任何疑问或异常还请及时联系店铺客服为您查看处理哦，感谢您对美的产品的关注，^_^祝您生活愉快，事事顺心！
2023-11-21 18:09 回复
f***1
2023-11-21 14:26
心　　得：
声音大，噪音大不要购买，服务差
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【低音降噪】1.5L
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docu_ ： 尊敬的小主您好，感谢您对美的低音破壁机颜值的认可，使用中如果声音比较响的话，建议您排除以下三点：1.确认盖子盖的是否正确，2.查看安睡仓三个字在面板上方，消音阀是否盖严，3.消音阀里面的密封胶圈是否有问题；建议您注意以上几点再尝试下，或者可以提供机子操作视频联系在线客服为您解答，若使用中遇任何疑问或异常还请及时联系店铺客服为您查看处理哦，感谢您对美的产品的关注，^_^祝您生活愉快，事事顺心！
2023-11-21 18:06 回复
蓝***啊
2023-11-17 09:36
心　　得：
真牛逼 把人家退的货发给我 两个收货地址 ***真不愧是名不虚传
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【低音降噪】1.5L
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1
docu_ ： 很抱歉给您带来不便。若遇到个别快递师傅给您不愉快了真的很抱歉，您可以及时向我们客服反馈的哦，这边会和相应的网点反馈进行处理的哦，我们会用心完善各项服务,对于给您带来的不便的话这边也是深感抱歉，产品退货的话是您申请的售后服务单审核通过后的1-3天内会有快递员上门取件呢，退款的话是需要等待产品退回到指定的仓库核实后，会将您购买商品的金额给您原返的呢，不足之处我们也会进一步改进和完善的！我们也会继续努力争取做的更好，希望您也能再次光临本店。美的祝您生活愉快~
2023-11-17 16:51 回复
j***F
2023-11-15 20:00
心　　得：
根本没有静音多少啊，我感觉，在厨房打豆浆，我是听的很清楚，感觉和那种不带罩没啥区别，如果想买静音的，没必要买这款，但是这个机器颜值挺高，挺好看，
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docu_ ： 小主您好，感谢您对美的低音破壁机颜值的认可，使用中如果声音比较响的话，建议您排除以下三点：1.确认盖子盖的是否正确，2.查看安睡仓三个字在面板上方，消音阀是否盖严，3.消音阀里面的密封胶圈是否有问题；建议您注意以上几点再尝试下，或者可以提供机子操作视频联系在线客服为您解答，若使用中遇任何疑问或异常还请及时联系店铺客服为您查看处理哦，感谢您对美的产品的关注，^_^祝您生活愉快，事事顺心！
2023-11-16 18:15 回复
j***1
2023-11-12 08:20
心　　得：
不建议购买，这款破壁机打的豆浆太难喝了，已经实验多次，差，差，差，真心不好，不建议购买
颜　　色：
【低音降噪】1.5L
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1
docu_ ： 很抱歉给您带来了不便，您若是产品在使用的过程中遇到的问题的话，建议您这边联系一下我们店铺的在线客服呢，您将您遇到的产品问题通过文字、照片或者是视频的方式告知给客服，客服给您核实后会解决处理的，我们为您提供完善的售后服务，产品支持7天无理由退货，30天内产品出现质量问题可退货，365天内产品出现质量问题可换货，不管任何问题我们都会给您解决的。美的祝您生活愉快~~
2023-11-12 14:22 回复
j***j
2023-11-10 22:14
心　　得：
刚过了价格保护就降价*元背刺老用户有点难受
颜　　色：
【低音降噪】1.5L
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1
docu_ ： 美粉您好：京东的商品价格随市场价格的波动每日都会有涨价、降价或者优惠等变化。京东将为您提供30天价保，在您购买后30天内，如果价格发生变动，可以申请价格保护，多花的钱是可以退还到您的京东账户哈。分期付款，团购，购买时含赠品的商品除外。您添加公众号“京东家电小秘书”，任何意见及问题可及时反馈给我们小秘书，会有专员为您核实处理，真诚希望不会因此影响了您使用我们美的产品的美好心情哦，期待与您下一次相遇!
2023-11-12 09:07 回复
j***u
2023-11-09 18:30
心　　得：
不懂哪里来的那么多好评，机子胶味很重，问客服没啥回应
颜　　色：
【低音降噪】1.5L
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1
docu_ ： 美粉您好，新买的产品出现这种味道是正常的，因为电源线、塑料材质、配件表面有一层保护膜，在初使用的一段时间，因高温挥发，产生气味，使用一段时间后就会消失。运输包装材料也有一定的味道。因塑料味是随着时间慢慢减少，不是突然就消失，并且如果没有很频繁的使用，也是不会很快的消失，气味消失的速度是与用户的使用频率、用户对气味的敏感度直接相关呢~建议放置通风处同时增加使用频率加快除味哦
2023-11-10 15:55 回复
j***v
2023-11-09 18:01
心　　得：
第一次买机子动不了，店家给换新。然后降价又不给补差价。还有每次使用后底座都会发黑有烧焦的味道。
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颜　　色：
【低音降噪】1.5L
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1
docu_ ： 美粉您好：京东的商品价格随市场价格的波动每日都会有涨价、降价或者优惠等变化。京东将为您提供30天价保，在您购买后30天内，如果价格发生变动，可以申请价格保护，多花的钱是可以退还到您的京东账户哈。分期付款，团购，购买时含赠品的商品除外。您添加公众号“京东家电小秘书”，任何意见及问题可及时反馈给我们小秘书，会有专员为您核实处理，真诚希望不会因此影响了您使用我们美的产品的美好心情哦，期待与您下一次相遇!
2023-11-10 16:00 回复
j***b
2023-11-08 11:06
心　　得：
这个声音实在是太太太大了，我榨个玉米汁，还以为是隔壁家装修的电钻声呢，跑厨房一看是我的破壁机，这以后可怎么用 声音大小：超级大
颜　　色：
【低音降噪】1.5L
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docu_ ： 小主您好，感谢您对美的低音破壁机颜值的认可，使用中如果声音比较响的话，建议您排除以下三点：1.确认盖子盖的是否正确，2.查看安睡仓三个字在面板上方，消音阀是否盖严，3.消音阀里面的密封胶圈是否有问题；建议您注意以上几点再尝试下，或者可以提供机子操作视频联系在线客服为您解答，若使用中遇任何疑问或异常还请及时联系店铺客服为您查看处理哦，感谢您对美的产品的关注，^_^祝您生活愉快，事事顺心！
2023-11-09 15:36 回复
v***v
2023-11-06 10:53
心　　得：
大家看看吧 真是无语 刚 买 就 降 价
颜　　色：
【低音降噪】1.5L
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1
docu_ ： 美粉您好：京东的商品价格随市场价格的波动每日都会有涨价、降价或者优惠等变化。京东将为您提供30天价保，在您购买后30天内，如果价格发生变动，可以申请价格保护，多花的钱是可以退还到您的京东账户哈。分期付款，团购，购买时含赠品的商品除外。您添加公众号“京东家电小秘书”，任何意见及问题可及时反馈给我们小秘书，会有专员为您核实处理，真诚希望不会因此影响了您使用我们美的产品的美好心情哦，期待与您下一次相遇!
2023-11-06 18:04 回复
x***p
2023-11-06 10:30
心　　得：
客服懂机子使用吗，我问米没打碎感觉还不熟，客服说生米怎么能打熟，后来我说了好多别人家破壁机直接就打熟买这个就是为了方便，昵打不熟我都熬稀饭了，买这个干啥，好多都没回复，最后说你试下别的功能，你直接说看是不是**作不匹配啥，让重新选择功能，直接说生米怎么能打熟，一下就无语了
颜　　色：
【低音降噪】1.5L
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1
docu_ ： 尊敬的顾客您好：非常感谢您选择美的产品，很抱歉给您带来不好的服务体验，小美十分的内疚，还请您消消气哈，我们客服人员都是本着顾客至上的理念，在本次服务中没能让您感到百分百满意我们向您表示真诚的歉意，您所反映的问题我们已经反应相关部门，您的评价也是对我们服务质量的一次提醒和督促，我们会继续改进各项服务指标。
2023-11-06 17:59 回复
与***生
2023-11-06 06:33
心　　得：
美的这个破壁机都是故障机，打完没有提示，不会停止一直转，咨询客服本来说不正常后来又说正常，这次特意看说明书完成后会发出滴滴提示声，然而客服竟然狡辩说配的说明书不适合我这款，说明书通用的？我把说明书对应我这款一模一样的操作面板发给她还说要狡辩？美的连每个产品对应说明书都做不起？豆浆杂粮糊玉米汁这些功能都是要40-45分钟，关键破壁机在工作时候本来就是打打停停，结束没有提示并且跳保温后继续打让我一直以为是未完成状态，第一次用没有特意盯着注意时间，等了快两个小时，发现不对劲去才看发现完成了，所以上边提示的时间根本没有，你要想预约打完等它停它是不会停的，会一直工作到你去人工关闭。就算保温状态下继续工作那也得有个提示让我知道它完成了吧？
颜　　色：
【凹盘加热熬煮】1.2L
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1
docu_ ： 尊敬的顾客您好：非常感谢您选择美的产品，很抱歉给您带来了不便，美的力争把每一件产品都做到极致，很抱歉设计未能满足您的期待，不过放心，亲们的需求我们将反馈产品研发人员，我们一定更加努力用更好的产品回馈亲爱的用户朋友们. 操作过程中有任何疑问，可及时联系在线客服，我们将竭诚协助您。感谢您对美的产品支持，祝您生活愉快，事事顺心!
2023-11-06 17:45 回复
愿***安
2023-11-05 18:13
心　　得：
声音这么大，打什么低音的广告啊？？？啊？？？
颜　　色：
【低音降噪】1.5L
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1
docu_ ： 尊敬的小主您好，感谢您对美的低音破壁机颜值的认可，使用中如果声音比较响的话，建议您排除以下三点：1.确认盖子盖的是否正确，2.查看安睡仓三个字在面板上方，消音阀是否盖严，3.消音阀里面的密封胶圈是否有问题；建议您注意以上几点再尝试下，或者可以提供机子操作视频联系在线客服为您解答，若使用中遇任何疑问或异常还请及时联系店铺客服为您查看处理哦，感谢您对美的产品的关注，^_^祝您生活愉快，事事顺心！
2023-11-06 17:38 回复
j***o
2023-11-05 08:10
心　　得：
不太行，打好了也没有声音，问客服客服说有声音，我说那我这个怎么没有声音，客户就改口没有声音，极其不专业
颜　　色：
【凹盘加热熬煮】1.2L
回复(2)
2
docu_ ： 尊敬的顾客您好：非常感谢您选择美的产品，很抱歉给您带来不好的服务体验，小美十分的内疚，还请您消消气哈，我们客服人员都是本着顾客至上的理念，在本次服务中没能让您感到百分百满意我们向您表示真诚的歉意，您所反映的问题我们已经反应相关部门，您的评价也是对我们服务质量的一次提醒和督促，我们会继续改进各项服务指标。
2023-11-06 16:39 回复
j***o
2023-11-03 22:44
心　　得：
细腻度还可以，千挑万选选的破壁机，用了不到20天，这么小的一个高度，掉下来后安睡舱就坏了，这款主打的静音，当时也是因为这个做了静音比较才买的，结果，就这么坏了，没有用的声音差别还是有点大啊，就这么一个高度就坏的这么严重，这质量也太差了吧？好服气啊重点是京东的单不支持美的的配件服务，购买凭证根本就验证不了，客服帮忙都验证不了
颜　　色：
【低音降噪】1.5L
回复(1)
1
j***B ： 尊敬的用户您好~感谢您对美的小家电的支持，您这边在使用中不小心损坏了商品，由于我们店铺商品都是整机出售，暂时没有单独配件出售，您可以联系店铺客服小姐姐给您安排美的专门的配件店购买配件呢，一定会帮您妥善解决目前的问题，感谢您光临自营家，给您带来不便还请谅解，感谢您对美的产品的关注，^_^祝您生活愉快，事事顺心！
2023-11-05 10:54 回复
j***o
2023-11-02 04:48
心　　得：
买回来就使用了一次，使用过程中塑胶味太严重了，打得比较细，就是不敢喝，这么重的塑胶味
颜　　色：
【凹盘加热熬煮】1.2L
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1
j***B ： 尊敬的用户您好：新的产品刚开始使用一般都是稍有异味，因为在使用过程中，电路部分的绝缘材料会因为受热而挥发出橡胶、塑料气味，使用一段时间气味就会慢慢消失，产品是非常好的，还请您放心使用哦。后期使用中如有任何疑问可随时联系我们为您服务哦。感谢您对美的产品的关注，祝您生活愉快，事事顺心！
2023-11-02 18:10 回复
j***4
2023-10-31 09:53
心　　得：
完全没有榨汁机的效果，跟期待的效果完全不一样
晒　　单：
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【凹盘加热熬煮】1.2L
回复(1)
1
docu_ ： 尊敬的小主您好，十分感谢您对美的破壁机的支持，榨汁的话需要添加适量的水哦。若是产品在使用的过程中遇到的问题的话，建议您这边联系一下我们店铺的在线客服呢，您将您遇到的产品问题通过文字、照片或者是视频的方式告知给客服，客服给您核实后会解决处理的，我们为您提供完善的售后服务，产品支持7天无理由退货，30天内产品出现质量问题可退货，365天内产品出现质量问题可换货，不管任何问题我们都会给您解决的。美的祝您生活愉快~~
2023-10-31 16:03 回复
2***乎
2023-10-31 08:18
心　　得：
打着低音工作的招牌，使用两次之后，声音变得超级大，隔两个房间都会被吵醒，使用感非常不好，联系客服直接说个机器运转肯定有声音，我知道有声音但不是低分贝吗？招牌不是八重降噪吗？大家别入手，吵得根本睡不着
颜　　色：
【低音降噪】1.5L
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1
docu_ ： 尊敬的小主您好，感谢您对美的低音破壁机颜值的认可，使用中如果声音比较响的话，建议您排除以下三点：1.确认盖子盖的是否正确，2.查看安睡仓三个字在面板上方，消音阀是否盖严，3.消音阀里面的密封胶圈是否有问题；建议您注意以上几点再尝试下，或者可以提供机子操作视频联系在线客服为您解答，若使用中遇任何疑问或异常还请及时联系店铺客服为您查看处理哦，感谢您对美的产品的关注，^_^祝您生活愉快，事事顺心！
2023-10-31 15:38 回复
u***6
2023-10-28 18:21
心　　得：
声音还是巨大的，根本没有宣传说的那样什么安睡，我都怕楼下的来投诉了
颜　　色：
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docu_ ： 尊敬的小主您好，感谢您对美的低音破壁机颜值的认可，使用中如果声音比较响的话，建议您排除以下三点：1.确认盖子盖的是否正确，2.查看安睡仓三个字在面板上方，消音阀是否盖严，3.消音阀里面的密封胶圈是否有问题；建议您注意以上几点再尝试下，或者可以提供机子操作视频联系在线客服为您解答，若使用中遇任何疑问或异常还请及时联系店铺客服为您查看处理哦，感谢您对美的产品的关注，^_^祝您生活愉快，事事顺心！
2023-10-29 15:04 回复
囍***甜
2023-10-28 08:10
心　　得：
没有描述的那么静音
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1
docu_ ： 尊敬的小主您好，感谢您对美的低音破壁机颜值的认可，使用中如果声音比较响的话，建议您排除以下三点：1.确认盖子盖的是否正确，2.查看安睡仓三个字在面板上方，消音阀是否盖严，3.消音阀里面的密封胶圈是否有问题；建议您注意以上几点再尝试下，或者可以提供机子操作视频联系在线客服为您解答，若使用中遇任何疑问或异常还请及时联系店铺客服为您查看处理哦，感谢您对美的产品的关注，^_^祝您生活愉快，事事顺心！
2023-10-28 16:07 回复
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