> 我的购物车
首页  >  电脑、办公  >  办公耗材  >  墨盒  >  惠普CZ121AA  >  惠普CZ121AA 商品评价

商品评价

98%
好评度
好评(98%)
中评(1%)
差评(1%)
买家印象：
原装正品(142) 原装墨盒(138) 原装耗材(122) 公司买的(115) 效果不错(103) 东西不错(103) 速度快(103) 打印清楚(100) 打印质量好(98) 打印机便宜(96)
您可对已购商品进行评价
发评价拿京豆
j***W
2022-07-23 22:51
心　　得：
不知道是不是墨盒的问题，换之前打印机还能用，就是提示没墨，换了之后彻底不打印了，联系客服说可能头坏了，得工作时间找hp客服。折腾一大圈，伤不起，干脆换打印机了。除了买时自带原装的墨盒，以前换过两次OK，这是第三次，没成功
颜　　色：
黑色单支
回复(1)
1
c6u3ayntj813lw ： 惠粉您好，感谢您选购惠普的产品。如果是新的墨盒识别不到或者是墨量不准确，请您检查耗材上面的保护装置/保护膜是否已取下 ，擦拭耗材上面的芯片/电子触点 ，重新安装耗材，重启打印机测试。您可以先测试机器的复印输出是否正常，您可以更换不同的打印作业或者是软件/APP打印测试哦，墨水余量充足的情况下可尝试做下清洁墨盒操作，看一下是否可以解决。如果问题依旧，您也不要担心哦，可以拨打惠普售后服务电话4008856616语音提示时按2进入打印机队列，之后按您的实际需求选对应数字按键哦~保持在线等待至人工接听，相信小伙伴们会竭尽所能帮助您的~若经惠普售后技术工程师排查为耗材故障，辛苦您尝试点击订单--申请售后，后续会有平台专员为您跟进处理的。如果是打印头或者其它部件的问题，您直接更换即可。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2022-07-24 09:39 回复
1***3
2021-11-09 18:36
心　　得：
购买是二个墨盒，一个安装后现实损坏不可使用，一个正常使用
颜　　色：
双黑套装
回复(1)
1
c6u3ayntj813lw ： 惠粉您好，感谢您选购惠普产品。产品出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准，请您放心使用。我们非常重视您的反馈，就您耗材无法使用的问题，可以尝试擦拭下墨盒上的芯片触点，重新安装墨盒，重启打印机测试。如果问题依旧，就需要根据实际情况进行具体排查，或者您拨打售后技术服务热线400-885-6616，在语音提示时直接按2，然后输入打印机型号，按井号键，保持在线等待至人工接听，惠普有强大的售后团队为您的产品保驾护航，请您不用担心，小伙伴们会尽力帮您排查问题，为您提供相应的解决方案。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快~
2021-11-09 19:11 回复
6***1
2021-08-14 09:50
心　　得：
第二天收到的货打开这么脏都发货前不会处理一下擦干净
晒　　单：
共2张图片 查看晒单>
颜　　色：
黑色单支
回复(1)
1
c6u3ayntj813lw ： 惠粉您好，非常抱歉给您带来了不佳的购物体验。惠普非常重视每一位客户的感受和体验，关于您提到的包装问题，我们会积极为您反馈，协助商城共同优化购物体验。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快~
2021-08-14 14:46 回复
j***7
2021-08-04 15:54
心　　得：
正品没错，但彩色的才用了一次就少了10%，看来彩色的墨盒用不了几次。
颜　　色：
黑彩套装
回复(1)
1
c6u3ayntj813lw ： 惠粉您好，抱歉给您带来不便。耗材可以打印的页数的实际产能会根据您使用的纸张（如克重/大小）、环境（如温度/湿度）、打印模式、打印内容（图片/文档）、覆盖率（多/少）有一定关系。比如打印同尺寸的图片要比打印纯文字内容消耗更大一些，因此每个人的实际打印量和感受也略有不同，望您理解。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2021-08-04 16:15 回复
t***n
2020-07-24 11:12
心　　得：
东西很好，加油了京东，速度快
颜　　色：
黑色单支
回复(1)
1
c6u3ayntj813lw ： 惠粉您好，感谢您对产品的认可。惠普耗材使用量稳定，效果出众，采用真正环保的优质原材料，带给您一个健康安全的使用环境，不仅能够保证打印质量，并且可以持续输出高品质打印件，相信在以后的使用后中会带给您物超所值的体验。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2020-07-24 18:03 回复
p***0
PLUS会员
2020-02-28 19:12
心　　得：
觉得不太清晰，一装上就不太好，不推荐
颜　　色：
黑彩套装
回复(1)
1
c6u3ayntj813lw ： 惠粉您好，抱歉给您带来不便。 产品都出厂前都是经过严格质检的。就您遇到的问题，建议您校准打印头试下，操作步骤如下：打开打印机软件，选择打印机操作-维护任务-在打开的惠普工具箱中点击设备服务-校准打印头。若优化后问题仍未解决，您可联系软件在线售后工程师哦~联系步骤如下：在软件中搜索公众号“惠普服务”点击“惠自助”—智能小惠问答—点击和我聊天—输入打印机型号和序列号—点击左下角——点击人工服务即可咨询。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2020-02-29 15:28 回复
j***8
PLUS会员
2020-02-27 16:41
心　　得：
打开后墨漏出来了。
晒　　单：
共1张图片 查看晒单>
颜　　色：
青色单支
回复(1)
1
c6u3ayntj813lw ： 惠粉您好，抱歉给您带来不便。产品出厂经过严格质量检测的，确保品质才被送到您的身边哦~由于小惠暂时了解不到具体情况，无法对于您遇到的问题作出准确判断。您可以联系商城在线客服寻求帮助，相信他们会竭尽所能帮助您。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2020-02-27 17:24 回复
阿***仙
2020-02-23 09:18
心　　得：
用了好几下才开始出墨555
颜　　色：
黑色单支
回复(1)
1
c6u3ayntj813lw ： 惠粉您好，抱歉给您带来不佳的使用体验。墨盒长时间不使用可能会引起打印头堵塞的情况，建议您一个月彩色打印一到两张哦~若墨盒堵塞，您可以右键打印机图标-选择属性-清理墨盒，多清理几次试一下哦~如有需要，您可以联系技术工程师（400-885-6616）寻求帮助，小伙伴会竭尽所能帮您解决。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2020-02-23 14:47 回复
j***b
金牌会员
2020-01-12 23:38
心　　得：
装上后显示正版墨盒，但打印不出来，问了售后，很耐心，可问题没解决，让去实体店现场检测。。。最后只能重新换台打印机了
颜　　色：
黑色单支
回复(1)
1
c6u3ayntj813lw ： 惠粉您好，抱歉给您带来不便，由于小惠了解不到产品的具体情况，无法对于您遇到的问题原因作出准确判断。如有需要，您可以联系技术工程师（400-885-6616周一至周日9:00-18:00法定节假日除外）寻求帮助，他们会竭尽所能帮您解决哦~因线上小伙伴看不到产品的实际情况，会优先建议您到售后服务站进行检测，如有需要，您可在订单中申请售后，给您带来不便之处，还请多多包涵。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2020-01-13 11:10 回复
j***i
2019-12-09 19:38
心　　得：
很浪费的一种墨盒！
颜　　色：
品红单支
回复(1)
1
c6u3ayntj813lw ： 惠粉您好，抱歉给您带来不便。因打印内容和覆盖率的差异，打印量也会有所差异。比如打印同尺寸的图片要比打印纯文字内容消耗更大一些，因此每个人的实际打印量和感受也略有不同，若仍有疑问，您可以拨打技术服务热线（400-885-6616）或到当地售后服务站寻求帮助，相信小伙伴会竭尽所能帮助您。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2019-12-10 14:45 回复
j***i
2019-12-09 19:37
心　　得：
费墨，不得不用！
颜　　色：
黄色单支
回复(1)
1
c6u3ayntj813lw ： 惠粉您好，抱歉给您带来不便。产品出厂经过严格质量检测的，确保品质才被送到您的身边哦~因打印内容和覆盖率的差异，打印量也会有所差异。比如打印同尺寸的图片要比打印纯文字内容消耗更大一些，因此每个人的实际打印量和感受也略有不同，望您理解。惠普耗材采用优质的原材料并进行严格把控，时刻守护您的健康；其次不会给打印机带来额外的损耗，延长打印机的寿命；另外还能保证打印质量，还请您多多体验哦~感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2019-12-10 14:46 回复
l***a
钻石会员
2019-11-03 09:28
心　　得：
提示不是正品，点ok健后也能用。
颜　　色：
双黑套装
回复(1)
1
c6u3ayntj813lw ： 惠粉您好，抱歉给您带来不便。 产品是出厂经过严格检测的原装正品，确保品质才被送到您的身边哦~由于小惠了解不到产品的具体情况，无法对于您遇到的打印量问题原因作出准确判断。如有需要，您可以联系技术工程师（400-885-6616）寻求帮助，他们会竭尽所能帮您解决哦~感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2019-11-03 11:13 回复
楠***觉
PLUS会员
2019-04-28 20:11
心　　得：
黑色无显示，差点再买一台打印机，后给惠普客服打电话，让把黑色墨盒上的芯片（黄色）干布擦拭一下，再打印就好了。希望可以帮助同样问题的朋友。（京东客服未能解决，只提供了一个惠普的电话）
颜　　色：
黑彩套装
回复(1)
1
c6u3ayntj813lw ： 惠粉您好，抱歉给您带来不佳的购物体验。就您反馈的问题，得知已在售后工程师的帮助下解决，我们也就放心啦~其实客服MM也是希望尽力帮助您的，但因分工不同，使用中遇到的问题还请您与技术专员进行沟通。给您带来不便，望多多包涵。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2019-04-29 13:52 回复
j***i
2019-03-04 21:45
心　　得：
特别不耐用！～～～～～～
颜　　色：
青色单支
回复(0)
j***i
2019-03-04 18:51
心　　得：
非常费墨，不经用！！
颜　　色：
黄色单支
回复(0)
辉***n
2018-09-05 18:12
心　　得：
你要说这个是新的，我不信。
晒　　单：
共1张图片 查看晒单>
颜　　色：
黑彩套装
回复(0)
王***8
PLUS会员
2018-07-09 19:19
心　　得：
感觉不是原装的哦
颜　　色：
双黑套装
回复(1)
1
c6u3ayntj813lw ： 惠粉您好，还请您不要误会。我们的产品都是原封的正品，出厂前都是经过严格质检。关于原装耗材您可以通过以下几种防伪认证方式确认：1.检查防伪标签；2.使用智能手机二维码扫描，即可辨别真伪。若使用中遇到问题，您可以拨打官方服务热线（400-885-6616）进行咨询，专业技术人员会帮您尽快解决的。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2018-07-10 10:48 回复
j***s
2018-06-21 12:14
心　　得：
还行吧。。。。。。。。。
颜　　色：
双黑套装
回复(1)
1
c6u3ayntj813lw ： 惠粉您好，惠普耗材采用优质的原材料并进行严格把控，时刻守护您的健康；其次不会给打印机带来额外的损耗，延长打印机的寿命；另外还能保证打印质量，还请您多多体验。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2018-06-21 18:14 回复
u***v
2018-05-18 11:01
心　　得：
这次收到货打开一看很失望，包装盒都被压变形了，建议以后包装要改进一下
晒　　单：
共2张图片 查看晒单>
颜　　色：
品红单支
回复(0)
j***5
2018-05-05 21:58
心　　得：
比之前购买的质量差多了，打印不清楚。
颜　　色：
黑彩套装
回复(0)
j***k
2018-03-19 11:18
心　　得：
物流速度快，物品完好无损，店家服务也很周到，东西不错，下次还会再来
颜　　色：
黑色单支
回复(0)
j***h
2018-03-08 14:43
心　　得：
要求需开发票的为什么没有
颜　　色：
双黑套装
回复(1)
1
惠普打印耗材** ： 惠粉您好，还请您不要误会，京东属自助购物，发票需要下单时订单内选择，若是没有选择发票类型是默认电子发票的。经小惠核实，您订单中显示为电子发票。如有需要您可以在我的订单中发票信息里下载，具体发票问题您也可以联系商城在线客服为您判断核实，相信可以尽快为您落实和解决的。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2018-03-08 16:55 回复
j***h
2018-01-30 11:41
心　　得：
一般，没有上次买的经用
颜　　色：
双黑套装
回复(1)
1
惠普打印耗材** ： 惠粉您好，请您不要误会，产品出厂经过严格质量检测，确保品质才被送到您的身边哦~因打印内容和覆盖率的差异，打印量根据实际打印内容是有区别的。比如打印同尺寸的图片要比打印纯文字内容消耗更大一些，望您理解。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2018-01-30 17:45 回复
佟***l
2018-01-21 17:37
心　　得：
很失望，装上后打印和没墨的状态是一样的
颜　　色：
黑色单支
回复(0)
k***5
2018-01-16 10:39
心　　得：
还可以，还可以。
颜　　色：
黑色单支
回复(0)
1***u
2017-12-11 22:32
心　　得：
安装上就变半格了，价钱低，墨水也少。
颜　　色：
黄色单支
回复(0)
1***u
2017-12-11 22:32
心　　得：
安装上就变半格了，价钱低，墨水也少。
颜　　色：
青色单支
回复(0)
1***u
2017-12-11 22:32
心　　得：
安装上就变半格了，价钱低，墨水也少。
颜　　色：
品红单支
回复(0)
莆***割
2017-12-06 19:20
心　　得：
京东卖的墨盒还有仿制的。没有打印几张就打印空白纸！无语
晒　　单：
共1张图片 查看晒单>
颜　　色：
黑色单支
回复(0)
j***b
2017-11-30 08:26
心　　得：
一直都买这款双支装的，这次第二个才用了几天，没打印几张纸就没墨了，不知道是不是假的
颜　　色：
双黑套装
回复(1)
1
惠普打印耗材** ： 惠粉您好，还请您不要误会哦，我们的产品都是原封的正品，出厂前都是经过严格质检。关于原装耗材您可以通过以下几种防伪认证方式确认：1.检查防伪标签；2.使用智能手机二维码扫描，即可辨别真伪。因打印内容和覆盖率的差异，打印量根据实际打印内容是有区别的。比如打印同尺寸的图片要比打印纯文字内容更耗墨一些，因此每个人的实际打印量和感受也略有不同，望您理解。若仍有疑问建议您可以直接联系技术工程师热线400-885-6616寻求帮助，技术工程师会竭尽所能帮您解决的。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2017-11-30 11:07 回复
正在加载中，请稍候...
正在加载中，请稍候...
正在加载中，请稍候...
正在加载中，请稍候...
[最新商品评价]
123...

商品信息

多品类齐全，轻松购物 快多仓直发，极速配送 好正品行货，精致服务 省天天低价，畅选无忧
购物指南
购物流程
会员介绍
生活旅行/团购
常见问题
大家电
联系客服
配送方式
上门自提
211限时达
配送服务查询
配送费收取标准
海外配送
支付方式
货到付款
在线支付
分期付款
邮局汇款
公司转账
售后服务
售后政策
价格保护
退款说明
返修/退换货
取消订单
特色服务
夺宝岛
DIY装机
延保服务
京东E卡
京东通信
京东JD+