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- 中评(8)
- 差评(30+)
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流***色
2024-05-22 07:26
- 心 得：
- 还没安装，买贵了，不评论功能
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空***爱
2024-04-29 21:47
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帅***王
2024-03-24 16:45
- 心 得：
- 联系预约安装，结果就是一直拖时间，先说的下午两三点，后面又说四点，后来又说五点，后面又说5点半，联系小天鹅的官方客服，说我只进行了购买，没有进行预约，真的不知道这样言而无信的商家是怎样做到每年这么多的销量的
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糊***5
2024-03-20 19:40
- 心 得：
- 好看是好看 就是声音也太到了 跟开拖拉机一样
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j***i
2024-02-24 18:08
- 心 得：
- 用了不到两个月，居然门缝漏水，用什么材料这么垃圾，工业垃圾
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林***-
2023-12-30 11:43
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j***t
2023-12-28 11:43
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j***q
2023-12-07 17:55
- 心 得：
- 差评，预约了上门安装时间不过来，也不打电话，联系客服，一直在给我扯皮！今天洗衣机才送到，上门安装的单子在昨天就显示完成了！真绝了，今天打电话直接关机了！离谱！
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L***e
2023-12-03 11:25
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M***0
2023-09-18 13:48
- 心 得：
- 购物体验极差，不建议大家买小天鹅
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中***狗
2023-09-12 09:46
- 心 得：
- 换了台新的还是有莫名奇妙自己启动的毛病。家里有认识美的售后的人，说小天鹅换工厂到安徽后质量一落千丈，特别是这个带桶自洁的根本做的不太行，会导致机器有错误指令导致的问题，而且同一批次的电脑板估计都有这种问题，非常耽误事情，非常不舒服。这种换新的机器估计也不是全新，后期翻新的把，再换一次，不行就退了真的心烦，也辛苦来安装送货的师傅
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j***9
2023-08-04 20:59
- 心 得：
- 非常差劲的服务，买东西的一定要搽亮眼睛，着急的也别买，我安装前特意问的客服，我需要准备什么，就告诉我需要个水龙头，然后师傅来了，因为我家是叠放，结果没带架，那个架不是送的嘛，我问客服，客服才说得和师傅提前说，那我问你时候你为啥不告诉我，谢谢后来找客服，给我切换了，咋的，不愿意说话呀，我周二找的说给我安装呀，因为这个架子，结果，周五晚上也没人给我打电话，等我在找客服，才问我没人联系我嘛？我想问，那你们不根进嘛，让我耐心等待，我咋耐心，我这耐心半个月了，好评都是刷出来的，给洗衣机，给返*块钱，我也不要了，太过分了，这就是小天鹅，这就是京东服务嘛，我还会员呢，正常交流的客服都没有，差差差差差差差差差差差差差差差
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j***X
2023-06-20 14:23
- 心 得：
- 奇怪得很，款付了，货没收到，却发现货已收，已安装好，这是欺诈吗？谁收的货？谁安装？
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1
请***贝
2023-06-13 11:01
- 心 得：
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早***莱
2023-06-05 22:51
- 心 得：
- 1、洗衣机高度跟详情介绍高度有偏差，安装完成才发现，误差至少2cm，想做柜子严丝合缝的要注意，我是安装当天洗衣机吊柜门板尺寸不对没更换所以没发现，更换完门板才发现洗衣机尺寸不对… 2、写的京东自营旗舰店，实际是第三方商家，购买的时候有赠品以及返现，安装完成又要求好评才给，结果好评完又说延期发货这些都不给了，实际上购买的时候不管介绍还是详情都可以“延期发货不给赠品”的说明… 3、经过漫长的京东客服跟商家沟通，赠品给了，但是机器延保没有，到现在也没有，本来双11活动延保到8年还是10年不记得了，但是现在没有了… 4、我在京东购买很多商品以及电器，因为装修时长的不确定因素都有延期发货的情况，其他商家都很讲信用，这家店铺的做法我真是第一次遇到，事情发生看评论才发现也有好多顾客买完不给赠品的情况，我在这家店铺不是唯一一份… 5、没有入住，机器也没有试用，现在对这个商家甚至小天鹅都没有好感了…
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j***a
2023-06-05 22:46
- 心 得：
- 根本就没有
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一***邹
2023-05-29 12:21
- 心 得：
- 下单多注意活动细则吧。@人。
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j***a
2022-12-16 01:15
- 心 得：
- 一星给客服，
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c***7
2022-11-11 21:51
- 心 得：
- 店家**的链接。
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我***呢
2022-11-01 22:59
- 心 得：
- 商品用着没问题，就是降价降得太快了，刚买一个月降了*了。
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-
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j***g
2022-07-05 16:15
- 心 得：
- 垃圾的要死，第一次用就漏水，找客服处理的贼慢，太影响人心情
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j***u
2022-06-29 09:35
- 心 得：
- 说好送洗鞋机和折叠衣架，都没有，问客服还说我没留证据。不能核实现在送赠品都用骗的吗。也主动不发货，还要去问，问了没截图就不给。真的京东现在也越来越差劲了，本来是觉得在京东买有保障，结果还不如~客服，想解决个问题要和机器人周璇，人工客服出来还要跳一大堆有的没的，每次都找半天。以后都不想用京东了，还vip都是这服务，差劲。
- 晒 单：
-
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大***先
2022-06-25 12:46
- 心 得：
- 安装服务极差，机器背部运输螺栓拆除后，并未按说明指示在孔位装入孔塞，其次安装人员对于购买人员自己家里面的配件拒绝安装。
- 晒 单：
-
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1
j***7
2022-05-31 15:17
- 心 得：
- 说好的返钱，来回绕来绕去，客服也不回复，全是粘贴信息，服务态度没见过这么差的！
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f***4
2022-01-09 12:00
- 心 得：
- 原来一直用的小天鹅，这次已经换了三个型号的。喜欢白色，看评价不错，又换了这台。噪音大，有异响，安装师傅服务到很好，跑了几次，告诉现在的电机都这样。无语了。
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j***N
2022-01-05 18:20
- 心 得：
- 之前买的时候说不能晚发货！现在因为赠品过了评论时效期又说没发给！客服说如果当时不能及时发货可以选择延迟发货的
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1
j***q
2021-12-14 21:10
- 心 得：
- 洗净效果：本 洗不干净，
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j***B
2021-11-13 11:24
- 心 得：
- 11月2号下单，8号送货，10号安装，发现送错了货，然后申请换新，单号有了，但是执行不下去，一直挂着，安装说找京东，京东说找商家，商家让找物流，物流让找京东。变成一个圈，绕不出来了，有单也不执行，单号写着三天内换新，一直执行不下去。最糟糕的一次购物。
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1
1***t
2021-09-27 06:15
- 心 得：
- 垃圾中的战斗机，，，，，，垃圾就是垃圾，
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1
u***e
PLUS会员
2020-09-19 18:55
- 心 得：
- 东西还是好东西就是这客服真的无语这么大一个京东自营店，说好的返现要你一遍又一遍的问，问完又没回复了没有一点诚信可言各位一定要注意了，客服说返现什么的不可信*块我也不要了，就是要曝光你们这种没有诚信的店家
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商品信息
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- 商品名称：小天鹅（LittleSwan）滚筒洗衣机全自动 10公斤家用大容量水魔方防缠绕护形护色变频除菌智能家电白色TG100VT86WMAD5 暂无报价
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