商品评价

98%
好评度
好评(98%)
中评(1%)
差评(1%)
买家印象:
质量不错(7) 锅底很厚实(6) 锅的质量好(6) 质量很好(4) 加热均匀(3) 物有所值(3) 材质好(3) 大小合适(3) 价格便宜(3) 不错的炒锅(3)
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发评价拿京豆
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心  得:
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颜  色:
27CM口径干烧炒锅(2-4人)
1
h9189x2mdwoplk 感谢您对泥火匠系列产品的支持,非常抱歉没能让您满意,有什么问题可以联系客服,祝您生活愉快。
2024-04-09 20:32 回复
j***k
心  得:
不仅粘锅,而且还裂了,真是服了,质量不堪一击
颜  色:
27CM口径干烧炒锅(2-4人)
1
h9189x2mdwoplk 您好,实在抱歉让您购物体验不愉快。砂锅没有不沾涂层的,一般是建议微小火慢炖。如果煮粥类等粘稠食材,要多搅动,以防粘底糊锅,我们都是有质保服务的,如果正常使用中出现问题。订单申请售后。会尽快给您处理好售后事宜的,感谢您的惠顾,祝您生活愉快
2024-03-14 12:14 回复
j***l
心  得:
不好,煮个饭就裂缝了,还没有用几天,不如人家30块钱的,还不把退货,态度还不好
晒  单:
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颜  色:
韩厨干烧锅2500ml(2-3人)
1
h9189x2mdwoplk 您好,实在抱歉让您购物体验不愉快。我们店铺质保一年的,质保期间正常使用中烧裂的话。可以拍下照片联系下在线客服,或者申请售后服务单。我们会联系您核实处理的。
2024-02-28 17:50 回复
j***d
心  得:
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颜  色:
韩厨干烧锅2500ml(2-3人)
1
h9189x2mdwoplk 您好,非常感谢您购买泥火匠品牌系列。砂锅全身都是陶瓷,耳朵不是铁的,一体烧制的无法避免的,需要手套或者等锅身稍微冷却再端下来的。感谢您的惠顾,祝您生活愉快
2024-02-18 08:02 回复
j***w
心  得:
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颜  色:
加高干烧锅2200ml(1-4人)
1
h9189x2mdwoplk 您好,非常感谢您购买泥火匠品牌系列。这边未看到您申请售后或者联系过我们商家客服的,不知道您是使用中碰到什么情况。 我们都是有质保服务的,如果说正常使用中出现什么问题请联系客服的,会尽快给您处理好的。感谢您的惠顾,祝您生活愉快
2024-02-04 10:04 回复
下***雨
心  得:
垃圾产品,按照说明书煮粥,结果全补了,还不能退,买了粘锅换新服务,还不能换,真是忽悠人的产品和服务,绝对的差评,再也不买京东的锅具,就当花两百买个教训了。
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颜  色:
韩厨干烧锅2500ml(2-3人)
1
h9189x2mdwoplk 您好。任何锅具明火煮粥都是会出现溢锅现象,这跟火候大小,食材粘稠度,水位高低等有关,跟锅具是没有关系的,砂锅蓄热性能强的,煮粥可以侧盖留一条缝隙散热的,多看着的。您买的服务这个是京东托管第三方金融业务的,您可以订单点开详情查看,是要订单完成16天后到这个换新订单里去申请增值售后服务的哦。
2024-01-11 11:10 回复
j***x
心  得:
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颜  色:
加高干烧锅3600ml(3-6人)
1
h9189x2mdwoplk 您好。实在抱歉让您购物体验不愉快。如果您收到商品有破损等问题。订单申请售后,都会给您尽快处理解决好的。感谢您的惠顾,祝您生活愉快
2023-12-06 12:21 回复
注册会员
心  得:
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颜  色:
韩厨干烧锅2500ml(2-3人)
1
h9189x2mdwoplk 您好,非常感谢您购买泥火匠品牌系列。陶瓷品都是半手工制作的,很多工序都是需要人工完成,再加上经过1300度高温烧制的。在制作和烧制过程中难免会出现一些如小气泡,小瓷点,小黑点,上釉不均匀等。如果实在介意的话,商品未使用前京东售后退换货都可以的哈。感谢您的惠顾,祝您生活愉快
2023-11-16 09:19 回复
j***d
心  得:
溢锅太厉害了,最小的火也是溢锅,
颜  色:
韩厨干烧锅2500ml(2-3人)
1
h9189x2mdwoplk 您好,溢锅的主要原因是火势的大小,食物的粘稠度,水位的高低,和使用什么材质的锅本身是没有关系的哦。根据个人口感,需要的话可以烧开后换最小火慢炖的,日常烧水如果水位过高水也会溢出哦
2023-09-29 09:45 回复
魅***3
心  得:
第一次使用就炸了……
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颜  色:
乐活炒锅27CM口径
1
h9189x2mdwoplk 感谢您对京东泥火匠的支持和厚爱 非常抱歉给您带来不愉快的体验 已遵循诉求为您退货退款 我们会努力做的更好 祝您生活愉快!
2023-09-10 17:46 回复
j***g
心  得:
垃圾货品,粘锅的很根本没法用,鱼没熟就成碳了,客服还说粘锅是正常就是粘锅,没标不粘锅,劝大家看清楚商品,也不知道那些好评哪里来的,虚假的很,这砂锅是我买的最差的一次网上购物,商家还强词夺理说砂锅就是粘锅的正常现象,从没见过这样不讲理的商家
颜  色:
韩厨干烧锅2500ml
1
h9189x2mdwoplk 您好,非常感谢您购买泥火匠品牌系列。您是煮鱼煮焦糊了也洗干净了,就是您感觉没有您用的其他牌子好要退货,我们给您告知了砂锅的特性和使用注意事项的,砂锅都不是不粘锅的,使用时要多注意的,说明书也有写清楚非不粘的,哪怕您觉得用得好的其他品牌砂锅,您也可以看评价也都会有客户使用中出现粘锅现象。锅都是一样的。只是可能跟每人使用时的食材火候等有一定关系的,这个不是商品问题的,已经影响了二次销售无法给您退货的。请您理解。我们店铺开店到如今,所有的评价都是客户真实评价。感谢您的惠顾,祝您生活愉快
2023-06-28 13:33 回复
s***s
心  得:
什么垃圾锅,想着贵点,质量应该不错,没想到还不如20-30块买的耐用,气死了!
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颜  色:
韩厨干烧锅2500ml
1
h9189x2mdwoplk 感谢您对京东泥火匠的支持和厚爱 非常抱歉给您带来的不便 泥火匠质保一年 可帮您换新处理 您申请退货 已为您审核退货 再次感谢您对京东泥火匠的支持和厚爱 祝您生活愉快
2023-06-04 13:22 回复
j***8
心  得:
实物与宣传不符,一次锅底就发黑了
颜  色:
乐活炒锅27CM口径
1
h9189x2mdwoplk 您好,非常感谢您购买泥火匠品牌系列。陶瓷材质不是不粘锅的,大火煮沸后转微小火慢炖。如果煮粥类等粘稠食材,要多搅动,以防粘底糊锅,感谢您的惠顾,祝您生活愉快
2023-05-26 14:00 回复
土***生
心  得:
小了,太小了,单身狗可以用
颜  色:
韩厨干烧锅1500ml
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h9189x2mdwoplk 您好,非常感谢您购买泥火匠品牌系列。 商品尺寸和配置在商品介绍里都有写明标识的哈,这个容量本身就是建议1-2人使用的,如果购买时有疑问不清楚额,可以联系我们在线客服了解的。 感谢您的惠顾,祝您生活愉快
2023-04-18 08:56 回复
1***m
心  得:
没用几天开裂漏水
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1
h9189x2mdwoplk 感谢支持泥火匠系列产品,商品在质保期内有问题可以拍照联系客服换新哦,祝您生活愉快!
2023-02-18 08:07 回复
王***晓
心  得:
虚假广告,根本没有2500ml,问客服也是敷衍,垃圾
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h9189x2mdwoplk 感谢您对京东泥火匠的支持和厚爱 非常抱歉给您带来的不便 祝您生活愉快!
2023-01-01 14:34 回复
王***晓
心  得:
虚假广告
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h9189x2mdwoplk 感谢您对京东泥火匠的支持和厚爱 非常抱歉给您带来的不便 祝您生活愉快!
2023-01-01 14:33 回复
j***n
心  得:
首先砂锅品质不好,这个砂锅我去年买过一个,品质还可以,最主要大小深度符合我的要求,所以又入一个同款,但送过来的和去年买的手感不同,去年买的那个内壁光滑,这个内壁粗暴还有小坑洞,换了一个后送过来的内壁不粗糙了,但貌似有一个浅浅的划痕,不想再换就直接清洗开锅!但是开锅后内壁变成彩虹色,还有肉眼看起来有好多类似裂纹那样的感觉,具体如下图,客服非说是我煮糊锅造成问题我是看着熬粥根本就没有糊,然后粥放了四五小时后倒掉的状态是比较浓稠,但试问谁家粥放了四五小时后和刚熬出来的状态一样子,变绸不是正常?客服非狡辩说我煮糊锅!只能说这个锅前前后后买了三次,客服态度都是胡搅蛮缠,非常不好!以后不会再买这个了!价格不便宜,品质越做越差,服务还差!还有你们广告就是说可以干烧可以急冷急热,然后客服又说不能骤冷骤热!那是不是虚假宣传了?
2
h9189x2mdwoplk 您好。实在抱歉让您购物体验不愉快。陶瓷品都是半手工制作的,很多工序都是需要人工完成,在制作和烧制过程中无法难免会出现一些如小气泡,小瓷点,小黑点,上釉不均匀等,如果实在介意的话,商品未使用前京东售后退换货都可以的。针对您所说的情况我们也反馈给工厂了。感谢您的惠顾,祝您生活愉快
2022-12-19 09:50 回复
亚***洛
心  得:
用了三次,第一次煲仔饭,粘锅还煮糊了,清理不干净;第二次做茶叶蛋,没什么问题;第三次作白米饭,小火慢烧,直接裂开! 好奇那么高的好评是怎么刷出来的?
2
h9189x2mdwoplk 您好,实在抱歉让您购物体验不愉快。我们店铺质保一年的,质保期间正常使用中烧裂的话。可以拍下照片联系下在线客服,或者申请售后服务单。我们会联系您核实处理的。
2022-12-01 08:59 回复
j***h
心  得:
真得很无语,买了第三天就降价了,差价五十块钱,真够恶心人的
1
h9189x2mdwoplk 您好,京东自营商品在价保周期可以申请价保退差价
2022-10-05 08:00 回复
6***t
心  得:
大家看看这是什么?彩虹和白白的洗不掉,好恐怖,是什么超标?有没有毒?
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1
h9189x2mdwoplk 感谢您对京东泥火匠的支持和厚爱 彩虹色 这是釉层中合成的远红外粉体,在加热时吸收能量(尤其是干烧)产生电子跃迁产生干涉色 无毒无害 放心使用哦 祝您生活愉快!
2022-09-25 11:26 回复
j***t
心  得:
满心期待的做了一次煲仔饭,糊锅了,最小火,受热不能均衡
1
h9189x2mdwoplk 您好,非常感谢您购买泥火匠品牌系列。这款做煲仔饭,干锅等都是非常好用的,不过任何明火灶具使用的锅具煮饭话都是需要一定技巧和经验的,感谢您的惠顾,祝您生活愉快
2022-09-15 09:10 回复
n***p
心  得:
当作砂锅是沒毛病,但是又炒又煎,这个功能商家夸张事实,收到货说明书写的干烧有危险,不要长时间干锅干热。就一砂锅不适合炒菜煎炸,功能被虚假夸大。不退了,退还得收上门费
1
h9189x2mdwoplk 您好,非常感谢您购买泥火匠品牌系列。这款干烧系列是指可以直接放油翻炒食材或者翻炒后加水炖,比一般砂锅用途更广的。说明是写的不要空锅长时间加热。那是指无食材空烧跟炒菜煎炒做法是不同意义的呢,您理解错误了呢,感谢您的惠顾,祝您生活愉快
2022-09-08 09:30 回复
u***l
心  得:
第五点,这就叫防干烧?
1
h9189x2mdwoplk 您好,非常感谢您购买泥火匠品牌系列,我们写的是干烧系列而不是防干烧系列的哦。如果是电炖锅有自动保温功效的才能防干烧,明火使用的锅具如果不关火怎么可能防干烧的呢,感谢您的惠顾,祝您生活愉快
2022-08-24 09:08 回复
f***头
心  得:
这个差评是给京东自营和京东客服的,商品价格浮动太大,我是119买的,买来一周连着降价好几次,保价七天,第八天降到99.5,这个砂锅的价格水份这么大,说降多少就降多少,买贵了只能自认倒霉,客服态度不好,只会机器人式的回复,我在找客服沟通的过程中,系统就把我的优惠券收回了,价格变成179,真是后台太强大了,要买货的亲们,一定先观察商品价格几个月,看明白是最~再下手吧,要不没处讲理去!
1
h9189x2mdwoplk 您好,非常感谢您购买泥火匠品牌系列。如果碰到京东促销活动不同,价格也会有所不同。感谢您的惠顾,祝您生活愉快
2022-08-18 10:27 回复
j***e
心  得:
这种垃圾产品也拿出来卖,太不地道了,一百六十多块钱买个教训,
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h9189x2mdwoplk 您好,非常感谢您购买泥火匠品牌系列。 这款销售到现在客户反馈都是非常好用的,煮粥煮饭炖肉煮汤一锅多用的,但是陶瓷材质没有不粘涂层的,煮饭如果火候掌握不好焦糊厉害,米粒成炭化焦糊现象了,那清洗是需要费点心思的, 感谢您的惠顾,祝您生活愉快
2022-06-22 12:34 回复
j***Z
心  得:
买来做煲仔饭的,但是糊底太严重了,客服说时间不够,但是一共也没煮多久,鸡蛋还一点没熟,这个深度煮粥不太适合,不建议购买
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h9189x2mdwoplk 感谢您对京东泥火匠的支持和厚爱 非常抱歉给您带来不便 客服已经将煲仔饭正确做法和糊底的清洗方法发给您 您可以再次尝试一下哦 使用中遇到任何问题都可以联系我们客服咨询的哦 再次感谢您的支持 祝您生活愉快
2022-05-15 19:44 回复
j***b
心  得:
没有好评,下单系统显示最后一件,心理还怀疑最好一件次品多,结果没有让我失望,收货打开一看不用怀疑我的预感,退货还各种理由,京东不应该有这次品出现,我还是京东每年花百把块钱会员,彻底无语
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h9189x2mdwoplk 您好,非常感谢您购买泥火匠品牌系列。陶瓷品都是半手工制作的,很多工序都是需要人工完成,再加上经过1300度高温烧制的。在制作和烧制过程中难免会出现一些如小气泡,小瓷点,小黑点,上釉不均匀等,但是不影响使用的哦。如果实在介意的话,商品未使用前京东售后退换货都可以的哈。因为当时您的订单还未完成状态,点击退货无法审核,所以是让您等订单显示完成后申请售后我们第一时间给您处理了退货事宜,没有推诿不给您退货的,感谢您的惠顾,祝您生活愉快
2022-04-21 09:02 回复
D***9
心  得:
很容易粘锅,慢慢的水煮也粘锅,什么货?
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h9189x2mdwoplk 您好,非常感谢您购买泥火匠品牌系列。陶瓷保温蓄热效果非常好的,所以大火煮沸后转微小火慢炖。如果煮粥类等粘稠食材,要多搅动,以防粘底糊锅,感谢您的惠顾,祝您生活愉快
2022-04-03 08:12 回复
j***b
心  得:
没法煮粥,溢锅非常严重一半水也溢锅
1
h9189x2mdwoplk 您好,非常感谢您购买泥火匠品牌系列。溢锅的主要原因是火势的大小,食物的粘稠度,水位的高低,和砂锅本身是没有关系的。建议您可以先中火煮水沸后放米进去搅动会儿后转微小火,滴几滴食用油可以减少溢锅现象。感谢您的惠顾,祝您生活愉快
2022-02-28 17:26 回复
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商品信息

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