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商品评价

98%
好评度
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买家印象：
外观漂亮(1) 反应快(1) 性价比高(1) 照相不错(1) 音质好(1)
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发评价拿京豆
仙***6
2018-07-27 18:56
心　　得：
好像水货！在实体店买的对比下两者不一样。
颜　　色：
磨砂黑
尺　　码：
4GB+64GB
回复(0)
杨***博
2018-06-05 12:38
心　　得：
无法言语，刚买回来还好，刚10天就有问题，网慢，还卡，相机拍照，都过去好几秒了，它才拍，蓝牙和耳机切换的也不行，必须重启才好
颜　　色：
磨砂黑
尺　　码：
4GB+64GB
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1
集***o ： 亲爱的v粉，您好！很抱歉产品使用未能让您十分满意，您在京东自营vivo旗舰店购买的手机，自签收次日起30天内，凡正常使用出现任何质量问题或使用不满意，均支持退换货服务，操作方法：打开京东商城（我的--退换/售后--申请售后）描述手机使用情况提交服务单即可，vivo无忧售后服务为您的消费权益提供有力保障，祝您生活愉快，每天都有好心情！
2018-06-05 17:42 回复
c***P
2018-05-12 22:43
心　　得：
手机用着不好，用了好多vivo手机从来不象这个，好象是換新手机，急差
颜　　色：
金色
尺　　码：
4GB+64GB
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1
集***o ： 亲爱的v粉，您好！很抱歉产品使用未能让您十分满意，您在京东自营vivo旗舰店购买的手机，自签收次日起30天内，凡正常使用出现任何质量问题或使用不满意，均支持退换货服务，操作方法：打开京东商城（我的--退换/售后--申请售后）描述手机使用情况提交服务单即可，vivo无忧售后服务为您的消费权益提供有力保障，祝您生活愉快，每天都有好心情！
2018-05-13 17:47 回复
刘***5
PLUS会员
2018-05-02 08:36
心　　得：
三月份买的，手机没摔没碰，震动模式没有了，求解释跟解决
颜　　色：
磨砂黑
尺　　码：
4GB+64GB
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1
集***o ： 亲爱的v粉，您好！关于反馈的使用情况，建议空闲时间携带保修卡至当地售后服务中心检测原因，服务中心查询方法：请您打开手机设置--更多设置--服务网点。如果您离当地售后偏远或不方便前往，可在京东商城申请售后服务，操作方法：打开京东商城（我的--退换/售后--申请售后）描述手机使用情况提交服务单即可，商品会帮助返回厂家进行检测并提供对应售后服务，祝您生活愉快！
2018-05-02 11:07 回复
丿***丶
2018-04-19 14:53
心　　得：
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颜　　色：
黑金
尺　　码：
4GB+128GB
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1
集***o ： 亲爱的v粉，您好！商品签收后请及时使用体验，如果购物与产品使用中遇到任何疑问或体验建议，欢迎咨询店铺客服反馈，客服将为您提供专业的产品介绍、使用操作、异常排查、售后服务等，联系客服时，JIMI机器人会优先应答，请在对话框内发送"人工在线客服"机器人会提示转人工按钮，点击即可跳转人工服务，希望小v的陪伴让您的生活更有乐趣！
2018-04-19 16:54 回复
鱼***0
2018-04-19 11:12
心　　得：
手机运行速度慢，有时卡机
颜　　色：
金色
尺　　码：
4GB+64GB
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1
集***o ： 亲爱的v粉，您好！关于手机流畅使用而不得不说的秘密：一、系统更新会进行升级优化，提升使用流畅性能，方法：设置--系统升级--下载并安装。二、不建议安装第三方杀毒软件及应用宝等，易强行篡改系统设置，影响正常使用。三、常一键加速清理不使用的后台应用，可有效避免运行异常发生。如果使用遇到任何疑问，欢迎咨询店铺客服反馈，联系客服时，机器人会优先解答常规问题，请在对话框内发送"人工在线客服"点击转人工按钮即可跳转人工服务，祝您生活愉快！
2018-04-19 16:33 回复
付***超
2018-04-17 12:28
心　　得：
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颜　　色：
金色
尺　　码：
4GB+64GB
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3
集***o ： 亲爱的v粉，您好！商品签收后请及时使用体验，如果购物与产品使用中遇到任何疑问或体验建议，欢迎咨询店铺客服反馈，客服将为您提供专业的产品介绍、使用操作、异常排查、售后服务等，联系客服时，JIMI机器人会优先应答，请在对话框内发送"人工在线客服"机器人会提示转人工按钮，点击即可跳转人工服务，希望小v的陪伴让您的生活更有乐趣！
2018-04-17 17:50 回复
j***9
2018-04-09 22:54
心　　得：
垃圾手机千万别买！谁买谁后悔，我以前用的是vi3后来用了2年觉得卡了想换手机，结果这个比旧手机还卡！不是一般的卡很！真气的想直接摔手机！这手机真心一点不好用！也不知道京东是不是给我假货的！总之买个老人机都比这手机好！
颜　　色：
金色
尺　　码：
4GB+64GB
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2
集***o ： 亲爱的v粉，您好！小v看到您的信息反馈，立即安排专人致电回访。京东vivo官方自营店销售的商品均为官方全新正品，您在京东vivo官方自营店销购买的手机，自签收次日起30天内，凡正常使用出现质量问题或使用不满意，均支持退换货服务，详情可联系店铺在线客服了解处理，联系店铺时，JIMI机器人会优先应答，请在对话框内发送"人工在线客服"机器人会提示转人工按钮，点击即可跳转人工，定竭诚为您服务，vivo无忧售后服务为您的消费权益提供有力保障，祝您生活愉快，每天都有好心情！【 逆光也清晰 照亮你的美】
2018-04-13 09:40 回复
j***a
2018-04-09 10:38
心　　得：
这个我看别人买的有项链，我买的怎么没有
颜　　色：
玫瑰金
尺　　码：
4GB+64GB
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集***o ： 亲爱的v粉，您好！店铺活动的赠品均是送完为止或送完切换其他赠品，下单时可在商品页面点选收货的省市区，然后查看【促销】栏显示的赠品展示，关注店铺主页了解活动详情或咨询店铺管家了解活动情况，以便提供给您最优的购物参考，希望小v的陪伴让您的生活更有乐趣！
2018-04-12 18:36 回复
快***字
2018-04-01 18:47
心　　得：
哎！一颗星也不想给手机才用一个月就开不了机了，
颜　　色：
黑金
尺　　码：
4GB+128GB
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1
集***o ： 亲爱的v粉，您好！关于您反馈的现象，请及时携带保修卡至当地售后服务中心检测原因。如果您离当地售后偏远或不方便前往，可在京东商城申请售后服务，操作方法：打开京东商城（我的--退换/售后--申请售后）描述手机使用情况提交服务单即可，商品会帮助返回厂家进行检测并提供对应售后服务，祝您生活愉快！
2018-04-06 19:26 回复
S***9
2018-03-30 00:40
心　　得：
此用户未填写评价内容
颜　　色：
黑金
尺　　码：
4GB+128GB
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1
集***o ： 亲爱的v粉，您好！商品签收后请及时使用体验，如果使用中遇到任何疑问或体验建议，欢迎咨询店铺客服反馈，客服将为您提供专业的产品介绍、使用操作、异常排查、售后服务等，联系客服时，机器人会优先解答常规问题，请在对话框内发送"人工在线客服"点击转人工按钮即可跳转人工服务。希望小v的陪伴让您的生活更有乐趣！
2018-04-05 18:14 回复
u***m
2018-03-28 10:39
心　　得：
太贵了，不怎么好，配置有点低，差评，买了就掉价，坑货的牌子。
颜　　色：
磨砂黑
尺　　码：
4GB+64GB
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1
集***o ： 亲爱的v粉，您好！很抱歉产品使用未能让您十分满意，您在京东自营vivo旗舰店购买的手机，自签收次日起30天内，凡正常使用出现质量问题或使用不满意，均支持退换货服务，操作方法：打开京东商城（我的--退换/售后--申请售后）描述手机使用情况提交服务单即可，vivo无忧售后服务为您的消费权益提供有力保障，祝您生活愉快，每天都有好心情！
2018-04-05 18:13 回复
E***t
2018-03-26 17:58
心　　得：
垃圾手机。用了一个月就死机了。指纹解锁一点不准快
颜　　色：
黑金
尺　　码：
4GB+128GB
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1
集***o ： 亲爱的v粉，您好！如果产品使用中遇到任何疑问或体验建议，欢迎咨询店铺客服反馈，客服将为您提供专业的产品介绍、使用操作、异常排查、售后服务等，联系客服时，机器人会优先解答常规问题，请在对话框内发送"人工在线客服"点击转人工按钮即可跳转人工服务。希望小v的陪伴让您的生活更有乐趣！
2018-04-05 18:14 回复
星***空
2018-03-24 21:34
心　　得：
我买了一个多星期为什么我手机卡啊能给我解决下吗
颜　　色：
金色
尺　　码：
4GB+64GB
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2
集***o ： 亲爱的v粉，您好！关于您反馈的使用现象，建议将手机系统更新至最新版本，新版本会进行升级优化，提升使用流畅性能，方法：设置--系统升级--下载并安装。不建议下载安装第三方杀毒软件，易强行篡改系统设置，影响正常使用。使用过程中常一键加速清理不使用的后台应用，可减少卡顿问题发生。如果产品使用中遇到任何疑问，欢迎咨询店铺客服反馈，联系客服时，请在对话框内发送"人工在线客服"点击转人工按钮即可，祝您生活愉快！【X20Plus全面屏手机*逆光也清晰*照亮你的美】
2018-03-28 17:19 回复
j***d
2018-03-22 20:39
心　　得：
订单上要求发票的，发票为什么没有一起寄过来？和你们联系多次了，一直没回复啊，这么拽？？？😡😡😡
颜　　色：
磨砂黑
尺　　码：
4GB+64GB
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1
集***o ： 亲爱的v粉，您好！很抱歉给您带来不愉快的咨询体验，联系店铺时，JIMI机器人会优先应答，请在对话框内发送"人工在线客服"机器人会提示转人工按钮，点击即可跳转人工服务。京东自营vivo旗舰店下单默认开具电子发票，亲爱的可在您的订单详情内查看发票类型及下载保存，电子发票是税务机关认可的有效收付款凭证，具有法律效力，基本用途及使用规定同纸质发票，可用于报销入账、售后维修等，能够在订单内重复下载使用，方便且不会造成遗失现象，如果购物与产品使用中遇到任何疑问，欢迎咨询店铺管家反馈，祝您生活愉快！
2018-03-23 10:34 回复
u***e
2018-03-22 15:34
心　　得：
凑合
颜　　色：
磨砂黑
尺　　码：
4GB+64GB
回复(2)
2
集***o ： 亲爱的v粉，您好！商品签收后请及时使用体验，如果购物与产品使用中遇到任何疑问或体验建议，欢迎咨询店铺管家反馈，管家将为您提供专业的产品介绍、使用操作、异常排查、售后服务等，联系店铺时，JIMI机器人会优先应答，请在对话框内发送"人工在线客服"机器人会提示转人工按钮，点击即可跳转人工服务，希望小v的陪伴让您的生活更有乐趣！
2018-03-23 10:33 回复
C***I
2018-03-20 11:30
心　　得：
真给我逗乐了，花3200买的不到十天手机开不了机了，差评
颜　　色：
磨砂黑
尺　　码：
4GB+64GB
回复(1)
1
集***o ： 亲爱的v粉，您好！看到您的留言，管家电话回访了您，可能您不方便接听，拒接了电话，很抱歉打扰到您！请看到管家回复后空闲时间联系店铺客服反馈，以便为您提供专业的技术分析及优质的售后服务，希望小v的陪伴让您的生活更有乐趣！【X20Plus全面屏手机*逆光也清晰*照亮你的美】
2018-03-20 15:21 回复
j***b
金牌会员
2018-03-18 17:07
心　　得：
买的时候写着有赠品收到就没了！找你们客服告诉我说没有，你送完了就说送完了呗这有意思吗？打开连接在去看订单就不写赠品的事了！难道是你们系统中毒了？还是我眼瞎了？ 这315才过去吧这造假的速度有点快了吧！
颜　　色：
磨砂黑
尺　　码：
4GB+64GB
回复(2)
2
集***o ： 亲爱的v粉，您好！很抱歉给您带来的误解，店铺活动的赠品均送完为止或送完切换其它赠品，下单时可在商品页面点选收货的省市区地址，然后查看【促销】栏显示的赠品展示，关注店铺主页了解活动详情或咨询店铺管家了解活动情况，以便提供给您最优的购物参考，希望小v的陪伴让您的生活更有乐趣！【X20Plus全面屏手机*逆光也清晰*照亮你的美】
2018-03-19 11:27 回复
岁***6
2018-03-17 19:28
心　　得：
点击屏幕卡顿 视觉不行 边框异物多 反应迟钝 建议不要买 差
颜　　色：
磨砂黑
尺　　码：
4GB+64GB
回复(3)
3
集***o ： 亲爱的v粉，您好！很抱歉产品使用未能让您十分满意，您在京东自营vivo旗舰店购买的手机，自签收次日起30天内，凡正常使用出现质量问题或使用不满意，均支持退换货服务，操作方法：打开京东商城（我的--退换/售后--申请售后）描述手机使用情况提交服务单即可，vivo无忧售后服务为您的消费权益提供有力保障，祝您生活愉快，每天都有好心情！
2018-03-18 14:38 回复
j***g
2018-03-16 17:06
心　　得：
什么都没送，也没人理
颜　　色：
磨砂黑
尺　　码：
4GB+64GB
回复(1)
1
集***o ： 亲爱的v粉，您好！很抱歉给您带来不愉快的咨询体验，联系店铺时，JIMI机器人会优先应答，请在对话框内发送"人工在线客服"机器人会提示转人工按钮，点击即可跳转人工服务。店铺赠品活动均送完为止或送完切换其它赠品，下单时可在商品页面点选收货的省市区地址，然后查看【促销】栏显示的赠品展示，关注店铺主页了解活动详情或咨询店铺管家了解活动情况，以便提供给您最优的购物参考，希望小v的陪伴让您的生活更有乐趣！
2018-03-17 17:40 回复
青***墙
2018-03-14 08:33
心　　得：
性价比超低，没一加的一半好，数据线几天就充电不稳定了，信号接收没千元机好，这不是网的问题，除了长得看得过去，其他一无是处，亏大发了，
颜　　色：
磨砂黑
尺　　码：
4GB+64GB
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1
集***o ： 亲爱的v粉，您好！很抱歉产品使用未能让您十分满意，您在京东自营vivo旗舰店购买的手机，自签收次日起30天内，凡正常使用出现质量问题或使用不满意，均支持退换货服务，操作方法：打开京东商城（我的--退换/售后--申请售后）描述手机使用情况提交服务单即可，vivo无忧售后服务为您的消费权益提供有力保障，祝您生活愉快，每天都有好心情！
2018-03-17 17:36 回复
2***天
2018-03-11 08:03
心　　得：
处理器真的是垃圾的一批，唯一满意的就是物流，联系卖家回都不回，真高冷。
颜　　色：
磨砂黑
尺　　码：
4GB+64GB
回复(1)
1
集***o ： 亲爱的v粉，您好！很抱歉给您带来不愉快的咨询体验，联系店铺时，JIMI机器人会优先应答，请在对话框内发送"人工在线客服"机器人会提示转人工按钮，点击即可跳转人工服务。给您造成的误解，非常抱歉！现代化科技升级，以后会有更多智能服务推出，亲爱的您先体验一下，我们会不断的升级优化，希望能够更好的为您服务，祝您生活愉快！
2018-03-13 10:50 回复
番***1
金牌会员
2018-03-10 15:38
心　　得：
物流很好，就是新手机很卡……没什么好说的，就是卡，卡的不行，卡死，就是卡
颜　　色：
磨砂黑
尺　　码：
4GB+64GB
回复(1)
1
集***o ： 亲爱的v粉，您好！看到您的留言，建议将手机系统更新至最新版本，新版本会进行升级优化，提升使用流畅性能，方法：设置--系统升级--下载并安装。不建议下载安装第三方杀毒软件及应用宝等，易强行篡改系统设置，影响正常使用。使用过程中常一键加速清理不使用的后台应用，可减少卡顿问题发生，如果以上方法未能修复您遇到的问题，请及时联系店铺管家反馈，希望小v的陪伴让您的生活更有乐趣！【X20Plus全面屏手机*逆光也清晰*照亮你的美】
2018-03-12 16:28 回复
浊***一
2018-03-09 21:35
心　　得：
买京东东西很少给差评 恭喜你 破纪录了 说好的三期免息 呵呵 还是收了利息 问客服 就推皮球 就懒得问了 屏幕指纹不灵 迟缓 别说手不干净 不是一次两次的事 如果是小问题我就无所谓的 发货速度快 给你们点赞 但送货慢 1000米 送了一天！！
颜　　色：
黑金
尺　　码：
4GB+128GB
回复(1)
1
集***o ： 亲爱的v粉，您好！店铺白条免息操作步骤及注意事项：（以12期分期为例）在结算页面选择12期支付，然后在白条优惠方式里选择12期内免息券，最后查看还款详情显示是否含有利息。（注：一、白条优惠方式未选择不享受活动免息。二、免息优惠与减免优惠不可叠加，只可享受一种优惠方式。）为了提供给您愉快的购物体验，请提交订单时进行仔细核对哦；这款手机采用的光电指纹解锁方案，利用光电反射原理识别指纹图像，当按压读取指纹图案时，即可实现解锁，您录入指纹解锁时，请保持手指与屏幕干净，稍许用力按压指纹显示位置，如果购物与产品使用中遇到任何疑问，欢迎咨询店铺管家反馈，以便为您提供完善的售后服务保障，祝您生活愉快！【X20Plus屏幕指纹版，开启全面屏新体验】
2018-03-12 16:26 回复
j***c
2018-03-07 14:34
心　　得：
为什么没有录入的指纹都可以解锁
颜　　色：
黑金
尺　　码：
4GB+128GB
回复(1)
1
集***o ： 亲爱的v粉，您好！不好意思，给您带来不好的体验了。看到您的反馈，立即安排专人致电回访，根据您的问题进一步了解，您表示目前已经处理好了这个问题，给您造成困扰，敬请谅解。我们购机有完善的售后服务保障，后续有任何问题，欢迎您随时联系客服，定竭诚为您服务~【X20Plus屏幕指纹版，开启全面屏新体验】
2018-03-08 19:29 回复
名***-
2018-03-07 12:53
心　　得：
才买没多久 ，就很卡。屏幕都卡的滑不动得感觉。
颜　　色：
黑金
尺　　码：
4GB+128GB
回复(1)
1
集***o ： 亲爱的v粉，您好！很抱歉没有给您带来满意的使用体验。看到您的反馈，立即安排专人致电回访，立即安排专人致电回访，根据您的问题给出解决方案，您也是表示认可的。关于您反馈手机卡顿，小v建议您可以：1、进入设置-系统升级将性能优化到最高；2、卸载删除不需要的软件。我们购机享有三十天无忧退换货、全国联保一年服务，后续还有类似问题，欢迎您方便时跟客服反馈，定竭诚为您服务~【X20Plus屏幕指纹版，开启全面屏新体验】
2018-03-08 19:11 回复
u***r
2018-03-06 22:58
心　　得：
我想问这个是不是翻新机啊，太卡了买来没多久，干什么都卡！！！！！！
颜　　色：
磨砂黑
尺　　码：
4GB+64GB
回复(1)
1
集***o ： 亲爱的v粉，您好！vivo官方自营店销售的商品均为官方全新正品，看到您的反馈，立即安排专人致电回访，可能您正在忙，很遗憾电话没有打通。关于您反馈手机卡顿，小v建议您可以：1、进入设置-系统升级将性能优化到最高；2、卸载删除不需要的软件；3、多点击加速可以释放运行空间。后续还有任何问题，欢迎您联系客服反馈，联系店铺时，JIMI机器人会优先应答，请在对话框内发送"人工在线客服"机器人会提示转人工按钮，点击即可跳转人工，必竭诚为您服务~【X20全面屏手机 逆光也清晰 照亮你的美】
2018-03-08 15:49 回复
j***2
2018-03-05 15:18
心　　得：
好难受 过年之前买的吧 过完年降价了好多
颜　　色：
磨砂黑
尺　　码：
4GB+64GB
回复(1)
1
集***o ： 亲爱的v粉，您好！很抱歉活动优惠给您带来不愉快的购物体验，店铺活动希望顾客均能够参与享受，您早购买早体验，如遇活动优惠，身边朋友有需要换机的可以帮助介绍购买，以享受优惠价格，感谢您对vivo手机的关注与支持，希望小v的陪伴让您的生活更有乐趣！【X20 Plus全面屏手机 逆光也清晰 照亮你的美】
2018-03-07 14:44 回复
W***l
2018-03-04 23:26
心　　得：
手机居然坏了，才买多久，无语了😓。以后还是老老实实在实体店买好了。
颜　　色：
玫瑰金
尺　　码：
4GB+64GB
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1
集***o ： 亲爱的v粉，您好！看到您的反馈，立即安排专人致电回访，根据您的问题给出解决方案，您也是表示认可的。为了给您的爱机多一重保障，我们推出了碎屏宝服务。如果您的手机屏幕发生意外碰撞损坏时，有效期内可免费到售后服务中心更换一次屏幕，有效降低您的损失，新购买的手机后3天内，您进入手机设置--更多设置--电子保修卡--马上注册即可购买。后续手机还有不明白的地方，欢迎您随时联系客服，联系店铺时，JIMI机器人会优先应答，请在对话框内发送"人工在线客服"机器人会提示转人工按钮，点击即可跳转人工，会竭诚为您服务~【X20 Plus全面屏手机 逆光也清晰 照亮你的美】
2018-03-06 11:35 回复
魏***送
2018-03-04 19:27
心　　得：
我想问问为什么，没给充电宝，内存卡，自拍杆，找人工服务也找不到，什么意思吗。京东。。。。
颜　　色：
黑金
尺　　码：
4GB+128GB
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1
集***o ： 亲爱的v粉，您好！很荣幸手机被眼光超棒的您选中，看到您的反馈，立即安排专人致电回访，根据您的问题解释，您也是表示认可的。因不同时期不同活动，您购机的赠品是乐心手环和vivo新年福袋，也是很精美实用的。联系店铺时，JIMI机器人会优先应答，请在对话框内发送"人工在线客服"机器人会提示转人工按钮，点击即可跳转人工，希望产品使用过程中能够带给您更多便利与欢乐，祝您生活愉快~【X20Plus屏幕指纹版，开启全面屏新体验】
2018-03-06 11:18 回复
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