vivo京东自营官方旗舰店 : 亲爱的v粉，您好！vivo官方自营店销售的商品均为官方全新正品，看到您的反馈，立即安排专人致电回访，可能您正在忙，很遗憾电话没有打通。关于您反馈手机卡顿，小v建议您可以：1、进入设置-系统升级将性能优化到最高；2、卸载删除不需要的软件；3、多点击加速可以释放运行空间。后续还有任何问题，欢迎您联系客服反馈，联系店铺时，JIMI机器人会优先应答，请在对话框内发送"人工在线客服"机器人会提示转人工按钮，点击即可跳转人工，必竭诚为您服务~【X20全面屏手机 逆光也清晰 照亮你的美】