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商品评价

97%
好评度
好评(97%)
中评(1%)
差评(2%)
买家印象：
屏幕大(1) 没有坏点(1) 无漏光(1) 完美屏(1) 外观漂亮(1) 无亮点(1) 可视角度大(1) LED背光(1)
您可对已购商品进行评价
发评价拿京豆
灯***幕
2021-09-08 10:23
心　　得：
此用户未及时填写评价内容
颜　　色：
27曲 2K 144Hz
回复(1)
1
宏碁自营** ： 尊敬的宏碁用户您好，非常抱歉给您带来困扰。京东商城是宏碁指定的授权经销商，其销售的产品均由厂家直接供货，是正品新机的哦。关于使用闪屏问题，建议您可以先确认下电源线是否有插紧，必要时可以重置显示器。而拖影问题，您可以尝试以下操作：1.设置显示器刷新率（显卡控制面板）2.设置显示器响应时间，改为极致（显示器菜单，Gaming选项：VRB选项中改为极致），相信均会有所改善的。因为不同的用户可能会有不同的使用需求，为了让客户能享受最优惠的价格，此款产品带有HDMI线配件，还望您谅解。您可以根据需要在商城自行购买配件使用。后续如有其他问题，可随时与我们取得联系或者拨打400-700-1000与工程师沟通，感谢您对宏碁的支持，祝您生活愉快！
2021-09-08 12:07 回复
j***n
2021-06-10 13:55
心　　得：
收到的是个退货机，和京东快递小哥一起拆箱验的货。 首先包装非常脏，还有明显磕碰痕迹，最主要的是胶带直接是被打开过的。 打开外包装后发现泡沫是有破损的，显示器的包装袋以及附件袋都是拆过的，甚至DP线的端口处出现了使用过之后的氧化层！非常明显！ 接好线之后打开屏幕进行坏点测试，测出一个很小的坏点，其他无异常。
晒　　单：
共8张图片 查看晒单>
颜　　色：
27 144Hz 1ms G-Sync四大金刚
回复(4)
4
宏碁自营** ： 尊敬的宏碁用户您好，看到产品未能令您满意，对此我们感到十分抱歉！Acer的外包装保护性也是相当不错的，可奈何路途遥远，配送途中可能外包装会稍有磨损呢，您可将显示器开箱检查看看。而京东商城是宏碁指定的授权经销商，其销售的产品均由厂家直接供货，是正品新机，您可放心使用。关于坏点问题，显示器亮暗点是生产的技术限制，并非是硬件故障的哦，您可以正常使用的。而后续如有其他问题，可随时与我们取得联系或者拨打400-700-1000与工程师沟通，感谢您对宏碁的支持，祝您生活愉快！
2021-06-10 21:53 回复
纷***6
PLUS会员
2021-01-13 17:05
心　　得：
血妈慢，维修个吊花屏，一根排线修了半个月。S！B！
颜　　色：
27曲 2K 144Hz 可壁挂
回复(1)
1
宏碁自营** ： 尊敬的客户您好，非常抱歉给您带来不便，根据您描述的情况，目前无法对您遇到的问题作出准确判断，希望您及时联系页面上的在线客服或拨打Acer官方电话4007001000咨询在线工程师帮您跟进处理，我们会竭诚为您服务，感谢您对Acer的支持！
2021-01-14 10:27 回复
j***华
2021-01-07 14:17
心　　得：
此用户未及时填写评价内容
颜　　色：
27 144Hz 1ms G-Sync四大金刚
回复(2)
2
宏碁自营** ： 尊敬的宏碁用户您好，非常抱歉给您带来的困扰，对此我们感到十分抱歉，关于竖线问题，根据您目前描述这边无法做出准确判断，建议及时联系在线客服表述详细情况或者拨打400-700-1000与工程师沟通，感谢您对Acer宏碁的支持，祝您生活愉快！
2021-01-07 16:56 回复
懒***控
金牌会员
2020-12-01 20:39
心　　得：
买回来两个月不到 屏幕突然出现闪屏 一闪一闪的眼睛都快闪瞎了，换了线 修改分辨率 修改刷新率全都是这个毛病，用以前的老显示屏就没这个问题
颜　　色：
27曲 2K 144Hz 可壁挂
回复(3)
3
宏碁自营** ： 尊敬的宏碁用户您好，非常抱歉给您带来的困扰。建议您可以尝试更新下显卡驱动以及更换外接设备测试下的，如果依旧有问题可以联系在线客服咨询，也可以联系我们的全国售后技术热线4007001000，都会耐心为您解答的。感谢您对acer宏碁的支持。
2020-12-02 12:43 回复
青***P
PLUS会员
2020-11-24 22:39
心　　得：
二手无疑了，这不知道是划痕还是什么，反正还有其他使用过的痕迹，页面标得内置电源，到了外置的
晒　　单：
共7张图片 查看晒单>
颜　　色：
27曲 2K 144Hz 可壁挂
回复(1)
1
宏碁自营** ： 尊敬的宏碁用户您好，非常抱歉给您带来的困扰。京东商城是宏碁指定的授权经销商，其销售的产品均由厂家直接供货，是正品新机的哦，请您放心使用。关于电源线问题，此款机器是带有变压器的，如有任何问题，可随时联系我们在线客服或拨打400-700-1000售后服务热线，我们将竭诚为您服务，感谢您对宏碁的支持，祝您生活愉快
2020-11-25 10:29 回复
我***么
银牌会员
2020-11-05 09:48
心　　得：
此用户未填写评价内容
颜　　色：
27曲 2K 144Hz 可壁挂
回复(1)
1
宏碁自营** ： 尊敬的用户您好，看到您给到的评价我们非常心急，很想了解您在产品的使用过程中遇到了哪些困扰，请您及时与我们取得联系。非常感谢您选择我们的产品，祝您生活愉快~
2020-11-05 11:02 回复
j***u
2020-10-28 21:13
心　　得：
特别容易坏。刚用一周，并没有大力磕碰，一个周末放在家里，屏幕就碎了。不保修不退货，加价维修
颜　　色：
便携15.6英寸/IPS屏/Tpye-C
回复(1)
1
宏碁自营** ： 尊敬的宏碁用户您好，非常抱歉给您带来的困扰。经了解您已经申请售后，专员已与您联系沟通并确认处理结果，如您有其他需求可再次联系在线客服核实，我们将竭诚为您服务，感谢您对宏碁的支持，祝您生活愉快
2020-10-29 10:49 回复
施***堡
PLUS会员
2020-10-22 12:33
心　　得：
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晒　　单：
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颜　　色：
四大金刚27英寸/100%sRGB/G-Sync
回复(3)
3
宏碁自营** ： 尊敬的宏碁用户您好，非常抱歉给您带来的困扰。关于您目前的情况请您尽快与我们取得联系。非常感谢您选择我们的产品，祝您生活愉快！
2020-10-22 16:54 回复
C***E
2020-09-22 18:57
心　　得：
笔记本电脑开机，一半的可能接收不到信号，重启没用，必须重新插拔才可以
颜　　色：
便携15.6英寸/IPS屏/Tpye-C
回复(1)
1
宏碁自营** ： 尊敬的宏碁用户您好，非常抱歉给您带来的困扰，建议您可以尝试换线换外接设备交替测试下的，后续使用过程中出现问题可以随时联系我们在线客服或拨打400-700-3999售后服务热线，我们将竭诚为您服务，感谢您对宏碁的支持，祝您生活愉快。
2020-09-22 21:19 回复
j***5
PLUS会员
2020-09-21 14:35
心　　得：
质量极其差，京东买的，收货没检查外观，组装电脑开机显示也还好。孩子大学军训一直没带去，就在家里放了半个多月。外观完好无损，但关机状态下能看隐约到屏幕上有印，一开始以为屏幕有膜没撕，后来发现不是，联系京东客服，让返厂家检测，然后告知是碎屏，不在质保范围。让他解释碎屏原因，解释不出来。在外观完好无损的情况下，碎屏难道不是质量问题吗，就武断的一句话，不保，维修要自费2000多。极其失望，对京东售后也无语。完全没有自己的评判检测标准，体验很差。
晒　　单：
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颜　　色：
真香神机27"曲面/2K /144Hz
回复(2)
2
宏碁自营** ： 尊敬的宏碁大人，您好，京东为了维护广大消费者的权益，有专门的售后流程，我们对待客户售后是非常重视的呢，您的这个情况会由售后人员妥善为您处理的～让我们一起携手解决这个问题呢。感谢您的支持，祝您生活愉快~
2020-09-21 17:35 回复
j***2
注册会员
2020-09-13 11:25
心　　得：
货发过来因为其他件没到没开箱，两天后开箱发现底座慌的厉害，叫品牌工程师来看，说你这个慌的不正常，结果又发现支架上面少个盖子。就怀疑给我发的二手货。打电话七天退换磨磨唧唧说过了一天才打电话，还说查了出库记录，不是二手的。从下单前后墨迹半个月才新显示器才拿到手，拿到手后看了包装才知道之前的二手的有多彻底。包装完全不一样。而且连显示器里面的设置都被人设置过。告诉我不是二手的？给我发二手的过来导致我半个月没得用最后还跟我说换货多难。不给我补偿还得让我谢谢你了呗？？极差的一次购物体验！极差！
晒　　单：
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颜　　色：
四大金刚27英寸/100%sRGB/G-Sync
回复(1)
1
宏碁自营** ： 尊敬的宏碁用户您好，非常抱歉给您带来的困扰，看到产品未能令您满意，对此我们感到十分抱歉。我们非常重视您的感受，会不断改进，优化产品体验。显示器安装只需要您将孔位对准呢，然后直接扣进去，小按钮弹起来就是安装好，底部的螺丝也需要您拧紧，之后正常使用的。产品出厂都进行严格得质量监控，确保每一台出厂产品均为合格品，所以您请可以放心使用哦，后续使用过程中出现问题可以随时联系我们在线客服或拨打400-700-3999售后服务热线，我们将竭诚为您服务，感谢您对宏碁的支持，祝您生活愉快。
2020-09-13 16:29 回复
f***k
PLUS会员
2020-09-06 11:22
心　　得：
买来出一趟差就坏了，屏幕太脆了，保护套很薄，起不到保护作用，售后不修不换，只能自认倒霉，这种屏幕需要硬玻璃保护，没有就别卖了
颜　　色：
便携15.6英寸/IPS屏/Tpye-C
回复(1)
1
宏碁自营** ： 您好，看到产品未能令您满意，对此我们感到十分抱歉。 我们无法对您遇到的问题作出准确判断。 此类情况建议您直接京东申请售后服务单处理哦，后续会有相关处理人员审核核实的哦，非常抱歉给您带来不便，后续如有任何问题欢迎随时联系在线客服哦~
2020-09-06 17:01 回复
u***c
铜牌会员
2020-08-28 12:02
心　　得：
一个月前买的，前天拆箱装机完当天这个固定架就裂开了。 不得不说宏碁的品控还是可以的，从来不会让人失望，材料一如既往的差的可以，之前买过的笔记本也是。 客服还是挺耐心的想帮我解决问题，奈何权限不够。 最后给我的结果是已发货一个月，所以没有办法解决。 那所谓的质保3年又是什么鬼。 失望，宏碁的产品真的不值得。 事不过三，再也不想买宏碁的任何产品了。
颜　　色：
让对手自闭31.5/144Hz/2K
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1
宏碁自营** ： 尊敬的用户您好，对于您遇到的问题Acer深感歉意呢，但是对于大人您能选择Acer，Acer非常荣幸哦，acer日后会多多改善，努力增强，能让您满意和开心，是我们的心愿与追求，我们会继续努力做到更好！
2020-08-28 14:01 回复
j***6
2020-08-11 11:04
心　　得：
非常差 厂家答应给100元E卡补偿 结果付款后一直拖，总是说明天给 到现在还没给 明显是欺骗消费者!
颜　　色：
便携15.6英寸/IPS屏/Tpye-C
回复(1)
1
宏碁自营** ： 尊敬的宏碁用户您好！非常抱歉给您带来不便，关于您反馈的e卡问题，已成功绑定至您的京东账户内，您可打开手机京东-我的钱包-礼品卡核实此信息，后续如有任何问题欢迎随时联系在线客服，感谢您对宏碁产品的支持，祝您生活愉快！
2020-08-11 18:05 回复
康***古
2020-06-18 09:46
心　　得：
自己看吧
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颜　　色：
真香神机27"曲面/2K /144Hz
回复(2)
2
宏碁自营** ： 尊敬的客户您好，看到您的问题我们非常着急，希望能尽快帮您处理，您可联系页面上的在线客服或拨打Acer官方电话4007001000咨询在线工程师帮您跟进处理，我们会竭诚为您服务，感谢您对Acer的支持
2020-06-18 16:18 回复
懵***b
银牌会员
2020-06-17 10:53
心　　得：
差评！！！！！才用了一个月，无碰损，就出现无信号！自动黑屏！！！！什么产品质量？！
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颜　　色：
真香神机27"曲面/2K /144Hz
回复(1)
1
宏碁自营** ： 尊敬的宏碁用户您好，无信号问题，可以按显示器任意按键，选择Input 选项，选择对应的信号源，信号源下面的选项，自动检测选择关闭哦。相信会有所改善，如设置后问题依旧，可以拨打全国售后热线4007001000咨询，感谢您对Acer的支持，谢谢
2020-06-17 16:20 回复
j***2
铜牌会员
2020-06-11 11:43
心　　得：
有一个坏点 客服说5个以上才给换 就这样吧 嗯
晒　　单：
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颜　　色：
四大金刚27"/100%sRGB/G-Sync
回复(4)
4
宏碁自营** ： 您好，看到产品未能令您满意，对此我们感到十分抱歉，目前市面上的显示器都无法保证完美屏幕的呢，亮暗点是生产的技术限制，并非是硬件故障，其亮暗点更换标准是购机15天之内，亮点超过3,暗点超过4个，坏点总数超过5个，如果是上述情况，您可以直接申请京东售后服务单，会有售后专员联系您处理的哦！~ 感谢您对宏碁产品的支持，有问题可随时联系在线客服哦！
2020-06-11 16:18 回复
老***子
2020-06-09 18:30
心　　得：
我没想到接近1000的东西今天刚拿到手上就是坏的哦，一开始我还以为是我连接错误，后面找了售后工程师还有第三方检测，发现这块屏幕压根没办法识别，根本就是坏的，不会吧不会吧，一千块钱质量就这？九折水瓶？
晒　　单：
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颜　　色：
便携15.6英寸/IPS屏/Tpye-C
回复(1)
1
宏碁自营** ： 尊敬的宏碁大人，您好，京东为了维护广大消费者的权益，有专门的售后流程，我们对待客户售后是非常重视的呢，您的这个情况建议您及时在订单页面中申请售后服务，会由专员给您回电帮您处理的呢～让我们一起携手解决这个问题呢。～～长路漫漫，Acer与您相伴。感谢您的支持，祝您生活愉快~
2020-06-09 21:23 回复
j***u
2020-05-28 12:41
心　　得：
很失望，到货以后直接不能用，特地还买了type-c转USB 接口，在我的MacBook Air 上根本不认，又连了我的戴尔和三星的笔记本，结果这个屏幕哪个电脑都不认，白买了，送货倒是很快第二天就到了
晒　　单：
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颜　　色：
便携15.6英寸/IPS屏/Tpye-C
回复(2)
2
宏碁自营** ： 每一片花瓣，都带有我真挚的祝福。款款关怀，绵绵祝福，声声问候.树木的繁茂归功于土地的养育，我们的成长归功于新老顾客长久以来的支持，您的此类问题建议您连接外接设备之后机器的电源线也连接下哦，不排除是供电不足的问题呢，后续切换下显示器信号源以及您外接设备的显示模式哦。在以后的使用过程中遇到任何疑问可以随时联系咚咚客服或拨打Acer官方的服务电话：4007001000，都会竭尽为您解答呢，我们的成长离不开您的携手，期待和您的再次相遇哦.长路漫漫，ACER一直与您相伴哒～祝您生活愉快!!
2020-05-28 15:24 回复
x***h
2020-05-21 13:49
心　　得：
显色效果：大量白斑，两个坏点 其他特色：音响没声
颜　　色：
27英寸/G-Sync/144Hz
回复(1)
1
宏碁自营** ： 聆听到大人的心声，小的立马传送加闪现飞奔而来，看到产品未能令您满意，对此我们感到十分抱歉。喇叭问题，可以看下系统右下角的喇叭按键右击播放设备是否有将显示器设为默认设备，若选择后问题依旧可断电重启显示器，必要时可重置显示器。显示器亮暗点是生产的技术限制，并非是硬件故障的哦。其亮暗点更换标准是购机15天之内，亮点超过3,暗点超过4个，坏点总数超过5个，可京东申请售后处理哦，~售出不是结束，我们会一如既往为您的满意而努力，感谢您的支持~
2020-05-21 16:39 回复
j***Q
注册会员
2020-05-16 18:40
心　　得：
找了一圈人，反正就是不给换个小零件，第一次屏碎了，第二次这烂了
晒　　单：
共3张图片 查看晒单>
颜　　色：
27英寸/四大金刚/100%sRGB
回复(2)
2
宏碁自营** ： 捉一只蝴蝶，愿您有五彩的翅膀飞翔，兜一缕清风，愿您能够舒展眉头心情舒畅，看到产品未能令您满意，对此我们感到十分抱歉。产品出厂前进行了全面检测，任何一个零部件都是经过了层层筛选审核才能进入生产线的，性能和质量都是相当可靠稳定的。 我们无法对您遇到的问题作出准确判断。还请您不要担心，京东为了维护广大消费者的权益，有专门的售后流程，产品如有质量问题，支持7退15换的哦，给您带来不便之处，还请多多包涵。我们非常重视您的感受，会积极反馈，共同优化的服务体验。感谢您的支持，祝您生活愉快～
2020-05-17 16:49 回复
j***p
注册会员
2020-05-16 17:19
心　　得：
刚到货的东西，当天下单当天到，还挺开心的，接上之后直接不能用，浪费我时间精力，还是自营店，也太垃圾了吧？
颜　　色：
便携15.6英寸/IPS屏/Tpye-C
回复(3)
3
宏碁自营** ： 看到产品未能令您满意，对此我们感到十分抱歉。其实Acer和商城也是尽力想为您提供合心意的产品的。您可以重新插拔下连接线换通电环境测试下的，电源键看下是不是按对的呢～我们非常重视您的感受，会不断改进，优化服务体验。如后续使用中需技术支持，您可拨打Acer服务热线（400-700-1000）与我们工程师沟通。工程师都会竭尽全力帮助您的哦。售出不是结束，我们会一如既往为您的满意而努力，感谢您的支持~
2020-05-16 17:27 回复
X***2
金牌会员
2020-05-13 16:15
心　　得：
显示器太亮，调太低了又太暗看不清楚。玩两天眼睛发酸流眼泪，近视更严重了。质量不值这个价钱。买的看看评论吧，而且这家客服不让退货。7天无理由退货。退货回去的时候说显示器有点划痕。快递员来收货回去也检查过了也没见有划痕。拖了半个月也不见处理退款的事情，
颜　　色：
31.5英寸/144Hz/2K
回复(1)
1
宏碁自营** ： 每一片花瓣，都带有我真挚的祝福。款款关怀，绵绵祝福，声声问候。显示器亮度问题您可以在显示器菜单中根据个人感受设置到您认为舒适的值。争对机器返回京东之后出现划痕情况,建议您可以联系京东反馈一下的呢。小伙伴们都希望能尽力帮您解决问题的，沟通之中如有不周之处还请您多多包涵。我们非常重视您的感受，会不断改进，优化服务体验。缘分让您我在茫茫人海中相遇，感谢一路有您~
2020-05-13 17:02 回复
x***2
银牌会员
2020-04-26 19:02
心　　得：
实话实说，发别人退货的产品，给谁谁都不能容忍虽然显示器没问题…但我是来买新的，不是来买别人退的二手货！
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颜　　色：
27英寸/曲面2K/144Hz
回复(1)
1
宏碁自营** ： 捉一只蝴蝶，愿您有五彩的翅膀飞翔，兜一缕清风，愿您能够舒展眉头心情舒畅。~Acer酱所出售的机器都是原厂全新未拆封的行货机器哦，还请您能够放心使用呢，看到产品未能令您满意，对此我们感到十分抱歉。其实Acer和商城也是尽力想为您提供合心意的产品的。我们非常重视您的感受，会不断改进，优化服务体验。会联系平台共同寻找原因并优化改善，努力为大家带来更好的服务体验。后续使用中有任何疑问，您都可以联系客服MM进行咨询，我们都是很愿意为您服务的哦~长路漫漫，Acer与您相伴。
2020-04-26 19:23 回复
0***t
2020-04-16 10:39
心　　得：
买来七天不到就黑屏开不起来，电源插拔，长按开机都无效。等换货后再来后续评价。
颜　　色：
27英寸/曲面2K/144Hz
回复(1)
1
宏碁自营** ： 聆听到大人的心声，小的立马传送加闪现飞奔而来，看到产品未能令您满意，对此我们感到十分抱歉。产品出厂前进行了全面检测，任何一个零部件都是经过了层层筛选审核才能进入生产线的，性能和质量都是相当可靠稳定的。 我们无法对您遇到的问题作出准确判断。 还请您不要担心，Acer为您提供了完善的售后服务保障。 您可拨打Acer服务热线（400-700-1000）向工程师寻求帮助。 小伙伴们都希望能尽快帮您解决问题，若专员提出的方案未能帮到您，您可再次与他们进行沟通。 京东为了维护广大消费者的权益，有专门的售后流程，给您带来不便之处，还请多多包涵。我们非常重视您的感受，会积极反馈，共同优化的服务体验。感谢您的支持，祝您生活愉快
2020-04-16 17:21 回复
w***6
2020-04-11 18:27
心　　得：
显示器送过来就是炸的，正在退了重新买。明天到了再补。
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颜　　色：
31.5英寸/144Hz/2K
回复(1)
1
宏碁自营** ： 每一片花瓣，都带有我真挚的祝福。款款关怀，绵绵祝福，声声问候.您可以申请售后服务单，后续会有售后专员给您回电，您可以将您的需求反馈专员，专员会给您做相应的处理的呢 .商城为您提供周到贴心的售前售后服务，如购物过程中遇到问题，建议您与商城客服专员沟通。Acer有着完善的售后服务团队为您的产品保驾护航呢~若使用中需技术支持，欢迎您拨打400-700-1000售后服务热线向我们工程师求助。售出不是结束，我们会一如既往为您的满意而努力，感谢您的支持~
2020-04-12 15:44 回复
鹏***8
PLUS会员
2020-04-01 10:14
心　　得：
肉眼可见的问题 中间那条的显示再来最外侧 刚买了一周多的显示器啊 什么问题 怎么解决 显色效果：屏幕有问题
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颜　　色：
27英寸/四大金刚/100%sRGB
回复(4)
4
宏碁自营** ： 小主先喝杯茶消消气，且听小的为您道来。由于看不到产品的实际情况，我们无法对您描述的问题作出准确判断。如后续需帮助，您可拨打Acer服务热线（400-700-3999）或到当地Acer官方售后服务站进行沟通，小伙伴们会为您妥善处理的。世界这么大，遇见您已是不易，还希望能长伴您左右~
2020-04-01 15:41 回复
j***u
2020-03-27 11:06
心　　得：
质量太差！收到货就是坏的，严重影响消费者心情。和耽误消费者用！
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颜　　色：
27英寸/曲面2K/144HZ
回复(1)
1
宏碁自营** ： 树木的繁茂归功于土地的养育，我们的成长归功于新老顾客长久以来的支持。产品配置均衡，性能稳定，还请您多多体验，相信在今后的日子里一定不会辜负您的期望的。 商城为您提供周到贴心的售前售后服务，如购物过程中遇到问题，建议您与商城客服专员沟通。 Acer有着完善的售后服务团队为您的产品保驾护航呢~若使用中需技术支持，欢迎您拨打400-700-1000售后服务热线向我们工程师求助。 售出不是结束，我们会一如既往为您的满意而努力，感谢您的支持~
2020-03-27 20:06 回复
惊***4
PLUS会员
2020-03-07 17:31
心　　得：
垃圾
颜　　色：
27英寸/四大金刚/100%sRGB
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1
宏碁自营** ： 树木的繁茂归功于土地的养育，我们的成长归功于新老顾客长久以来的支持。产品配置均衡，性能稳定，还请您多多体验，相信在今后的日子里一定不会辜负您的期望的。 商城为您提供周到贴心的售前售后服务，如购物过程中遇到问题，建议您与商城客服专员沟通。 Acer有着完善的售后服务团队为您的产品保驾护航呢~若使用中需技术支持，欢迎您拨打400-700-3999售后服务热线向我们工程师求助。 售出不是结束，我们会一如既往为您的满意而努力，感谢您的支持~
2020-03-07 20:56 回复
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