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东西不错 客服太差了 问个语音控制的问题可以两个星期才回复你 还是绕来绕去的 说我购买的产品不是 那我前面有没有购买语音控制的 我自己不知道吗 还是说你那里没有记录吗 我自己找到之前订单的记录 给他权出来两次 他才给我说我购买的有语音控制 服了
颜  色:
【二开双控】
1
公牛电器官方旗舰店 尊敬的顾客,谨代表客服向您致以万分歉意,个别员工可能部分知识点不足,在沟通过程中出现了误解,我们一定会对其进行批评,并严肃处理,重新培训上岗,期待您的再次光临! 公牛祝您生活愉快!
2024-09-12 11:40 回复
i***i
心  得:
自己装修买来用,质量不知 多买了几个,准备退货,叫我一个一个退,分几个包裹发货,一点都不智能,差评。
颜  色:
【五孔带开关|双控 】
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公牛电器官方旗舰店 尊敬的顾客,感谢您购买我们公牛产品。对于您反映的退货问题,客服已告知您退货流程,您按步骤操作即可哦,如有问题可联系售后寻求帮助哦!公牛祝您生活愉快!
2024-07-24 17:28 回复
i***i
心  得:
装修买来用,质量暂时不知道 多买了几个,退货,叫我一个一个申请,分几个包裹退,差评
颜  色:
【正五孔10只装】优先发货
1
公牛电器官方旗舰店 尊敬的顾客,感谢您购买我们公牛产品。对于您反映的退货问题,客服已告知您退货流程,您按步骤操作即可哦,如有问题可联系售后寻求帮助哦!公牛祝您生活愉快!
2024-07-24 17:28 回复
司***筒
心  得:
很垃圾的一个店铺,售后没有,买了有什么问题都不得理你
颜  色:
【一开单控】
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公牛电器官方旗舰店 尊敬的顾客,感谢您购买我们公牛产品,由于商品型号不一样,我们不支持直接换货的,只能退货重新下单呢,如有任何问题您可通过客服寻求帮助!公牛祝您生活愉快!
2024-07-10 17:06 回复
l***8
心  得:
价格比京东自营贵了很多,居然还不开发票
颜  色:
【3USB五孔10A】
1
公牛电器官方旗舰店 尊敬的顾客,感谢您购买我们公牛产品。店铺是可以开发票的,您的发票已在开具中哦,如有任何问题您可通过客服寻求帮助!公牛祝您生活愉快!
2024-07-05 10:04 回复
南***易
心  得:
客服服务态度差
颜  色:
【一位电脑(五类/超五类) 】
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公牛电器官方旗舰店 尊敬的顾客,感谢您购买我们公牛产品,对于您反映的包装问题,我们已多次联系平台仓储快递部门,相关部门表示这是出于节能环保考虑,作为品牌方我们认为这会给顾客带来困扰,但另一方面我们也支持外包装二次利用等环保措施,我们会尽快优化。商品能拍都是现货哦!缺货商品您可点击到货通知,到货之后就会联系您购买的,有任何问题随时联系我们客服,公牛祝您生活愉快!
2024-06-26 10:42 回复
南***易
心  得:
客服服务态度差
颜  色:
【五孔带开关|双控 】
1
公牛电器官方旗舰店 尊敬的顾客,感谢您购买我们公牛产品,对于您反映的包装问题,我们已多次联系平台仓储快递部门,相关部门表示这是出于节能环保考虑,作为品牌方我们认为这会给顾客带来困扰,但另一方面我们也支持外包装二次利用等环保措施,我们会尽快优化。商品能拍都是现货哦!缺货商品您可点击到货通知,到货之后就会联系您购买的,有任何问题随时联系我们客服,公牛祝您生活愉快!
2024-06-26 10:42 回复
南***易
心  得:
缺货导致无法安装,要客服加急,还不耐烦说不支持,太差了,包装也是非常简陋,酒鬼酒的包装
颜  色:
【斜五孔10A】
1
公牛电器官方旗舰店 尊敬的顾客,感谢您购买我们公牛产品,对于您反映的包装问题,我们已多次联系平台仓储快递部门,相关部门表示这是出于节能环保考虑,作为品牌方我们认为这会给顾客带来困扰,但另一方面我们也支持外包装二次利用等环保措施,我们会尽快优化。商品能拍都是现货哦!缺货商品您可点击到货通知,到货之后就会联系您购买的,有任何问题随时联系我们客服,公牛祝您生活愉快!
2024-06-26 10:42 回复
南***易
心  得:
缺货导致无法安装,要客服加急,还不耐烦说不支持,太差了,包装也是非常简陋,酒鬼酒的包装
颜  色:
【一开多控】
1
公牛电器官方旗舰店 尊敬的顾客,感谢您购买我们公牛产品,对于您反映的包装问题,我们已多次联系平台仓储快递部门,相关部门表示这是出于节能环保考虑,作为品牌方我们认为这会给顾客带来困扰,但另一方面我们也支持外包装二次利用等环保措施,我们会尽快优化。商品能拍都是现货哦!缺货商品您可点击到货通知,到货之后就会联系您购买的,有任何问题随时联系我们客服,公牛祝您生活愉快!
2024-06-26 10:41 回复
j***a
心  得:
商家服务态度差
颜  色:
【二开双控】
1
公牛电器官方旗舰店 尊敬的顾客,感谢您购买我们公牛产品,在线客服已经回复您,咨询量短时间内较大,并非故意不回复,使用中有任何问题随时联系我们客服,公牛祝您生活愉快!
2024-03-14 13:29 回复
j***u
心  得:
3号下单,14号晚上送到,22号全部降价,与客服沟通,只会推脱,完全不考虑客户,这样的客服,真是醉了!奉劝所有要买的,三思吧,3点几分的售后是有原因的!
颜  色:
【斜五孔10A】
1
公牛电器官方旗舰店 尊敬的顾客,给您带来不便非常抱歉。查询您的订单,因受春节假期影响,所以配送延迟了呢,物流信息上也是有提示的,订单商品是支持7天价保的,查询您的订单是已经超出价保时效了的,公牛电器活动前会有一波预热宣传,您可以收藏店铺,加购关注,希望您下次能享受到更优惠的价格,使用中有任何问题随时联系我们客服,公牛祝您生活愉快!
2024-02-23 10:24 回复
j***u
心  得:
3号下单,14号晚上送到,22号全部降价,与客服沟通,只会推脱,完全不考虑客户,这样的客服,真是醉了!奉劝所有要买的,三思吧,3点几分的售后是有原因的!
颜  色:
【插座小夜灯】
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公牛电器官方旗舰店 尊敬的顾客,给您带来不便非常抱歉。查询您的订单,因受春节假期影响,所以配送延迟了呢,物流信息上也是有提示的,订单商品是支持7天价保的,查询您的订单是已经超出价保时效了的,公牛电器活动前会有一波预热宣传,您可以收藏店铺,加购关注,希望您下次能享受到更优惠的价格,使用中有任何问题随时联系我们客服,公牛祝您生活愉快!
2024-02-23 10:23 回复
j***u
心  得:
3号下单,14号晚上送到,22号全部降价,与客服沟通,只会推脱,完全不考虑客户,这样的客服,真是醉了!奉劝所有要买的,三思吧,3点几分的售后是有原因的!
颜  色:
【二位电脑(六类)】
1
公牛电器官方旗舰店 尊敬的顾客,给您带来不便非常抱歉。查询您的订单,因受春节假期影响,所以配送延迟了呢,物流信息上也是有提示的,订单商品是支持7天价保的,查询您的订单是已经超出价保时效了的,公牛电器活动前会有一波预热宣传,您可以收藏店铺,加购关注,希望您下次能享受到更优惠的价格,使用中有任何问题随时联系我们客服,公牛祝您生活愉快!
2024-02-23 10:23 回复
6***8
心  得:
买的东西和发的货不一样,要单开双控的,发单开单控的
颜  色:
【一开双控】
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公牛电器官方旗舰店 尊敬的顾客,个别打包人员的疏忽给您带来了不便,对此我们深表歉意,对于您反映的问题,我们会及时反馈、及时调整;对相关人员做出批评和相应处理,希望您能谅解,错发的产品您是可以申请换货处理的,如有任何问题您可通过客服寻求帮助! 公牛祝您生活愉快!
2024-01-15 10:13 回复
6***8
心  得:
买的东西跟发货的东西不一样,要三开双控的,给我发三开单控的
颜  色:
【四开单控】
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公牛电器官方旗舰店 尊敬的顾客,个别打包人员的疏忽给您带来了不便,对此我们深表歉意,对于您反映的问题,我们会及时反馈、及时调整;对相关人员做出批评和相应处理,希望您能谅解,错发的产品您是可以申请换货处理的,如有任何问题您可通过客服寻求帮助! 公牛祝您生活愉快!
2024-01-15 10:13 回复
6***8
心  得:
买的东西跟发货的东西不一样,要三开双控的,给我发三开单控的
颜  色:
【三开单控】
1
公牛电器官方旗舰店 尊敬的顾客,个别打包人员的疏忽给您带来了不便,对此我们深表歉意,对于您反映的问题,我们会及时反馈、及时调整;对相关人员做出批评和相应处理,希望您能谅解,错发的产品您是可以申请换货处理的,如有任何问题您可通过客服寻求帮助! 公牛祝您生活愉快!
2024-01-15 10:13 回复
6***8
心  得:
买的东西跟发货的东西不一样,要三开双控的,给我发三开单控的
颜  色:
【三开双控】
1
公牛电器官方旗舰店 尊敬的顾客,个别打包人员的疏忽给您带来了不便,对此我们深表歉意,对于您反映的问题,我们会及时反馈、及时调整;对相关人员做出批评和相应处理,希望您能谅解,错发的产品您是可以申请换货处理的,如有任何问题您可通过客服寻求帮助! 公牛祝您生活愉快!
2024-01-15 10:13 回复
j***t
心  得:
差评,还是实体店买吧,退换方便
颜  色:
【二开双控】
1
公牛电器官方旗舰店 尊敬的顾客,感谢您购买我们公牛产品,由于商品型号不一样,我们不支持直接换货的,如果您产品包装完好,符合退货条件,建议您退货重新购买呢,如有任何问题您可通过客服寻求帮助!公牛祝您生活愉快!
2023-11-21 17:14 回复
j***t
心  得:
没有给换颜色,差评。还不如去实体五金店买呢。到现在快递还没收到货,虽然我也不急,但是这俩事结合起来就是不爽,体验较差
颜  色:
【斜五孔10只装】
1
公牛电器官方旗舰店 尊敬的顾客,感谢您购买我们公牛产品,由于商品型号不一样,我们不支持直接换货的,如果您产品包装完好,符合退货条件,建议您退货重新购买呢,如有任何问题您可通过客服寻求帮助!公牛祝您生活愉快!
2023-11-21 17:14 回复
j***r
心  得:
买了之后双十一降价了
颜  色:
【斜五孔10A】
1
公牛电器官方旗舰店 尊敬的顾客,给您带来了不便非常抱歉,年底大促阶段会有一些限时折扣,价格也是根据促销力度会有些许变化,在规则内您可以通过系统申请差价退款,给您带来不便非常抱歉,公牛祝您生活愉快!
2023-11-16 09:16 回复
j***b
心  得:
做工粗糙,品控差,售后处理得一塌糊涂!
颜  色:
【二开单控】
1
公牛电器官方旗舰店 尊敬的顾客,感谢您购买我们公牛产品。翻查历史聊天并没有您的沟通记录,公牛的产品是严格按照国家标准生产的,甚至是高于国家标准的,过硬的产品质量,完善的售后服务,使用中有任何问题随时联系我们客服 ,公牛祝您生活愉快!
2023-07-25 09:16 回复
银牌会员
心  得:
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晒  单:
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颜  色:
【二开双控】
1
公牛电器官方旗舰店 尊敬的顾客,感谢您购买我们公牛产品,使用中有任何问题随时联系我们客服 ,公牛祝您生活愉快!
2023-07-01 09:16 回复
j***k
心  得:
一个订单就坏了三个,质量堪忧,建议谨慎购买,体验极差。
颜  色:
【斜五孔10只装】
1
公牛电器官方旗舰店 尊敬的顾客,给您带来不便非常抱歉。请您多多谅解极少数的特殊情况,了解您的问题后,售后专员已告知产品是可以为您退换货处理的,有任何问题随时联系我们客服,公牛祝您生活愉快!
2023-04-16 09:12 回复
金牌会员
心  得:
请到别家购买!慎重!慎重!慎重
颜  色:
【二开单控】
1
公牛电器官方旗舰店 尊敬的顾客,感谢您购买我们公牛产品,错漏发给您带来不便非常抱歉,线上客服暂时不具备外呼权限,故而无法与您直接电话联系,您可以按照在线客服提示,将错发产品寄回更换,如果您想保留错发产品,可以联系在线客服通过补差等其他方式,使用中有任何问题随时联系我们客服,公牛祝您生活愉快!
2023-04-06 10:19 回复
j***i
心  得:
不想脑溢血就真的别买
颜  色:
【一开单控】
1
公牛电器官方旗舰店 尊敬的顾客,感谢您购买我们公牛产品,错漏发给您带来不便非常抱歉,线上客服暂时不具备外呼权限,故而无法与您直接电话联系,您可以按照在线客服提示,将错发产品寄回更换,如果您想保留错发产品,可以联系在线客服通过补差等其他方式,使用中有任何问题随时联系我们客服,公牛祝您生活愉快!
2023-04-06 10:19 回复
j***i
心  得:
客服死板!沟通困难,谁买谁后悔,公牛的东西可以,但是请去别家购买!这家客服会让你极为痛苦。
颜  色:
【斜五孔10只装】
1
公牛电器官方旗舰店 尊敬的顾客,感谢您购买我们公牛产品,错漏发给您带来不便非常抱歉,线上客服暂时不具备外呼权限,故而无法与您直接电话联系,您可以按照在线客服提示,将错发产品寄回更换,如果您想保留错发产品,可以联系在线客服通过补差等其他方式,使用中有任何问题随时联系我们客服,公牛祝您生活愉快!
2023-04-06 10:19 回复
何***战
心  得:
插座很一般,最好别买
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颜  色:
【三孔16A(空调热水器)】
2
公牛电器官方旗舰店 尊敬的顾客,感谢您购买我们公牛产品。公牛的产品是严格按照国家标准生产的,甚至是高于国家标准的,过硬的产品质量,完善的售后服务,使用中有任何问题随时联系我们客服,公牛祝您生活愉快!
2023-03-03 09:03 回复
何***战
心  得:
就很垃圾,高价低配
颜  色:
【一位电视】
1
公牛电器官方旗舰店 尊敬的顾客,感谢您购买我们公牛产品。公牛的产品是严格按照国家标准生产的,甚至是高于国家标准的,过硬的产品质量,完善的售后服务,使用中有任何问题随时联系我们客服,公牛祝您生活愉快!
2023-03-03 09:10 回复
何***战
心  得:
公牛插座是我唯一见过线上卖的比线下贵的东西,快递漏发,还缺插座,于是去线下公牛专卖店买,一模一样的型号,线下比线上便宜好几十,真不愧是你公牛,保护代理商专坑线上消费者
晒  单:
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颜  色:
【二开单控】
1
公牛电器官方旗舰店 尊敬的顾客,感谢您购买我们公牛产品,不同平台不同渠道的促销时间和力度并不一致,为了确保正品,建议您通过官方渠道购买,使用中有任何问题随时联系我们客服,公牛祝您生活愉快!
2023-03-03 09:11 回复
大***-
心  得:
差评,东西都少了,也没处理
颜  色:
【一位电脑(五类/超五类) 】
1
公牛电器官方旗舰店 尊敬的顾客,感谢您购买我们公牛产品,您的问题我们非常重视,我们与京仓核实后,平台仓反馈没有少发,您可以联系京东快递确认,我们也会持续为您提供协助,使用中有任何问题随时联系我们客服,公牛祝您生活愉快!
2022-11-25 10:03 回复
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