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商品评价

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买家印象：
外观漂亮(18) 支持国产(14) 照相不错(14) 分辨率高(9) 系统流畅(8) 功能齐全(7) 指纹识别(6) 屏幕大(5) 信号稳定(5) 反应快(5)
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发评价拿京豆
j***g
2017-12-19 15:24
心　　得：
有闪屏情况出现，想要退换货，结果要寄回去等10天左右让工程师检测，我晕，感觉还是不能在网上买，太折腾了........
颜　　色：
红色
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1
OPPO手机** ： 亲爱的O粉，很抱歉给您带来不好的使用体验。若商品在使用中出现问题，可联系在线客服为您提供专业的售后服务；同时，我们支持30天包换，1年保修政策，真正为您做到售后无忧。您可以在京东-我的-退换货申请换货，京东的客服小姐姐们会以最快的速度帮您审核，还请您耐心等待一下；具体情况请您在订单售后模块查看审核详情，审核过后会有相关的通知，您后续只要按照提示进行下一步操作即可，此次给您带来的不便小O在这再次向您表达最诚挚的歉意！后续有任何问题都欢迎随时联系我们，我们一直都在~~
2017-12-20 16:11 回复
x***4
2017-12-19 10:07
心　　得：
奔着星幕屏买的，结果发现所谓的星幕屏。。。。。。。。。哎
颜　　色：
红色
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1
OPPO手机** ： 亲爱的O粉，非常感谢您对我们产品的支持。R11s红色版搭载了一块神秘且独特的星幕屏，在屏幕上下两端有若隐若现的红色光晕效果，就像把整片星空都放在全面屏里一样。拿着这样一款设计感强烈，拥有适众之美的时尚单品，走到哪都拉风哦~小欧相信产品使用过程中能够带给您更多便利与欢乐。后续有什么问题或者不足都欢迎随时联系我们，我们认真听取您的反馈及建议，争取做到更好，为您提供更好的使用体验。最后小O愿您事随心意~
2017-12-19 14:21 回复
j***l
2017-12-18 14:35
心　　得：
说真的没有vivox20好，第一次用这手机拿到手第一眼就能感觉到，有点对不起3千2 两个比较了一下还真没有vivo好，买给女朋友的 让我选不会选oppo
颜　　色：
红色
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1
OPPO手机** ： 感谢您选择OPPO，R11s正面采用18:9全面屏设计，屏占比高达85.8%，6.01吋的屏幕，5.5吋手感，玩游戏看视频更爽；另外后置摄像头搭载了全新智选双摄（2000万+1600万），配合F1.7大光圈，真正做到拍动不易糊，拍静更省心；前置2000万AI美颜，可根据人物年龄性别肤质等多维度分析，定制美颜效果；同时，我们为这块屏幕匹配了更先进的面部识别技术，解锁方便、快速又安全，由内而外为您带来更好用的全面屏手机，相信会给您女朋友很好的体验，若是使用有什么问题或者不足都欢迎随时联系我们，我们很高兴为您服务~
2017-12-18 17:07 回复
8***8
2017-12-17 16:17
心　　得：
感觉用的和没有升级的差不多，屏幕有一点瑕疵
颜　　色：
红色
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1
OPPO手机** ： 亲爱的O粉，非常抱歉给您带来不好的体验了，为方便您的使用，小O家手机在出厂前都有贴好高清膜，关于您反馈的问题可以先揭掉贴膜对比看看，排除贴膜问题导致，若确实是屏幕瑕疵，在签收之后可以第一时间联系我们，我们积极为您解决问题，保障您可以用的放心用的舒心~
2017-12-18 11:45 回复
s***i
2017-12-17 14:37
心　　得：
红色还是比较好看的，除了外观，没有亮点，就一般般了……
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红色
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OPPO手机** ： 亲爱的O粉，感谢您选择OPPO，R11s正面采用18:9全面屏设计，屏占比高达85.8%，6.01吋的屏幕，5.5吋手感，玩游戏看视频更爽；另外后置摄像头搭载了全新智选双摄（2000万+1600万），配合F1.7大光圈，真正做到拍动不易糊，拍静更省心；前置2000万AI美颜，可根据人物年龄性别肤质等多维度分析，定制美颜效果；同时，我们为这块屏幕匹配了更先进的面部识别技术，解锁方便、快速又安全，由内而外为您带来更好用的全面屏手机，相信会给您很好的体验，若是使用有什么问题或者不足都欢迎随时联系我们，我们竭诚为您服务~
2017-12-18 11:50 回复
j***n
2017-12-17 06:44
心　　得：
说实话系统真的烂，其他都还好
颜　　色：
红色
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1
OPPO手机** ： 亲爱的O粉，很抱歉给您带来不好的体验了，R11s采用了OPPO ColorOS 3.2的系统，支持分屏、护眼模式、快捷支付、相册智能查找照片等，可能是您长时间使用一款机型习惯了其操作系统，突然更换有点不习惯，相信您习惯之后会喜欢上哦，后续在使用中有遇到什么问题都可以随时联系客服，我们会竭诚为您服务，祝您生活愉快~
2017-12-17 14:21 回复
j***4
2017-12-16 23:05
心　　得：
手机不错！就是物流太慢，一周也到不了，京东客服，店铺客服怎么查也查不到，连手机到哪里了都不知道，还一人一个说法。
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红色
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OPPO手机** ： 亲爱的O粉，非常抱歉给您带来不好的购物体验了，由于您的订单部分商品缺货导致订单拆分进行分开发货，因此耽误您的时间，还请您多多包涵一下；关于您提到的客服服务问题，我们定会予以重视，加强对客服团队的培训和管理，提高客服服务质量，以便给您带来更好的购物体验，也相信我们的R11s定不会让您失望的，后续在使用中若是宝贝出现任何问题可以及时联系我们的在线客服，我们竭诚为您服务~
2017-12-18 11:23 回复
J***啊
金牌会员
2017-12-16 11:36
心　　得：
下单的时候说次日达，两日达，送的耳机哪里去了，一点没有看见啊，就看送耳机才在这买的，一分没优惠，跟哪买不比在这买合适，不送，你写什么，京东越来越次了，还让我们怎么买，闪充确实不错，机器没毛病，还自营的，你有多次。
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红色
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OPPO手机** ： 亲爱的O粉，非常抱歉让您久等了，为了给您提供更好更优质的服务，系统会根据您选择的所在地给您提供一个预计到货时间，但是实际的配送情况会受到各种不确定因素影响，请您相信我们的配送人员也是会尽最大的努力，争取第一时间时间将宝贝送到您手上；另外小欧核实您的订单确实是有赠品赠送的，这边已经交由专员为您处理，请您保持电话畅通，一定会为您处理好，请您放心，有什么问题也都可以随时联系我们，我们竭诚为您服务~
2017-12-18 11:26 回复
瑾***歌
2017-12-16 08:07
心　　得：
手机三天前收到了，外观很漂亮，超薄，手感也可以。但是有几个很大的缺点，最严重的就是连不上WIFI，重启什么的都试了还是不行。家里其他手机都可以。一直提示连接超时。然后我有连接邻居的WIFI，密码随便输入的，按理说应该提示密码错误，结果提示的也是连接超时。然后面部识别刚设置好也不能用了，识别不了。还有就是机器自带应用太多，掉电也快。所以，我要退货。
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红色
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OPPO手机** ： 亲爱的O粉，非常抱歉给您带来不好的体验了，若手机无法连接WiFi，客服建议按照以下方法尝试操作处理： 1）检查WiFi信号是否稳定，信号弱或者不稳定会导致长时间无法连接； 2）路由器服务器设置限制，例如设置了MAC地址或IP地址过滤权限等，这类情况可联系路由器管理员处理； 3）用其他设备连接路由器查看是否正常，如果无法连接，则可能是路由器的设置或者硬件故障，建议对照路由器说明书或者联系路由器客服检查并确认路由器各项设置是否正确； 4）更换其他无线路由器尝试，如果是手机本身的问题我们将按照三包为您提供完善的售后服务，请您放心。此次给您带来带来的不便还请您多多包涵~
2017-12-16 21:33 回复
j***m
2017-12-15 01:07
心　　得：
送媳妇的还可以把她用着没啥毛病
颜　　色：
红色
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OPPO手机** ： 亲爱的O粉，感谢您选择使用OPPO，R11s采用全新的全面屏设计，6.01吋的屏幕，5.5吋手感；后置摄像头搭载了全新智选双摄（2000万+1600万），配合F1.7大光圈，真正做到拍动不易糊，拍静更省心；前置2000万AI美颜，可根据人物年龄性别肤质等多维度分析，定制美颜效果，相信会给您带来很好的体验；若是宝贝后续使用有什么疑问，可以与我们联系，我们很高兴为您服务~
2017-12-15 10:28 回复
j***1
2017-12-12 17:52
心　　得：
呵呵
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红色
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OPPO手机** ： 亲爱的O粉，非常感谢您对OPPO的支持，若是在购物或者宝贝使用中有遇到什么问题都可以第一时间联系我们在线客服说明下详细情况，我们积极为您解决问题，同时我们认真听取您的反馈及建议，争取做到更好，为您提供更好的使用体验，最后小O愿您事随心意~
2017-12-12 17:55 回复
夏***6
2017-12-12 14:38
心　　得：
说好的赠品没收到
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红色
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OPPO手机** ： 亲爱的O粉，非常感谢您对OPPO的支持，小欧查询您的订单有赠送运动蓝牙耳机，并且随手机一起寄出，若是签收之后赠品缺少或者和订单显示不一致，可以及时联系我们在线客服反馈处理，请您放心，一定会为您妥善处理好的，给您带来的不便还请您多多包涵，祝您事事顺心，远离烦恼~~
2017-12-12 18:14 回复
脱***子
2017-12-12 13:15
心　　得：
期望很高，拿到手还是很失望！外观：正面确实是全面屏，可以手势操作。背面指纹识别也算灵敏。系统：完全是模仿IOS，上手快。屏幕：差评，都没有我2年前的IP6清晰，更比不上现在的IP8。相机：差评，不管前置还是后置，都没有我的6P强，不信可以自己去对比。价格：扯犊子，红色比其他贵200。要不是媳妇喜欢，打死都不会买这个手机！
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红色
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OPPO手机** ： 亲爱的O粉，非常抱歉给您带来不好的体验了，R11s采用的是2160*1080(FHD)的分辨率，是非常不错的呢，若是观看视频，可以尽量选择清晰度高的，这样效果会更好；同时后置摄像头搭载了全新智选双摄（2000万+1600万），配合F1.7大光圈，真正做到拍动不易糊，拍静更省心；前置2000万AI美颜，可根据人物年龄性别肤质等多维度分析，定制美颜效果，效果都是不错的，您在拍照的时候尽量选取光线充足的地方拍摄，在拍摄的过程中，尽量保持手机平稳，以便您拍摄出来的效果会更好，若后续使用遇到不明白的地方，欢迎咨询我们，都将竭诚为您服务，祝您生活美满，每天都有好心情~
2017-12-12 14:00 回复
灯***3
2017-12-10 22:26
心　　得：
刚入手，试用中，第一次用安卓，不过感觉反应还是挺好。
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红色
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OPPO手机** ： 亲爱的O粉，感谢选择使用OPPO，R11s正面采用18:9全面屏设计，屏占比高达85.8%，6.01吋的屏幕，5.5吋手感，玩游戏看视频更爽哦；另外后置摄像头搭载了全新智选双摄（2000万+1600万），配合F1.7大光圈，真正做到拍动不易糊，拍静更省心；前置2000万AI美颜，可根据人物年龄性别肤质等多维度分析，定制美颜效果；同时，我们为这块屏幕匹配了更先进的面部识别技术，解锁方便、快速又安全，由内而外为您带来更好用的全面屏手机，相信会给您很好的体验，若是使用有什么问题或者不足都欢迎随时联系我们，我们竭诚为您服务~
2017-12-11 10:38 回复
火***仔
2017-12-10 16:54
心　　得：
一般
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红色
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OPPO手机** ： 亲爱的O粉，感谢您选择OPPO，R11s正面采用18:9全面屏设计，屏占比高达85.8%，6.01吋的屏幕，5.5吋手感，玩游戏看视频更爽哦；另外后置摄像头搭载了全新智选双摄（2000万+1600万），配合F1.7大光圈，真正做到拍动不易糊，拍静更省心；前置2000万AI美颜，可根据人物年龄性别肤质等多维度分析，定制美颜效果；同时，我们为这块屏幕匹配了更先进的面部识别技术，解锁方便、快速又安全，由内而外为您带来更好用的全面屏手机，相信会给您很好的体验，若是使用有什么问题或者不足都欢迎随时联系我们，我们竭诚为您服务~
2017-12-10 22:00 回复
j***y
2017-12-08 23:33
心　　得：
物流真不怎么样
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红色
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1
OPPO手机** ： 亲爱的O粉，非常抱歉给您带来了不愉快的购物体验，物流很容易受路况、地区等条件限制，如果速度没能达到您的预期，还请您谅解，后续我们也会进一步改善、提升配送速度。后续您在使用中有任何问题都可以联系我们在线客服，我们会竭诚为您服务，祝您生活愉快！
2017-12-09 09:51 回复
j***h
2017-12-06 19:23
心　　得：
不好，今天才正儿八经用第二天，感觉就有点卡，有点失望。10月还是11月来着我忘了，在他们店给我妈买了一个oppor11，我也没回去，不知道我妈手机用着是否有什么问题，不过她平时也就是打个电话发个消息什么的。
颜　　色：
红色
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1
OPPO手机** ： 亲爱的O粉，非常感谢您对OPPO的支持，给您带来不好的体验十分抱歉，R11s 搭载高通骁龙660处理器以及4G 运行内存，正常运行都是毫无压力的，关于您反馈的会卡的情况可能是收到新机之后需要频繁下载打开软件，后台太多程序在运行，从而影响手机运行速度，客服给您一点小小的建议，平时使用时可以及时关闭后台运行程序，不定期清理手机内存，清除手机缓存，保证手机在最佳运行状态，后续在使用手机的过程中有什么问题可以及时联系客服为您处理，祝您生活愉快~
2017-12-07 10:46 回复
曲***c
2017-12-06 16:43
心　　得：
想换手机的颜色都不行，不过将就用了，
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红色
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1
OPPO手机** ： 亲爱的O粉，非常感谢您对OPPO的支持，R11s红色版搭载了一块神秘且独特的星幕屏，在屏幕上下两端有若隐若现的红色光晕效果，就像把整片星空都放在全面屏里一样，拿着这样一款设计感强烈，拥有适众之美的时尚单品，走到哪都拉风哦~是非常不错的，相信会给您很好的体验，后续您在手机的使用过程中有任何不清楚的地方可以随时联系我们在线客服，我们一定竭诚为您服务~
2017-12-06 17:56 回复
m***0
2017-12-05 11:31
心　　得：
一般般
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红色
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OPPO手机** ： 亲爱的O粉，感谢您选择OPPO，R11s正面采用18:9全面屏设计，屏占比高达85.8%，6.01吋的屏幕，5.5吋手感，玩游戏看视频更爽哦，请您放心使用；另外后置摄像头搭载了全新智选双摄（2000万+1600万），配合F1.7大光圈，真正做到拍动不易糊，拍静更省心；前置2000万AI美颜，可根据人物年龄性别肤质等多维度分析，定制美颜效果；同时，我们为这块屏幕匹配了更先进的面部识别技术，解锁方便、快速又安全，由内而外为您带来更好用的全面屏手机，相信会给您很好的体验，若是使用有什么问题或者不足都欢迎随时联系我们，我们竭诚为您服务~
2017-12-05 13:47 回复
j***s
2017-12-04 10:01
心　　得：
产品很好用，京东的配送居然配错了，第二天才到
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红色
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1
OPPO手机** ： 亲爱的O粉，非常感谢您对我们产品的肯定，给您带来不好的体验真的很抱歉，关于您反馈的配送问题，我们定会予以重视，加强对这方面的管理，提高配送质量，以便给您带来更好的购物体验，祝您生活愉快~
2017-12-04 10:04 回复
Q***s
2017-12-03 15:29
心　　得：
用了一下一般般吧，一开始没了解清楚这个是背面指纹解锁的，现在好后悔！申请退款和换货也没办法退，大家买这款手机看清楚了背面指纹真的好难看，套上手机壳也不好看，很无奈也很烦，唉！先用着吧。
颜　　色：
红色
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1
OPPO手机** ： 亲爱的O粉，非常感谢您对OPPO的支持，R11s采用OPPO特有的O型指纹设计，能够完美贴合手指，指纹识别舒适、精准、快捷，相信会给您很好的体验；另外手机开机安装SIM卡且连接数据网络或者wifi之后会自动激活，已经激活的手机不支持无理由退货，还请您谅解，请您确认需求之后再激活使用，同时我们还提供优质的售后服务，只要是手机本身的问题，会按三包法为您妥善处理，让您售后无忧，后期您在使用中遇到其他问题都可以及时向我们专业的客服童鞋反馈，我们竭诚为您服务~
2017-12-04 10:39 回复
真***啊
2017-12-02 02:26
心　　得：
手机还可以就是电源键跟音量键有点松动，然后像素没有说的那么好，手机手感，灵敏度挺不错的
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红色
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1
OPPO手机** ： 亲爱哒O粉，非常抱歉给您带来不好的体验了，为了兼顾不同消费者的体验需求，也为防止进灰尘导致按键卡住，在设计时音量键和电源键相对松动了些，这是由技术特点决定的，但这并不会影响到您的使用体验，请您放心使用；另外R11s后置摄像头搭载了全新智选双摄（2000万+1600万），配合F1.7大光圈，真正做到拍动不易糊，拍静更省心；前置2000万AI美颜，可根据人物年龄性别肤质等多维度分析，定制美颜效果，效果都是不错的，您在拍照的时候尽量选取光线充足的地方拍摄，在拍摄的过程中，尽量保持手机平稳，以便您拍摄出来的效果会更好，这边有强大的客服团队，后续您在使用中有任何的疑问都可以随时咨询我们为您服务~
2017-12-02 12:30 回复
季***飞
2017-12-01 05:49
心　　得：
感觉还行，真伪不态肯定。因为网购心里总怕买到水货，翻新货，希望买到的是正品行货吧
颜　　色：
红色
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1
OPPO手机** ： 亲爱的O粉，非常感谢您对OPPO的支持。OPPO手机官方旗舰店是京东自营的店铺，所有产品均由OPPO工厂供货，保证全新未拆封正品，请您放心使用，若商品在使用中出现问题，可随时联系我们在线客服，我们竭诚为您服务，同时，我们支持30天包换，1年保修政策，真正为您做到售后无忧。
2017-12-01 09:18 回复
你***_
2017-11-30 12:18
心　　得：
说说，十分满分 性能五分， 续航五分 手感十分 外观十分， 拍照六分， 3299的660，怎么想怎么亏
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2
OPPO手机** ： 亲爱的O粉，非常感谢您对OPPO手机的支持，R11s 搭载高通骁龙660处理器以及4G 运行内存，玩游戏、看视频都是毫无压力的哦；另外后置摄像头搭载了全新智选双摄（2000万+1600万），配合F1.7大光圈，真正做到拍动不易糊，拍静更省心；前置2000万AI美颜，可根据人物年龄性别肤质等多维度分析，定制美颜效果；相信会给您很好的体验，后续您在手机的使用过程中有任何不清楚的地方可以随时联系我们在线客服，我们一定竭诚为您解答，祝您生活愉快~
2017-11-30 13:47 回复
张***7
2017-11-27 14:49
心　　得：
镜头有脏东西，但不影响拍照，而且镜头突出的地方喇手，感觉像是切割没切割好。镜头的脏东西好像是镜头的胶没干。。。
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红色
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1
OPPO手机** ： 亲爱的O粉，感谢您对OPPO的支持，手机产品出厂前经过多道程序把关，对质量有严格的要求，由于我们这边无法看懂实际的手机，无法确定您反馈的问题，方便的话您可以抽空前往当地OPPO客户服务中心，我们会有专门的工作人员为您免费检测，我们提供优质的售后服务，只要是手机本身的问题，会按三包法为您妥善处理，让您售后无忧，后期您在使用中遇到其他问题都可以及时向我们专业的客服童鞋反馈，我们努力做到更好~~
2017-11-27 15:12 回复
j***w
2017-11-26 15:59
心　　得：
连个擦屏的布也没给，音箱也没有，很不开心的一次购物
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红色
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1
OPPO手机** ： 亲爱的O粉，非常感谢您对OPPO 的支持，小欧查询您的订单是赠送的运动蓝牙耳机，没有蓝牙音响赠送，不同的时间活动不一样，赠品会有所不同的呢，具体以您下单的时候页面为准，相信我们的R11s在后续也定会不负您的期望，有任何不清楚的地方可以随时联系我们在线客服，只要您需要我们，我们一直都在~
2017-11-27 10:42 回复
x***m
2017-11-26 12:48
心　　得：
这次京东的物流太慢了，之前说22号，然后是23，最后到24才收到
颜　　色：
红色
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OPPO手机** ： 亲爱的O粉，非常感谢您对OPPO的支持，很抱歉让您久等了，为了给您提供更好更优质的服务，系统会根据您选择的所在地给您提供一个预计到货时间，但是实际的配送情况会受到各种不确定因素影响，请您相信我们的配送人员也是会尽最大的努力，争取第一时间时间将宝贝送到您手上，对于此次给您带来的不便还请您多多谅解，祝您生活愉快！
2017-11-27 10:00 回复
j***q
2017-11-24 23:09
心　　得：
第一次买OPPO送老婆用，半个月时间不到，出现五六次接电话卡顿现象，按不了接听，只能拒听；打开其他程序也出现卡死，今天客服让更新系统或者重置，不知道有没有用，严重影响心情
颜　　色：
红色
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OPPO手机** ： 亲爱哒O粉，非常抱歉给您带来不好的体验了，关于您反馈的情况可以先使用观察看看，后续您在使用手机的过程中可以及时关闭后台运行软件，定期清理手机内存，清除手机缓存，升级系统提高稳定性等一般都是可以避免这种情况发生的，有任何问题都可以联系我们在线客服，我们提供优质的售后服务，只要是手机本身的问题，会按三包法为您妥善处理，让您售后无忧。
2017-11-25 12:10 回复
坚***猫
2017-11-24 21:44
心　　得：
东西相当的不错，昨天晚上下的单，今天上午就到了，快递小哥还给搬到了屋里。
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红色
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OPPO手机** ： 亲爱的O粉，非常感谢您对我们产品及配送的肯定，不知是我们在什么地方做的不够好而没有让您百分百满意呢？可以和我们说下详细情况，我们竭诚为您服务~
2017-11-25 12:11 回复
祖***朵
2017-11-24 19:21
心　　得：
就那样，低配高价，主要我老婆非得要买
颜　　色：
红色
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OPPO手机** ： 亲爱的O粉，很抱歉给您带来这样的感受，不同的产品在定价及配置上都会有所不同，R11s正面采用18:9全面屏设计，屏占比高达85.8%，6.01吋的屏幕，5.5吋手感，玩游戏看视频更爽哦；另外后置摄像头搭载了全新智选双摄（2000万+1600万），配合F1.7大光圈，真正做到拍动不易糊，拍静更省心；前置2000万AI美颜，可根据人物年龄性别肤质等多维度分析，定制美颜效果；同时，我们为这块屏幕匹配了更先进的面部识别技术，解锁方便、快速又安全，由内而外为您带来更好用的全面屏手机，相信会给您很好的体验，若是使用有什么问题或者不足都欢迎随时联系我们，我们认真听取您的反馈及建议，争取做到更好~
2017-11-25 12:06 回复
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