商品评价

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买家印象:
送货快(178) 洗衣机不错(164) 操作简单(150) 容量大(145) 物美价廉(138) 洗衣效果好(134) 全自动不错(121) 洗衣干净(119) 噪音很小(116) 动力足(110)
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发评价拿京豆
u***x
心  得:
一直买到就没怎么用过,一直在外面,今天好不容易打个开关,居然进水口漏水,还有就是出水口也是都是泡,这是安装没到位,还是本身就有问题,第一次很失望在京东自营店买的东西,我打了电话给海尔售后服务,希望能解决我现在的问题,不然只能退货了
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9公斤智能变频滚筒
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海尔官方 亲爱的海尔用户您好,非常抱歉给您添麻烦了。您的问题我们会尽快反馈相关责任部门的,请您保持电话通畅以便相关人员与您联系。感谢您对海尔的支持,祝您生活愉快!
2018-08-08 14:51 回复
i***雨
心  得:
滚筒里有不少锈迹 不懂怎么来的 虽然擦洗后很用力才能看出一点点痕迹 但还是心里有点不舒服 嫌麻烦懒得退换了 希望后面不会生锈吧
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海尔官方 亲爱的海尔用户您好,感谢您购买海尔商品,后期使用有任何问题,欢迎您随时联系我们的客服妹纸或者拨打海尔售后服务热线4006-999999,感谢您对海尔的支持,祝您生活愉快!
2018-08-02 08:49 回复
j***f
心  得:
第一次送过来竟然坏的,后来又换货的,这家店跟京东半毛钱都没有,有问题京东不负责任的,以后买电器还得去逃宝官方旗舰店靠谱些
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海尔官方 亲爱的海尔用户您好,多么希望您能高兴而来,满意而归,关于您提到的服务问题,我们已将问题传递给售后部门优化和改进,日后如有其它建议,您也可以拨打京东服务电话4006065500或联系京东在线客服,祝您生活愉快~
2018-08-01 14:00 回复
杰***叔
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安装师傅服务太差咯 没有安装好 乱整 洗衣服不好用 没有安装好
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海尔官方 亲爱的海尔用户您好,非常抱歉给您添麻烦了,您反馈的问题我们会通知相关部门,要求其对此事件进行还原处理,规范我们的管理,不断加强和完善我们的服务,为更多的用户带去更好的体验,非常感谢您对我们工作中的不足的指正,祝您生活愉快~
2018-07-31 23:15 回复
雨***1
心  得:
声音很大,与描述不符,慎买
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海尔官方 亲爱的海尔用户您好,让每一个用户满意是我们的服务宗旨,非常抱歉给您带来不便,如果是产品质量问题的话,建议您联系4006-999-999会尽快安排工程师上门为您处理,根据现场具体的情况,提供最为专业可心的解决方案;为此给您带来的不便,再次真诚的给您道歉了。
2018-07-29 10:04 回复
j***m
心  得:
有点后悔,没用几次锁门就坏了,维修师傅发个配件个把星期不到位。公司对服务差劲还是什么?总之不建议顾客购买
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2018-07-25 11:49 回复
会***是
心  得:
一般 洗的慢 转的也慢 跟没劲一样 脱水跟评论的一样声音大 幸好家里不是楼房 但很少用 懒得找毛病
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2018-07-23 23:53 回复
2***n
心  得:
运行的时候声音真的很大,还让技术人员上门检查,说原本就是这种效果,额,只好将就用了。。。
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9公斤智能变频滚筒
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海尔官方 亲爱的海尔用户您好,非常抱歉给您带来不便,滚筒洗衣机转速高,如安放时没有放平,可能会造成噪音大的情况,您可以通过洗衣机底下的调整底脚来调平洗衣机;机器脱水排水时,排水泵高速运转抽水,水泵工作时声音会略大一些,属于正常现象;如果您对产品使用仍存在些许担心,可以随时拨打咱们海尔服务热线4006999999或咨询咚咚在线客服,咱们一起来想办法解决~
2018-07-22 13:41 回复
1***m
心  得:
618活动价买的,价格还不错,洗衣机也还可以。就是刚买来试机时就坏了,换了一台,就是换的那台盒子很旧,上面还用粉笔写着暂放什么的,机身也感觉没原来的新,怀疑是别人换货的,有点不爽
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9公斤智能变频滚筒
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海尔官方 尊敬的海尔用户您好,非常感谢您能在百忙之中对于海尔产品做出评价,您在京东上购买的海尔家电我们承诺绝对都是海尔正品新机,如后续使用中遇到其他问题,可随时联系我们咱们海尔服务热线4006999999或咨询咚咚在线客服,会尽快为您核实处理,感谢您的理解,祝您愉快!
2018-07-18 11:42 回复
7***t
心  得:
放洗衣液这个盒子合不上
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2018-07-17 23:59 回复
A***Z
心  得:
觉得洗衣机不好,赶不上以前买的海尔,感觉程序有问题,让给解答至今没给。一个程序下来甩4次,照这个洗法一个床单洗几次就得坏了。总的来说挺失望的。用的不顺心。
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9公斤智能变频滚筒
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2018-07-17 15:22 回复
z***7
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2018-07-02 21:03 回复
答***6
心  得:
很一般的东西,海尔的以后不会再选择,快洗洗衣液沫子都投不干净,生意不是一般大,衣服也洗不干净。
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2018-06-30 19:49 回复
天***3
心  得:
外包装一塌糊涂,纸盒像水里捞出来的一样。
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海尔官方 亲爱的海尔用户您好,给您道歉了,大家电的长途运输及搬运可能导致了包装箱的破损,我们会将问题反馈给相关部门,要求其规范物流师傅的产品搬运,感谢您选购海尔产品,在日后如您遇到任何问题都可以拨打咱们海尔服务电话4006999999或咨询咚咚在线客服,我们竭诚为你服务~
2018-06-24 22:53 回复
金牌会员
心  得:
东西不没开始用怎么都发霉了
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2018-06-21 00:04 回复
D***e
心  得:
挺好的吧,便宜实用,就是APP不咋滴。连不上
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9公斤智能健康变频滚筒
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2018-06-10 19:45 回复
u***g
心  得:
只能说静音滚筒有点太夸张,声音一点也不小
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9公斤智能健康变频滚筒
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海尔官方 亲爱的用户您好,感谢您百忙之中做出的评价,商品未能让您完全满意我们非常的遗憾,我们一定会将您的意见反馈至厂家,我们的工程师们也会针对市场需求的变化,进行产品的优化您的满意是我们永恒的追求,如果商品使用有任何问题随时拨打咱们海尔服务热线4006999999或咨询咚咚在线客服,竭诚为你服务~。
2018-06-05 22:20 回复
j***1
心  得:
声音太大了,跟战斗机准备要起飞是的!!!!挺好的,也非常合适。值得购买。
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9公斤智能健康变频滚筒
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海尔官方 亲爱的海尔用户您好,非常抱歉给您带来不便,滚筒洗衣机转速高,如安放时没有放平,可能会造成噪音大的情况,您可以通过洗衣机底下的调整底脚来调平洗衣机;机器脱水排水时,排水泵高速运转抽水,水泵工作时声音会略大一些,属于正常现象;如果您对产品使用仍存在些许担心,可以随时拨打咱们海尔服务热线4006999999或咨询咚咚在线客服,咱们一起来想办法解决~
2018-06-03 09:30 回复
爺***到
心  得:
说好的可以调温结果与宣传图片有差距
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海尔官方 亲爱的海尔用户您好,感谢您购买海尔商品,后期使用有任何问题,欢迎您随时联系我们的客服妹纸或者拨打海尔售后服务热线4006-999999,感谢您对海尔的支持,祝您生活愉快!
2018-05-29 23:51 回复
u***w
心  得:
跟海尔京东扯皮扯一下星期终于换货了,不知道能用多久。这次网购很不爽啊
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2018-05-18 20:55 回复
1***4
心  得:
五一买的 今天才算完事 半个月之久。太不靠谱了 太伤心了
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2018-05-15 23:41 回复
j***d
心  得:
到了几天了也没人来安装
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6***4
心  得:
海尔服务确实还可以 就是噪音真心大 师傅上门安装了 也申请售后了 可是声音大改变不了 做生意不容易 好评吧
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海尔官方 亲爱的海尔用户您好,非常抱歉给您带来不便,滚筒洗衣机转速高,如安放时没有放平,可能会造成噪音大的情况,您可以通过洗衣机底下的调整底脚来调平洗衣机;机器脱水排水时,排水泵高速运转抽水,水泵工作时声音会略大一些,属于正常现象;如果您对产品使用仍存在些许担心,可以随时拨打咱们海尔服务热线4006999999或咨询咚咚在线客服,咱们一起来想办法解决~
2018-05-09 15:18 回复
j***t
心  得:
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海尔官方 亲爱的海尔用户您好,非常抱歉给您带来不便,请问您是遇到了什么问题呢,如果是产品质量问题的话,您可以拨打咱们海尔服务热线4006999999或咨询咚咚在线客服,咱们一起想办法解决,希望我们的产品能更好的点缀您的生活,让您天天有个好心情,~
2018-05-06 20:09 回复
忘***草
心  得:
试用几次才来评价,洗衣机脱水声音特别大,而且震动的特别厉害。
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海尔官方 亲爱的海尔用户您好,非常抱歉给您带来不便,滚筒洗衣机转速高,洗衣机在脱水时电机高速运转是会有一定振动和声音的,但请您放心,如在脱水时衣服分布不均匀,洗衣机还会自动做出应急处理启动偏心保护功能,对衣物进行重新抖散,有任何问题也可以拨打海尔售后热线4006999999让咱们专业的售后师傅上门为您检测处理,祝您生活愉快~(滚筒洗衣机安装时是需要拆掉背面的包装螺栓的,否则会导致洗衣机震动大移位的现象)
2018-05-06 11:12 回复
j***k
心  得:
脱水声音大,售后服务人员素质有待提高,考虑到价格因素,综合评定3星!
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海尔官方 亲爱的海尔用户您好,非常抱歉给您带来不便,滚筒洗衣机转速高,洗衣机在脱水时电机高速运转是会有一定振动和声音的,但请您放心,如在脱水时衣服分布不均匀,洗衣机还会自动做出应急处理启动偏心保护功能,对衣物进行重新抖散,有任何问题也可以拨打海尔售后热线4006999999让咱们专业的售后师傅上门为您检测处理,祝您生活愉快~(滚筒洗衣机安装时是需要拆掉背面的包装螺栓的,否则会导致洗衣机震动大移位的现象)
2018-04-28 23:29 回复
京***驴
心  得:
甩干噪音太大,物流的人到了就说这是积压货,质量不好,我送人的,印象极差
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海尔官方 亲爱的海尔用户您好,非常抱歉给您带来不便,不知您在使用期间是否挪动过洗衣机位置呢,洗衣机在使用前需通过洗衣机底下的调整底脚来调平,滚筒洗衣机转速高,如安放时没有放平,可能会造成噪音大的情况;您可以观察使用或拨打海尔24小时服务热线4006999999让售后师傅上门帮您查看~
2018-04-12 11:53 回复
U***s
心  得:
刚拆箱还没安装不知道用着怎么样
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海尔官方 亲爱的海尔用户您好,在此给您道歉了,为了提高配送效率,我们个别区域是物流师傅先给您把机器送到,然后需要您拨打海尔售后4006999999预约安装的,咱们专业的售后师傅会在24小时内上门为您服务哦~
2018-04-11 16:43 回复
不***荒
心  得:
甩水的时候动静太大了,自动会跑。怎么办?这个怎么弄?以为海尔还可以的。
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海尔官方 亲爱的海尔用户您好,非常抱歉给您带来不便,滚筒洗衣机转速高,如安放时没有放平,可能会造成噪音大的情况,您可以通过洗衣机底下的调整底脚来调平洗衣机;机器脱水排水时,排水泵高速运转抽水,水泵工作时声音会略大一些,属于正常现象;如果您对产品使用仍存在些许担心,可以随时拨打咱们海尔服务热线4006999999或咨询咚咚在线客服,咱们一起来想办法解决~
2018-04-06 15:56 回复
o***r
心  得:
声音太大了,晚上都不能洗衣服,洗衣机的噪声吵的睡不了,海尔的服务越来越差了
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海尔官方 亲爱的海尔用户您好,非常抱歉给您带来不便,滚筒洗衣机转速高,如安放时没有放平,可能会造成噪音大的情况,您可以通过洗衣机底下的调整底脚来调平洗衣机;机器脱水排水时,排水泵高速运转抽水,水泵工作时声音会略大一些,属于正常现象;如果您对产品使用仍存在些许担心,可以随时拨打咱们海尔服务热线4006999999或咨询咚咚在线客服,咱们一起来想办法解决~
2018-03-30 09:24 回复
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