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注***人
金牌会员
2019-12-06 17:39
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- 线下店的确不怎么样，机油加的估计还剩一升没加，我感觉老是想换的机油，还没开始施工就打开了我的箱子，机油暂时不评价
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j***k
铜牌会员
2019-12-05 16:42
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- 安装师傅的水平太欠缺了，举升机都不会用，把我的车子右前底盘都弄坏了
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灬***灬
PLUS会员
2019-11-30 15:58
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- 机油真假不知道，不过店面服务很一般，不喜欢
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j***r
PLUS会员
2019-11-26 15:19
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- 碰到了很多不顺，总得来说安装上了，途虎比以前差了好多，店大开始无所谓了
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j***z
银牌会员
2019-11-15 21:38
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- 体验不怎么样？跟4S店没法比。
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s***l
2019-11-04 12:35
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- 三颗星最多了，是不是不能搞活动优惠就降低服务标准呢？添加新机油也没个漏斗，但是旁边明明有，就是懒得拿。倒旧机油时，也没有个设备接，随便一个盆，还弄得他自己一身，这是何苦呢？换滤芯时竟然装错了，我不提醒他还有几颗螺丝在外面他就装作没看到了。早上明明没什么人，急什么呢？太不专业了！
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l***0
2019-10-31 12:48
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- 总体都基本满意。到店后加了个节气门清洗69元，包括清洗剂和人工费，但是清洗剂剩下的为什么不给我？我是购买的了，而且拿过来的时候已经不是全新的了，这有点不合理。另外保养人员到车内换空调过滤器是否应该洗个手或戴个手套先，搞到车内有一点点脏。还有就是员工操作前需要做一下功课，我车空调过滤器在主驾驶油门旁边，两个师傅把副驾驶的储物箱拆了找半天空调过滤器，最后还是我~后告诉他。
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9***8
2019-10-26 08:20
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- 途虎在配送和通知客户到店，安排师傅检查，再到维修结果电子单这一系列的工作流程都很成熟，也很规范。 只是迟到15分钟却让我等了一小时+才开始让我抓狂，到结束总共耗了我2小时
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勒***明
2019-10-24 20:20
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- 我选了本地的工厂店，还行吧，服务可以，技术有待提高。不怎么熟练，中间有一个大插曲，换机滤的时候说你这个旧的胶套还很新不需要换了，我信了。换完机油，我车刚开出没多远，底盘机油口的盖子没帮我安上。我开回店里，发现底盘漏机油，查了一下，机滤的胶套变形导致漏油。换了新的胶套不漏了，真的汗颜( •̅_•̅ )如果不开回店里，等我到家机油应该也漏的差不多了。店长说我上一次保养的地方机油拧的太紧的导致胶套变形而漏油。但不管怎么样东西匹配的都要换新啊对吧，不知道是我运气不好还是怎么的，第一次在途虎保养。
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0***g
PLUS会员
2019-10-13 17:46
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- 这次保养的感受真的是喜忧参半，这也是我为什么给两个星的原因。首先，这是我第一次在途虎保养，途虎的这个价格，而且还是品质十分有保证的前提下真的是让我大开眼界。我这一套东西要是在4儿子弄的话可能这个价格翻倍都不止，但是途虎居然这么优惠，所以我真的很惊喜！但是，去到店家保养完成了我真的太失望了！！！首先，我去了以后老板把我的东西找出来核实之后就不管我了，我在那坐了半个多小时，所有的师傅只顾着去刷车，就没人来接我这个保养，在我以后到店的第三个客户都刷完车走了以后，我去找了老板，他这才安排了一个师傅来给我做，这个师傅耷拉着脸十分不情愿的来了，前面换机油机滤还好。可是换两个空滤真的是太敷衍了事了！首先，他换空气滤芯的时候上下螺丝都用的是电钻，我有一个螺丝被他拧的有点滑丝了，下图所示。第二他换空调滤芯的时候连滤芯的方向都装反了，我的车是滤芯有个架子，把滤芯换上后那个架子是可以卡在里面的，可是我后来又打开才看到，他装反了，就那么放在里面了。而且他把我的空调滤芯外面的盖子都没装好就拧上螺丝了，如下图所示。我后来回到家后自己又给拧开重新装好的。真的是太失望了，途虎合作的店家就这种服务态度，就好像我是免费的
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j***w
2019-10-03 19:29
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- 昨天下午致电途虎养车直营店，想预约今天上午的保养。但是这家店不接受预约，只能打电话，问目前有几台车在保养，说是第2天早上8:00可以给我第1个做保养，上早上8:00我准时到达店面，前面有台日产天籁，也等着做保养。还有台外地车在等着补胎，店面很小，就两个工程师在做事，我从8:00等到9:30才上台子开始保养，整个保养过程一直持续到12:00左右，最后开车回家的时候开出去50米不到的地方，机油灯报警，以前一直都没有出现过这种故障，又开回去让工程师检查。他调了一下机油传感器，在发动了一下故障灯，消失了，结果我开出去50米，故障灯又亮了，我又开回去让他检查，他说可能传感器要换，没什么大问题，说这几天传感器没货，让我先开着，然后彻底清洗了一下传感器，我又开出去，还是开了50米左右，机油故障灯又亮了。这种故障，可大可小，故障灯亮是肯定不能开了，有不小的安全隐患强行开，也怕发动机报废，我又开回去让他检查，我说今天必须解决好国庆这几天用车的地方太多了，最后终于发现是机油的滤芯型号弄错了，最后搞完都1:00了，我是8:00到的，整个保养过程我是不满意的。
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o***u
PLUS会员
2019-10-01 19:27
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- 到店安装，等了好久，主要是当天到货，不能预约, ，只好来店排队。又花了851做了清洗节气门等套餐。
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咲***小
钻石会员
2019-09-28 17:32
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- 京东没问题。但是途虎的服务很失水准。 师傅有些应付，而且保养完成了却没有电子的保养记录。 给我一个举升机，我可以和所有修车店拜拜。
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j***m
2019-09-25 21:10
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- 第二次在途虎保养，不懂为什么机油那个螺丝都有密封胶圈的，给换了铁圈加生料带，搞得漏油，
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煮***虾
2019-09-21 19:36
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- 油应该没问题，差的是店，途虎的服务很差
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u***d
银牌会员
2019-09-01 17:40
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- 下单之前跟客服确认过4升机油够了，店里说不够，而且机滤型号不对。已经等了一个小时四十分钟了，还没解决。
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推***个
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2023-12-12 22:45
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梦***海
2023-02-01 18:08
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奋***2
2022-12-21 07:27
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- 总体不是很顺利，门店那边合作的感觉只能说一般吧，期待工厂店的服务
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j***9
2021-11-27 20:42
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2021-08-02 10:38
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y***z
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2020-12-31 19:36
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2020-12-14 23:56
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2020-11-30 10:06
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哀***你
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铁***森
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2020-08-04 10:57
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- 现在途虎也开始拉着你让你加服务了，一听不加脸都垮下来了
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3***g
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2020-07-08 21:23
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j***r
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商品信息
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- 商品名称：美孚大保养套餐发动机润滑油含机油机滤空气滤空调滤及工时维修保养 速霸安途版半合成5W-40 SN PLUS 4L 暂无报价
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