商品评价
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服务很好(35)
安装速度(31)
送货快(30)
声音小(20)
制冷比较快(20)
空调质量好(15)
机器漂亮(13)
制冷速度快(13)
制冷效果好(11)
制热效果好(9)
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- 好评(11万+)
- 中评(1400+)
- 差评(1600+)
- 有晒单(1.5万+)
j***2
金牌会员
2019-06-20 15:26
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- 不要购买这款空调，噪音大，外机一般变频，经常会停机
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- 1.5匹变频
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- 热卖爆款
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l***7
金牌会员
2019-06-19 17:07
- 心 得：
- 不要购买，安装之后没有冷风，师傅上门几次维修都没有效果，售后一个个推皮球，不处理
- 颜 色：
- 1.5匹变频
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- 热卖爆款
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j***z
银牌会员
2019-06-19 14:16
- 心 得：
- 买了之后降价降这么多。室内空调噪音 比较大 有机器轰鸣声。谁叫便宜呢。现在空调都在嗡嗡的响都不知是不是坏。到货3天才安装，我也是服了
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- 大白系列
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u***9
2019-06-17 02:07
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- 刚刚装上一小时就降*，还不给价格保护，霸王条款
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h***3
2019-06-15 18:14
- 心 得：
- 格兰仕售后安装服务我快哭了！建议你们买时先去网上搜搜格兰仕售后！你会瞬间跑掉！我家在3楼，安装花费180（我说支架用40的，收费时师傅自作主张安装完后告诉我安了80的！后来客服又说我家在3楼高空作业收了*块，支架用的是40的，打孔*，安装费*，前后不一），关键是，位置还安装错了！楼上空调的水直接滴到我家空调外机上，没按空调前是热死，安装完后是吵死，只要只要一开空调，卧室就“滴答滴答”作响！整晚就不用睡了！！崩溃啊！于是联系售后服务空调师傅，人家态度180度真是大转弯！真的！收费签字之前和蔼的态度变成了大声的呼啸！你难以想象这才两天而已！师傅把安装错误的责任往业主头上推，说是业主指定的位置！事实上是，我们小区有指定的空调位，师傅没按外机之前，我说能不能按那里，师傅说“难度太高”！于是他们自己找了个位置安装了。如果上面的空调不滴水打到我的外机上我也没什么好说的！可是，作为一个专业的安装师傅，竟然会犯这么低级的错误！而且还怪业主，如果业主知道空调外机头顶上柜滴水肯定不会同意这么安装啊！师傅既没有安装业主的要求来安装，又选错了位置！给售后打了一天电话，问题没有一丝进展！在线求助！😭
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8***f
银牌会员
2019-06-14 19:13
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- 服务态度真差。。商品质量不行，有大面积划痕，更换一个新的，然后还是有划痕
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j***r
铜牌会员
2019-06-13 23:40
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- 非常差!!!!! 1、安装后，第一天开机就发现不规则出现类似射钉*发出的声音。2、多次联系厂家，厂家虽然回复，但只有一次粗糙的****。3、所谓工程师上门后，声称没有问题，不耐烦，要求其多等待一会鼓掌现象出现后，以便判断维修，但其声称“他的时间很宝贵”，在其认为没问题，且不给开具任何单据（我们要求其认为是什么情况他些什么情况就行，但其坚决拒绝）。此人离开不到一小时，故障再现，要求其把握时机来检测维修，备其毫不客气的拒绝（有录音为证）。4、后多次联系格兰仕厂家，均发来的是那个所谓“工程师”的联系方式，且自始至终此人只来过一趟，所以无论联系多少次厂家，对于我们来讲就是一次无效的服务。 5、根据空调在运行一段时间后无论开机还是关机都有类似射钉*工作时的声音，咨询当地维修人员初步判断可能由外泄的压力造成，时间长了也许不再有这样的故障但是故障不一定排除的掉，也许或变成制冷效果降低等无法预料的故障。 6、假设那个射钉*的响声是由泄露的氟利昂引发，在密闭空间，是不是会对人体造成伤害？我们不知道！但是氟利昂是有毒的，尽管是低毒，但也是毒。
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L***x
2019-06-12 09:45
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- 非常不愉快的一次购物，都还没用呢，居然又降价了，都不敢再买来，这价降的心都凉了，还不能退差价
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大***安
铜牌会员
2019-06-11 10:32
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- 网购十年，第一次差评！一个月空调漏氟两次，6月2号申请换货，到今天9天了，一直没有给反馈。恶心！
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j***T
2019-06-10 17:28
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j***T
2019-06-10 17:28
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j***b
铜牌会员
2019-06-07 20:49
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- 有磕伤
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s***w
PLUS会员
2019-06-04 04:01
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- 质量有问题，就一空调室内机直接出水，维修一次管了半月，又开始了，京东自营商品，指定京东小哥安装，结果根本不是，京东也在没有提供安装码的情况下，确认安装，就这一帮不尽职的人，毁了京东。大半夜给漏水吵醒了。
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j***u
2019-06-03 22:11
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- 这是什么情况室外机都这样了还叫没事吗？真不负责任推过来推过去的，在坏了不能用我找谁去呀，，倒换货不提前安排这不耽误事吗，过了夏天在安排我还有啥用呀？我买的新的多膈应人呀谁负责？
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j***g
钻石会员
2019-06-02 22:57
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- 安装师傅穿着鞋，踩着被子给装上的，买了两台提醒了一次，第二次还是穿着鞋上床安装，没有经过同意还把我的管子给截断了，已经投诉了快一个星期了还没有处理结果，一星都不想给
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j***g
2019-06-02 22:57
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- 安装师傅穿着鞋，踩着被子给装上的，买了两台提醒了一次，第二次还是穿着鞋上床安装，没有经过同意还把我的管子给截断了，已经投诉了快一个星期了还没有处理结果，一星都不想给
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j***g
2019-06-02 22:56
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- 安装师傅穿着鞋，踩着被子给装上的，买了两台提醒了一次，第二次还是穿着鞋上床安装，没有经过同意还把我的管子给截断了，已经投诉了快一个星期了还没有处理结果，一星都不想给
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恋***p
钻石会员
2019-05-28 15:01
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- 从没见过这么烂的空调，客服态度极差，安装工人更是差，早上突然过来，也没有提前打电话说要过来，让人家等一下，马上就不干了甩手走了，过了几个小时又叫来一个，直接就说只能安装一个，我说给加钱，麻烦师傅给安下，人家不行，最后我们只能掏*块钱在外面找专业的工人安装，跟客服反映情况，客服说自己找人安装了不给保修。真是无奈了，我不安装我买空调干什么，你们的工人不给安装我还不能找人安装了，跟我说联系售后，让我等3天，一拖再拖，这样的客服，这样的空调，真是奉劝大家不要考虑，真实情况，无需做假！
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j***i
注册会员
2019-05-28 08:25
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- 质量先不说了，但是售后服务真心差，空调买回来一个星期了都没安排人来装，付款后和付款前的服务态度差别真大，最后还是外地调过来的安装师傅过来安装的。安装师傅人很好说话，只是这个售后服务的态度不行。
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j***g
银牌会员
2019-05-27 12:33
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- 和上次在京东自营买的显示器一样要换，不知道是我背还是怎么，这次的货装好内机有问题，类似电机的东西一直响然后约维修过来修不了，现在又等人来换。。京东次品太多
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j***a
PLUS会员
2019-05-27 06:05
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- 服务不咋滴，东西也不行，看见涨价了，直接让你退货，态度还恶略
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u***v
2019-05-25 23:03
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- 外机外包装破损，从早上7点多就在派送，主动联系派送员，说下午6点能够送到店里，结果等到晚上8点左右，派送速度不太满意，再有就是派送员不会主动联系收件人。安装评价等到明天安装后再追评去。
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w***8
钻石会员
2019-05-25 18:12
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- 曾经的感觉中-格兰仕是不错的产品，再次购买时，才知格兰仕越来越差，1.5匹装好空调站在吹风口一点冷气都没有，师父说是地方大，晕！地方再大，站在吹风口上总得有冷气的感觉吧。总体来说就是一把风扇而而已。
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蒙***8
2019-05-25 12:42
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- 快递员服务太好
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g***0
PLUS会员
2019-05-23 10:46
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j***n
铜牌会员
2019-05-23 08:35
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- 体验很差，以后不会买这个牌子了
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j***f
注册会员
2019-05-22 19:10
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- 一次性买了两台，刚刚装上就坏了一台，跟厂家联系打座机居然座机欠费，联系退货也不闻不问，有个修空调的师傅联系我说要帮我修！差评到极点！不过安装的师傅态度还是很好！
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j***i
铜牌会员
2019-05-22 15:20
- 心 得：
- 大家看看我刚在这家商铺买的空调，出风口的两个叶片不一样，我就想问问大家一个空调出风口的叶片怎么能弄出两个颜色，客服回答也是模模糊糊的，我怀疑我买到的是不是新的空调。
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万***6
金牌会员
2019-05-21 22:11
- 心 得：
- 劝君莫买格兰仕，质量不好服务差。两台空调坏一对，噪音实在有点大，内外本是一台机，换货非要拆成俩，鉴定报告客户传，为啥不能内部查！最后总结一句话，千万不要再买它！
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p***r
金牌会员
2019-05-21 21:04
- 心 得：
- 空调买回来三星期，到现在还是不能正常制冷，每次开机后大约十分钟就不制冷，前一个星期等师傅上来看后调一下说没问题，之后是不能制冷，又找师傅来看，这次师傅说外机装反了，散热扇向牆装所以不能散热，导致外机不制冷，师傅说安装要找回京东，不关格兰仕事，又再从新找京东客服，拖拖拉拉又一星期才有师傅把机拆了又从装，收了一佰块铜管费，装好后试机还是不制冷，师傅说你要找格兰仕安排师傅上来修，京东只装不修，#😡😡😡这皮球踢得真好，你们有想过客户的心情吗？现在小孩天天在客厅打地铺睡。想退货又不给审批过。你们想怎样折磨客户？
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商品信息
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- 商品名称：格兰仕 Galanz 1.5匹 定速 冷暖 大白Ⅱ 柔风 自清洁 强劲制冷暖 空调挂机 KFR-35GW/dLa72-150(A3) 暂无报价
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