商品评价

97%
好评度
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买家印象:
服务很好(35) 安装速度(31) 送货快(30) 声音小(20) 制冷比较快(20) 空调质量好(15) 机器漂亮(13) 制冷速度快(13) 制冷效果好(11) 制热效果好(9)
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发评价拿京豆
u***q
心  得:
外形外观:外观没啥问题,中规中矩 冷暖效果:刚开始制冷挺好的,开到27度制冷效果也很快,可是不到两个月,空调开到23度都没法制冷,联系售后,售后说48小时上门,结果72小时还没有上门,售后服务很失望。 静音效果:挺好,使用环境临街,不感觉嘈 送货安装:送货安装的师傅很好,也很到位。 这次格兰仕的售后给我的感觉就是口头售后,很失望;空调不到两个月就无法制冷,质量问题很更失望。
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【大白系列】1.5匹舒适风感
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jd_KPSJejsdSCnm 【努力,让顾客感动!】尊敬的格兰仕用户,感谢您选购格兰仕的产品。十万分真心抱歉售后服务并未给您带来满意的品牌体验。对于工作操作不规范者,我们会对其进行对应考核并加强对售后人员的多方面管理,不断提高我们的服务质量,力求做得更好。另外,您反馈的问题,我们已经接收信息,核实清楚之后会以最快的速度与您联系,还请您保持电话畅通。再次感谢您的监督反馈,祝您生活愉快。
2020-07-02 17:33 回复
PLUS会员
心  得:
冷暖效果:挺好
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【大白系列】1.5匹舒适风感
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jd_KPSJejsdSCnm 【努力,让顾客感动!】尊敬的格兰仕用户,感谢您选购格兰仕的产品。我们无比荣幸能得到您的肯定,愿我们的产品能更好地点缀您美好的生活O(∩_∩)O~如果您对格兰仕产品/服务满意,下次可以点击五星好评哦~您的肯定会让我们做的更好!如后期使用过程有任何疑问,请您随时致电售后服务热线4008300333或在线咨询,我们时刻争分夺秒为您服务。再次感谢您对格兰仕的支持,祝您生活愉快。
2020-06-28 17:59 回复
注册会员
心  得:
冷暖效果:不热,不知道是什么原因。
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【大白系列】1.5匹舒适风感
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jd_KPSJejsdSCnm 【努力,让顾客感动!】尊敬的格兰仕用户,感谢您选购格兰仕的产品。空调不制热的原因有:①室外温度过低会造成空调无法正常工作,一般室外在零度以下,变频空调的室外在零下15度左右已经无法正常制热了,所以有可能是室外过低,空调无法化霜,空调不能制热。②空调机内缺氟不但不能制冷,同样会引起制热效果。现在大部分空调是热泵型或热泵加辅助电加热型空调,这两种空调的工作原理都是利用氟利昂蒸发时从室外空气吸热,如果缺氟了会造成无法吸热,就无法正常工作。另外还和空调匹数,房间面积,楼层,房间朝向,室外温度,房间保温性能等都是有着紧密的关系~最后,如果气温较低,建议您调节成电辅助加热状态,这样制热效果会更明显的。如后期您有任何疑问和需求可以随时致电售后服务热线4008300888或在线咨询,我们时刻争分夺秒为您服务。再次感谢您对格兰仕的支持,祝您生活愉快。
2020-01-17 16:05 回复
J***晴
心  得:
也是醉了!维修过了还是响,怎么我买的就出了问题
颜  色:
【大白系列】1.5匹舒适风感
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jd_KPSJejsdSCnm 【努力,让顾客感动!】尊敬的格兰仕用户,感谢您选购格兰仕的产品。我们空调所执行的噪音标准均控制在国家标准以内,在低风速或睡眠状态下,静音效果会更佳。建议您先使用一段时间看看,若后期还是感觉有疑问,希望您及时拨打我们全国热线4008300888反馈,工作人员会安排专业师傅与您预约处理。再次感谢您对格兰仕的支持,祝您生活愉快~
2019-09-26 16:48 回复
w***o
心  得:
比较一般,不够冷,不够智能化
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【9万评论爆款】1.5匹变频省电
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jd_KPSJejsdSCnm 【努力,让顾客感动!】尊敬的格兰仕用户,感谢您选购格兰仕的产品。空调不制冷的原因有:①冷媒挥发(又称“雪种”不够);②供电电压不稳定;③空调匹数与使用环境不匹配;④外界环境过高。另外还和空调的制冷效果与房间大小,房间的密封性,西晒程度及室内外温差等都是有密切关系的哦。建议您先使用一段时间看看,若后期还是感觉有疑问,希望您及时拨打我们全国热线4008300888反馈,工作人员会安排专业师傅与您预约处理。再次感谢您对格兰仕的支持,祝您生活愉快,家庭美满!
2019-09-25 16:48 回复
l***o
心  得:
声音比较大,感觉一般般
颜  色:
【大白系列】1.5匹舒适风感
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jd_KPSJejsdSCnm 【努力,让顾客感动!】尊敬的格兰仕用户,感谢您选购格兰仕的产品。洗衣机工作时内桶转动的电机在高速运转情况下,电机和桶会产生正常的工作噪音,但由于内部装置配重块,这样也会大大减少了震动。不知您在使用之前是否取下了机器背面的四个螺栓呢?因为滚筒洗衣机背面的四个螺栓主要是运输过程中固定内桶的哦,若使用前不拆卸就会影响机器运行,造成噪音和振动大的问题,建议您可以看一下。如一切正常还是出现异常情况,随时致电售后服务热线4008300333,工作人员会安排专业师傅联系您检修。再次感谢您对格兰仕的支持,祝您生活愉快。
2019-09-16 16:50 回复
PLUS会员
心  得:
到手就降价,我买的时候还是秒杀呢,无语了,挂机挡板有点歪、不平,外机声音好像有点大。售后还是不错的,师傅约定时间安装,服务态度好。
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【大白系列】1.5匹舒适风感
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jd_KPSJejsdSCnm 【努力,让顾客感动!】尊敬的格兰仕用户,感谢您选购格兰仕的产品。非常抱歉给您添麻烦了,因京东会不定期举行促销活动或者限时抢购活动,价格会根据活动随时调整。30天内您可凭订单号联系京东客服申请价格保护(我的—客户服务——价格保护),由京东平台客服审核,审核通过可以返还差价哦~希望价格的波动不要影响您的使用心情。如以后使用过程中遇到问题或是需要帮助还请及时致电4008300888或咨询在线客服,祝您生活愉快~
2019-09-09 18:04 回复
银牌会员
心  得:
才下了空调单,就有几拨人联系我,这个说是他们安装的,那个也说是他们安装的,感觉混乱,感觉在出卖我的信息。安装的师傅最终获胜,抢走了回收师傅的单子,客户损失*元。
颜  色:
【大白系列】1.5匹舒适风感
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jd_KPSJejsdSCnm 【努力,让顾客感动!】尊敬的格兰仕用户,非常抱歉给您带来不愉快的购物体验。您反馈的问题我们正在落实相关部门处理,请保持电话畅通,方便与您取得联系,使用中有其他问题也可以随时联系格兰仕全国统一售后电话4008300888与我们联系。我们会第一时间为您排忧解难。祝福~
2019-08-15 16:35 回复
铜牌会员
心  得:
保修期维修员索要维修费
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【9万评论爆款】1.5匹变频省电
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jd_KPSJejsdSCnm 【努力,让顾客感动!】尊敬的格兰仕用户,非常抱歉给您带来不愉快的购物体验。您反馈的问题我们正在落实相关部门处理,请保持电话畅通,方便与您取得联系,使用中有其他问题也可以随时联系格兰仕全国统一售后电话4008300888与我们联系。我们会第一时间为您排忧解难。祝福~
2019-08-12 16:47 回复
银牌会员
心  得:
制冷还可以,就是嘲音有点大
颜  色:
【大白系列】1.5匹舒适风感
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jd_KPSJejsdSCnm 【努力,让顾客感动!】尊敬的格兰仕用户,感谢您选购格兰仕的产品。我们空调所执行的噪音标准均控制在国家标准以内,在低风速或睡眠状态下,静音效果会更佳。建议您先使用一段时间看看,若后期还是感觉有疑问,希望您及时拨打我们全国热线4008300888反馈,工作人员会安排专业师傅与您预约处理。再次感谢您对格兰仕的支持,祝您生活愉快~
2019-08-09 16:53 回复
u***q
心  得:
空调遥控有左右摆风,空调本身不摆,不知道是坏的还是空调问题
颜  色:
【9万评论爆款】1.5匹变频省电
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jd_KPSJejsdSCnm 【努力,让顾客感动!】尊敬的格兰仕用户,感谢您选购格兰仕的产品。挂机式空调款式都是支持自动上下扫风,不支持自动左右扫风,但是可以手动改变方向哦。如后期您有任何疑问和需求可以随时致电售后服务热线4008300888或在线咨询,我们时刻争分夺秒为您服务。再次感谢您对格兰仕的支持,祝您生活愉快。
2019-08-04 16:41 回复
l***4
心  得:
刚安装十来天就开了三回,然后摇控器就打不开空调了,找售后来看说接收器坏了,这么热的天等了一星期,还催了好几回,终于给换上能用了,才用两天制冷又不好用了,开着突然就不凉快了,温度降到十五度都不管用了。这是我买的最糟心的一个空调了。去年买的美的空调,到现在一直用着,一点问题没有,制冷效果还特别好。就为省*块钱买的这款,没想到质量这么差,以后再也不敢贪便宜了。送货安装倒是很快!
颜  色:
【9万评论爆款】1.5匹变频省电
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2019-08-01 16:46 回复
你***吧
心  得:
两个人连续多次打服务商固定电话秒挂和不接,扣两分,不针对安装师傅和空调品质。
颜  色:
【大白系列】1.5匹舒适风感
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jd_KPSJejsdSCnm 【努力,让顾客感动!】尊敬的格兰仕用户,非常抱歉给您带来不愉快的购物体验。您反馈的问题我们正在落实相关部门处理,请保持电话畅通,方便与您取得联系,使用中有其他问题也可以随时联系格兰仕全国统一售后电话4008300888与我们联系。我们会第一时间为您排忧解难。祝福~
2019-07-31 16:37 回复
注册会员
心  得:
安装师傅态度大有问题,都是什么安装师傅啊!
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2019-07-28 16:35 回复
银牌会员
心  得:
很垃圾,声音太大,太吵了,不要再相信格兰仕,广大消费者
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2019-07-26 16:55 回复
银牌会员
心  得:
给租客买的,还可以租客说室内机声音有点大。 不知道后期怎么样。
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【9万评论爆款】1.5匹变频省电
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2019-07-20 16:37 回复
PLUS会员
心  得:
质量不行
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jd_KPSJejsdSCnm 【努力,让顾客感动!】尊敬的格兰仕用户,感谢您选购格兰仕的产品。产品的品质给予亿万分保证,请您放心使用。如后期使用过程有任何疑问,请您随时致电售后服务热线4008300333或在线咨询,我们时刻争分夺秒为您服务。再次感谢您对格兰仕的支持,祝您生活愉快。
2019-07-11 16:50 回复
铜牌会员
心  得:
安装好用了近两个月了,房间18平,制冷效果还是可以的,但没感觉是变频的,开机后就一直在运作没停过。
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1.5匹变频
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jd_KPSJejsdSCnm 【努力,让顾客感动!】尊敬的格兰仕用户,感谢您选购格兰仕的产品。变频空调达到温度后不停机而是低频率运转,是不会停机的,定频的才是达到温度后会停机,所以机器是正常没有问题的。产品的品质给予亿万分保证,请您放心使用。如后期使用过程有任何疑问,请您随时致电售后服务热线4008300333或在线咨询,我们时刻争分夺秒为您服务。再次感谢您对格兰仕的支持,祝您生活愉快。
2019-06-28 16:33 回复
PLUS会员
心  得:
一般般吧
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1.5匹
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jd_KPSJejsdSCnm 【努力,让顾客感动!】尊敬的格兰仕用户,感谢您选购格兰仕的产品。如果我们的产品,甚至是我们的服务,让您心灰意冷,还请您直言,我们需要努力更需要反馈。不管怎样,我们都希望产品及服务都能更好地点缀您美好的生活(づ。◕‿‿◕。)づ。后期使用过程有任何疑问,请您随时致电售后服务热线4008300333或在线咨询,我们时刻争分夺秒为您服务。再次感谢您的监督反馈,祝您生活愉快。
2019-06-28 16:35 回复
银牌会员
心  得:
工作的时候声音有点大
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1.5匹变频
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2019-06-25 16:25 回复
u***z
心  得:
回来一个月,冷气不冷,报修十天没人过来看。售后服务太差!!换一台别的品牌也不再买这样的了!**年京东老客户,能给我一个交代吗?
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1.5匹变频
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2019-06-23 16:59 回复
银牌会员
心  得:
一共买了三台,无脑降价,垃圾店铺。
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2019-06-21 16:46 回复
PLUS会员
心  得:
买回老家的,安装挺快,去年买了3台*,今年降价*,有点坑
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2019-06-18 16:35 回复
钻石会员
心  得:
设计上冷凝器后有铁丝网的,安装螺丝孔都有,但是没有安装,偷工减料吗?减少了使用安全系数!!!!!
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2019-06-17 17:01 回复
金牌会员
心  得:
格兰仕牌子好,我一直以来都在支持,支持,但这个空调质量还有很大的提升空间,。买了就知道。
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经典挂机
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2019-06-15 16:51 回复
PLUS会员
心  得:
已经买了N台,不过美中不足售后服务要三天内才过来维修。
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2019-06-08 16:31 回复
PLUS会员
心  得:
声音特别大。风量自动的时候很大的噪音,感觉有东西卡住一样,空调有问题。
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2019-06-07 16:44 回复
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以为活动买的价格便宜呢,结果什么时候看都是这个价
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大1匹
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jd_KPSJejsdSCnm 【努力,让顾客感动!】尊敬的格兰仕用户,感谢您选购格兰仕的产品。活动和价格以京东页面上为准呢。因为是京东自营的,所以价格和优惠都是京东官方设置的。使用过程有任何疑问,请您随时致电售后服务热线4008300333或在线咨询,我们时刻争分夺秒为您服务。再次感谢您对格兰仕的支持,祝您生活愉快。
2019-06-05 17:10 回复
PLUS会员
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乡下老家其中一十五平米的房子密封开这格兰仕1.5匹最低16°制冷加两台风扇,大热天33°要1.5小时左右才能感觉到凉意。没有对比就没有伤害,和海尔同样1.5匹对比,这机子充其量算海尔大一匹的等级,价格就贪那*的便宜严重学习了……
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1.5匹
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经典挂机
1
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2019-05-19 17:01 回复
金牌会员
心  得:
安装师傅,要求打孔加收*元,我用过很多空调,安装从来不收什么打孔费*元。人生第一次听说!最差的一次购物!
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大1匹
1
jd_KPSJejsdSCnm 【努力,让顾客感动!】尊敬的格兰仕用户,感谢您选购格兰仕的产品。安装是免人工费的哦。根据您的实际安装情况,按收费标准收费。京东支持“多收费双倍补”的承诺。如果在安装过程中您对安装收取的费用存在任何疑问请您一定要记得联系在线客服的小伙伴们或者可以拨打全国服务热线4008300888详细咨询,我们竭诚为您服务。
2019-05-18 13:39 回复
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