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商品评价

99%
好评度
好评(99%)
中评(0%)
差评(1%)
买家印象：
性价比高(551) 外观漂亮(550) 使用方便(547) 噪音很小(491) 东西不错(484) 净化空气(474) 睡眠很安静(445) 质量不错(435) 净化效果好(397) 空气清新(360)
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发评价拿京豆
肖***R
2021-06-10 13:24
心　　得：
很一般，超级一般，调大面积，噪音太大了，不是一般的大，超级大，上门维修师傅说，就是这样，很垃圾
颜　　色：
净化器2S（适用面积≤37㎡）
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1
1m1by74fqhc5wo ： 亲爱的米粉您好，非常抱歉给您带来了不好的使用体验，小米米家空气净化器 2S 使用 12V DC 直流无刷电机，支持无级调速，噪音低、寿命长，整机最大噪音≤66dB(A)，睡觉时可开启睡眠模式，噪音大约为 34dB(A)。没能让您百分之百的满意证明我们的工作还有待提高，请您放心，我们一定会不断提高产品和服务，一切只为给您更好的使用和服务体验。如果我们有什么地方做的不足，也欢迎您指正，我们将虚心接受，努力打造让您百分百满意的产品和服务。后续有任何问题，请与小米旗舰店客服联系，我们将竭诚为您服务，感谢您的支持，祝您幸福牢牢，快乐滔滔！
2021-06-10 14:05 回复
j***o
2021-06-09 17:42
心　　得：
垃圾
颜　　色：
净化器2S（适用面积≤37㎡）
回复(1)
1
1m1by74fqhc5wo ： 亲爱的米粉您好，您的评价我们十分重视，但由于您提供的信息较少，不清楚您遇到了什么情况。如果有任何疑问和需要，您都可以直接联系在线客服，以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。人间有风，有雨，有阳光，还有一个不错的你。
2021-06-10 09:54 回复
k***仔
2021-06-09 08:09
心　　得：
太垃圾了 居然世世九 差一天不能价保
颜　　色：
净化器2S（适用面积≤37㎡）
回复(1)
1
1m1by74fqhc5wo ： 亲爱的米粉您好，很抱歉给您带来不好的体验，产品在不同的时间其价格也会根据市场及促销活动而变化。另外，商城为回馈广大顾客，也会不定时推出一些优惠促销活动，具体时间无法确定，请您多多谅解。希望不要因为价格问题影响了您美丽的心情，商品用的舒心才是最好的。若您对价格方面有任何疑问和需要也可以随时联系京东客服咨询哦。感谢您的支持，祝您幸福牢牢，快乐滔滔！
2021-06-09 11:25 回复
u***1
2021-06-08 21:19
心　　得：
都没有正常客服说正常的话无语
颜　　色：
净化器2S（适用面积≤37㎡）
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1
1m1by74fqhc5wo ： 亲爱的米粉您好，很抱歉给您带来不好的体验，不清楚您具体遇到了什么问题，也无法了解您在与客服的沟通中出现什么情况，令您感到不满。您可以详细描述告知我们，以便针对您的实际情况进行解答。当然，您对我们的任何不满意，都是鞭策我们前进的动力。尤其针对客服，我们定会予以重视，加强对客服团队的培训和管理，提高客服服务质量，以便给您带来更好的服务体验。如有任何需要和疑问您可以联系小米旗舰店客服详细咨询，将竭诚为您服务。不管我们的距离有多遥远，关怀您的心是永远不变的。
2021-06-09 11:07 回复
山***渣
2021-06-05 10:29
心　　得：
差评，不想给多了，不方便消费者
颜　　色：
净化器2S（适用面积≤37㎡）
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1
1m1by74fqhc5wo ： 亲爱的米粉您好，您的评价我们十分重视，但由于您提供的信息较少，不清楚您遇到了什么情况。如果有任何疑问和需要，您都可以直接联系在线客服，以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。言至于此，情意不止。如有烦忧，欢迎再来哟~
2021-06-05 13:27 回复
m***7
2021-06-04 14:00
心　　得：
#不愧是#，包装打开之后，垫的泡沫上大大的黑色手印。
颜　　色：
净化器2S（适用面积≤37㎡）
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1
1m1by74fqhc5wo ： 亲爱的米粉，您好！我们十分重视您的问题。我们是官方直营店铺，所售商品均为全新产品，您在本店购买可以得到最大限度的保障。若您对收到的货品存疑，您可以联系在线客服详细咨询，以便针对您的实际情况为您提供专业的解答和帮助，让您买的放心，用的安心。不管我们的距离有多遥远，关怀您的心是永远不变的。
2021-06-04 14:29 回复
9***q
2021-06-02 14:23
心　　得：
套装竟然没有保价，
颜　　色：
净化器2S（适用面积≤37㎡）
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1
1m1by74fqhc5wo ： 亲爱的米粉您好！对于降价给您带来不好的购物体验，我们也深感遗憾。咱们店铺的产品由京东商城为您提供发货售后等服务，商城为回馈广大小伙伴也会不定时地推出一些优惠促销活动，具体活动时间无法确定，请您多多谅解与包涵。另外，商城有关于价格保护相关措施，想必您已经与客服沟通过，客服会站在您的立场根据您的实际情况判断能否享受价格保护呢，对此给您带来不好的体验，向您表示诚挚的歉意。感谢您的支持，祝您幸福牢牢，快乐滔滔！
2021-06-02 17:00 回复
j***j
2021-06-02 13:26
心　　得：
卖完就降价，保价没人理会，客户没一个人敢回复，以后买小米东西要谨慎，严重的差评。
颜　　色：
净化器2S（适用面积≤37㎡）
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1
1m1by74fqhc5wo ： 亲爱的米粉您好，很抱歉给您带来不好的体验，产品在不同的时间其价格也会根据市场及促销活动而变化。另外，商城为回馈广大顾客，也会不定时推出一些优惠促销活动，具体时间无法确定，请您多多谅解。希望不要因为价格问题影响了您美丽的心情，商品用的舒心才是最好的。若您对价格方面有任何疑问和需要也可以随时联系京东客服咨询哦。关于您反馈的客服问题，可能是当时咨询客户较多，客服接待量较大，没有来得及回复您，由此怠慢了您，向您表示诚挚的歉意。后期我们也会加大对客服的培训，提高服务水平和服务效率，一定给您一个舒心的售后体验。产品使用中有任何需要帮助的，可以随时联系我们小米旗舰店客服。不管我们的距离有多遥远，关怀您的心是永远不变的。
2021-06-02 16:48 回复
张***6
银牌会员
2021-06-02 13:24
心　　得：
操作难易：语音功能根本就唤不醒，问客服就一个机器人，答非所问的，根本不门解决问题
颜　　色：
净化器2S（适用面积≤37㎡）
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1
1m1by74fqhc5wo ： 亲爱的米粉您好，此产品语音控制需配合小爱音箱等设备实现哦~为了更及时的响应您的问题，店铺是有机器人客服可以解答一些常规性问题。如需要联系人工客服可以在聊天对话框内发送“转人工客服”即可快速联系到人工客服。客服同学一定会耐心倾听您的心声并且协助您解答处理。不管我们的距离有多遥远，关怀您的心是永远不变的。
2021-06-02 16:47 回复
u***p
2021-06-02 10:49
心　　得：
没有给插头
颜　　色：
净化器2S（适用面积≤37㎡）
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1
1m1by74fqhc5wo ： 亲爱的米粉您好，此产品标配：空气净化器主体×1、滤芯×1、电源线×1、使用说明书×1、快速上手指南×1；商品的发货都会以订单显示的内容及商品包装清单进行发货哦，如您购买的商品与您实际收到的不符，建议您尽快联系京东客服，客服会帮您妥善处理。对此给您造成的不便，向您表示诚挚的歉意。感谢您的支持，祝您幸福牢牢，快乐滔滔！
2021-06-02 15:01 回复
忘***念
2021-06-02 09:28
心　　得：
根本不除醛！根本不除醛！不好用，新房子一个房间关门关窗，打开一晚上，早晨检测甲醛依然超标严重。开与不开没有任何区别！根本不除醛！根本不除醛！根本不除醛！根本不除醛！根本不除醛！根本不除醛！根本不除醛！根本不除醛！根本不除醛！根本不除醛！根本不除醛！根本不除醛！根本不除醛！根本不除醛！谨慎购买！
颜　　色：
净化器2S（适用面积≤37㎡）
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1
1m1by74fqhc5wo ： 亲爱的米粉您好，很抱歉给您带来不好的体验，小米米家空气净化器 2S 的标配滤芯由初效滤网、东丽 H11 级高效过滤 HEPA、活性炭滤网组合而成，是一体化集成的高品质滤芯，滤芯的底部有 RFID 智能滤芯识别。如果家装用的板材材料过多，释放浓度会很高，再加上甲醛的释放速度过快，过大，释放量大于净化量，净化效果不明显。另外如果测得甲醛浓度变大，是因为室内不通位置的释放浓度不一样。 建议白天室外污染不是很高的情况下，适当通风加净化器。如有任何需要和疑问您可以联系小米旗舰店客服详细咨询，将竭诚为您服务。感谢您的支持，祝您幸福牢牢，快乐滔滔！
2021-06-02 14:30 回复
j***v
2021-06-01 00:43
心　　得：
差评 买完没多久就降价了 没买的人不要着急买 不然你会后悔
颜　　色：
净化器2S（适用面积≤37㎡）
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1
1m1by74fqhc5wo ： 亲爱的米粉，抱歉给您造成困扰了。产品的价格随市场的波动在不同时间段可能会有一定的涨价、降价和促销的变化，请您谅解。如您的订单在价保规则范围内，可在京东app页面下方【我的】-【客户服务】-【价格保护】-对应订单点击【申请】进行操作。 是否可申请价保以页面显示为准或可咨询京东客服。但愿不要因为价格问题影响了您的心情~愿客服的美好祝愿，给您的生活添一抹色彩！
2021-06-01 10:43 回复
d***鸣
2021-05-29 13:40
心　　得：
我刚买完准备换个除甲醛滤芯过来一看过几天活动价格*我刚花*买的京东太坑了以后不在京东购物了伤心了
颜　　色：
净化器2S（适用面积≤37㎡）
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1
1m1by74fqhc5wo ： 亲爱的米粉您好，非常抱歉给您带来不好的购物体验，不同时间商品的价格也会根据市场价格以及促销力度的变动而变化的，希望不要因为价格问题影响了您美丽的心情，商品用的舒心才是最好的。此外，商城有关于价格保护相关措施，若您对此方面有任何疑问和需要也可以联系京东在线客服咨询哦。愿您的日子会像白日梦一样美，愿您遇到的人都可贵。
2021-05-29 16:20 回复
s***1
2021-05-25 19:23
心　　得：
没买之前看了评论以为很实用，买了之后就觉得是交了智商税，连异味(不是甲醛)都净化不掉，就一电风扇里加了个滤芯，当电风扇用了，**700多的电风扇！
晒　　单：
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颜　　色：
净化器2S（适用面积≤37㎡）
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1
1m1by74fqhc5wo ： 亲爱的米粉您好，很抱歉给您带来不好的体验，此产品的标配滤芯为蓝色，是一体化集成的高品质滤芯，在外芯集成了初效、高效和活性炭 3 层过滤功能，所以都有颗粒物污染物和气体污染物的去除能力。净化效果差，建议您按照以下步骤进行排查：a、检查家净化器所工作的档位，如果PM2.5值较高时，需要将净化器打开至最爱档或自动档，当档位越高，风扇动转的速度越快，净化能力才会越强；b、放置的房间面积越大，净化所需要时间就越长；c、房间的密封性不好，污染的空气源源不断的进入房间，会影响净化器达到理想的净化效果，当进入房间的污染源大于净化器的净化CADR值时，净化器会一直在高速运转；d、室内有污然源（如：超声波加湿器、吸烟、房间灰尘比较大、抖动衣服等）都会被净化器上的激光传感器检测到；如有任何疑问可以随时联系咱们在线客服，竭诚为您服务。感恩一路相伴的您，祝您生活美满~
2021-05-26 10:28 回复
大***生
2021-05-25 13:44
心　　得：
电器必须要开机试机吧！001是房子空气最好的！那我买的空气净化器干嘛了！回来一个晚上第二天退货各种理由不给退，要检查机子问题，我想问下我刚买的你们检查机子问题？我不想要了呀！最可气售后电话打过来说他们比较忙，让我等着，呵呵就是你们的售后，谁家的电器回来不通电试下！我要退货你们的人员说让我退货点击商品问题！然后我点了商品问题出来是否使用！我通过电！我是选择是使用还是未使用！现在货不给退！小米，京东，你们还是差的太远了，好评我看都是给好处才换来的！你们就这样欺负买家吗？
颜　　色：
净化器2S（适用面积≤37㎡）
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1
1m1by74fqhc5wo ： 亲爱的米粉您好，很抱歉给您带来不便了，关于退换货具体由京东进行审核，对此有任何问题都可及时联系京东客服反馈，客服人员会尽心为您协助处理呢！小米出售的商品均享受正规三包服务，若符合三包规定的非人为质量问题，会为您妥善处理。为了保障每位伙伴的权益，我们有完善的售后服务**和体系。不忘初心，我们携手前行。
2021-05-25 15:28 回复
p***h
2021-05-24 21:04
心　　得：
可以去除烟味和降低PM2.5，但是对于甲醛和VOC几乎没有作用
颜　　色：
净化器2S（适用面积≤37㎡）
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1
1m1by74fqhc5wo ： 亲爱的米粉您好，很抱歉给您带来不好的体验，此产品颗粒物洁净空气质量（CADR颗粒物） 310(m3/h)；甲醛洁净空气量（CADR甲醛）60(m3/h)。此产品标配滤芯为蓝色，都是一体化集成的高品质滤芯，在外芯集成了初效、高效和活性炭 3 层过滤功能，所以都有颗粒物污染物和气体污染物的去除能力。还可以根据使用需求在小米网或小米商城选购其他版本的滤芯。后续有任何问题请随时联系咱们小米旗舰店客服，愿平安喜乐，忧愁再无打扰~
2021-05-25 11:13 回复
W***r
2021-05-22 20:17
心　　得：
连不上手机米家，问售后电话，一直告诉我没有，这么大一家公司，没有全国统一售后服务电话，不敢用，没有任何保障，在线人员解决不了问题，也不给电话号码，只能退货
颜　　色：
净化器2S（适用面积≤37㎡）
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1
1m1by74fqhc5wo ： 亲爱的米粉您好，非常抱歉给您带来了不好的使用体验，小米米家空气净化器 2S 支持联网控制并兼容市面上绝大部分个人路由器。需注意的是，对路由器的无线网络有以下要求：1. 小米米家空气净化器 2S 只能连入 2.4G Wi-Fi 网络，暂不支持 5G Wi-Fi；2.Wi-Fi 的名称不可为中文或带有特殊字符，也不可隐藏；3.Wi-Fi 加密方式需为 WPA/WPA2 个人版，不支持 WEP；4.路由器需开启 DHCP，暂不支持指定静态 IP，不支持网页认证及面向企业的802.1X。关于客服服务，我们后续会加强管理，加强各部门沟通，提高的服务水平，感谢您的反馈，后续您也可以进行监督。产品使用中有任何问题请随时联系咱们小米旗舰店客服，我们将竭诚为您服务，托清风捎去衷心的祝福，让流云奉上真挚的情意，望继续对小米支持哦~
2021-05-23 12:51 回复
j***z
2021-05-22 09:28
心　　得：
差评，送的其他东西没送
颜　　色：
净化器2S（适用面积≤37㎡）
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1
1m1by74fqhc5wo ： 亲爱的米粉，如果让您有不好的感受深表歉意，商城不同的时间段举行的优惠活动和不同的产品版本赠品不尽相同。关于赠品，是以您下单时的优惠活动为准哦。请您先核查一下您收到的商品与订单详情里的是否一致，如果不一致，建议您直接联系京东客服反馈。产品后期使用中如有疑问，您可以访问小米旗舰店客服详细咨询，竭诚为您服务。愿快乐与您时刻相伴哟~
2021-05-22 11:55 回复
花***趣
PLUS会员
2021-05-20 17:46
心　　得：
确实是智商税！客服人员不专业！坑坑坑！
颜　　色：
净化器2S（适用面积≤37㎡）
回复(1)
1
1m1by74fqhc5wo ： 亲爱的米粉您好，很抱歉给您带来不好的体验，客服在接待您的过程中，如有怠慢或让您不满意的地方，还望您能海涵。后期我们也会加大对客服的培训，提高服务水平和服务效率，一定给您一个舒心的售后体验。产品使用中您有任何需要和疑问都可以联系小米旗舰店客服详细咨询，将竭诚为您服务。感谢您的支持，祝您幸福牢牢，快乐滔滔！
2021-05-21 10:22 回复
k***o
2021-05-17 17:09
心　　得：
小米的东西真不保值，真的感觉像被骗。京东客服和小米客服推来推去。
颜　　色：
净化器2S（适用面积≤37㎡）
回复(1)
1
1m1by74fqhc5wo ： 亲爱的米粉您好，您的评价我们十分重视，但由于您提供的信息较少，不清楚您遇到了什么情况。如果有任何疑问和需要，您都可以直接联系在线客服，以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。客服在接待您的过程中，如有怠慢或让您不满意的地方，还望您能海涵。后期我们也会加大对客服的培训，提高服务水平和服务效率，一定给您一个舒心的售后体验。简短的话，真诚的心，祝您生活愉快~
2021-05-18 10:19 回复
古***7
2021-05-14 09:15
心　　得：
此用户未填写评价内容
颜　　色：
净化器2S（适用面积≤37㎡）
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1
1m1by74fqhc5wo ： 亲爱的米粉，不知是什么原因没能让您满意，我们非常重视您的反馈，如果收到产品使用中有什么疑问，可及时与小米旗舰店客服联系，我们将竭尽全力为您解决！愿您天黑有灯，下雨有伞，愿您一路上有小米相伴！
2021-05-14 10:32 回复
j***z
2021-05-14 00:03
心　　得：
刚买完就降价 真棒
颜　　色：
净化器2S（适用面积≤37㎡）
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2
1m1by74fqhc5wo ： 亲爱的米粉您好，很抱歉给您带来不好的体验，产品在不同的时间其价格也会根据市场及促销活动而变化。另外，商城为回馈广大顾客，也会不定时推出一些优惠促销活动，具体时间无法确定，请您多多谅解。希望不要因为价格问题影响了您美丽的心情，商品用的舒心才是最好的。若您对价格方面有任何疑问和需要也可以随时联系京东客服咨询哦。人间有风，有雨，有阳光，还有一个不错的你。
2021-05-14 10:25 回复
s***3
2021-05-12 21:17
心　　得：
买完就降价
颜　　色：
净化器2S（适用面积≤37㎡）
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1
1m1by74fqhc5wo ： 亲爱的米粉您好，很抱歉给您带来不好的体验，产品在不同的时间其价格也会根据市场及促销活动而变化。另外，商城为回馈广大顾客，也会不定时推出一些优惠促销活动，具体时间无法确定，请您多多谅解。若您对价格方面有任何疑问和需要也可以随时联系京东客服咨询哦。感谢您的支持，祝您幸福牢牢，快乐滔滔！
2021-05-13 09:27 回复
j***t
2021-05-12 18:48
心　　得：
又降价了，可以退钱不
颜　　色：
净化器2S（适用面积≤37㎡）
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1
1m1by74fqhc5wo ： 亲爱的米粉您好，很抱歉给您带来不好的体验，若您对价格方面有任何疑问和需要可以随时联系京东客服咨询哦。产品在不同的时间其价格也会根据市场及促销活动而变化。另外，商城为回馈广大顾客，也会不定时推出一些优惠促销活动，具体时间无法确定，请您多多谅解。感谢您的支持，祝您幸福牢牢，快乐滔滔！
2021-05-13 09:24 回复
萌***饼
2021-05-11 09:13
心　　得：
很一般 不会再买了
颜　　色：
净化器2S（适用面积≤37㎡）
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1
1m1by74fqhc5wo ： 亲爱的米粉您好，您的评价我们十分重视，但由于您提供的信息较少，不清楚您遇到了什么情况。如果有任何疑问和需要，您都可以直接联系在线客服，以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。许一个美好的心愿，祝您生活愉快。
2021-05-11 10:50 回复
j***g
2021-05-10 10:47
心　　得：
噪音大，两边不吸烟，上面只吹风起不到净化空气的作用
颜　　色：
净化器2S（适用面积≤37㎡）
回复(1)
1
1m1by74fqhc5wo ： 亲爱的米粉您好，非常抱歉给您带来了不好的使用体验，小米米家空气净化器 2S 使用 12V DC 直流无刷电机，支持无级调速，噪音低、寿命长，整机最大噪音≤66dB(A)，睡觉时可开启睡眠模式，噪音大约为 34dB(A)。为了形成使用空间的空气大循环，让洁净的空气吹遍各个角落，以保证最佳净化效果，建议竖直摆放净化器，且距离墙壁至少需 20cm。产品使用中有任何问题请随时联系咱们小米旗舰店客服，我们将竭诚为您服务，愿君一世无忧幸福共，灿烂花开正葱茏。
2021-05-10 11:23 回复
信***5
2021-05-07 21:37
心　　得：
我真不知道这些好评是怎么来的，小的出奇不说，开自动模式在面前抽烟都检测不到，灰尘更是识别不了
颜　　色：
净化器2S（适用面积≤37㎡）
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1
1m1by74fqhc5wo ： 亲爱的米粉您好，很抱歉给您带来不好的体验，此产品的标配滤芯均为蓝色，都是一体化集成的高品质滤芯，在外芯集成了初效、高效和活性炭 3 层过滤功能，所以都有颗粒物污染物和气体污染物的去除能力。净化效果差，建议您按照以下步骤进行排查：a、检查家净化器所工作的档位，如果PM2.5值较高时，需要将净化器打开至最爱档或自动档，当档位越高，风扇动转的速度越快，净化能力才会越强；b、放置的房间面积越大，净化所需要时间就越长；c、房间的密封性不好，污染的空气源源不断的进入房间，会影响净化器达到理想的净化效果，当进入房间的污染源大于净化器的净化CADR值时，净化器会一直在高速运转；d、室内有污然源（如：超声波加湿器、吸烟、房间灰尘比较大、抖动衣服等）都会被净化器上的激光传感器检测到；如有任何疑问可以随时联系咱们在线客服，竭诚为您服务。感恩一路相伴的您，祝您生活美满~
2021-05-08 10:24 回复
j***d
2021-05-07 09:40
心　　得：
垃圾，明明一台降价*元，两台是不是应该*元，赠送一个电动牙刷的，申请价保的时候才退*元，说要扣除电动牙刷的价格，有这种操作的吗？明明电动牙刷就是赠品。
颜　　色：
净化器2S（适用面积≤37㎡）
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1
1m1by74fqhc5wo ： 亲爱的米粉，抱歉给您造成困扰了。产品的价格随市场的波动在不同时间段可能会有一定的涨价、降价和促销的变化，请您谅解。如您的订单在价保规则范围内，可在京东app页面下方【我的】-【客户服务】-【价格保护】-对应订单点击【申请】进行操作。 是否可申请价保以页面显示为准或可咨询京东客服。但愿不要因为价格问题影响了您的心情~祝愿您抱着一笺笺甜言，怀揣着一腔甜甜的话语，生活幸福美满。
2021-05-07 10:16 回复
达***-
2021-05-03 17:01
心　　得：
页面标注的紫色的滤芯是除甲醛增强版，结果却说绿色的是除甲醛增强版，就冲这点真是不靠谱。
颜　　色：
净化器2S（适用面积≤37㎡）
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1
1m1by74fqhc5wo ： 亲爱的米粉您好，非常抱歉给您带来不好的购物体验了。咱们店铺的产品由京东商城为您提供发货、物流、经营等服务。建议您及时与京东客服联系呢，客服会妥善为您处理的呢。给您带来的不便，向您表示诚挚的歉意。不忘初心，我们携手前行。
2021-05-04 10:01 回复
家***菜
2021-05-02 12:15
心　　得：
很差得购物体验，连不上wifi，联系客服也解决不了，退货还各种卡
晒　　单：
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颜　　色：
净化器2S（适用面积≤37㎡）
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1
1m1by74fqhc5wo ： 亲爱的米粉您好，小米米家空气净化器 2S 支持联网控制并兼容市面上绝大部分个人路由器。需注意的是，对路由器的无线网络有以下要求：1. 小米米家空气净化器 2S 只能连入 2.4G Wi-Fi 网络，暂不支持 5G Wi-Fi；2.Wi-Fi 的名称不可为中文或带有特殊字符，也不可隐藏；3.Wi-Fi 加密方式需为 WPA/WPA2 个人版，不支持 WEP；4.路由器需开启 DHCP，暂不支持指定静态 IP，不支持网页认证及面向企业的802.1X。（控制小米米家空气净化器 2S 需要下载“米家”APP）。关于您反馈的退换货，我们十分重视。为了保障每位小伙伴的权益，我们有完善的售后服务政策和体系。若您对此有疑问，您可以联系京东客服，以便针对您的实际问题为您解答。天很蓝，阳光很暖，小米祝您幸福快乐每一天！
2021-05-02 14:50 回复
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