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发评价拿京豆
3***3
心  得:
不锈钢容易氧化,黑印看着不舒服,材质质量不行,价格和品质不成正比!
颜  色:
K131|二代聚能
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北鼎自营** 您好,非常抱歉给您带来不便,未能给您带来满意的购物体验小北深表歉意。这边没有查看到您有反馈的图片,您所说的壶底的黑印锈点一般都是茶垢,水垢的颜色和水质、烹煮的食材有关,如含有铁离子,当铁离子被氧化水垢就会呈现黄色。但铁含量较高的话,水垢就会呈现红色。矿泉水也是会产生水垢的,因为里面同样含有矿物质。您可以使用百洁布蘸小苏打粉进行擦拭,我们的不锈钢是没有做过钝化的,这样可以减少人体对水垢的摄入哦, 小北家也严格按照国家三包法执行,产品在使用中有任何疑问的地方欢迎小北,小北定将竭诚为您服务的呢,祝您生活愉快~
2021-08-21 22:48 回复
j***e
心  得:
刚收到壶马上煲了壶开水,壶盖有点胶味,希望煲多几次以后无股味,简单的壶体,原展示不是有个壶中壶的吗?感觉真的超贵,有被骗的感觉,明明是深圳出的产品,不知为何由四川资阳市碾转回深圳再寄过来广州
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颜  色:
【全钢升级 高端食材定制】
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北鼎多用途锅 感谢您选择北鼎K131煮茶壶,【味道说明】机器刚从封闭的纸箱里面拿出来会有一点点味道,您先多煮几次水再使用就不会再有这个问题了~小北家的产品【用料】是非常严苛的,凡是会和水、食材接触的地方的材质,必须是达到食品接触级标准的材质才会进入我们的选材范围。【配件】 K131标配是没有炖盅的,如果需要炖盅是可以单配的。【发货】小北查看您的商品是由顺丰仓安排发出的,还请您放心的哦,若产品使用中有任何问题可以联系在线客服,我们定将竭诚为您服务~
2019-02-26 22:23 回复
8***0
心  得:
这是第二次购买同款养生壶了。此次购买没想到包装如此简陋,包装盒上有个洞,布满尘土,北京灰尘多,既然店家把东西称作宝贝,是否可以加个塑料袋子包一下。免得感觉像是买了个垃圾,失去了开箱看壶的兴趣,
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北鼎官方旗舰店 非常感谢您选择北鼎【K131】灵芝虫草壶,非常抱歉给您带来不好购物体验,真诚的跟您说一声“抱歉”,了解到您的问题已立即跟仓库沟通并要求其后续改善,小北家一直致力于为客户提供优质的服务及购物体验,后续使用中有其他问题可联系在线客服,我们将会在第一时间为您处理~我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快
2018-11-14 17:43 回复
h***u
心  得:
很想退货,这么贵,真的觉得不值。首先,烧水有股塑料还是橡胶味道,仔细研究了一下,加热盘外围还有一圈不知是硅胶还是什么材质的东东。这个长时间加热不会释放出有害物质吗?我不知道,希望厂家有材料和检测说明。没有燕窝档,老婆专门要炖燕窝的,只有虫草档。反正这玩意不值这个价,虽然说是德国肖特玻璃,不知道是德国做好壶身再来中国组装的,还是德国肖特玻璃的工艺,中国生产。厂家没有说明。货品连个外包装都没有,这是京东最不爽的一次购物。
颜  色:
【全钢升级 高端食材定制】
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北鼎多用途锅 抱歉给您带来不便,小北会更加努力追求带来更好的产品,北鼎凡是与食品接触到的材质均符合食品级才会选择,确保对于人体无害,您这方面是可以完全放心的哈~新机在密闭环境下封存,收到可能会存在些许味道,建议新机先煮几遍水,在通风的地方晾一下是可以散发掉这个味道,部分对味道比较敏感的客户,可以加些柠檬或者小苏打粉一起煮呢【功能】如果有炖煮燕窝习惯可以用虫草功能炖煮效果也是可以的哦,若您有担忧或者疑惑的地方欢迎联系在线客服,若需要相关材质报告我们都是可以提供给您的哈,我们很乐意与您一起探讨养生新乐趣~祝您生活愉快~
2018-09-05 17:40 回复
PLUS会员
心  得:
说句真话,真是想退货,不过是因为家里的热水壶因为搬家找不到了。烧水绝对不合适,更别说煮茶了。多少种茶煮出来是是么样的?真是懒得跟客服纠结了,就用来煮粥和烧水吧。设计上的绝对缺陷,烧水的时候造成上面很容易烫到手,中间添茶叶……开玩笑吧。还有,这个竟然没有预约定时功能,逗比啊。
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北鼎厨房电器旗舰店-作废 尊敬的北鼎用户:您好~很抱歉给您造成困扰~养生壶都有烧水功能同时也是可以用煮茶键来煮水果茶或像普洱这类的,不需要长时间煮的可以烧开水后直接泡哈~此款是盖中盖结构,方便您在烹煮的过程中添加食材的了~另此型号是不带预约定时功能款,店铺也有带预约功能的壶,您可以参考下哈~后续有任何的问题可以联系我们在线客服或者拨打我们北鼎售后热线4008815820转1,我们会第一时间回复您,祝您生活愉快~
2017-02-23 17:20 回复
j***2
心  得:
这个真的不错,但是壶边总是会出现生锈的地方。其他都不错
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北鼎厨房电器旗舰店-作废 尊敬的北鼎用户:您好!北鼎采用的韩国进口304食品级不锈钢,一般不会生锈的哦,您所说的锈点应该是水垢,水垢的颜色和水质、烹煮的食材有关,如含有铁离子,当铁离子被氧化水垢就会呈现黄色。铁含量较高的话,水垢就会呈现红色。矿泉水也是会产生水垢的,因为里面同样含有矿物质。您也可以使用百洁布蘸小苏打粉进行擦拭,如果是材质本身的问题,产生锈点的地方会有缺口哦~您在使用过程中有其它任何问题都可以联系我们北鼎在线客服或者拨打我们售后热线4008815820转1(周一至周五 9:00-18:00 法定节假日除外)为您处理,我们将竭诚为您服务,感谢您的支持,祝您生活愉快~
2016-09-27 16:42 回复
w***9
心  得:
发票到现在还没到,时间太久了吧
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北鼎厨房电器旗舰店-作废 尊敬的北鼎用户:您好~非常抱歉给您带来困扰!我们所有商品都是有发票的哦 ,下单时填好发票资料,我们的发票是由京东开出的,增票是在您收到商品后京东在15天内开具寄出的~你也可拨打京东客服热线4006065500查询发票进度的,后续您有任何问题可以直接联系我们在线客服或者拨打我们北鼎售后热线4008815820转2(周一至周五 9:00-18:00 法定节假日除外),我们会第一时间回复您,感谢您的支持,祝您生活愉快~
2016-07-06 18:08 回复
a***8
心  得:
外观看起来非常漂亮,但是有一股非常浓的胶水味,所以对健康问题打了一个大大的问号。而且胶水的气味就跟装修使用的胶水气味一模一样,现在这个壶拿到手里都不敢用了。
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北鼎官方旗舰店 尊敬的北鼎用户:您好!这边有电话联系您,但是电话一直无人接听~非常抱歉给您带去困扰~因为机器从较封闭的环境中拿出来是会比较容易闻到它材质的味道了,建议您用清水烧多几次水是可以去除这个气味的哈~我们用的材料全是进口国外顶尖的,是通过了美国FDA食品级安全认证的,长期使用对健康也是无害的了,您可以放心哟~您有任何问题可以直接联系我们在线客服或者拨打我们北鼎售后热线4008815820转2(周一至周五 9:00-18:00 法定节假日除外),我们会第一时间回复您,祝您生活愉快~
2016-03-28 17:01 回复
u***l
心  得:
物流速度很快,产品刚用上,外观感觉没有图上这么好,也没有收到赠品
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北鼎厨房电器旗舰店-作废 尊敬的北鼎用户:您好!非常抱歉给您带来困扰!我们店铺里的图片均是实物拍摄了,所以产品跟图片是一样的哈~由于旗舰店的产品都是入的京东仓库,由京东直接发货和配送,赠品是由工厂直接发出,所以您收到产品和赠品的时间存在一定的差异~这边已经跟物流部核实,赠品已经安排圆通快递发出,现在已经在途中了,请您耐心等待下哈~您有任何问题都可以联系我们的在线客服或者拨打我们北鼎售后热线4008815820转2(周一至周五 9:00-18:00 法定节假日除外),祝您生活愉快!
2015-12-28 18:34 回复
钻石会员
心  得:
货收到了,但没有赠送的炖盅。
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北鼎厨房电器旗舰店-作废 您好,12.12活动赠品,当天在页面有公示是与产品分开发放的。赠品会在下单后的七个工作日内发出。原因是产品入了京东仓库,是由京东物流发出。赠品是厂家安排发出的。现在赠品已经为您寄出了,请您注意查收。有任何问题随时欢迎您联系我们在线客服或者在工作时间(周一至周五 9:00-18:00)拨打我们的售后热线4008815820。我们将竭诚为您服务。
2015-12-15 11:26 回复
l***8
心  得:
烧水壶不错 不过有几点疑问 收到烧水壶的时候底座有水渍 请问新的为什么会有水渍 还有请看壶盖上的胶条 歪歪扭扭的 这做工真心跪了 还卖这么贵 真的看不出贵在哪里 国货也就这样了 以后还是得买进口的
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金牌会员
心  得:
确实好用,就价格太高了
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北鼎厨房电器旗舰店-作废 亲爱的顾客您好!这款养生壶的材料组成是由德国进口肖特玻璃 +韩国进口304不锈钢 +韩国三星进口PP材质 +英国进口strix温控器 +国际顶级的硅胶供应商--美国道康宁供应的硅胶。非常感谢您对产品的肯定!遇到不明白的地方您可以第一时间咨询在线客服或者是拨打我们的热线电话4008815820,我们会尽心尽心为您解决,祝您生活愉快!
2015-04-21 11:01 回复
PLUS会员
心  得:
质量好,但价钱有点虚高
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北鼎厨房电器旗舰店-作废 亲爱的顾客您好,贵和不贵,更重要的是看性价比。只要喜欢,只要好用,小贵也值得哪!我们就得对自己好点。您想如果买了个便宜的回去,材质上不过关、用起来各种闹心、做工和外观都登不上大雅之堂……试问这样的壶即使便宜,您买了用起来放心吗?选北鼎,以上的问题都不是问题。并且您关注我们微信订阅号,里面有超过80道食谱,每周都会更新当季新食谱,让您在家也能做出专家级别的养生汤。此外,北鼎微信订阅号还能提供养生知识的咨询服务,随时随地为您解惑答疑。相信我们的产品和服务可以给您带来最好的体验。以后有问题可以直接拨打售后电话400-881-5820,或者咨询在线客服。我们会尽心尽力为您解决的,祝您生活愉快~
2015-01-13 10:55 回复
PLUS会员
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颜  色:
K131|二代聚能|智能精煮
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北鼎自营** 尊敬的顾客您好,感谢您对于北鼎商品的支持与惠顾,感谢您选择北鼎养生壶,看到您的评价反馈,不知道您的商品是遇到什么问题~使用中有任何疑问的地方都可以消息在线客服~产品功能多多,需要多体验。相信有了它,生活会越来越好!
2021-01-06 16:59 回复
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