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发评价拿京豆
7***帮
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质量太垃圾,还没用就坏了。换货一个星期没进展
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19立方侧吸式油烟机A305
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万***电 尊敬的顾客,您好,此次购物给您带来不完美的体验,我们深感抱歉!产品由万家乐授权安装师傅上门为您安装,产品在安装或使用过程中,如有任何疑问均可致电400-128-8888咨询反馈;您也可以联系在线客服为您安排专员上门检查一下具体情况 ,以便更快的为您排查并解决好问题。京东自营品质保障,如若是产品质量问题,支持质量问题30天退货180天换新政策的哦!售后政策优越有保障,您可以放心哦,感谢您的支持!祝您生活愉快哦!
2021-11-15 08:50 回复
j***H
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19立方侧吸式油烟机A305
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2021-10-27 19:06 回复
F***L
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19立方侧吸式油烟机A305
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万***电 尊敬的顾客,您好,感谢您对万家乐品牌的支持与信赖!根据您的评论无法了解到具体是什么问题哦,建议您在(8:00-24:00)联系在线客服反馈,她会为您核实处理哦!产品在安装或使用过程中,如有任何疑问均可致电400-128-8888咨询反馈,以便更快的为您排查并解决好问题的哦。京东自营品质保障,如若是产品质量问题,支持质量问题30天退货180天换新政策的哦!售后政策优越有保障,您可以放心哦,感谢您的支持!祝您生活愉快哦!
2021-10-27 14:43 回复
PLUS会员
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安装拖的时间太长了
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【单烟机】19m³双电机侧吸A305
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万***电 尊敬的顾客 您好,此次购物给您带来不完美的体验,我们深感抱歉!如果万家乐售后安装服务过程给您带去不便,我们深感抱歉,您可以拨打我们的服务热线4001288888投诉反馈的,希望您多多支持帮助监督完善服务哦!京东自营品质保障,如若是产品质量问题,支持质量问题30天退货180天换新政策的哦!售后政策优越有保障,您可以放心哦,感谢您的支持!祝您生活愉快哦!
2021-02-27 11:57 回复
金牌会员
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送货很快,结果送到了联系完安装师傅,好几天了就是没人来安装!辣鸡!!
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【单烟机】19m³双电机侧吸A305
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2021-01-28 13:54 回复
注册会员
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当地有服务点,实在是太@了,这种售后太慢了,问客服只会说等安装师傅联系,我都等了两三天了,都没有联系我。我自己打售后服务电话,打了不下20次,没打通,打的投诉电话,才打通,问了,还是说等师傅联系,我又自己问了师傅联系方式,打电话给他,结果#的很,一句我没时间就打发人,语气恶劣。直接挂断电话。联系客服退货,要我出*元取件费。否则退不了。真的是花钱买罪受啊。
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【单烟机】19m³双电机侧吸A305
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2021-01-09 18:16 回复
金牌会员
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我收到货才不到一星期,同样的型号,就降价*元,对京东真的彻底失望,这不是@是什么,还大品牌,在京东购货也算是老客气啦!这次购物后彻底对京东死心啦,大家以后都不要到京东上购物,申请保价都是跟你玩文字游戏,进了老虎嘴哪还有吐出来的骨头!图片为证!
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【单烟机】19m³双电机侧吸A305
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万***电 尊敬的顾客,感谢您对万家乐品牌的支持与信赖!万家乐5000万中国家庭的共同选择。因店内会有阶段性的促销活动,对此还请您理解并收藏心怡的宝贝,多关注店内的活动内容哦,如您购买的商品签收之后30天内售价发生降价的话,您可以申请价格保护(买贵退差),京东自营官方店铺所售商品均有30天价保政策的,感谢您的支持,祝您生活愉快哦!
2020-12-23 13:29 回复
金牌会员
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产品到货几天了没人来安装,打安装师傅电话总是说:今天不来明天来,过一天打电话还是说今天不来明天来,明日复明日,明日何其多?不知道到时候安装又是个什么情况
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【单烟机】19m³双电机侧吸A305
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万***电 尊敬的顾客 您好,此次购物给您带来不完美的体验,我们深感抱歉!如果万家乐售后安装服务过程给您带去不便,我们深感抱歉,您可以拨打我们的服务热线4007003888投诉反馈的,我们人工在线客服也会帮您核实查证的,如果属实会对相关人士做出严厉惩罚的,希望您多多支持帮助监督完善服务哦!感谢您的惠顾,祝您生活愉快!
2020-12-04 17:15 回复
金牌会员
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安装费高得离谱!
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【单烟机】19m³双电机侧吸A305
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万***电 尊敬的顾客,您好,感谢您对万家乐品牌的支持与信赖!有售后服务网点覆盖的地区都是免收上门费的,安装免费项目:包装箱内的标准配件以及安装后的调试检查(不包括水路电路安装、烟管燃气灶打孔/扩孔、吊顶/橱柜拆卸等安装无直接关联的),如安装时您用到商品包装附件之外的材料,用户可以自备材料或安装师傅处选购,明码标价,实用实收,不用不收。商品页面均有费用标准说明以供参考哦!商品安装或使用过程中,如有任何问题可以提供材料清单联系在线客服,或万家乐售后服务热线400-700-3888,我们为您核实查看,我们承诺会以更好更快的服务回馈我们的顾客,也期待您在将来为我们的发展提供宝贵的意见,祝您生活愉快!
2020-11-22 08:55 回复
银牌会员
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商品质量还可以。就是安装不满意,油烟机管打眼单收费,还要等其他人来,煤气灶架拓宽单收费,我觉得这是基本的工作。要不然就注明安装收费。安装完检查还**个固定的钉没装,无语。这是我最糟糕的一次消费。
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【单烟机】19m³双电机侧吸A305
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2020-11-16 10:47 回复
PLUS会员
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不能买,安装费太高,机器没有安装费高,觉得买的合适,加上安装费就高不少了
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【单烟机】19m³双电机侧吸A305
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2020-11-01 18:23 回复
铜牌会员
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双电机烟机+4.5kw全进风灶-天
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2020-10-21 20:01 回复
j***t
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上门安装额外材料收费太贵,乱收费
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双电机侧吸烟机+4.5kw全进风灶
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2020-09-23 11:40 回复
j***b
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双电机侧吸烟机+4.5kw全进风灶
1
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2020-09-10 20:01 回复
PLUS会员
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售后客服傲娇的很,说找谁沟通也没用,万家乐的都要5-7天才上门安装,这个地区只要是万家乐的东西都是她们负责,除非买其他品牌的
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【爆款】配4.5KW全进风猛火灶
版  本:
天然气
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2020-07-31 10:12 回复
钻石会员
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不知道是快递问题还是本来就是有问题的机器,可是外包装是完好的,看不出来有碰撞过。买回来十多天才装上去的,也没有打开来看,装的时候才打开看就是这样的了,机器太重也懒得退了。联系了京东客户说送我*元E卡不知道是真是假。噪音程度:声音有点大
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【爆款】19m³双电机烟机A305
版  本:
单品烟机
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2020-07-23 18:30 回复
PLUS会员
心  得:
产品没问题,就是安装时不提前说明,没有尽到提示义务
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【爆款】配4.5KW全进风猛火灶
版  本:
天然气
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万***电 尊敬的顾客 您好,此次购物给您带来不完美的体验,我们深感抱歉哦!如果安装师傅服务过程给您带去不便,我们深感抱歉,您可以拨打我们的服务热线4007003888投诉反馈的,我们人工在线客服也会帮您核实查证的,如果属实会对相关人士做出严厉惩罚的,希望您多多支持帮助监督完善服务哦!感谢您的惠顾,祝您生活愉快!
2020-07-09 17:46 回复
铜牌会员
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【爆款】19m³双电机烟机A305
版  本:
单品烟机
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万***电 尊敬的顾客,您好,感谢您对万家乐品牌的支持与信赖!根据您的评论无法了解到具体是什么问题,建议在客服在线时间内联系进行反馈帮您核实处理哦!产品在安装或使用过程中,如有任何疑问均可致电400-700-3888咨询反馈,这边帮您安排专员上门检查一下具体情况 ,以便更快的为您排查并解决好问题的哦。京东自营品质保障,如若是产品质量问题,支持质量问题30天退货180天换新政策的哦!售后政策优越有保障,您可以放心哦,感谢您的支持!祝您生活愉快哦!
2020-07-04 11:43 回复
银牌会员
心  得:
安装中有收费项目,油烟机管道处装饰板高度不够,为什么厂家设计不能设计成伸缩的呢,还要花钱另外再做一个。 差评
颜  色:
【爆款】19m³双电机烟机A305
版  本:
单品烟机
1
万***电 尊敬的顾客,您好,感谢您对万家乐品牌的支持与信赖!有售后服务网点覆盖的地区都是免收上门费的,安装免费项目:包装箱内的标准配件以及安装后的调试检查(不包括水路电路安装、烟管燃气灶打孔/扩孔、吊顶/橱柜拆卸等安装无直接关联的),如安装时您用到商品包装附件之外的材料,用户可以自备材料或安装师傅处选购,明码标价,实用实收,不用不收。商品页面均有费用标准说明以供参考哦!商品安装或使用过程中,如有任何问题可以提供材料清单联系在线客服,或万家乐售后服务热线400-700-3888,我们为您核实查看,我们承诺会以更好更快的服务回馈我们的顾客,也期待您在将来为我们的发展提供宝贵的意见,祝您生活愉快!
2020-06-12 11:53 回复
银牌会员
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说好的大功率呢!
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【烟灶】配4.5KW猛火灶K401B
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万***电 尊敬的顾客,您好,此次购物给您带来不完美的体验,我们深感抱歉哦 !此款灶灶套装为双电机19m3/min大风量油烟机,天然气4.5KW猛火一级节能灶具,商品安装或使用过程中如有任何疑问均可致电400-700-3888咨询反馈,这边帮您安排专员上门检查一下具体情况 ,以便更快的为您排查并解决好问题的哦。京东自营品质保障,支持质量问题30天退货180天换新政策的哦!售后政策优越有保障,您可以放心哦,感谢您的支持!祝您生活愉快哦!
2020-04-08 15:05 回复
钻石会员
心  得:
见过的商家以及物流最差的,没有之一,刷新了我的认知,重塑了我的三观,大大提升了我对恶的认知,对丑陋的认知,对无底线的认知,对不负责任的认知。见过产品差的、服务差的,但是没有见过这么差的。说重点吧。1、买之前商家详细说明我家的安装尺寸格局,满口说没问题;2、送货不和买家商量好,直接上门,服务差,态度差;3、送货过来,联系安装,各种推诿,说师傅没时间,肯定没办法。消费者是可以糊弄的;4、师傅来了打开产品包装,抽油烟机居然是碎的,是碎的,是碎的,重要的事情说三遍。连泡沫都都是粉碎;5、联系商家,推给物流,联系物流,推给商家。我家旧的烟机已经拆除扔掉了,这让我们怎么炒菜??6、焦急等待换货,终于来了,又是没有师傅,反正我家客厅还没有被油烟完全熏黑;7、终于,有师傅来安装了,说烟管加长要加*元,漫天要价!!!之前商家说的产品安装没问题,肯定合适,我的天啊,安装还要锯我家的橱柜才行,而且上面的保护套还无法安装上。还是有图有真相。丑的无法直视,和产品本身颜值以及粗糙品质真是相得益彰、各自精彩。8、最后说说质量问题,风力小、产品粗糙、按键不灵敏……此处省略一万字,大家自己体会。
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【爆款】双电机19m3巨吸烟机A305
3
万***电 尊敬的顾客,您好,感谢您选择万家乐京东官方自营店,万家乐30多年经典品牌不改初心为用户创造高品质生活,商品出厂时都是经过严苛检测的,您请放心!您反馈的信息我们很重视,会认真核实,您请放心,特殊时期服务上可能有些延时,请你理解一下,的您货到之后可以直接拨打4007003888报装,使用过程中如遇到什么疑问可以致电4007003888咨询反馈,竭诚为您提供服务,感谢您的支持与理解,祝您生活愉快!
2020-03-08 15:41 回复
前***钱
心  得:
售后太差
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【爆款】双电机19m3巨吸烟机A305
1
万***电 尊敬的顾客,您好,感谢您选择万家乐京东官方自营店,万家乐30多年经典品牌不改初心为用户创造高品质生活,您反馈的信息我们会认真核实的,您请放心,油烟机出厂前都是标配的并经过严格检测的,使用过程中如遇到什么疑问可以致电4007003888咨询反馈,竭诚为您提供服务,感谢您的支持与理解,祝您生活愉快!
2020-03-02 15:22 回复
银牌会员
心  得:
静音效果:开两个风机噪音很大
颜  色:
【爆款】双电机19m3巨吸烟机A305
1
万***电 您好!产品都是经过国家检测合格产品,电机正常运行过程中会有一定噪音,声压级一般约为60分贝左右,类似室内正常交谈音量,您可以放心使用哦!感谢您对京东的支持,祝您购物愉快!
2020-02-20 14:09 回复
j***d
心  得:
外形外观:一般 排烟效果:非常差,简直买了个垃圾,如果想买的,真的认真考虑清楚,万家乐退货相当麻烦,不建议购买 清洗难度:油烟滴油下来,难以清洗
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【爆款】双电机19m3巨吸烟机A305
1
万***电 尊敬的顾客,您好,感谢您选择万家乐京东官方自营店,万家乐30多年经典品牌不改初心为用户创造高品质生活,油烟机出厂时都是标配的并经过严格检测的,您请放心!您货到之后可以直接拨打4007003888报装,使用过程中如遇到什么疑问可以致电4007003888咨询反馈,竭诚为您提供服务,感谢您的支持与理解,祝您生活愉快!
2020-02-13 16:26 回复
j***1
心  得:
物流速度:慢 噪音程度:很大 外形外观:难看了 排烟效果:一般般 静音效果:没效果 清洗难度:难
颜  色:
【爆款】双电机19m3巨吸烟机A305
1
万***电 尊敬的顾客,您好,感谢您选择万家乐京东官方自营店,万家乐30多年经典品牌不改初心为用户创造高品质生活,油烟机出厂时都是标配的并经过严格检测的,油烟机内有电机工作时有一定低噪声,不影响生活的,您请放心!您货到之后可以直接拨打4007003888报装,使用过程中如遇到什么疑问可以致电4007003888咨询反馈,竭诚为您提供服务,感谢您的支持与理解,祝您生活愉快!
2020-02-12 16:22 回复
银牌会员
心  得:
售后服务很差,昨天收到货,今天电话我说一个星期至十天后才安排有冇人安装,电话远态度差,对这样公司后勤服务非常不满意!给个特别差的评价!
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【烟灶】配4.5KW猛火灶K401B
2
万***电 万家乐30多年经典品牌不改初心为用户创造高品质生活,商品出厂前都是标配的并经过严格检测的,您请放心!您货到之后可以直接拨打4007003888先预约报装,因现处“特殊时期”具体上门时间请与师傅沟通,竭诚为您提供服务,感谢您的支持与理解,祝您生活愉快!
2020-02-05 14:56 回复
孤***0
心  得:
安装不配螺丝,联系不到安装售后电话。服务态度差
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【爆款】双电机19m3巨吸烟机A305
1
万***电 尊敬的顾客,您好,感谢您对万家乐品牌的支持与信赖!有售后服务网点覆盖的地区都是免收上门费的,安装免费项目:包装箱内的标准配件以及安装后的调试检查(不包括水路电路安装、烟管燃气灶打孔/扩孔、吊顶/橱柜拆卸等安装无直接关联的),如安装时您用到商品包装附件之外的材料,用户可以自备材料或安装师傅处选购,明码标价,实用实收,不用不收。商品页面有费用标准说明展示哦。如有问题也可以反馈给我们的售后服务热线4007003888帮您处理哟,祝您生活愉快!
2020-01-18 17:28 回复
鬼***落
心  得:
外壳运来就破了
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【爆款】双电机19m3巨吸烟机A305
1
万***电 尊敬的顾客,您好,此次购物给您带来不完美的体验我们深感抱歉哦,若您收到商品有外观损坏的情况是可以直接拒签操作的哦,之后申请换新服务即可哦,或者联系咱们在线客服咨询反馈为您处理哦,给您带来不便之处再次致歉!这边一定竭诚为您提供服务,还请您放心! 感谢您的支持,祝您生活愉快哦!
2020-01-14 14:27 回复
禅***路
心  得:
不明白包装里没有排气管,师傅来安装要加收*元排气管的费用?
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【爆款】双电机19m3巨吸烟机A305
1
万***电 尊敬的顾客,您好,感谢您对万家乐品牌的支持与信赖!有售后服务网点覆盖的地区都是免收上门费的,安装免费项目:包装箱内的标准配件以及安装后的调试检查(不包括水路电路安装、烟管燃气灶打孔/扩孔、吊顶/橱柜拆卸等安装无直接关联的),如安装时您用到商品包装附件之外的材料,用户可以自备材料或安装师傅处选购,明码标价,实用实收,不用不收。商品页面有费用标准说明展示哦。如有问题也可以反馈给我们的售后服务热线4007003888帮您处理哟,祝您生活愉快!
2020-01-10 11:35 回复
PLUS会员
心  得:
垃圾的安装服务,我自己买的止回阀,安装一下要*块钱?骗老人不懂。垃圾垃圾垃圾!!!
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【爆款】双电机19m3巨吸烟机A305
1
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2020-01-09 13:42 回复
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