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买家印象:
很漂亮(12) 屏幕清晰(11) 触屏很灵敏(11) 速度快(11) 不错的平板(11) 运行速度快(10) 上网速度快(9) 系统流畅(9) 音质不错(6) 软件多(4)
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PLUS会员
心  得:
拿到就充不上电,返厂换货,半个月都没有回应,期间无数次催促京东,全是打太极,还买了额外399的三年全保,京东这么久,这次是购物体验最差的一次,京东苹果🍎一生黑!!!!
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金色
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512G Cellular版(4G版)
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i***h 尊敬的客户您好,请您放心我们销售的产品保证全新的正品国行,支持在Apple官方授权门店进行检测。若遇产品质量问题或者故障,凭厂商维修中心或特约维修点的质量检测证明,享受7日内退货,15日内换货,15日以上在质保期内享受免费保修等三包服务。感谢您对京东的支持,祝您购物愉快!
2019-10-05 18:10 回复
铜牌会员
心  得:
用没多久!系统升级后就开不了机,不能退货又不能换货。
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玫瑰金色
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2019-09-29 16:05 回复
PLUS会员
心  得:
本来说是第二天能到结果一直没发货,等到第三天才到,到了之后屏幕出现暗点,我申请换货显示商品在维修,本来就是想要快点拿到手才选择京东,现在加上假日估计要拖上一个星期多,而且刚买就变成返修机,以后不会在京东买电子产品了,太失望了。
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2019-09-10 15:29 回复
PLUS会员
心  得:
垃圾,我第一次给你的评价,我算是京东老客户,我就想问一句,新平板开机没电,还不是二手?谁都知道苹果有原始的电,售后说,放着电自动没有了,关机都会耗电,你人才,我没有激活,**还不让我退,垃圾,
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玫瑰金色
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64G Cellular版(4G版)
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2019-09-05 23:19 回复
j***5
心  得:
极差,wifi信号极差,在家里根本无法使用,换不了货,现在申请返修。当时买了来看电影的,电影一次没看,只能选择返修,换不了货。
颜  色:
玫瑰金色
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64G Cellular版(4G版)
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2019-09-01 15:04 回复
银牌会员
心  得:
查看不了id,充值不了,贼后悔买了
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银色
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2019-08-30 21:21 回复
j***吴
心  得:
没收到货就显示签收,客服不管让找京东配送,服务太差
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深空灰色
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i***h 尊敬的客户您好,非常抱歉为您带来这样的体验,若有怠慢的地方还请多多担待,您购买使用过程中有什么疑问,我们都是会竭诚为您解答的。,感谢您对京东的支持,祝您购物愉快!
2019-08-24 17:57 回复
t***囧
心  得:
什么鬼,我还没拆封,可以参考购买日期
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2019-08-21 19:22 回复
C***鱼
心  得:
买完10天就降价,价保有个屁用,买的时候说买iPad送蓝牙耳机,买完没有送,问客服,客服说这一款不送。?????#
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玫瑰金色
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256G Cellular版(4G版)
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i***h 尊敬的客户您好,感谢您的反馈,我们的产品是支持7天价格保护,价格保护是指:为了更好的提升您的购物体验,即如您在京东网站购物,如商品出现降价,在价保规则范围内,将赠送您与差额部分等值的款项、或京券、京豆。价格保护政策详情您也可以在京东首页打开帮助中心然后点击申请价保的条件查阅相关信息,如果您的产品收货后在7天内出现降价,可以自助在前台页面申请价保,或者联系客服为您申请。若遇产品质量问题或者故障,凭厂商维修中心或特约维修点的质量检测证明,享受7日内退货,15日内换货,15日以上在质保期内享受免费保修等三包服务。感谢您对京东的支持,祝您购物愉快!
2019-08-20 16:30 回复
PLUS会员
心  得:
Ios系统公然辱华,将香港,澳门,台湾列为地区。
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玫瑰金色
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2
i***h 尊敬的客户您好:如您有问题可在9:00-24:00联系我们Apple专营店客服反馈。感谢您的支持,祝您购物愉快,谢谢。
2019-08-14 15:57 回复
银牌会员
心  得:
才买了10天不到,降价400,不在报价7天内。呵呵!
颜  色:
玫瑰金色
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2019-08-11 16:34 回复
铜牌会员
心  得:
别上当了 新机没电 然后充电充了30分钟了 没充进去
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2019-08-08 23:21 回复
-***-
心  得:
非常非常不好的购物体验,京东这次服务太差,质量也不好,好不容易抢到了半价商品,结果两次都发了质量问题产品,第二次发的竟然连开机都开不开,换机拖着一直不给换,我都去直营店开具检测报告,一直催,还等了将近一个月,直到没货了,告诉我可以换了,然后说没货催我退货,你们有换货为什么不预留,一个劲往外卖,买完就说没货,超差体验
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512G WLAN版
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2019-08-05 14:49 回复
h***8
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此用户未及时填写评价内容
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2019-08-05 14:51 回复
PLUS会员
心  得:
特别不开心,买完没几天就降价了百分之十,可是又刚过价保期,好生气好生气,送的那什么50元话费卡根本不能用,还得新办一张卡
颜  色:
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256G Cellular版(4G版)
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2019-08-05 14:53 回复
钻石会员
心  得:
差,差,差 八天降了三个百,又没法退货
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2019-08-03 16:40 回复
j***e
心  得:
刚买就降价了,查询晚了,过了保价期,心里特别不爽!
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玫瑰金色
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2019-08-02 14:15 回复
PLUS会员
心  得:
为什么会这样?盒子的角被压扁了,打开以后Pad的角也有摩擦的痕迹,触点处有划痕,背后天线处还有被隔进去的一个小洞,新的产品,没有开盒为什么会这般遍体鳞伤,我以前的那个iPad使用了两年都没有这般千疮百孔。买它回来我是满怀期待的,还买了笔想在今晚上好好体验一把,可是…心情真的跌到了冰点,这一切都是什么鬼,第一次在京东遇到这样的遭遇,很伤心。换货,到底是个什么样子的流程,为什么会有这般槽糕的体验。
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金色
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64G Cellular版(4G版)
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i***h 尊敬的客户您好,很抱歉给您带来不便。产品收货后建议您先检查商品的外观是否完好,配件附件是否齐全,如果出现异常建议您及时联系客服反馈。同时本产品全国联保,享受三包服务,质保期为:一年质保,您也可以在您在线下Apple官方授权门店进行售后服务。感谢您对京东的支持,祝您购物愉快!
2019-07-27 10:08 回复
金牌会员
心  得:
一次很差的购物体验,评判刚到的下午,出了一点软件原因。第二天去京东给的线下店修理,居然需要两百...而且问客服也表示以线下售后为准,如果苹果官网买的还在七天之内,完全可以无理由退换,而且电话技术支持显示到今年十月份就到期。要不是官网下架了,真的不会来京东。建议大家,官网有就去官网买,别来踩雷
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金色
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64G Cellular版(4G版)
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2019-07-27 10:06 回复
金牌会员
心  得:
买了第八天就降价了也不能价保护 真的是故意的吧
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金色
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2019-07-25 16:29 回复
PLUS会员
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真的坑,买了十天就降价300这不就是欺骗消费者吗?建议别买
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2019-07-24 14:47 回复
PLUS会员
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刚开机屏幕上就有线,一分钟都没用呢,商品质量问题,还不马上给退货!后期查了一下,苹果官网和店里跟本就没有这个型号!出售假冒伪劣产品,欺骗消费者!!!
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2019-07-24 14:49 回复
注册会员
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我怀疑这电池不是原装货,我打开没几分钟,跑电那么快,一问售后,说是关闭后台,我用了五分钟不到跑了百分之四的电,打个游戏,一分钟跑百分之一。
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2019-07-22 18:26 回复
PLUS会员
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20号中午收到开机电量只有10%,赶紧插上充电器充电,玩了几分钟电量不增反而掉到了6%了,拨下充电线再插回显示不适配,这是什么情况… 后来我用我老婆的苹果8充电器充了,显示可以充电,充了几分钟才充2%,充的有点慢但可以充,经过一下午的反复试用,可以说平板充电器是坏的,我在想苹果的东西质量也不行啊! 然后我就找客服,客服的语气服务态度都挺好的,我不满意的是一寄一回居然要大半个月时间,我充电器坏的,我寄回去你检测有问题就换充个电器就行了嘛,还要整套商品寄回去。 我晚上在苹果专卖店买了一个充电器和一条充电线300元,现在充电快很多正常了,平板电池应该没问题的。 我买的平板还没用就叫我寄回去大半个月不能用,这样很不合理的,消费者谁会满意呢?苹果这种规定很不合理,以前其他商品有坏的直接寄回去有问题的直接换新,也就几天时间。为什么到了苹果这里就半个月以上了,时间是金线啊!寄回去那么久你有补尝吗? 真是的…我取消售后换货就这原因,不是我不想换,是我觉得这样花钱买罪受了!不换了不就一个充电器吗?我自己花钱再买个得了!买个平板还要损失时间和金钱,之前我为什么不在线下实体店买呢?是不是😂
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2019-07-21 18:51 回复
j***a
心  得:
还行,送货很快,质量不错。是库存货,到手就没电
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2019-07-21 18:59 回复
PLUS会员
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垃圾客服态度很差,说的赠品耳机没有,平板是没人要的17年的货
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2019-07-18 14:50 回复
PLUS会员
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最差一次的网购,第一次因home键有指纹换机,等了几天换了一台后壳刮花的给我,最后再换一台暂时认为没问题的,前后换3台,花费十多天时间
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2019-07-16 15:01 回复
PLUS会员
心  得:
买pad送耳机?根本就不送,说我这个型号不送,那你写在我这个页面干什么?
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i***h 您好。商品是根据包装清单发出,如果商品页面活动显示赠送是赠完即止的话,是具体以订单提交显示的为准。感谢您的支持。
2019-07-15 14:54 回复
j***s
心  得:
到手不到20天,充电线坏了,结果检测和我说是利器割的或者宠物咬的,售后解决方法就是让我再买他们一根149的线,呵呵了。我是脑子几个坑拿刀割充电线,或者特意拿到路边递到狗嘴边让它去咬?不想负责任就直说,店大欺客的事也不是做了一次两次了,麻烦找理由也找个合理点的,人脑子想出来的行吗?也不和售后扯皮了,全怪我自己,怪我自己贪便宜618买京东的东西,这根线就当我交智商税了。
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2019-07-12 15:15 回复
钻石会员
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i***h 尊敬的客户您好:如您有问题可在9:00-24:00联系我们Apple专营店客服反馈。感谢您的支持,祝您购物愉快,谢谢。
2019-07-12 15:20 回复
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