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商品评价

98%
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买家印象：
系统流畅(273) 外观漂亮(241) 反应快(212) 屏幕大(171) 性价比高(164) 分辨率高(157) 指纹识别(156) 功能齐全(150) 照相不错(149) 信号稳定(116)
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发评价拿京豆
n***y
注册会员
2020-05-31 08:34
心　　得：
新买的手机开视频不到10分钟就开始发烫了，真是无语。
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jd-47207 ： 尊敬的客户，您好！已经收到您的反馈。手机在上网或者玩游戏时，硬件需要处理大量的软件数据，会产生轻微的热量，轻微发烫不会影响手机质量，苹果研发过程中严格处理手机发热的问题，将手机发热控制在可接受范围，您可以放心使用。受高温低温日晒等不同的环境影响，手机发热程度也会不同，在日常使用中建议在充电时避免长时间使用手机。请不要将手机放在散热性较差的环境中，容易导致温度升高。请将手机放在桌面等散热良好的环境。感谢您对京东和Apple的支持，祝您生活愉快！
2020-05-31 16:10 回复
h***0
2020-05-27 22:48
心　　得：
价格降的也太快了
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5
jd-47207 ： 尊敬的客户，您好！您的心情我们非常理解。数码类商品价格随市场行情的波动，确实会有一定的涨价、降价、缺货、促销等变化，并非商家、平台能够完全控制的，请您多多谅解。不同时间段营销活动方式和内容可能会有差异，您可关注店铺及时掌控更多活动信息。感谢您对京东和Apple的支持，祝您生活愉快！
2020-05-28 09:24 回复
f***l
2020-05-17 09:01
心　　得：
不错
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jd-47207 ： 尊敬的客户，您好！衷心感谢您对京东的支持，京东一直认真聆听每位客户心声。如需帮助，请垂询在线客服，竭诚为您服务，京东一直在您身边。祝您生活愉快！
2020-05-19 11:14 回复
j***8
2020-05-11 00:50
心　　得：
外形外观：经典 屏幕音效：比我之前的二手6s好 拍照效果：日常用可以 运行速度：反应有点慢 待机时间：一天一充 其他特色：网络好像不怎么好，价格还不低，感觉不值
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jd-47207 ： 尊敬的客户，您好！衷心感谢您对京东的支持，京东一直认真聆听每位客户心声。如需帮助，请垂询在线客服，竭诚为您服务，京东一直在您身边。祝您生活愉快！
2020-05-31 14:14 回复
j***8
金牌会员
2020-05-10 13:19
心　　得：
为什么锁屏后手机还是会时不时的亮起呢？即找不到原因更无法解决问题，真不开心😠
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2
jd-47207 ： 您好，手机会有感应抬起唤醒功能的。若不喜，在设置--显示与亮度--抬起唤醒功能关闭即可。祝您开心！
2020-05-10 19:17 回复
j***e
PLUS会员
2020-05-09 13:18
心　　得：
待机时间：苹果手机待机时间不行太垃圾了，还是国产手机好。第一次买苹果手机，也是最后一次买。
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jd-47207 ： 尊敬的客户，您好！给您带来的不佳体验深感抱歉。建议您把操作系统更新一下到最新版本，尝试看解决问题。也可以手机重启一遍，一般都能迅速恢复最佳使用状态。不同使用场景，可能会遇到一些软件App使用中的小问题，部分也可能与下载安装程序兼容性有关，建议卸载重装或升级App最新版本。操作之后若无改善，建议服务站检测手机硬件性能。因商品硬件故障问题，凭故障检测单可享受7天退货15天换货1年免费保修服务。为了更好的为您服务，您可以通过商品页面【联系客服】可以找到我们，我们会竭诚为您服务。感谢您对京东和Apple的支持，祝您生活愉快！
2020-05-27 17:25 回复
j***8
注册会员
2020-05-04 22:28
心　　得：
都说8P散热好一打王者烫手了
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jd-47207 ： 尊敬的用户，您好！当您的设备使用图形密集型 App时处理器高速运转产生发热、耗电量增加属于正常现象。产品使用中若有疑问欢迎联系在线客服，我们将竭诚为您服务。感谢您对京东和Apple的支持，祝您生活愉快！
2020-05-05 15:31 回复
b***2
金牌会员
2020-04-30 17:31
心　　得：
上网特别卡，不知道什么原因！还没有我的7P好用
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jd-47207 ： 尊敬的客户，您好！如果在设备使用、系统设置等方面遇到困惑，我们专门为用户提供了【上手无忧】服务，为您答疑解惑。请在京东App“我的”→我的订单→iPhone订单详情页，点击“快速上手”按照提示操作即可在09:00-22:00期间预约My Setup服务咨询，京东自营iPhone附赠了30分钟免费的My Setup服务，由专业人员一对一视频解答，能更好地帮助用户解决问题。
2020-04-30 17:36 回复
大***9
铜牌会员
2020-04-25 16:57
心　　得：
128的才4200贵了
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jd-47207 ： 尊敬的客户，您好！京东Apple产品自营旗舰店所售商品均为全新官方正品行货、全国联保、正规发票。请您放心使用。
2020-04-30 10:19 回复
韩***O
金牌会员
2020-04-25 13:51
心　　得：
外观大小很合适，拍照也很清楚，速度很快，就是电池真的不耐用
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jd-47207 ： 使用设置方面来说，关闭一些不用的软件后台、关闭一些App定位、自动刷新，【设置】--【通用】--【后台App刷新】--选择关闭对应的App。避免边充电边玩游戏或通话;在【设置】--【iTunes Store与App Store】--关闭自动下载、更新功能。关闭一些没有必要的手机通知，可以减少使用干扰，降低耗电，【设置】--【通知】--选择App并关闭。打开【减弱动态效果】等。可以明显降低电池功耗，延长电池待机时间和电池使用寿命。以上供您参考，相信对您有所帮助。
2020-04-28 10:45 回复
j***q
注册会员
2020-04-24 13:51
心　　得：
外形外观：一般 屏幕音效：一般 拍照效果：一般 运行速度：一般 待机时间：一般 其他特色：一般
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jd-47207 ： 尊敬的客户，您好！感谢您对Apple产品的反馈 , 向您致以真诚的歉意，影响了您的使用体验。秉承客户为先的理念，京东所售商品均为全新官方正品行货、全国联保、正规电子发票。京东和苹果都有完善的售后服务体系，衷心感谢您对京东的支持，京东一直认真聆听每位客户心声。如需帮助，敬请垂询在线客服，必将竭诚为您服务，相遇是缘，我们倍感珍惜。京东一直在您身边。祝您生活愉快！
2020-04-30 16:39 回复
j***仙
PLUS会员
2020-04-24 13:36
心　　得：
外形外观：4.18号下单，4.19号收到手机后发现有两处磕碰，申请售后至今没有回复 屏幕音效：登录APP操作触摸返回键不能返回上一级菜单，触摸键没有反应，刚买的手机就出现这样的问题，申请售后，售后一大堆说辞，至今没有答复。
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jd-47207 ： 尊敬的客户，您好！京东Apple产品自营旗舰店销售的产品保证全新的官方国行正品，京东和苹果都有完善的售后服务体系。支持在Apple官方直营店或授权服务站进行检测，也可申请线上售后服务单，返仓后苹果检测；若遇产品质量问题或者硬件故障，凭苹果厂商维修中心或特约维修点的质量故障检测证明，享受7日内退货，15日内换货，15日以上在质保期内享受免费保修等三包服务。再次致歉！感谢您对京东和Apple的支持，祝您生活愉快！
2020-05-07 16:36 回复
S***n
注册会员
2020-04-22 13:38
心　　得：
刚买就降价！！
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jd-47207 ： 电子数码产品的价格随市场的波动、厂家调控等因素确实有一定的涨价、降价和促销方案的变化。商品也会跟着市场行情出现价格波动，随行就市，还请您多多理解。京东是负责任的平台，本店有7天价格保护，按约保障您的权益。若价保规则之外影响您的心情，再次致歉，还请您多多理解。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2020-04-25 13:30 回复
Z***6
PLUS会员
2020-04-18 09:15
心　　得：
价格浮动太大了，而且一点都不保价，联系京东也不处理，直接不回复
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jd-47207 ： 尊敬的用户，您好。电子产品价格波动较快，受厂商调控、市场竞争环境等因素影响，会出现价格上涨、下调、缺货等状况，在不同的时间段会有不同的营销活动，价格请以当日页面实时显示为准。本店支持7天价保，价保规则范围内可直接申请价保。心仪的产品早买早体验、也是更好。感谢您对京东和Apple的支持，祝您生活愉快！
2020-04-29 15:42 回复
f***g
注册会员
2020-04-17 12:18
心　　得：
东西没什么问题，京东物流给五分，但是货物评价只能给3分了，昨天刚买今天就掉价了掉价了掉价了……哪怕你多等两天呢也没有这么闹心了……
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jd-47207 ： 谢您对Apple产品的反馈，您的心情我们非常理解，向您表示歉意。电子数码产品的价格随市场的波动、厂家调控等因素确实有一定的涨价、降价和促销方案的变化。商品也会跟着市场行情出现价格波动，随行就市，还请您多多理解。京东是负责任的平台，本店有7天价格保护，按约保障您的权益。若价保规则之外影响您的心情，再次致歉，还请您多多谅解。
2020-04-20 23:33 回复
t***t
金牌会员
2020-04-17 08:23
心　　得：
还没一个月降价200
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jd-47207 ： 感谢您对Apple产品的反馈，您的心情我们非常理解，向您表示歉意。电子数码产品的价格随市场的波动、厂家调控等因素确实有一定的涨价、降价和促销方案的变化。商品也会跟着市场行情出现价格波动，随行就市，还请您多多理解。京东是负责任的平台，本店有7天价格保护，按约保障您的权益。若价保规则之外影响您的心情，再次致歉，还请您多多谅解。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2020-04-19 13:04 回复
杰***1
2020-04-14 18:05
心　　得：
当时是4099买的，现在最低降到3799，关键是我购买还没过30天就提示已过价保期，真是醉了
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jd-47207 ： 尊敬的客户，您好！感谢您对Apple产品的反馈，您的心情我们非常理解。手机和电子产品有它相对特殊的产品属性，行情信息切换快、更新迭代快、价格变化快，这是市场规律。商品价格随市场行情的波动、厂商调控等因素，确实有一定的涨价、缺货、降价和不同促销方案的变化。京东是负责任的平台，本店有7天价格保护服务，保障您的权益。若价保规则之外影响您的心情、照顾不周之处，再次致歉，恳请您多多谅解。非常感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2020-04-14 18:12 回复
q***h
铜牌会员
2020-04-13 22:12
心　　得：
半月掉价500，气出血。
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jd-47207 ： 尊敬的客户，您好！感谢您对Apple产品的反馈，您的心情我们非常理解。手机和电子产品有它相对特殊的产品属性，行情信息切换快、更新迭代快、价格变化快，这是市场规律。商品价格随市场行情的波动、厂商调控等因素，确实有一定的涨价、缺货、降价和不同促销方案的变化。京东是负责任的平台，本店有7天价格保护服务，保障您的权益。若价保规则之外影响您的心情、照顾不周之处，再次致歉，恳请您多多谅解。非常感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2020-04-13 22:55 回复
趙***璇
注册会员
2020-04-06 12:44
心　　得：
不怎么好 有异响
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jd-47207 ： 尊敬的客户，您好！在意的好物，在京东。谢谢您对Apple产品的反馈，我们非常重视。秉承客户为先的理念，京东所售商品均为全新正品国行、正规发票、全国联保，支持在Apple官方直营店或授权服务站进行验机检测。衷心感谢您对京东的支持，京东一直认真聆听每位客户心声。如需帮助，敬请垂询在线客服，必将竭诚为您服务，相遇是缘，我们倍感珍惜。京东一直在您身边。祝您生活愉快！
2020-04-12 23:59 回复
j***2
2020-04-05 12:10
心　　得：
打王者两三个小时就没电了，打游戏要一天3冲。
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jd-47207 ： 尊敬的客户，您好！非常抱歉给您带来不便，手机待机时长与个人使用习惯、网络质量等有关，如上网、看视频、玩游戏相对比较耗电；不使用手机时可关闭蓝牙、WLAN、GPS等功能；取消不必要的自动同步功能；降低屏幕亮度，可延长待机时间。关于您提到的发热问题，您平时不使用时，尽量关闭后台不使用的软件，减少其他软件运行，降低手机发热的可能。在充电的时候尽量减少使用手机，避免锂电池超负荷运转。感谢您对京东和Apple的支持，祝您生活愉快！
2020-04-13 00:09 回复
拖***哦
铜牌会员
2020-03-29 10:32
心　　得：
一般般。。。
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jd-47207 ： 尊敬的客户，您好！在意的好物，在京东。谢谢您对Apple产品的反馈，我们非常重视。秉承客户为先的理念，京东所售商品均为全新正品国行、正规发票、全国联保，支持在Apple官方直营店或授权服务站进行验机检测。衷心感谢您对京东的支持，京东一直认真聆听每位客户心声。如需帮助，可在9:00-24:00联系我们店铺线上客服进行咨询，必将竭诚为您服务，相遇是缘，我们倍感珍惜。京东一直在您身边。祝您生活愉快！
2020-04-12 16:06 回复
j***x
注册会员
2020-03-28 15:30
心　　得：
运行速度：速度一般，我买了不到一个星期死机一次，卡死两三次 待机时间：用电量还是挺快的
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jd-47207 ： 尊敬的客户，您好！给您带来的不便深感抱歉。您的心情我们非常理解，请您放心我们销售的产品保证全新的国行正品，支持在Apple官方直营店店或授权服务站进行检测验机。京东和苹果都有完善的售后服务体系，若遇产品质量问题或者硬件故障，凭厂商维修中心或特约维修点的质量检测证明，享受7日内退货，15日内换货，15日以上在质保期内享受免费保修等三包服务。使用过程中如需帮助，可拨打苹果400 666 8800进行咨询，也可联系在线客服，必将竭诚为您服务。感谢您对京东和Apple的支持，祝您生活愉快！
2020-04-09 21:41 回复
w***3
PLUS会员
2020-03-20 19:45
心　　得：
感觉耗电台快
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jd-47207 ： 尊敬的客户，您好！在意的好物，在京东。谢谢您对Apple产品的反馈，我们非常重视。秉承客户为先的理念，京东所售商品均为全新正品国行、正规发票、全国联保，支持在Apple官方直营店或授权服务站进行验机检测。衷心感谢您对京东的支持，京东一直认真聆听每位客户心声。如需帮助，可在9:00-24:00联系我们店铺线上客服进行咨询，必将竭诚为您服务，相遇是缘，我们倍感珍惜。京东一直在您身边。祝您生活愉快！
2020-04-12 17:35 回复
晚***丶
PLUS会员
2020-03-18 14:34
心　　得：
外形外观：第二次购买了，这次摄像头边缘有两个白色点点，不是自己用也无所谓，但是肯定是做工问题，也懒的换了，希望越做越好吧，虽然是落后机型但也得认真对待。
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1
jd-47207 ： 尊敬的客户，您好！在设备体验上有什么不便和困扰，恳请您及时反馈，或与在线客服咨询，以便我们及时跟进服务，协助您提升使用体验。京东一直在您身边，感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2020-05-29 11:33 回复
j***s
银牌会员
2020-03-13 03:57
心　　得：
不像原装机
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1
jd-47207 ： 尊敬的客户，您好！秉承客户为先的理念，京东所售商品均为全新正品行货、全国联保、正规发票。感谢您对京东的支持，相遇是缘，我们倍感珍惜。祝您生活愉快！
2020-04-06 21:42 回复
点***便
银牌会员
2020-03-12 13:54
心　　得：
运行速度：慢的气人
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2
jd-47207 ： 尊敬的客户，您好！您反馈的情况我们非常重视。如果您感到手机运行慢，请您尝试连接网速和信号稳定的数据网络或者WLAN，并及时清理后台应用和缓存，使手机处于良好的运行状态。同时，建议您及时进行手机系统更新，并将应用升级到最新版本，新版本会对一些已知问题进行优化提升。使用中有疑问您都可以联系店铺在线客服，以便针对您的实际情况为您答疑解惑哦。感谢您对京东和Apple的支持，祝您生活愉快！
2020-04-10 21:49 回复
j***t
PLUS会员
2020-03-06 16:49
心　　得：
拍照效果：拍照效果不行 还没有6好清晰 运行速度：可以 最重要是，充电居然要发热，很明显的发热 一星给快递小哥还有一星给颜值
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jd-47207 ： 尊敬的客户朋友，您好！手机充电发热是正常现象哦，特别是支持快充的手机，在进行充电时，电流电压较大，所以温度会比普通充电高一些。可将手机放在散热良好的环境中充电（如：室内、桌面），散热条件比较差的环境会导致充电时散热较慢（如：室外阳光下、车内、床上、沙发），从而使温度上升。另外，请避免边充电边使用手机，充电时手机会发热，使用过程中同样会发热，如果边充电边使用手机，会导致发热现象更加严重。若在后续体验中依旧出现以上情况，您可联系我们的客服人员，我们拥有专业的售后团队竭诚为您服务。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快~
2020-03-07 13:38 回复
j***c
铜牌会员
2020-03-05 16:34
心　　得：
有瑕疵 坏了一个小口总的来讲还是很不错
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1
jd-47207 ： 尊敬的客户，您好！请您放心我们销售的产品保证全新的国行正品，支持在Apple官方直营店或授权服务站进行检测验机。手机在出厂前会对整机进行严格检测，确保产品质量，且我们有完善的售后服务，可以保障您的最大利益。关于您反馈的外观问题，建议您在签收时注意物流包装是否完好，签收后当着快递员的面拆开包装进行验货。如果您收到的商品存在任何外观问题，烦请您及时拍照并联系京东在线客服，客服会针对您的实际情况为您妥善处理呢。感谢您对京东和Apple的支持，祝您生活愉快！
2020-03-05 22:46 回复
刚***白
注册会员
2020-03-04 23:46
心　　得：
不知道怎么说呢，唉
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2
jd-47207 ： 尊敬的客户，您好！在意的好物，在京东。谢谢您对Apple产品的反馈，我们非常重视。秉承客户为先的理念，京东所售商品均为全新正品国行、正规发票、全国联保，支持在Apple官方直营店或授权服务站进行验机检测。衷心感谢您对京东的支持，京东一直认真聆听每位客户心声。如需帮助，敬请垂询在线客服，必将竭诚为您服务，相遇是缘，我们倍感珍惜。京东一直在您身边。祝您生活愉快！
2020-04-12 17:24 回复
我***团
钻石会员
2020-03-03 20:53
心　　得：
外箱完好无损，装苹果的盒子都四角撞歪了
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1
jd-47207 ： 尊敬的客户，非常抱歉给您带来不便了，您的反馈我们非常重视！产品收货后建议您先检查商品的外观是否完好，配件附件是否齐全，如果出现异常建议您及时联系客服反馈。该问题我们已经提交至相关部门积极改善，提高物流配送质量及服务质量。同时，本店也代客服、快递人员给您道歉，我们一定加强员工服务技能培训，努力服务好每一位顾客，望您后期继续监督我们，感谢您对京东的支持，祝您生活愉快!
2020-04-12 17:07 回复
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