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商品评价

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原装墨盒(615) 原装正品(583) 原装耗材(494) 打印效果好(458) 打印质量好(445) 东西不错(441) 速度快(411) 打印清楚(410) 效果不错(406) 公司买的(326)
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j***B
PLUS会员
2024-04-27 13:19
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680原装墨盒
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X***狼
2024-03-10 10:00
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产品太差，彩墨说是可打印150张，我才打印不到30张就快没墨了。
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h***供 ： 惠粉您好，抱歉给您带来不便。惠普产品出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准~耗材可以打印的页数与您使用的纸张（如克重/大小）、打印模式、打印内容（图片/文档）、覆盖率（多/少）有一定关系。而且机器开机自检，校准/清洁墨盒等操作也会消耗一些墨水的哦，因此每个人的实际打印量和感受也略有不同。惠普原装耗材采用优质的原材料并进行严格把控，带给您一个健康安全的使用环境，不仅能够保证打印质量，也不会给打印机带来额外的损耗。若您在使用中需要帮助，可拨打售后服务电话4008856616，拨通后按2，根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分后，在电话中保持在线等待直到人工接听，工作时间：周一至周日 早9至晚6点（法定节假日除外）~ 也可以关注“惠普服务”，联系售后工程师咨询并获取相关技术资料，工作时间：周一至周五 早9至晚6点（法定节假日除外），小伙伴们会尽力帮助您的。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2024-03-10 10:35 回复
j***7
2024-03-09 10:07
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H***1 ： 惠粉您好，感谢您选购惠普产品。惠普产品出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准。交易虽然已结束，服务才刚刚开始哦~ 如果您收到产品后，使用过程中需要帮助，可即刻与我们联系，我们将竭尽全力为您解决！您可以拨打电话4008856616，拨通后按2，根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分，在电话中保持等待至人工接起，工作时间周一~周日9 :00~18:00(法定节假日除外)。也可以关注“惠普服务”联系在线售后工程师咨询，工作时间周一~周五9:00~18:00(法定节假日除外)。若有不足之处，我们也会努力做的更好，为您打造优质的购物及服务体验！惠普产品品质优良，性能可靠，还有很多优点和长处等着您去发掘，相信在以后的使用中它会成为您得力的助手呢~ 感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2024-03-09 11:01 回复
l***0
2024-02-29 14:19
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让人很是失望，购买了7天才到。急等着用，这次购买很失望
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H***1 ： 惠粉您好，很抱歉给您带来不佳的购物体验。京东商城一直都致力于打造自己的优质快速物流服务，物流信息具体以您订单实际页面显示为准。也感谢您的耐心反馈，您的宝贵意见我们已经了解，我们会协同平台改进，争取在今后给您提供更优质的发货配送服务。惠普产品品质优良，性能可靠，还有很多优点和长处等着您去发掘，相信在以后的使用中它会成为您得力的助手呢~ 如以后商品使用中需要帮助，您可拨打惠普官方售后电话4008856616，拨通后按2，根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分，在电话中保持等待至人工接起，工作时间：周一至周日 早9至晚6点（法定节假日除外）~ 也可关注“惠普服务”，联系售后工程师咨询，工作时间：周一至周五 早9至晚6点（法定节假日除外），小伙伴们会尽力在线帮助您的~ 感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2024-02-29 15:38 回复
j***h
2024-01-13 21:41
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H***1 ： 惠粉您好，感谢您选购惠普产品。惠普产品出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准。交易虽然已结束，服务才刚刚开始哦~ 如果您收到产品后，使用过程中需要帮助，可即刻与我们联系，我们将竭尽全力为您解决！您可以拨打电话4008856616，拨通后按2，根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分，在电话中保持等待至人工接起，工作时间周一~周日9:00~18:00(法定节假日除外)。也可以关注“惠普服务”联系在线售后工程师咨询，工作时间周一~周五9:00~18:00(法定节假日除外)。若有不足之处，我们也会努力做的更好，为您打造优质的购物及服务体验！惠普产品品质优良，性能可靠，还有很多优点和长处等着您去发掘，相信在以后的使用中它会成为您得力的助手呢~ 感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2024-01-14 07:16 回复
z***5
2024-01-12 12:10
心　　得：
打印5寸照片，只能打印不到30张，我这打印10张就一格了
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H***1 ： 惠粉您好，抱歉给您带来不便。惠普产品出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准~耗材可以打印的页数与您使用的纸张（如克重/大小）、打印模式、打印内容（图片/文档）、覆盖率（多/少）有一定关系。而且机器开机自检，校准/清洁墨盒等操作也会消耗一些墨水的哦，因此每个人的实际打印量和感受也略有不同。惠普原装耗材采用优质的原材料并进行严格把控，带给您一个健康安全的使用环境，不仅能够保证打印质量，也不会给打印机带来额外的损耗。若您在使用中需要帮助，可拨打售后服务电话4008856616，拨通后按2，根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分后，在电话中保持在线等待直到人工接听，工作时间：周一至周日 早9至晚6点（法定节假日除外）~ 也可以关注“惠普服务”，联系售后工程师咨询并获取相关技术资料，工作时间：周一至周五 早9至晚6点（法定节假日除外），小伙伴们会尽力帮助您的。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2024-01-12 13:55 回复
j***s
银牌会员
2024-01-07 08:42
心　　得：
差评！假冒伪劣！翻新的！购买过几次，没留意。这个无意间发现，芯片触点有使用过的痕迹，这让人联想到京东回收墨盒的事，一个18。弄了半天，原来是回收了再加墨发货出来了。看图片吧，京东平台也是没有能力处理，也没自己的鉴别能力。只会问商家，商家搪塞了再回来搪塞用户。第一次问了两个问题，一是为何有芯片使用的痕迹。二是为何有注墨孔。只回答注墨孔问题，说是空气压力问题，脑子有病，孔被标签贴着，挡住了，用户不撕根本看不出来。跟空气有啥关系？芯片问题索性也没答复，只让去申请退货。
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h***供 ： 惠粉您好，抱歉给您带来不佳的购物体验。本店铺是惠普官方与京东自营合作的，货源渠道正规，所售商品均为原装正品，且产品出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准，请您放心哦。惠普产品品质优良，性能可靠，相信在以后的使用中它会成为您得力的助手呢~如有使用方面的咨询，您可以拨打技术服务电话4008856616，拨通后按2，接着根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分后，在电话中保持在线等待直到人工接听。或者关注“惠普服务”公众号，获取相关技术资料，也可以联系在线售后工程师进行咨询。惠普的小伙伴们都会竭尽所能帮助您的。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2024-01-07 14:56 回复
z***9
2023-12-25 19:27
心　　得：
我不知道什么情况，用不了两天，打印了20-30页，就没有墨了，真不知道这货是真的还是假的
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H***1 ： 惠粉您好，抱歉给您带来不便。惠普产品出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准，全部为原装正品的，请您放心~耗材可以打印的页数与您使用的纸张（如克重/大小）、打印模式、打印内容（图片/文档）、覆盖率（多/少）有一定关系，因此每个人的实际打印量和感受也略有不同。惠普原装耗材采用优质的原材料并进行严格把控，带给您一个健康安全的使用环境，不仅能够保证打印质量，也不会给打印机带来额外的损耗。若您在使用中需要帮助，可拨打售后服务电话4008856616，拨通后按2，根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分，在电话中保持等待至人工接起，工作时间周一~周日9:00~18:00(法定节假日除外)，惠普售后工程师会尽力协助您哒。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-12-26 10:40 回复
s***9
2023-12-12 22:52
心　　得：
买的墨盒晚上刚上的，一张彩色都没打，没墨了，笑话
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H***1 ： 惠粉您好，抱歉给您带来不便。惠普产品出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准~耗材可以打印的页数与您使用的纸张（如克重/大小）、打印模式、打印内容（图片/文档）、覆盖率（多/少）有一定关系。而且机器开机自检，校准/清洁墨盒等操作也会消耗一些墨水的哦，因此每个人的实际打印量和感受也略有不同。惠普原装耗材采用优质的原材料并进行严格把控，带给您一个健康安全的使用环境，不仅能够保证打印质量，也不会给打印机带来额外的损耗。若您在使用中需要帮助，可拨打售后服务电话4008856616拨通后按2，根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分后保持在线等待直到人工接听，工作时间：周一至周日 早9至晚6点（法定节假日除外）您也可以关注“惠普服务”公众号，联系在线的技术工程师咨询，工作时间：周一至周五 9:00~18:00（法定节假日除外）。惠普的小伙伴们会竭尽所能帮助您的。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-12-13 09:54 回复
j***0
2023-11-10 19:15
心　　得：
商品质量没问题，让我很不满意的有两点，第一，双十一价格比平时贵了小20块钱，第二，贵一点也没啥，关键是没按时送到，头天晚上9点下单，页面显示第二天15点之前送到，结果第二天中午店铺客服发信息说要第三天才能到，这就让我很抓狂了，娃当天要用啊。找客服，客服说双十一物流慢，既然物流慢，那你就不要承诺时间呀，承诺了就要做到呀！
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H***3 ： 惠粉您好，抱歉给您带来不佳的购物体验。京东自营商品由京东负责统一配送。京东商城的商品受市场价格行情波动及商品促销变化的影响，不同时期内价格信息会有所不同，望您谅解。您可以尝试选择“我的”-“客户服务”-“价格保护”，点击产品的“申请”按钮，系统会审核您的订单，若符合相关标准，是可享受商城特有的价保政策的。如果您对价格保护有任何疑义，可联系商城专员进行沟通。商城专员联系方式：1.手机端：我的-客户服务 。2.电脑端：进入官网右上角 客户服务-在线客服。 惠普产品品质优良，性能可靠，相信在以后的使用中会成为您的得力助手呢~感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-11-10 19:42 回复
m***7
2023-11-09 08:48
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H***1 ： 惠粉您好，感谢您选购惠普产品。惠普产品出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准。交易虽然已结束，服务才刚刚开始哦~如果您收到产品后，使用过程中需要帮助，可即刻与我们联系，我们将竭尽全力为您解决！您可以拨打电话4008856616，拨通后按2，根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分，在电话中保持等待至人工接起，工作时间周一~周日9:00~18:00(法定节假日除外)。也可以关注“惠普服务”联系在线售后工程师咨询，工作时间周一~周五9:00~18:00(法定节假日除外)。惠普产品品质优良，性能可靠，还有很多优点和长处等着您去发掘，相信在以后的使用中它会成为您得力的助手呢~ 感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-11-09 10:32 回复
j***y
2023-11-08 11:30
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H***1 ： 惠粉您好，感谢您选购惠普产品。惠普产品出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准。交易虽然已结束，服务才刚刚开始哦~如果您收到产品后，使用过程中需要帮助，可即刻与我们联系，我们将竭尽全力为您解决！您可以拨打电话4008856616，拨通后按2，根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分，在电话中保持等待至人工接起，工作时间周一~周日9:00~18:00(法定节假日除外)。也可以关注“惠普服务”联系在线售后工程师咨询，工作时间周一~周五9:00~18:00(法定节假日除外)。若有不足之处，我们也会努力做的更好，为您打造优质的购物及服务体验！惠普产品品质优良，性能可靠，还有很多优点和长处等着您去发掘，相信在以后的使用中它会成为您得力的助手呢~ 感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-11-08 11:44 回复
叶***i
金牌会员
2023-11-07 18:15
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2023-11-07 18:24 回复
r***h
2023-11-07 11:31
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买的黑白彩色套装，彩色墨盒安上之后显示为空然后申请个换货几天处理不了
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680原装墨盒
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H***1 ： 惠粉您好，抱歉给您带来不佳的购物体验。看到您的反馈，我们作为厂商非常重视。惠普产品出厂时都是经过严格检测的，检测合格之后才会进入到销售环节。商城有着严谨而又完善的售后相关规范，惠普会依照法定三包认真履行职责，保障您的权益哦~ 如您已经申请售后服务单，具体进展您可以联系商城专员咨询反馈。商城专员联系方式：1.手机APP端：我的-客户服务 2.电脑端：登陆后，页面右上角点击：客户服务-在线客服。对于给您带来的不便，我们深表歉意。同时也感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-11-07 12:19 回复
j***e
2023-11-05 18:03
心　　得：
不好，非常不还，不退货退款，打电话干扰正常生活
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H***1 ： 惠粉您好，抱歉给您带来不便。经了解，您买错了型号。小妹想和您解释下哦，由于商品特殊性，无质量问题，是不支持7天无理由退换的，请您谅解。建议您付款前记得再次核对好下单商品是否正确，或者联系店铺客服MM获取正确的商品链接再下单哦，以免买错耗材型号，耽误机器的正常使用呢~ 如果您对于平台审核服务单的结果存在疑义，可以再次联系平台专员沟通反馈。专员联系方式：1.手机APP端：我的-客户服务 2.电脑端：登陆后，页面右上角点击：客户服务-在线客服。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-11-05 19:55 回复
j***t
2023-10-21 13:46
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假的？
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H***1 ： 惠粉您好，抱歉给您带来不佳的购物体验。本店铺是惠普官方与京东自营合作的，货源渠道正规，所售商品均为原装正品，且产品出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准，请您放心哦。惠普产品品质优良，性能可靠，相信在以后的使用中它会成为您得力的助手呢~如有使用方面的咨询，您可以拨打技术服务电话4008856616，拨通后按2，根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分，在电话中保持等待至人工接起。或者关注“惠普服务”公众号，获取相关技术资料，也可以联系在线售后工程师进行咨询。惠普的小伙伴们都会竭尽所能帮助您的。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-10-21 15:52 回复
c***8
2023-10-14 14:31
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产品质量有问题，换货提了快3周，期间打了不下于4个电话，仍没有人来取货，也没有寄正品过来，京东的客服怎么变成这样？
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H***1 ： 惠粉您好，抱歉给您带来不佳的购物体验。看到您的反馈，我们作为厂商非常重视。本店铺是惠普官方与京东自营合作的，货源渠道正规，所售商品均为原装正品。商城有着严谨而又完善的售后相关规范，惠普会依照法定三包认真履行职责，保障您的权益哦~ 如您已经申请售后服务单，具体进展您可以联系商城专员咨询反馈。商城专员联系方式：1.手机APP端：我的-客户服务 2.电脑端：登陆后，页面右上角点击：客户服务-在线客服。对于给您带来的不便，我们深表歉意。同时也感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-10-14 14:48 回复
j***c
2023-10-13 16:22
心　　得：
买错了，没拆也不能换
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2023-10-13 16:38 回复
j***3
2023-10-07 16:17
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收到墨盒上机打印了5张张彩色图片，测试校准打印了几张，，就显示墨量低，打印测试黄色就没墨了，这墨盒使用代价也太高了吧
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2023-10-07 16:36 回复
s***6
2023-10-06 16:21
心　　得：
很不满意的一次购物，商家服务一般般，发货神速，物流也很给力，家人收到后非常喜欢一般，，这个惠普打印机就是一个吸钱机器，买墨的成本太高了。买得不放心，用得不安心，
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2023-10-06 17:07 回复
J***l
2023-09-29 14:02
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2023-09-29 15:00 回复
B***k
2023-09-21 13:21
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买来彩色是好的，黑色是坏的…邮回去，然后又原么原样给我邮过来取…我无语了…真差评！另外我在实体店买的马上能用…别说什么我机器的问题…
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H***1 ： 惠粉您好，抱歉给您带来不佳的购物体验。商城有着严谨而又完善的售后相关规范，惠普会依照法定三包认真履行职责，保障您的权益。若您对于换新后的商品存在疑问，您可以联系平台专员咨询反馈，小伙伴们都会尽力帮助您的。专员联系方式：1.手机APP端：我的-客户服务 2.电脑端：登陆后，页面右上角点击：客户服务-在线客服。我们也会不断优化提升，争取给您带来的购物及服务体验。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-09-21 16:00 回复
j***H
2023-09-15 19:34
心　　得：
差评，墨盒有使用过痕迹，申请退换货，竟然说不行！！！！
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2023-09-16 10:56 回复
H***S
2023-09-11 21:36
心　　得：
墨水严重不足！没打几张就没墨了
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2023-09-12 11:42 回复
喵***梦
2023-08-18 10:33
心　　得：
这款墨盒只能打印一百多张，我店铺里买的能够打印400到六百张！差评！
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H***1 ： 惠粉您好，抱歉给您带来不便。惠普产品出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准，请您放心~耗材可以打印的页数与您使用的纸张（如克重/大小）、打印模式、打印内容（图片/文档）、覆盖率（多/少）有一定关系。而且机器开机自检，校准/清洁墨盒等操作也会消耗一些墨水的哦，因此每个人的实际打印量和感受也略有不同。惠普原装耗材采用优质的原材料并进行严格把控，带给您一个健康安全的使用环境，不仅能够保证打印质量，也不会给打印机带来额外的损耗。若您在使用中需要帮助，可拨打售后服务电话4008856616，拨通后按2，接着根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分后，在电话中保持在线等待直到人工接听，惠普售后工程师会尽力协助您哒。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-08-18 13:44 回复
B***A
2023-08-17 21:21
心　　得：
收到货就用不了假冒伪劣产品 不给退不给换 客服不正面解决问题 请大家谨慎下单他家的东西不能买
晒　　单：
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颜　　色：
680原装墨盒
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H***1 ： 惠粉您好，感谢您选购惠普产品。经了解，您是买错了墨盒型号。由于商品特殊性，无质量问题，是不支持7天无理由退换的，请您谅解。建议您付款前记得再次核对好下单商品是否正确，或者联系店铺客服MM获取正确的商品链接再下单哦，以免买错耗材型号，耽误机器的正常使用呢~ 另外惠普有着强大售后团队为您的产品保驾护航，如使用过程中需要帮助，您可以拨打电话4008856616，拨通后按2，接着根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分后，在电话中保持在线等待直到人工接听，工作时间：周一至周日 9:00~18:00（法定节假日除外）惠普的小伙伴们会竭尽所能帮助您的。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-08-18 11:59 回复
j***u
2023-08-17 20:59
心　　得：
货不对版，买的是黑彩墨盒，标注彩色打印也是没有彩色，反复试了几次都一样
颜　　色：
680原装墨盒
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H***1 ： 惠粉您好，感谢您选购惠普产品。通过您的反馈，建议检查打印机屏幕上耗材指示灯是否正常，墨盒封条和橙色帽是否取下，并重新安装墨盒测试。惠普原装耗材采用优质的原材料并进行严格把控，带给您一个健康安全的使用环境，不仅能够保证打印质量，也不会给打印机带来额外的损耗。 如果您收到产品后，使用过程中需要帮助，可即刻与我们联系，我们将竭尽全力为您解决！您可以拨打电话4008856616，拨通后按2，接着根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分后，在电话中保持在线等待直到人工接听，小伙伴们会尽力协助您哒，工作时间周一~周日9:00~18:00(法定节假日除外)。也可以关注公众号“惠普服务”联系在线售后工程师进行咨询，工作时间周一~周五9:00~18:00(法定节假日除外)。若有不足之处，我们会努力做的更好，为您打造优质的购物及服务体验！感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-08-18 11:41 回复
j***D
2023-07-12 00:49
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680原装墨盒
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H***1 ： 惠粉您好，感谢您选购惠普产品。惠普原装耗材采用优质的原材料并进行严格把控，带给您一个健康安全的使用环境，不仅能够保证打印质量，也不会给打印机带来额外的损耗。交易虽然已结束，服务才刚刚开始哦~ 如果您收到产品后，使用过程中需要帮助，可即刻与我们联系，我们将竭尽全力为您解决！您可以拨打电话4008856616，拨通后按2，接着根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分后，在电话中保持在线等待直到人工接听，小伙伴们会尽力协助您哒，工作时间周一~周日9:00~18:00(法定节假日除外)。也可以关注公众号“惠普服务”联系在线的技术工程师进行咨询，工作时间周一~周五9:00~18:00(法定节假日除外)。若有不足之处，我们会努力做的更好，为您打造优质的购物及服务体验！感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-07-12 13:50 回复
s***1
2023-07-08 16:37
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颜　　色：
680原装墨盒
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H***1 ： 惠粉您好，感谢您选购惠普产品。惠普原装耗材采用优质的原材料并进行严格把控，带给您一个健康安全的使用环境，不仅能够保证打印质量，也不会给打印机带来额外的损耗。交易虽然已结束，服务才刚刚开始哦~ 如果您收到产品后，使用过程中需要帮助，可即刻与我们联系，我们将竭尽全力为您解决！您可以拨打电话4008856616，拨通后按2，接着根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分后，在电话中保持在线等待直到人工接听，小伙伴们会尽力协助您哒，工作时间周一~周日9:00~18:00(法定节假日除外)。也可以关注公众号“惠普服务”联系在线的技术工程师进行咨询，工作时间周一~周五9:00~18:00(法定节假日除外)。若有不足之处，我们会努力做的更好，为您打造优质的购物及服务体验！感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-07-08 17:09 回复
j***l
2023-07-04 15:08
心　　得：
彩色的那个墨盒是缺墨的，自营的东西还这样很不爽
颜　　色：
680原装墨盒
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H***1 ： 惠粉您好，抱歉给您带来不佳的使用体验。看到您反馈的情况，我们非常重视。本店在售产品均为原厂全新正品，请您放心。小妹给您做简单排查：1、请您检查耗材上面的保护装置/保护膜是否已取下 2、擦拭耗材上面的芯片/电子触点 3、重新安装耗材 4、重启打印机。如果未能完全解决您遇到的困难，不用担心，您可拨打技术服务电话4008856616，拨通后按2，接着根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分后，在电话中保持在线等待直到人工接听,小伙伴会在线上协助您解决的。若经惠普售后技术工程师排查为耗材故障，辛苦您尝试点击订单--申请售后，后续会有平台专员为您跟进处理的。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-07-04 16:33 回复
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