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商品评价

99%
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发评价拿京豆
施***钦
2019-06-29 11:25
心　　得：
WIFI网络接上去了关机过会开电视又接不上。
颜　　色：
65英寸
版　　本：
【AI全面屏】7.9mm超薄
回复(1)
1
8p6977a7160gv6 ： 您好，咱们的产品均为官方正品，享受正规的三包服务哦。若您电视在签收之后发现存在问题，可及时联系TCL售后服务热线电话4008123456，预约售后工程师上门检测并开具产品问题鉴定单；若为质量问题，30天内产品出现质量问题可退货。质量问题退换货的话，需凭产品问题鉴定单联系京东商城客服妹纸申请退换货哦。TCL愿快乐与您拥抱，困难见您乖乖让道，烦恼偷偷走掉，幸福对您永远微笑。
2019-06-29 15:43 回复
明***1
2019-06-27 11:00
心　　得：
遥控器太烂了，玩个游戏很吃力，另外，不断提醒购买其它版本的遥控器玩游戏。。。。
颜　　色：
40英寸
版　　本：
【AI声控高颜值】7.9mm超薄
回复(1)
1
8p6977a7160gv6 ： 您好，给您造成不便很抱歉，电视机遥控器是给您看电视的时候用的，玩游戏，建议您购买专门的游戏设备。如您电视在购买签收之后,电视有存在任何让您不满意的地方，可及时联系咱们在线客服反馈，客服妹纸定会及时为您核实解决处理。茫茫人海相遇短暂，相守才是永远，感谢您的信赖，TCL祝您生活愉快！
2019-06-27 17:32 回复
y***5
2019-06-25 06:46
心　　得：
一开始用，软件下载不了，当地的服务人员还不想来。差评。
颜　　色：
40英寸
版　　本：
【AI声控高颜值】7.9mm超薄
回复(1)
1
8p6977a7160gv6 ： 您好，如您电视在购买签收之后,电视有存在任何让您不满意的地方，可及时联系咱们在线客服反馈，客服妹纸定会及时为您核实解决处理。茫茫人海相遇短暂，相守才是永远，感谢您的信赖，TCL祝您生活愉快！
2019-06-25 08:32 回复
j***t
2019-06-20 18:38
心　　得：
刚买的，看一段时间再说。不知道效果会不会满意。
颜　　色：
55英寸
版　　本：
【AI全面屏】7.9mm超薄
回复(1)
1
8p6977a7160gv6 ： 您好，如您电视在购买签收之后,电视有存在任何让您不满意的地方，可及时联系咱们在线客服反馈，客服妹纸定会及时为您核实解决处理。茫茫人海相遇短暂，相守才是永远，感谢您的信赖，TCL祝您生活愉快！
2019-06-20 22:39 回复
j***I
铜牌会员
2019-06-12 16:52
心　　得：
目前感觉还不错
版　　本：
55A860U-7.9mm超薄&全面屏
回复(1)
1
8p6977a7160gv6 ： 亲爱哒您好，非常感谢您对TCL产品以及京东的支持！由于您提供的信息较少，这边暂时查询不到具体的原因。如若您电视在使用过程中有任何问题，都可及时联系供应商客服妹纸咨询，妹纸定会为您解答疑惑以及处理。茫茫人海相遇短暂，相守才是永远，感谢您的信赖，TCL祝您生活愉快！
2019-06-12 21:38 回复
2***y
铜牌会员
2019-06-11 19:44
心　　得：
电视机效果还不错，就是没有包安装，就拧几个螺钉，还收费那么多，把用户当成待宰的羔羊，现在的企业服务就这么差吗？包安装、免费替用户拧几个螺钉能累#们？差评
晒　　单：
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版　　本：
65A860U-7.9mm超薄&智能【主推】
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1
8p6977a7160gv6 ： 您好，您带来不便非常抱歉，我们提供有偿安装服务，商品页面有标明，如您电视需安装，可在签收之后拨打售后热线4008123456预约售后工程师上门安装。如电视在使用过程中有任何问题，可及时联系在线客服妹纸咨询，妹纸定会及时为您解决处理。TCL祝您远离烦恼，事事顺心！
2019-06-11 21:26 回复
W***T
2019-06-10 18:11
心　　得：
很好👍很满意，现在的京乐服务非常的棒。，电视机也不错，质感方面很好。
颜　　色：
40英寸
版　　本：
A860系列-7.9mm超薄4K
回复(1)
1
8p6977a7160gv6 ： 亲爱哒您好，非常感谢您对TCL产品以及京东的支持！由于您提供的信息较少，这边暂时查询不到具体的原因。如若您电视在使用过程中有任何问题，都可及时联系供应商客服妹纸咨询，妹纸定会为您解答疑惑以及处理。茫茫人海相遇短暂，相守才是永远，感谢您的信赖，TCL祝您生活愉快！
2019-06-10 19:27 回复
现***8
PLUS会员
2019-06-08 20:54
心　　得：
产品收到，帮亲戚买的，京东物流很快，服务好，帮忙安装底座，看图像有点模糊感觉，像贴了层膜一样，字幕也模糊，亲戚不滿意，已申请退货，京东服务好。
晒　　单：
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版　　本：
55A860U-7.9mm超薄&全面屏
回复(1)
1
8p6977a7160gv6 ： 您好，您先稍安勿躁，待小的给您细细道来。此款为4K超高清电视，普通的机顶盒或者卫星锅等清晰度是达不到这个效果的，建议更换高清机顶盒或者连接网络观看在线影视。如更换之后还是不清晰，可及时拨打售后热线4008123456预约售后工程师上门检测，如存在质量问题，30天内产品出现质量问题可退货。TCL祝您购物愉快！
2019-06-08 22:34 回复
倔***活
银牌会员
2019-06-05 22:37
心　　得：
太坑了，宣传片拍的时候也没有看到，有人那遥控器按这说话！还以为是直接对这电视机说话就可以了呢！
版　　本：
65A860U-7.9mm超薄&智能【主推】
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1
8p6977a7160gv6 ： 您好，如您电视在购买签收之后,电视有存在任何让您不满意的地方，可及时联系咱们在线客服反馈，客服妹纸定会及时为您核实解决处理。茫茫人海相遇短暂，相守才是永远，感谢您的信赖，TCL祝您生活愉快！
2019-06-05 23:26 回复
j***8
PLUS会员
2019-06-05 07:46
心　　得：
电视还可以，但是安装的有点歪，之后同事来我家才发现，开始以为我不懂，还要收特殊墙体费，还好别的同事按的，要不又多花钱了。
版　　本：
50A860U-7.9mm超薄&全面屏4K
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1
8p6977a7160gv6 ： 您好，安装歪了的话，建议联系售后师傅上门给您弄下的呢，如您电视在购买签收之后,电视有存在任何让您不满意的地方，可及时联系咱们在线客服反馈，客服妹纸定会及时为您核实解决处理。茫茫人海相遇短暂，相守才是永远，感谢您的信赖，TCL祝您生活愉快！
2019-06-05 16:54 回复
6***c
2019-05-25 17:28
心　　得：
*买的，先说优点，这个价位值，颜色鲜艳，尺寸够大，放高清视频非常清楚。缺点就是只能看看电视剧，动作片稍快点注意是稍快点动作就托影混乱，模糊不清，看跑男都不行又糊又晃的头晕，更别说体育运动节目了。
晒　　单：
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版　　本：
65A860U-7.9mm超薄&智能【主推】
回复(2)
2
8p6977a7160gv6 ： 您好，如您电视在购买签收之后,电视有存在任何让您不满意的地方，可及时联系咱们在线客服反馈，客服妹纸定会及时为您核实解决处理。茫茫人海相遇短暂，相守才是永远，感谢您的信赖，TCL祝您生活愉快！
2019-05-25 22:47 回复
f***8
PLUS会员
2019-05-23 13:58
心　　得：
上部分挺薄，下部分还是挺厚，挂到墙面上还是厚
颜　　色：
40英寸
版　　本：
A860系列-7.9mm超薄4K
回复(1)
1
8p6977a7160gv6 ： 您好，如您电视在购买签收之后,电视有存在任何让您不满意的地方，可及时联系咱们在线客服反馈，客服妹纸定会及时为您核实解决处理。茫茫人海相遇短暂，相守才是永远，感谢您的信赖，TCL祝您生活愉快！
2019-05-23 18:39 回复
j***f
注册会员
2019-05-20 22:23
心　　得：
第一次购买时电视出现点问题，换了一次以后电视清晰度还可以，就是五一刚买完就降价了，买的是套餐还不能补差价
版　　本：
65A860U-7.9mm超薄&AI智能
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1
8p6977a7160gv6 ： 您好，给您带来不便非常抱歉，您反馈的问题这边已知悉，这边会安排专员电话联系您核实，请注意接听电话。希望您看到此回复，也可及时联系供应商客服核实处理，我们会及时为您解决处理。TCL祝您购物愉快、生活愉快！
2019-05-20 22:44 回复
j***2
钻石会员
2019-05-16 18:00
心　　得：
使用过程中感觉底部金属框发热很明显，不知会不会影响性能和使用寿命，其它都很不错
颜　　色：
43英寸
版　　本：
A860系列-7.9mm超薄4K
回复(1)
1
8p6977a7160gv6 ： 您好，如您电视在购买签收之后,电视有存在任何问题或让您不满意的地方，可及时联系咱们在线客服反馈，客服妹纸定会及时为您核实解决处理。茫茫人海相遇短暂，相守才是永远，感谢您的信赖，TCL祝您生活愉快！
2019-05-16 23:01 回复
j***b
PLUS会员
2019-05-15 22:17
心　　得：
送货安装都很快。LED屏幕和OLED 屏幕差距还是很大不够亮 清晰度也不行
版　　本：
55A860U-7.9mm超薄&全面屏
回复(1)
1
8p6977a7160gv6 ： 您好，您先稍安勿躁，待小的给您细细道来。此款为4K超高清电视，普通的机顶盒或者卫星锅等清晰度是达不到这个效果的，建议更换高清机顶盒或者连接网络观看在线影视。如更换之后还是不清晰，可及时拨打售后热线4008123456预约售后工程师上门检测，如存在质量问题，30天内产品出现质量问题可退货。TCL祝您购物愉快！
2019-05-16 08:48 回复
j***g
2019-05-15 16:44
心　　得：
还好吧，对得起这个价钱 如果要求高清屏幕的花建议选更贵的电视
晒　　单：
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版　　本：
55A860U-7.9mm超薄&全面屏
回复(1)
1
8p6977a7160gv6 ： 您好，如您电视在购买签收之后,电视有存在任何问题或让您不满意的地方，可及时联系咱们在线客服反馈，客服妹纸定会及时为您核实解决处理。茫茫人海相遇短暂，相守才是永远，感谢您的信赖，TCL祝您生活愉快！
2019-05-15 17:40 回复
陈***P
PLUS会员
2019-05-15 16:41
心　　得：
买完就降*，你鸭
版　　本：
55A860U-7.9mm超薄&全面屏
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1
8p6977a7160gv6 ： 您好，悄悄的，价格变了，使您我俩人缠绕在一起。您稍安勿躁，待小的给您一一道来，商品价格随市场的波动每日都会有涨价、降价等变化；但咱们家的商品是享有30天价保服务的，您电视在购买签收后30天内，如若发现电视降价，可第一时间联系京东在线客服妹纸咨询差价资格，如符合条件，即可申请价格保护服务补差价。若您电视在后期使用过程中有任何电视疑问及需求，可联系TCL在线客服为您服务解答。茫茫人海相遇短暂，相守才是永远，感谢您的信赖，TCL祝您生活愉快！
2019-05-15 17:39 回复
4***8
银牌会员
2019-05-06 07:45
心　　得：
此用户未填写评价内容
版　　本：
65A860U-7.9mm超薄&AI智能
回复(1)
1
8p6977a7160gv6 ： 亲爱哒您好，非常感谢您对TCL产品以及京东的支持！由于您提供的信息较少，这边暂时查询不到具体的原因。如若您电视在使用过程中有任何问题，都可及时联系供应商客服妹纸咨询，妹纸定会为您解答疑惑以及处理。茫茫人海相遇短暂，相守才是永远，感谢您的信赖，TCL祝您生活愉快！
2019-05-06 13:39 回复
Y***0
2019-05-03 16:37
心　　得：
感应不爽，用机顶盒说没有信号，换高清线后一个样#。画面也是不很好。
版　　本：
55A860U-7.9mm超薄&全面屏
回复(1)
1
75n88s8ksw2p64 ： 您好，您先稍安勿躁，待小的给您细细道来。此款为4K超高清电视，普通的机顶盒或者卫星锅等清晰度是达不到这个效果的，建议更换高清机顶盒或者连接网络观看在线影视。如更换之后还是不清晰，可及时拨打售后热线4008123456预约售后工程师上门检测，如存在质量问题，30天内产品出现质量问题可退货。TCL祝您购物愉快！
2019-05-04 14:40 回复
j***N
银牌会员
2019-05-02 18:02
心　　得：
不怎么清晰啊，纠结要不要退
颜　　色：
43英寸
版　　本：
A860系列-7.9mm超薄4K
回复(2)
2
8p6977a7160gv6 ： 您好，您先稍安勿躁，待小的给您细细道来。此款为4K超高清电视，普通的机顶盒或者卫星锅等清晰度是达不到这个效果的，建议更换高清机顶盒或者连接网络观看在线影视。如更换之后还是不清晰，可及时拨打售后热线4008123456预约售后工程师上门检测，如存在质量问题，30天内产品出现质量问题可退货。TCL祝您购物愉快！
2019-05-03 08:18 回复
2***1
PLUS会员
2019-04-27 14:17
心　　得：
这个电视不太满意，清晰度很一般，有点模糊，安装费要了180，感觉这是抢劫啊，必须给差评！
晒　　单：
共2张图片 查看晒单>
版　　本：
55A860U-7.9mm超薄&全面屏
回复(1)
1
8p6977a7160gv6 ： 您好，给您带来不便真的很抱歉。我们提供有偿安装服务，商品页面有标明，如您电视需安装，可在签收之后拨打售后热线4008123456预约售后工程师上门安装，商品页面有收费标准，如售后工程师有多收费、乱收费等现象，可及时拨打售后热线4008123456反馈。如在使用电视过程中有任何问题，可及时联系供应商客服，我们会及时为您解决处理。TCL祝您购物愉快！
2019-04-27 14:39 回复
j***l
PLUS会员
2019-04-19 13:54
心　　得：
买贵了*块，不开心，质量还不错
颜　　色：
55英寸
版　　本：
A860系列-7.9mm超薄&全金属机身
回复(1)
1
75n88s8ksw2p64 ： 您好，悄悄的，价格变了，使您我俩人缠绕在一起。您稍安勿躁，待小的给您一一道来，商品价格随市场的波动每日都会有涨价、降价等变化；但咱们家的商品是享有30天价保服务的，您电视在购买签收后30天内，如若发现电视降价，可第一时间联系京东在线客服妹纸咨询差价资格，如符合条件，即可申请价格保护服务补差价。若您电视在后期使用过程中有任何电视疑问及需求，可联系TCL在线客服为您服务解答。茫茫人海相遇短暂，相守才是永远，感谢您的信赖，TCL祝您生活愉快！
2019-04-19 15:05 回复
5***e
2019-04-13 19:04
心　　得：
京东自营也吧物流包给九流物流了吗？！！！！
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1
8p6977a7160gv6 ： 您好，如您电视在购买签收之后,电视有存在任何问题或让您不满意的地方，可及时联系咱们在线客服反馈，客服妹纸定会及时为您核实解决处理。茫茫人海相遇短暂，相守才是永远，感谢您的信赖，TCL祝您生活愉快！
2019-04-13 22:56 回复
j***4
2019-04-07 08:18
心　　得：
边框稍有弯曲，不影响观看，也懒的换了。物流还行，态度不错。
颜　　色：
55英寸
版　　本：
A860系列-7.9mm超薄&全金属机身
回复(1)
1
8p6977a7160gv6 ： 您好，咱们的产品均为官方正品，享受正规的三包服务哦。若您电视在签收之后发现存在问题，可及时联系TCL售后服务热线电话4008123456，预约售后工程师上门检测并开具产品问题鉴定单；若为质量问题，30天内产品出现质量问题可退货。质量问题退换货的话，需凭产品问题鉴定单联系京东商城客服妹纸申请退换货哦。TCL愿快乐与您拥抱，困难见您乖乖让道，烦恼偷偷走掉，幸福对您永远微笑。
2019-04-07 08:49 回复
j***n
2019-04-05 18:17
心　　得：
绝对的差评，买了之后让人失望，后悔啊，消费者一定要慎重考虑，全面评估。产品不行。店家服务态度也差。总之花钱消费很不舒服。
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1
8p6977a7160gv6 ： 您好，感谢您在百忙中抽出时间耐心反馈，您提供的信息是我们这边非常重视的。全心全力、尽心尽责为客户排忧解难是我们的服务理念。如您在购买电视之后有任何服务让您不满意，可及时联系我们在线客服反馈，我们定会及时为您核实解决处理。我们会不断改善、提高服务质量，以便为您和广大顾客朋友提供更为优质服务。也希望您在遇到此类情况时，能及时向京东商城反映详情，以便工作人员能及时跟踪处理。TCL祝您购物愉快，生活愉快！
2019-04-05 22:17 回复
j***2
2019-04-04 12:34
心　　得：
还没开始用，产品送过来开箱外观没有问题。问题来了，为什么给三星呢？辣鸡配送员，开箱整个过程不超过30秒就溜了，你要我一个人怎么办？？？真是生气！！！另外这个产品是2017年的产品，所以价格不算贵，大家买之前酌情考虑一下，不要像我，买完了才知道。
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1
8p6977a7160gv6 ： 您好，感谢您在百忙中抽出时间耐心反馈，您提供的信息是我们这边非常重视的。全心全力、尽心尽责为客户排忧解难是我们的服务理念。如您在购买电视之后有任何服务让您不满意，可及时联系我们在线客服反馈，我们定会及时为您核实解决处理。我们会不断改善、提高服务质量，以便为您和广大顾客朋友提供更为优质服务。也希望您在遇到此类情况时，能及时向京东商城反映详情，以便工作人员能及时跟踪处理。TCL祝您购物愉快，生活愉快！
2019-04-04 15:44 回复
牧***君
金牌会员
2019-04-03 17:39
心　　得：
电视还是挺好的，就是电视的安装不是免费的！拧几个螺丝的事就要我*块钱，这是抢劫吗！得亏我自己安装了！挂墙上就别提了，安两个架子就需要*元左右还是170忘记了，这比抢还厉害👍！快递小哥的服务还是挺不错的！就是安装费有点贵，建议服务质量考虑到这一点，毕竟拧几个螺丝也就2分钟的事！年轻人自己会装没事，年纪大的还非得花钱让你装了，有点流氓了呀！
晒　　单：
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颜　　色：
55英寸
版　　本：
A860系列-7.9mm超薄&全金属机身
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1
8p6977a7160gv6 ： 您好，给您带来不便非常抱歉，我们提供有偿安装服务，商品页面有标明，如您电视需安装，可在签收之后拨打售后热线4008123456预约售后工程师上门安装。如电视在使用过程中有任何问题，可及时联系在线客服妹纸咨询，妹纸定会及时为您解决处理。TCL祝您远离烦恼，事事顺心！
2019-04-04 08:42 回复
j***g
2019-03-31 10:50
心　　得：
噪音大，不好。
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8p6977a7160gv6 ： 您好，咱们的产品均为官方正品，享受正规的三包服务哦。若您电视在签收之后发现存在问题，可及时联系TCL售后服务热线电话4008123456，预约售后工程师上门检测并开具产品问题鉴定单；若为质量问题，30天内产品出现质量问题可退货。质量问题退换货的话，需凭产品问题鉴定单联系京东商城客服妹纸申请退换货哦。TCL愿快乐与您拥抱，困难见您乖乖让道，烦恼偷偷走掉，幸福对您永远微笑。
2019-03-31 12:39 回复
g***v
2019-03-28 07:48
心　　得：
什么都还好就TCL的客服垃圾，吗的我有~超级影视VIP，但应用商店里没有，问了下客服，说主页就是云视听但是帐号不通用，意思我还要重新充值VIP了？问他能不能从新下载一个，说不行，还好~一搜U盘解决分分钟就装好了！吗的你说这是什么垃圾客服，TCL的赚钱想疯了吧，把人家的软件改一下就要从新收钱。。。。
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8p6977a7160gv6 ： 您好，如您电视在购买签收之后,电视有存在任何问题或让您不满意的地方，可及时联系咱们在线客服反馈，客服妹纸定会及时为您核实解决处理。茫茫人海相遇短暂，相守才是永远，感谢您的信赖，TCL祝您生活愉快！
2019-03-28 10:00 回复
j***9
铜牌会员
2019-03-25 22:23
心　　得：
还行吧
版　　本：
40英寸32核 人工智能2.0-40A860U
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1
8p6977a7160gv6 ： 亲爱哒您好，非常感谢您对TCL产品以及京东的支持！由于您提供的信息较少，这边暂时查询不到具体的原因。如若您电视在使用过程中有任何问题，都可及时联系供应商客服妹纸咨询，妹纸定会为您解答疑惑以及处理。茫茫人海相遇短暂，相守才是永远，感谢您的信赖，TCL祝您生活愉快！
2019-03-25 22:55 回复
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