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65英寸智能全面屏爆款-A860U
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8p6977a7160gv6 亲爱哒您好,非常感谢您对TCL产品以及京东的支持!由于您提供的信息较少,这边暂时查询不到具体的原因。如若您电视在使用过程中有任何问题,都可及时联系供应商客服妹纸咨询,妹纸定会为您解答疑惑以及处理。茫茫人海相遇短暂,相守才是永远,感谢您的信赖,TCL祝您生活愉快!
2019-09-17 20:39 回复
铜牌会员
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安装时候态度超级不好,从来没有遇到那么差的安装师傅,
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65英寸智能全面屏爆款-A860U
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8p6977a7160gv6 您好,感谢您在百忙中抽出时间耐心反馈,您提供的信息是我们这边非常重视的。全心全力、尽心尽责为客户排忧解难是我们的服务理念。如您在购买电视之后有任何服务让您不满意,可及时联系我们在线客服反馈,我们定会及时为您核实解决处理。我们会不断改善、提高服务质量,以便为您和广大顾客朋友提供更为优质服务。也希望您在遇到此类情况时,能及时向京东商城反映详情,以便工作人员能及时跟踪处理。TCL祝您购物愉快,生活愉快!
2019-09-17 14:42 回复
注册会员
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货还没收到就降价,呵呵
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55英寸4K超薄全面屏-A860U
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8p6977a7160gv6 您好,悄悄的,价格变了,使您我俩人缠绕在一起。您稍安勿躁,待小的给您一一道来,商品价格随市场的波动每日都会有涨价、降价等变化;但咱们家的商品是享有30天价保服务的,您电视在购买签收后30天内,如若发现电视降价,可第一时间联系京东在线客服妹纸咨询差价资格,如符合条件,即可申请价格保护服务补差价。若您电视在后期使用过程中有任何电视疑问及需求,可联系TCL在线客服为您服务解答。茫茫人海相遇短暂,相守才是永远,感谢您的信赖,TCL祝您生活愉快!
2019-09-16 22:19 回复
钻石会员
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品质稳定,每一台一样的毛病,支持国货
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55英寸4K超薄全面屏-A860U
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8p6977a7160gv6 您好,咱们的产品均为官方正品,享受正规的三包服务哦。若您电视在签收之后发现存在问题,可及时联系TCL售后服务热线电话4008123456,预约售后工程师上门检测并开具产品问题鉴定单;若为质量问题,30天内产品出现质量问题可退货。质量问题退换货的话,需凭产品问题鉴定单联系京东商城客服妹纸申请退换货哦。TCL愿快乐与您拥抱,困难见您乖乖让道,烦恼偷偷走掉,幸福对您永远微笑。
2019-09-14 16:18 回复
注册会员
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电视图像很差,卖家服务态度,尤其是下完订单,根本不搭理你。电视底下的那两个支架,四个螺丝我儿子都会,安装电视的来了,安上要*块钱,没赚到钱那个态度差的。买洗衣机的时候安装人员还可以,电视的太没素质了。电视机屏幕是歪的,配送员说,是因为没有安装到墙上的原因。我去,这解释无语了,换了个新的没有按到墙上这么久了也没有歪。
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65英寸智能全面屏爆款-A860U
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8p6977a7160gv6 您好,感谢您在百忙中抽出时间耐心反馈,您提供的信息是我们这边非常重视的。全心全力、尽心尽责为客户排忧解难是我们的服务理念。如您在购买电视之后有任何服务让您不满意,可及时联系我们在线客服反馈,我们定会及时为您核实解决处理。我们会不断改善、提高服务质量,以便为您和广大顾客朋友提供更为优质服务。也希望您在遇到此类情况时,能及时向京东商城反映详情,以便工作人员能及时跟踪处理。TCL祝您购物愉快,生活愉快!
2019-09-13 08:24 回复
注册会员
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是质量差还是运气不好,才不到两个月就出现蓝屏和黑屏!
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65英寸
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A860U【AI超薄全面屏】
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75n88s8ksw2p64 您好,咱们的产品均为官方正品,享受正规的三包服务哦。若您电视在签收之后发现存在问题,可及时联系TCL售后服务热线电话4008123456,预约售后工程师上门检测并开具产品问题鉴定单;若为质量问题,30天内产品出现质量问题可退货。质量问题退换货的话,需凭产品问题鉴定单联系京东商城客服妹纸申请退换货哦。TCL愿快乐与您拥抱,困难见您乖乖让道,烦恼偷偷走掉,幸福对您永远微笑。
2019-09-03 08:37 回复
钻石会员
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服务太差,不清晰
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65英寸
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A860U【AI超薄全面屏】
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75n88s8ksw2p64 您好,感谢您在百忙中抽出时间耐心反馈,您提供的信息是我们这边非常重视的。全心全力、尽心尽责为客户排忧解难是我们的服务理念。如您在购买电视之后有任何服务让您不满意,可及时联系我们在线客服反馈,我们定会及时为您核实解决处理。我们会不断改善、提高服务质量,以便为您和广大顾客朋友提供更为优质服务。也希望您在遇到此类情况时,能及时向京东商城反映详情,以便工作人员能及时跟踪处理。TCL祝您购物愉快,生活愉快!
2019-08-28 15:44 回复
银牌会员
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65英寸
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A860U【AI超薄全面屏】
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75n88s8ksw2p64 您好,如您电视在购买签收之后,电视有存在任何问题或让您不满意的地方,可及时联系咱们在线客服反馈,客服妹纸定会及时为您核实解决处理。茫茫人海相遇短暂,相守才是永远,感谢您的信赖,TCL祝您生活愉快!
2019-08-25 13:14 回复
金牌会员
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不值这个价
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55英寸
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A860U【AI超薄全面屏】
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8p6977a7160gv6 您好,如您电视在购买签收之后,电视有存在任何问题或让您不满意的地方,可及时联系咱们在线客服反馈,客服妹纸定会及时为您核实解决处理。茫茫人海相遇短暂,相守才是永远,感谢您的信赖,TCL祝您生活愉快!
2019-08-16 08:40 回复
金牌会员
心  得:
这都什么年代了,还给电视机上面绑定这么多垃圾,删都删不了,买这电视机后悔了
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43英寸
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A860U【颜值AI声控】7.9mm
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8p6977a7160gv6 您好,如您电视在购买签收之后,电视有存在任何问题或让您不满意的地方,可及时联系咱们在线客服反馈,客服妹纸定会及时为您核实解决处理。茫茫人海相遇短暂,相守才是永远,感谢您的信赖,TCL祝您生活愉快!
2019-08-16 08:40 回复
龙***5
心  得:
这个电视根本不是介绍的那样,明显的就是欺骗顾客,很多东西都是用特别小的字写在角落里,还是那种特别淡的字体写的,问他人家就说在页面写着了,上面的功能根本不是他上面介绍的那样,跟介绍的功能差太远了,大家一定注意。这是我在京东买东西几年以来给的第一个差评,真是太气人了!!!
颜  色:
55英寸
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A860U【AI超薄全面屏】
1
8p6977a7160gv6 您好,如您电视在购买签收之后,电视有存在任何问题或让您不满意的地方,可及时联系咱们在线客服反馈,客服妹纸定会及时为您核实解决处理。茫茫人海相遇短暂,相守才是永远,感谢您的信赖,TCL祝您生活愉快!
2019-08-14 08:33 回复
娜***s
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缝隙太大。让我联系售后来查看,属实没有时间等售后。谁不得上班工作挣钱,这几星是给物流的,物流属实给力
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颜  色:
43英寸
版  本:
A860U【颜值AI声控】7.9mm
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8p6977a7160gv6 您好,咱们的产品均为官方正品,享受正规的三包服务哦。若您电视在签收之后发现存在问题,可及时联系TCL售后服务热线电话4008123456,预约售后工程师上门检测并开具产品问题鉴定单;若为质量问题,30天内产品出现质量问题可退货。质量问题退换货的话,需凭产品问题鉴定单联系京东商城客服妹纸申请退换货哦。TCL愿快乐与您拥抱,困难见您乖乖让道,烦恼偷偷走掉,幸福对您永远微笑。
2019-08-09 11:54 回复
9***3
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电视质量真的是超级差 开机1个小时下边框发烫 不敢长时间观看 联系客服 客服的态度真是的很无语 态度恶劣 没有做客服素质 也没有解决问题的态度 从头到尾就让申请七天无理由运费自理退货 明明质量问题 非让七天无理由退货自己承担运费 这公平吗 后来联系售后上门检测 检测结果说温度过高 才同意退货 买的时候客服态度和售后是两种态度 建议购买的需谨慎
颜  色:
43英寸
版  本:
A860U【颜值AI声控】7.9mm
1
8p6977a7160gv6 您好,咱们的产品均为官方正品,享受正规的三包服务哦。底部有散热孔哦,用久了可能会有一些感知,属于正常现象,不用担心,不影响正常使用的呢。茫茫人海相遇短暂,相守才是永远,感谢您的信赖,TCL祝您生活愉快!
2019-07-31 14:09 回复
j***e
心  得:
太差了,隔几天就出现卡死机,有时一天出现好几次,烦都烦死人。TCL已经不是以前的TCL了 谨慎购买吧!发给客服是永远不会理你的!
颜  色:
65英寸
版  本:
A860U【AI超薄全面屏】
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8p6977a7160gv6 您好,咱们的产品均为官方正品,享受正规的三包服务哦。若您电视在签收之后发现存在问题,可及时联系TCL售后服务热线电话4008123456,预约售后工程师上门检测并开具产品问题鉴定单;若为质量问题,30天内产品出现质量问题可退货。质量问题退换货的话,需凭产品问题鉴定单联系京东商城客服妹纸申请退换货哦。TCL愿快乐与您拥抱,困难见您乖乖让道,烦恼偷偷走掉,幸福对您永远微笑。
2019-07-26 21:45 回复
银牌会员
心  得:
电视机卡卡卡,手机连电视直播卡得我蛋痛,真的,我结婚用的电视机,
颜  色:
65英寸
版  本:
A860U【AI超薄全面屏】
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8p6977a7160gv6 您好,咱们的产品均为官方正品,享受正规的三包服务哦。若您电视在签收之后发现存在问题,可及时联系TCL售后服务热线电话4008123456,预约售后工程师上门检测并开具产品问题鉴定单;若为质量问题,30天内产品出现质量问题可退货。质量问题退换货的话,需凭产品问题鉴定单联系京东商城客服妹纸申请退换货哦。TCL愿快乐与您拥抱,困难见您乖乖让道,烦恼偷偷走掉,幸福对您永远微笑。
2019-07-26 16:46 回复
注册会员
心  得:
买没几天就降价了,发给卖家也没人回复
颜  色:
65英寸
版  本:
A860U【AI超薄全面屏】
2
8p6977a7160gv6 您好,悄悄的,价格变了,使您我俩人缠绕在一起。您稍安勿躁,待小的给您一一道来,商品价格随市场的波动每日都会有涨价、降价等变化;但咱们家的商品是享有30天价保服务的,您电视在购买签收后30天内,如若发现电视降价,可第一时间联系京东在线客服妹纸咨询差价资格,如符合条件,即可申请价格保护服务补差价。若您电视在后期使用过程中有任何电视疑问及需求,可联系TCL在线客服为您服务解答。茫茫人海相遇短暂,相守才是永远,感谢您的信赖,TCL祝您生活愉快!
2019-07-24 11:48 回复
PLUS会员
心  得:
第一次被京东自营恶心到了,什么鬼的铁杆粉~,售前是上帝,售后就是你老大了,售前说下单赠送季卡,收到货之后没有发现有什么价值多少元会员季卡,不问商家当做是没有的,再问变成好评后,登记有可能申请到,电视装上去了,还没有用,如果质量有问题,预计售后也没有什么保障!(如果没有聊天记录,估计什么说法都会)
颜  色:
65英寸
版  本:
A860U【AI超薄全面屏】
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8p6977a7160gv6 您好,给您带来不便真的很抱歉。赠品是收到电视后联系在线客服登记的,并不是随机配送过去的,如果电视后期有任何问题,请及时联系我们的在线客服,我们将竭尽全力为您解决问题,感谢您选择TCL,祝您生活愉快。
2019-07-24 11:50 回复
金牌会员
心  得:
电视到了试用了一下,蓝牙功能与好多设备都不支持连接!!
颜  色:
65英寸
版  本:
A860U【AI超薄全面屏】
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8p6977a7160gv6 您好,如您电视在购买签收之后,电视有存在任何问题或让您不满意的地方,可及时联系咱们在线客服反馈,客服妹纸定会及时为您核实解决处理。茫茫人海相遇短暂,相守才是永远,感谢您的信赖,TCL祝您生活愉快!
2019-07-22 20:33 回复
铜牌会员
心  得:
垃圾,还有没有半年就黑频了,打多少电话才说给换,都好几天了还没有换好。
颜  色:
55英寸
版  本:
A860U【AI超薄全面屏】
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8p6977a7160gv6 您好,咱们的产品均为官方正品,享受正规的三包服务哦。若您电视在签收之后发现存在问题,可及时联系TCL售后服务热线电话4008123456,预约售后工程师上门检测并开具产品问题鉴定单;若为质量问题,30天内产品出现质量问题可退货。质量问题退换货的话,需凭产品问题鉴定单联系京东商城客服妹纸申请退换货哦。TCL愿快乐与您拥抱,困难见您乖乖让道,烦恼偷偷走掉,幸福对您永远微笑。
2019-07-21 14:06 回复
银牌会员
心  得:
6月18号买多大,到现在一个月都没有就坏了,有声音不显示,直接就黑屏了!!!!差评!!!本来以为老品牌值得信赖的,现在看来是真的差。
颜  色:
65英寸
版  本:
A860U【AI超薄全面屏】
1
8p6977a7160gv6 您好,咱们的产品均为官方正品,享受正规的三包服务哦。若您电视在签收之后发现存在问题,可及时联系TCL售后服务热线电话4008123456,预约售后工程师上门检测并开具产品问题鉴定单;若为质量问题,30天内产品出现质量问题可退货。质量问题退换货的话,需凭产品问题鉴定单联系京东商城客服妹纸申请退换货哦。TCL愿快乐与您拥抱,困难见您乖乖让道,烦恼偷偷走掉,幸福对您永远微笑。
2019-07-16 14:39 回复
j***m
心  得:
最不好一次网购,收到货第二天师傅上门安装了竟然打不开屏幕,我是帮别人买的,TCL算是大品牌专业做电视的,质量真差。7.6号买的不会又给我拖超过7天退款不了,相信是你们售后服务有保障。
颜  色:
43英寸
版  本:
A860U【颜值AI声控】7.9mm
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8p6977a7160gv6 您好,咱们的产品均为官方正品,享受正规的三包服务哦。若您电视在签收之后发现存在问题,可及时联系TCL售后服务热线电话4008123456,预约售后工程师上门检测并开具产品问题鉴定单;若为质量问题,30天内产品出现质量问题可退货。质量问题退换货的话,需凭产品问题鉴定单联系京东商城客服妹纸申请退换货哦。TCL愿快乐与您拥抱,困难见您乖乖让道,烦恼偷偷走掉,幸福对您永远微笑。
2019-07-12 13:31 回复
银牌会员
心  得:
电视收到后右边边框弯曲的,客服让我找京东,这不明白的推卸责任吗!
颜  色:
55英寸
版  本:
A860U【AI超薄全面屏】
1
8p6977a7160gv6 您好,咱们的产品均为官方正品,享受正规的三包服务哦。若您电视在签收之后发现存在问题,可及时联系TCL售后服务热线电话4008123456,预约售后工程师上门检测并开具产品问题鉴定单;若为质量问题,30天内产品出现质量问题可退货。质量问题退换货的话,需凭产品问题鉴定单联系京东商城客服妹纸申请退换货哦。TCL愿快乐与您拥抱,困难见您乖乖让道,烦恼偷偷走掉,幸福对您永远微笑。
2019-07-10 08:56 回复
银牌会员
心  得:
一个破电视等了12天才送到,京东客服每次都在敷衍了事,很差的一次购物
颜  色:
65英寸
版  本:
【AI全面屏】7.9mm超薄
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8p6977a7160gv6 您好,因物流配送有所延迟,给您带来不便非常抱歉。如物流未在约定时间配送,可及时联系京东商城客服反馈。如在使用电视过程中有任何问题,可及时联系在线客服咨询,我们定会及时为您解决处理。TCL祝您购物愉快、生活愉快!
2019-07-09 08:39 回复
铜牌会员
心  得:
太差
颜  色:
65英寸
版  本:
【AI全面屏】7.9mm超薄
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8p6977a7160gv6 您好,如您电视在购买签收之后,电视有存在任何让您不满意的地方,可及时联系咱们在线客服反馈,客服妹纸定会及时为您核实解决处理。茫茫人海相遇短暂,相守才是永远,感谢您的信赖,TCL祝您生活愉快!
2019-07-09 08:35 回复
PLUS会员
心  得:
安装非常差,没有装好
颜  色:
55英寸
版  本:
【AI全面屏】7.9mm超薄
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8p6977a7160gv6 您好,如您电视在购买签收之后,电视有存在任何让您不满意的地方,可及时联系咱们在线客服反馈,客服妹纸定会及时为您核实解决处理。茫茫人海相遇短暂,相守才是永远,感谢您的信赖,TCL祝您生活愉快!
2019-07-09 08:37 回复
嗯***吧
心  得:
客服态度直接拉低评分,买完再咨询任何问题就是留言,用其它号咨询回复很快,真是担心售后会怎么样
颜  色:
55英寸
版  本:
【AI全面屏】7.9mm超薄
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8p6977a7160gv6 您好,感谢您在百忙中抽出时间耐心反馈,您提供的信息是我们这边非常重视的。全心全力、尽心尽责为客户排忧解难是我们的服务理念。您的情况这边已悉知,我们会及时为您核实解决处理。我们会不断改善、提高服务质量,以便为您和广大顾客朋友提供更为优质服务。茫茫人海相遇短暂,相守才是永远,感谢您的信赖,TCL祝您生活愉快!
2019-07-08 15:57 回复
银牌会员
心  得:
服务态度不好,咨询问题不回答,电视没有开始用,是好是坏不清楚,服务态度就让我闹心。
颜  色:
55英寸
版  本:
【AI全面屏】7.9mm超薄
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8p6977a7160gv6 您好,感谢您在百忙中抽出时间耐心反馈,您提供的信息是我们这边非常重视的。全心全力、尽心尽责为客户排忧解难是我们的服务理念。如您在购买电视之后有任何服务让您不满意,可及时联系我们在线客服反馈,我们定会及时为您核实解决处理。我们会不断改善、提高服务质量,以便为您和广大顾客朋友提供更为优质服务。也希望您在遇到此类情况时,能及时向京东商城反映详情,以便工作人员能及时跟踪处理。TCL祝您购物愉快,生活愉快!
2019-07-07 22:37 回复
j***z
心  得:
才过了一个晚上,第二天打开就是黑屏,只有声音
晒  单:
共3张图片 查看晒单>
颜  色:
55英寸
版  本:
【AI全面屏】7.9mm超薄
5
8p6977a7160gv6 您好,咱们的产品均为官方正品,享受正规的三包服务哦。若您电视在签收之后发现存在问题,可及时联系TCL售后服务热线电话4008123456,预约售后工程师上门检测并开具产品问题鉴定单;若为质量问题,30天内产品出现质量问题可退货。质量问题退换货的话,需凭产品问题鉴定单联系京东商城客服妹纸申请退换货哦。TCL愿快乐与您拥抱,困难见您乖乖让道,烦恼偷偷走掉,幸福对您永远微笑。
2019-07-07 15:32 回复
钻石会员
心  得:
客服太次了。只会解释规则。从没有虚心接受消费者的投诉与建议。
颜  色:
43英寸
版  本:
【AI声控高颜值】7.9mm超薄
1
8p6977a7160gv6 您好,感谢您在百忙中抽出时间耐心反馈,您提供的信息是我们这边非常重视的。全心全力、尽心尽责为客户排忧解难是我们的服务理念。您的情况这边已悉知,我们会及时为您核实解决处理。我们会不断改善、提高服务质量,以便为您和广大顾客朋友提供更为优质服务。茫茫人海相遇短暂,相守才是永远,感谢您的信赖,TCL祝您生活愉快!
2019-07-05 08:35 回复
金牌会员
心  得:
写着43寸,实际最多37了,赤裸裸的**
颜  色:
43英寸
版  本:
【AI声控高颜值】7.9mm超薄
1
8p6977a7160gv6 您好,如您电视在购买签收之后,电视有存在任何让您不满意的地方,可及时联系咱们在线客服反馈,客服妹纸定会及时为您核实解决处理。茫茫人海相遇短暂,相守才是永远,感谢您的信赖,TCL祝您生活愉快!
2019-07-03 23:24 回复
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