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发评价拿京豆
W***L
心  得:
差瓶,包装简陋,有两瓶是裂开了,
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畅优 无添加 原味100g*12
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生鲜** 小主,感谢您的及时反馈,同时我们会反馈至对应的部门加强出库前的质检,并不断优化完善咱们配送环节,保证咱们的食物不受伤害,在这不断改善的过程中,感谢您对我们的谅解,希望每次都能给您带来不一样的体验呦,同时也请您关注“爱上京东生鲜”微信公众号,京东生鲜总有您想要的惊喜哦,祝您每天都能拥有清新般的好心情!
2021-05-18 14:45 回复
银牌会员
心  得:
买了9盒,生产日期是5月30日,再过一个星期多些就过期,真搞不懂发货就不会发新鲜的吗
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47cy58g8j1v5zb 您好!我们的商品入库和出库对于保质期有着严格的要求和限制,因生鲜商品的保存存在自身特殊性,您收到商品之后还请尽快食用,若商品存在临期的现象,您也可以将商品照片和订单信息反馈在线客服或提交售后,我们在收到之后会及时联系您进行处理,也感谢您对京东生鲜的支持!
2020-06-22 11:14 回复
银牌会员
心  得:
发货太慢了,还有收到货破了三杯,
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47cy58g8j1v5zb 您好!感谢小主的认可,同时非常抱歉给您带来不便,由于生鲜商品的特殊性,产品在储存过程中,会受天气、温度等因素影响,产品可能会受影响~如果您收到产品出现腐烂变质的问题,那么为了您的健康请您务必不要食用,同时也请您在48小时内将照片和订单信息发送给在线客服或提交售后,我们会在收到之后及时为您解决,也感谢您对京东生鲜的支持!
2020-06-22 11:14 回复
PLUS会员
心  得:
身为京东常客,极少给差评。。送来的一个漏了,我也算了。这东西保质期二十一天。这都十天了,我一个人买了这么多,你觉得合适?我能喝完吗?
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47cy58g8j1v5zb 亲爱的顾客,非常感谢您选购光明产品!很抱歉给您带来不好的购物体验,后续我们一定会改不足~温馨提示,您收到酸奶要第一时间进行冷藏保鲜哦,感谢亲对我们的支持!
2019-11-22 09:44 回复
谷***魇
心  得:
已经连续两次买的保质期只剩七天,感觉不会再在京东买酸奶了
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47cy58g8j1v5zb 亲爱的顾客,非常感谢您选购光明产品!很抱歉给您带来不好的购物体验,后续我们一定会改不足~温馨提示,您收到酸奶要第一时间进行冷藏保鲜哦,感谢亲对我们的支持!
2019-10-23 13:03 回复
银牌会员
心  得:
牛奶有点稀,10月19日下单20号收货,生产日期是10月6日的,我下单3件,还有几天就过期了,这么多我一个人喝得完吗?京东最差一次购物
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畅优 无添加 原味100g*12
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47cy58g8j1v5zb 亲爱的顾客,非常感谢您选购光明产品!很抱歉给您带来不好的购物体验,后续我们一定会改不足~温馨提示,您收到酸奶要第一时间进行冷藏保鲜哦,感谢亲对我们的支持!
2019-10-21 10:26 回复
金牌会员
心  得:
为什么我买的这么多酸奶全部都给我拿过一个周就要过期的?,那么我一天到晚不用吃饭只喝酸奶,垃圾
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47cy58g8j1v5zb 亲,实在抱歉,造成您的困扰了,产品一般都在有效时间内发出,小的先联系您了解下情况,一定积极及时为您处理问题哈,感谢您的支持。
2019-07-24 14:38 回复
j***s
心  得:
京东超市买东西,还是请大家擦亮眼睛,这商品是我双11拍的,13号晚上收的货,上面出厂日期是10.28,也就是说我拿到商品时,时间已经过去17天,我今天一看保质期是25天,说实话总感觉有种@的感觉,买的培根才一周有一包胀气,有一包过期,问题更搞笑的是反应给客服还解决不了问题。这个给顾客带来了极差的体验。
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47cy58g8j1v5zb 亲,实在抱歉,造成您的困扰了,产品一般都在有效时间内发出,小的先联系您了解下情况,一定积极及时为您处理问题哈,感谢您的支持。
2018-12-27 10:54 回复
j***c
心  得:
差评差评,服务太差,坏了好多瓶,问客服,一直不回复
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47cy58g8j1v5zb 亲,非常抱歉,造成您的困扰了,客服即刻联系您处理哈,破损、物流等问题随时可以联系在线客服为您处理的哈,感谢您的谅解,我们一定努力完善,以便给您提供更好的购物体验。
2018-10-31 14:36 回复
j***c
心  得:
差评差评,京东的服务越来越差,送的牛奶好几瓶破了漏了,联系客服,理都不理,就来一些智能机器人。你们就是这样服务的吗,京东以不是以前的京东了,以后还是在**买东西,最起码人家服务比你好。
颜  色:
畅优 无添加 原味100g*12
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47cy58g8j1v5zb 您好,首先对货物没有完好送到家,表示非常抱歉。物流方在送货途中可能没有注意,造成商品破损,如果对您使用造成不便,烦请联系我们客服处理呢 。还望您多多理解 祝您生活愉快哈
2018-09-14 16:16 回复
杨***兴
心  得:
没注意看生产日期!买多了,扔掉了一半!亏大发了,也很浪费啊!
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47cy58g8j1v5zb 亲,实在抱歉,造成您的困扰了,产品一般都在有效时间内发出,小的先联系您了解下情况,一定积极及时为您处理问题哈,感谢您的支持。
2018-10-13 14:45 回复
4***s
心  得:
我真非常无语,买十次有九次酸奶都是破的,说了那么多次,都不知道换一下包装方式吗?生鲜食品还不能退货,每次都自己吃哑巴亏,时间也耽误了,真的是非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常差差差差差差差差差差
颜  色:
畅优 无添加 原味100g*12
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47cy58g8j1v5zb 亲爱的顾客,非常感谢您选购光明产品!很抱歉给您带来不好的购物体验,由于液体运输相对困难,我们已做了“万全准备”,但也无法估量快递小哥的“小脾气”,我们也万般无奈,希望下次能给您带来愉快的购物体验哦~我们这里祝您生活愉快
2018-05-15 15:41 回复
5***x
心  得:
很不满意客服的服务,如果有负五颗星,得给客服评负数,默认的最低一颗星都感觉给得太多了。买了好多盒酸奶没有吸管,一开始说给券了事,没答应后又说酸奶不配吸管的,后面又要我去家附近的超市拿,我想问下,我既然去了超市还用得着在京东上买东西吗?我们不就是看中京东送上门的便利吗?客服的服务让我这个老京东买家有了非常不悦的购物体验,是京东变了吗??
颜  色:
畅优 无添加 原味100g*12
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47cy58g8j1v5zb 实在抱歉,给您造成困扰了,已经把情况反馈上去,我们会积极改进,亲有任何问题可以联系在线客服为您处理的哈,没能给您更好的购物体验,再次致上深深的歉意,还望亲能原谅。
2018-10-13 14:50 回复
x***3
心  得:
京东无缘无故针对客户……拜拜京东,拜拜京东金融!
颜  色:
畅优 蓝莓葡萄果粒 180g
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47cy58g8j1v5zb 实在抱歉,给您造成困扰了,已经把情况反馈上去,我们会积极改进,亲有任何问题可以联系在线客服为您处理的哈,没能给您更好的购物体验,再次致上深深的歉意,还望亲能原谅。
2018-10-13 14:57 回复
柔***7
心  得:
这一次居然下单一个月后才送过来、而且是走普通快递、不是平时的京东冷链配送!收到的时候都已变味、不能喝了、只好全丢了!必须差评!
颜  色:
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47cy58g8j1v5zb 亲,非常抱歉,造成您的困扰了,客服即刻联系您处理哈,破损、物流等问题随时可以联系在线客服为您处理的哈,感谢您的谅解,我们一定努力完善,以便给您提供更好的购物体验。
2018-10-13 15:16 回复
u***x
心  得:
好奶,就是运费太贵了,上当了!
颜  色:
畅优 无添加 原味100g*12
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47cy58g8j1v5zb 感谢亲的支持,光明一直非常注重食品安全,力求给广大消费者提供健康新鲜乳制品,亲亲可以关注本商品,方便更快获取优惠活动信息哈
2018-10-13 15:16 回复
u***a
心  得:
一颗星都不想给 我老公吃了拉肚子试了两次喝完就往厕所跑 还好我没喝 如果我个孕妇喝了有问题你们良心过的去吗?
颜  色:
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47cy58g8j1v5zb 亲爱的顾客,非常感谢您选购光明产品!商家这边看到您给了差评,很抱歉给您带来不好的购物体验!有问题可以随时反馈在线客服,我们收到之后会及时联系您进行处理,后期我们也会继续完善,为您提供更优质的服务,祝您购物愉快!
2018-10-13 18:18 回复
j***f
心  得:
服务太烂,送的货漏了,1件没要,退款1/4都不到!沟通多次,商家不理不踩!!!!!!
颜  色:
畅优 原味 125g*6杯
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47cy58g8j1v5zb 亲爱的顾客,非常感谢您选购光明产品!商家这边看到您给了差评,很抱歉给您带来不好的购物体验!有问题可以随时反馈在线客服,我们收到之后会及时联系您进行处理,后期我们也会继续完善,为您提供更优质的服务,祝您购物愉快!
2018-10-13 18:42 回复
5***v
心  得:
物流运送意外破损,本不想给差评的,但这客服和售后退款真的令人无语,10多天了每次联系客服都说联系售后退款,售后又说没单,每次再给退货服务申请单号客服跟进,之后又不了了之,这款还不知什么时候能退,为这点小事已搞到人筋疲力尽了
颜  色:
畅优 蓝莓葡萄180g*6
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47cy58g8j1v5zb 亲爱的顾客,非常感谢您选购光明产品!商家这边看到您给了差评,很抱歉给您带来不好的购物体验!有问题可以随时反馈在线客服,我们收到之后会及时联系您进行处理,后期我们也会继续完善,为您提供更优质的服务,祝您购物愉快!
2018-10-13 18:42 回复
芳***i
心  得:
烂了2盒,弄的到处都是酸奶,都不知道还有没有烂的
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畅优 无添加 原味100g*12
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2018-10-13 18:43 回复
j***a
心  得:
物流太慢了太慢了太慢了
颜  色:
畅优 无添加 原味100g*12
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47cy58g8j1v5zb 亲爱的顾客,非常感谢您选购光明产品!商家这边看到您给了差评,很抱歉给您带来不好的购物体验!有问题可以随时反馈在线客服,我们收到之后会及时联系您进行处理,后期我们也会继续完善,为您提供更优质的服务,祝您购物愉快!
2018-10-13 18:44 回复
j***e
心  得:
东西送来快递箱里一放,然后一短信.我在上班下午才回来拿.这是冷藏保存的东西.太离谱了.请问怎么投诉
颜  色:
畅优 原味190g
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47cy58g8j1v5zb 亲爱的顾客,非常感谢您选购光明产品!商家这边看到您给了差评,很抱歉给您带来不好的购物体验!有问题可以随时反馈在线客服,我们收到之后会及时联系您进行处理,后期我们也会继续完善,为您提供更优质的服务,祝您购物愉快!
2018-10-13 18:46 回复
E***生
心  得:
自营京东都是垃圾
颜  色:
畅优 原味 190g
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2018-10-13 14:58 回复
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