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发评价拿京豆
j***3
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黑色
版  本:
128G
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心  得:
外观材质:这一星是给物流的,其它第一塑料外壳没有卡贝顿,郎科的好,其二传输过程中容易被其它打断,要从新来,第三售后吓死我了,因为不小心掉地上同事踩到,用了几天连接不上手机,返回维修,买了98的产品.竞然要100元的维修费,抢劫吗这是,你还不如让我从新买个,我还省2元,
颜  色:
黑色
版  本:
64G
7
特科芯存储旗舰店 尊敬的客户,您好。首先1:所描述的问题也很明确的看出,导致产品损坏是:人为踩坏!您承认重的脚踩下去的,导致关键元器件接触不良,外壳也裂开了,A口变形严重图大家也看得见,这得多大的脚力,建议让您的同事赔偿?为什么要我们背锅? 其次2:售后适当收取产品维修更换材料费用难道有错么?特别是关键元器件都要更换?最终维修价格60元左右,也并非图示100元,您可以大胆亮截图? 而后3:断章取义的截图,无非掩盖真相和欲盖弥彰!先是辱骂我们客服人员,后来利用五星好评加以威胁,无果;然后说会有有关部门上门找我们为由威胁,无果;最后说自己有律师加以威胁等等手段恐吓客服人员,仍然无果!我们客服耐心忍耐并提供方案,您一概不理随意给出不合理的维修费,强迫我们接纳,当然也是无果!另外您的产品多少钱买的?您为啥一派胡言乱写?每个公司都有售后流程和服务底线,劝您好自为之!
2020-04-14 22:51 回复
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