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商品评价

97%
好评度
好评(97%)
中评(2%)
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买家印象：
正品(4) 样子不错(4) 视野清晰(4) 很喜欢(3) 高端大气(3) 眼睛很舒服(3) 镜片很好(3) 经典款(2) 包装很好(2) 做工很好(2)
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发评价拿京豆
一***D
2021-06-30 14:34
心　　得：
买了一副眼镜，第一次收到的，腿脚不平，明显戴过的痕迹，说明书之类的很旧，换了一次，右边镜腿上的喷码一擦就掉，第三次终于好了，太折腾了，这品质，不知道是真还是假，一直相信京东自营，这次有点失望，客服还是比较有耐心的
晒　　单：
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颜　　色：
黑色镜框灰色镜片
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k***8 ： 尊敬的顾客您好，在此向您深表歉意未及时回复您的评价。京东自营均为正品，且由京东物流统一配送。对于本次购物中对您所造成的不便，以及给您带来的不良购物体验，我店向您表示真挚的歉意。每一支店铺内售出的GUCCI眼镜，在右镜腿或鼻梁、镜片边缘等位置，会刻有由数字加英文字母构成的防伪码，您可以仔细确认并拨打开云品牌方热线4001205469，告知开云官方的售后人员您眼镜上的防伪码，售后人员会帮您核实产品的真伪。开云眼镜官方旗舰店愿为您提供最优质的服务以及品质最佳的商品，如您在购物过程中需要任何协助，可在店铺内联系我们的在线客服为您答疑解惑。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快，事事顺心！
2021-06-30 16:20 回复
笑***啊
2021-06-21 21:43
心　　得：
谁买谁后悔，话说到这里
颜　　色：
黑色镜框灰色镜片
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k***8 ： 尊敬的顾客您好，未能得到您满意的评价。想必在本次购物过程中，我店仍存在不足之处。您无论是在购买环节、物流环节还是售后环节遇到问题，我们都会全力为您协调、解决。同时也希望您能明确指出我店服务、或开云产品中所存在的问题点，以便我们积极的去优化、改进，从而为您以及其他顾客在购物的各个环节都能提供优质的服务体验。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快，事事顺心！
2021-06-22 09:31 回复
笑***啊
2021-06-21 21:42
心　　得：
谁买谁**，很一般的眼镜，不值这个价格，客服态度不好，包装也一般
颜　　色：
黑色镜框灰色镜片
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k***8 ： 尊敬的顾客您好，未能得到您满意的评价。想必在本次购物过程中，我店仍存在不足之处。您无论是在购买环节、物流环节还是售后环节遇到问题，我们都会全力为您协调、解决。同时也希望您能明确指出我店服务、或开云产品中所存在的问题点，以便我们积极的去优化、改进，从而为您以及其他顾客在购物的各个环节都能提供优质的服务体验。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快，事事顺心！
2021-06-22 09:32 回复
笑***啊
2021-06-21 21:42
心　　得：
不建议购买，客服不理人，赠品说好的送也没有
颜　　色：
黑色镜框灰色镜片
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k***8 ： 尊敬的顾客您好，京东自营均为正品，且由京东物流统一配送。对于本次购物中给您带来的不良购物体验，我店向您表示真挚的歉意。如因客服人员为您解答时出现了不应有的失误，或专业性错误，我店一定会积极整改，努力提升客服人员的职业素养，同时再次向您表示歉意。开云眼镜官方旗舰店愿为您提供最优质的服务以及品质最佳的商品，如您在购物过程中需要任何协助，可在店铺内联系我们的在线客服为您答疑解惑。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快，事事顺心！
2021-06-22 09:32 回复
笑***啊
2021-06-21 21:41
心　　得：
不建议购买，没发票，不一定正品
颜　　色：
黑色镜框灰色镜片
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k***8 ： 尊敬的顾客您好，自营店出售均为正品。您可在您的订单中查看到电子发票，请知晓。祝您生活愉快
2021-06-22 09:32 回复
查***婧
2021-06-16 21:25
心　　得：
不好看，建议大家不要买，会后悔的，带着显脸大
颜　　色：
黑色镜框灰色镜片
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k***8 ： 尊敬的顾客您好，每个人脸型不同、气质不同，所佩戴效果也会有明显差异。欢迎您选购店铺中其他款式的商品，祝您生活愉快，事事顺心！
2021-06-17 09:33 回复
宝***t
铜牌会员
2020-08-23 22:09
心　　得：
太假了 买的请慎重 售后你就根本找不到人的那种 一周了我到现在都没给我退款 两个眼睛腿不一样齐 做工太粗糙了
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黑色镜框灰色镜片
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k***8 ： 尊敬的顾客您好，京东自营均为正品，且由京东物流统一配送。对于本次购物中给您带来的不良购物体验，我店向您表示真挚的歉意。开云商品多为树脂镜腿，在从意大利空运至我国时，眼镜会先在温度40-50度的货机机箱中放置一段时间，待飞机起飞后，机箱内的温度又会在短时间内降至零下30度，在极端时间内出现如此大的温差，如遇到不稳定气流导致货机出现颠簸，在颠簸过程中部分树脂镜腿的商品可能会出现变形的情况。此情况目前尚无有效方法可以完全避免，如遇此情况，请您不要着急，可第一时间联系京东售后人员，申请换新即可。开云眼镜官方旗舰店愿为您提供最优质的服务以及品质最佳的商品，如您在购物过程中需要任何协助，可在店铺内联系我们的在线客服为您答疑解惑。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快，事事顺心！
2020-08-24 16:53 回复
y***6
2020-07-09 19:22
心　　得：
从6月16日购买至7月9日完成退款，历时近一个月，由于镜脚高低的原因，更换了两次，共三付太阳镜有共同瑕疵。号称京东自营正品，Gucci品牌，令人汗颜。中间无数次的网络沟通，电话沟通，邮件取证，最后的结果就是京东提出不愿再换，只能给你办理退货。对于京东和Gucci要重新审视了。
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黑色镜框灰色镜片
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k***8 ： 尊敬的顾客您好，京东自营均为正品，且由京东物流统一配送。对于本次购物中给您带来的不良购物体验，我店向您表示真挚的歉意。开云商品多为树脂镜腿，在从意大利空运至我国时，眼镜会先在温度40-50度的货机机箱中放置一段时间，待飞机起飞后，机箱内的温度又会在短时间内降至零下30度，在极端时间内出现如此大的温差，如遇到不稳定气流导致货机出现颠簸，在颠簸过程中部分树脂镜腿的商品可能会出现变形的情况。此情况目前尚无有效方法可以完全避免，如遇此情况，请您不要着急，可第一时间联系京东售后人员，申请换新即可。开云眼镜官方旗舰店愿为您提供最优质的服务以及品质最佳的商品，如您在购物过程中需要任何协助，可在店铺内联系我们的在线客服为您答疑解惑。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快，事事顺心！
2020-07-16 14:53 回复
9***3
PLUS会员
2019-11-03 01:30
心　　得：
一千多买的，还没戴过，就五折了，对京东超级无语了，怕了，不敢买了，谁买谁后悔！
颜　　色：
黑色镜框棕色镜片
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2
k***8 ： 尊敬的顾客您好，京东自营均为正品，且由京东物流统一配送。对于本次购物中给您带来的不良购物体验，我店向您表示真挚的歉意。我店会在不同的季节，推出不同型号的太阳镜或光学镜作为主打款，所以部分商品可能在短时间内促销活动会比较多，价格变化较为频繁。因此可能会给部分钟爱开云品牌的顾客造成了困扰。对此，我店也向广大顾客表示真挚的歉意。同时，也建议各位顾客在选中心仪的款式后，能尝试联系我店的售前人员，确认一下您所要购买的型号，近期是否还有其它促销活动，以便在价格最低的时段入手。开云眼镜官方旗舰店愿为您提供最优质的服务以及品质最佳的商品，如您在购物过程中需要任何协助，可在店铺内联系我们的在线客服为您答疑解惑。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快，事事顺心！
2019-11-28 15:53 回复
u***f
铜牌会员
2019-07-26 11:02
心　　得：
盒子恶心死了，客服态度#的很，眼镜也就普普通通，不建议购买
颜　　色：
黑色镜框棕色镜片
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2019-07-28 16:42 回复
x***n
2019-04-22 23:50
心　　得：
心仪这款眼镜好久，活动时入手。换了两次都是眼镜腿有问题，商家您哪怕拿回去给我维修下眼镜腿再给我，我都不说什么会收下，毕竟相信京东的正品品质。难为了京东客服，感觉得出京东客服人员做事是认真的，对消费者是负责的。
颜　　色：
黑色镜框棕色镜片
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k***8 ： 尊敬的顾客您好，在此向您深表歉意未及时回复您的评价。感谢您对我们产品做出的评价！京东自营均为正品，对于产品在售后环节中给您造成了困扰，我们深表歉意。同时，您反馈的问题我们一定会注意并转达至售后部门进行深刻反省，积极改善售后质量，保证在下次购物时可以有更好的体验，商品使用过程中如需帮助，请您联系我们的在线客服，如再次遇到售后方面的问题，也请尽快联系售后为您处理。我们会竭尽全力为您解决问题，感谢您对京东的支持，祝您生活愉快，事事顺心！
2019-04-29 21:08 回复
伯***g
2018-04-16 15:54
心　　得：
唉，眼镜腿不齐，带上了严重不平，换了一次货还那样，很不爽的一次购物体验
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黑色镜框棕色镜片
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青***司 ： 您好！非常感谢您的支持，镜腿高低不一致可能是运输颠簸或高空温差导致，请专业人士略微调整就可以正常使用了，您可以放心~商品100%正品保证（支持400电话查询真伪），如有疑问可直接联系在线客服，我们将竭诚为您服务！
2018-04-17 10:25 回复
j***f
2017-08-27 12:45
心　　得：
眼镜收到没有发票，我问了客服等了好几天说她解决不了，我感觉不是真品，大家小心购买！
颜　　色：
【女】黑框渐变镜片+61mm
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青***司 ： 您好！非常感谢您的支持，如没有收到发票，请先核实下单时是否勾选了，如需补发发票请联系京东客服，我们商品是100%正品保证的（支持400电话验证），您可以放心使用哦，如对京东售后客服处理有疑问的可直接反馈给在线客服，我们将竭诚为您服务~GUCCI眼镜让您经典永恒
2017-08-28 20:07 回复
H***3
2017-06-27 18:12
心　　得：
跟在专柜买的眼镜 包装是完全不同的，也无法判断是不是正品！最讨厌的是自从买完这个眼镜的第二天起，就每天收到可以购买各类A货的骚扰短信！！不得不怀疑跟这个眼镜有关！！
颜　　色：
黑色镜框灰色镜片
尺　　码：
61mm
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1
青***司 ： 您好！非常感谢您的支持，GUCCI镜盒是天鹅绒材质，和GUCCI专卖店中的装饰是一样的材质，商品100%正品保证，并且支持真伪查询，如有疑问可直接咨询在线客服，我们将竭诚为您服务~GUCCI眼镜让您经典永恒
2017-06-27 19:19 回复
u***n
2017-05-16 22:56
心　　得：
我收到没过几*
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颜　　色：
黑色镜框浅灰镜片
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