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商品评价

98%
好评度
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买家印象：
送货快(113) 物美价廉(108) 容量大(99) 洗衣机不错(90) 全自动不错(83) 操作简单(82) 洗衣效果好(74) 动力足(66) 洗衣干净(64) 脱水很好(56)
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发评价拿京豆
j***p
2022-03-27 13:26
心　　得：
声音很大
颜　　色：
8KG 波轮【旗舰款】
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1
jd_e9n5ri5hlis8sk ： 亲爱的，小仙女愿当搬运工，搬走您所有的烦恼！非常抱歉给您带来不愉快的购物体验。洗衣机噪音大和多种因素有关的，请检查是否存在以下情况:1.是否已经安装好洗衣机的底部隔音板（防鼠板）。2.是否取出固定电机的方形塑料件。3.是否拿出洗衣机底部泡沫底垫。4.洗衣机是否放置水平。5.桶内的衣物是否放置均匀。排除以上原因可拨打康佳售后电话4008800016联系当地师傅上门检测哦。天很蓝，阳光很暖，康佳祝您幸福快乐每一天！
2022-03-27 13:39 回复
j***d
2022-03-23 08:34
心　　得：
一般吧，洗衣服不干净
颜　　色：
8KG 波轮【旗舰款】
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1
jd_e9n5ri5hlis8sk ： 莫愁前路无知己，这不还有我陪您。非常抱歉给您带来不好的消费体验，请问您使用的是什么洗涤模式呢？如果是快洗，由于机器运行时间短，会有洗涤效果不明显的情况哦，较脏的衣服可以选择其他的洗涤模式洗涤哦，或者提前浸泡手搓洗下的呢。如果您使用过程中还有其他问题，您可以直接联系我们在线客服，我们会尽快为您解答的呢。送上一个问候，权当幸福骚扰，祝愿所有的快乐跟着您跑！
2022-03-23 10:08 回复
n***n
2022-03-23 05:38
心　　得：
售后服务不好，还要自己安装
颜　　色：
8KG 波轮【旗舰款】
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1
jd_e9n5ri5hlis8sk ： 您好！非常抱歉给您带来不便，关于售后安装的问题，我们会跟相关部门反馈，要求加强售后管理力度。如果方便的话，您可以把您的联系方式和订单信息反馈给我们在线咚咚客服，我们对于您反馈的问题，售后部门会核实清楚，情况属实会严肃处理，一定给您一个满意的答复。再次对您表示歉意。小康祝您购物愉快！
2022-03-23 10:24 回复
j***L
2022-03-22 22:10
心　　得：
声音比较大，晃动也大，
颜　　色：
8KG 波轮【旗舰款】
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1
jd_e9n5ri5hlis8sk ： 亲爱的，小仙女愿当搬运工，搬走您所有的烦恼！噪音大请核实是否已经安装好洗衣机的底部隔音板（防鼠板）以及取出固定电机的方形塑料件，另外洗衣机的机身一定要调节平稳，有任何晃动都会在洗涤过程中造成剧烈的响动；如果不会安装，请拨打康佳全国售后电话4008800016预约上门免费安装；如有任何疑问可以咨询我们的在线客服，小康祝您购物愉快，生活美满幸福。
2022-03-23 10:10 回复
j***l
2022-03-21 21:48
心　　得：
客服态度非常不好
颜　　色：
8KG 波轮【旗舰款】
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1
jd_e9n5ri5hlis8sk ： 感谢您选购我们的产品，也很抱歉给您带来不好的购物体验，我们一定会对客服严格要求，加强培训和管理，杜绝此类的事件发生，争取每一位顾客都能享受到愉快的购物体验！吾日三省吾身，我们也会不断努力，务必改进不足之处，提高服务效率，提升服务满意度，后期有什么疑问的话可以随时联系我们咨询，感谢您的支持~
2022-03-22 08:58 回复
j***m
2022-03-19 22:58
心　　得：
洗衣机洗不了
颜　　色：
8KG 波轮【旗舰款】
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1
jd_e9n5ri5hlis8sk ： 您好！非常抱歉给您带来不便了，建议您可以联系康佳洗衣机售后4008800016免费上门检测，如果是质量问题，售后人员会出据鉴定报告，您可以在京东个人中心申请退换货，我们也会及时跟进，尽快为您解决问题的。再次向您表示歉意。如果在使用中有任何问题，您可以联系我们的在线人工客服，我们会尽力为您解决的。小康祝您购物愉快！
2022-03-20 10:00 回复
j***y
2022-03-19 18:56
心　　得：
洗衣机甩干的时候声音太大，像个拖拉机，而且可能转速不够，甩不干
颜　　色：
8KG 波轮【旗舰款】
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jd_e9n5ri5hlis8sk ： 尊敬的小主，康佳小妹前来迎驾了。首先非常感谢您选购我们康佳产品哦，由于洗衣机在脱水时转速非常高，运转时会产生一定噪音，电机带动脱水桶高速旋转，声音会比洗涤时大一点，另外，洗衣机一定要放置平稳，确保底脚与地面接触良好，否则会产生共振噪音的呢。脱水不干有以下原因，您可先自行排除下哈：衣服的面料不易脱水、放入衣物太多、洗衣机排水是否顺畅、衣物在洗衣机内不均匀造成偏心导致不正常脱水；也可能包含厚重的衣物含水量较高，这款洗衣机是支持单独脱水的，您可以选择单独再脱一次水，这样效果会更佳。如有任何疑问可以随时联系我们客服帮您解决，祝您生活愉快。
2022-03-20 09:35 回复
刘***士
2022-03-19 09:08
心　　得：
第一次买康佳品牌，目前刚试用了。只能说一分钱一分货，看看视频的声音。不知道是不是衣服放多了转不太动，问客服说不清楚，问安装师傅说就那样的。再观察观察。
晒　　单：
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颜　　色：
8KG 波轮【旗舰款】
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jd_e9n5ri5hlis8sk ： 客官请消消气呢，您的心情我们十分理解。非常抱歉给您带来不好的消费体验，如果洗衣放入过量的衣物，会出现动力不足，洗涤效果不明显的情况。建议放入适量的衣物哦。洗衣机声音大，可能是机身放置不平稳、有洗涤物或随机发泡碎片落入脱水桶外侧或者衣物放置不均匀，建议您将洗衣机调整至水平，检查脱水桶外侧是否有异物，衣物抖开均匀装入桶内。如果在使用中有任何问题，您可以联系我们的在线客服哦，我们会尽快为您解决的呢。小康祝您购物愉快！
2022-03-19 10:12 回复
u***a
2022-03-17 22:07
心　　得：
商品挺好的，就是客服有点没耐心……
颜　　色：
8KG 波轮【旗舰款】
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jd_e9n5ri5hlis8sk ： 感谢您选购我们的产品，也很抱歉给您带来不好的购物体验，我们一定会对客服严格要求，加强培训和管理，杜绝此类的事件发生，争取每一位顾客都能享受到愉快的购物体验！吾日三省吾身，我们也会不断努力，务必改进不足之处，提高服务效率，提升服务满意度，后期有什么疑问的话可以随时联系我们咨询，感谢您的支持~
2022-03-18 17:20 回复
j***1
2022-03-15 22:39
心　　得：
东西好不好要用一段时间，不过售后安装慢还不通知，说好了时间完了还不晓得沟通一下？
颜　　色：
8KG 波轮【旗舰款】
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jd_e9n5ri5hlis8sk ： 您的愁容让我心碎，给我一次机会，为您排忧解难。非常抱歉给您带来不便，关于售后安装的问题，我们会跟相关部门反馈，要求加强售后管理力度。对于您反馈的问题，售后部门会核实，情况属实会严肃处理，一定给您一个满意的答复。您可以联系我们咚咚在线客服，把您的详细问题告诉我们，我们来想办法帮您协调解决。感谢您让康佳走进您的生活，愿康佳能为您的生活锦上添花。
2022-03-16 09:49 回复
j***4
2022-03-14 13:58
心　　得：
洗衣机振动太大，每次洗衣服都要用人按住，不按住机子都不知道跑哪里去了，这款洗衣机比脱水机振动还要大
颜　　色：
8KG 波轮【旗舰款】
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1
jd_e9n5ri5hlis8sk ： 尊敬的小主，康佳小妹前来迎驾了。首先非常感谢您选购我们康佳产品哦，由于洗衣机在脱水时转速非常高，运转时会产生一定噪音，电机带动脱水桶高速旋转，声音会比洗涤时大一点，另外，洗衣机一定要放置平稳，确保底脚与地面接触良好，否则会产生共振噪音的呢；如果在使用中有需要帮助的，欢迎小主随时联系我们厂家官方售后热线4008800016。风是透明的，云是流动的，我们是用心为您服务的，康佳与小主相遇，是最美好的事～
2022-03-14 14:10 回复
A***t
2022-03-13 09:17
心　　得：
噪音大，脱水也脱的不干，拿出来湿巴巴的洗还是洗的挺干净，可能是我洗衣液放的足😅
颜　　色：
8KG 波轮【旗舰款】
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jd_e9n5ri5hlis8sk ： 愿客服为您解忧，可以化作微风，轻轻抚平您的忧虑。洗衣机声音大，可能是机身放置不平稳、有洗涤物或随机发泡碎片落入脱水桶外侧或者衣物放置不均匀，建议您将洗衣机调整至水平，检查脱水桶外侧是否有异物，衣物抖开均匀装入桶内。脱水不干有以下原因，您可先自行排除下哈：衣服的面料不易脱水、放入衣物太多、洗衣机排水是否顺畅、衣物在洗衣机内不均匀造成偏心导致不正常脱水；也可能包含厚重的衣物含水量较高，这款洗衣机是支持单独脱水的，您可以选择单独再脱一次水，这样效果会更佳。如有任何疑问可以随时联系我们客服帮您解决，祝您生活愉快。
2022-03-13 14:09 回复
时***由
2022-03-11 22:55
心　　得：
抖动太大了 洗衣机跳舞一样
颜　　色：
8KG 波轮【旗舰款】
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jd_e9n5ri5hlis8sk ： 尊敬的小主，康佳小妹前来迎驾了。首先非常感谢您选购我们康佳产品哦，由于洗衣机在脱水时转速非常高，运转时会产生一定噪音，电机带动脱水桶高速旋转，声音会比洗涤时大一点，另外，洗衣机一定要放置平稳，确保底脚与地面接触良好，否则会产生共振噪音的呢；如果在使用中有需要帮助的，欢迎小主随时联系我们厂家官方售后热线4008800016。风是透明的，云是流动的，我们是用心为您服务的，康佳与小主相遇，是最美好的事～
2022-03-12 10:57 回复
j***n
2022-03-09 18:41
心　　得：
面板设计不好
颜　　色：
8KG 波轮【旗舰款】
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1
jd_e9n5ri5hlis8sk ： 看山看水看风景，康佳随您好心情。感谢您百忙之中做出的评价，商品未能让您完全满意我们非常的遗憾，我们一定会将您的意见反馈至厂家，我们的工程师们也会针对市场需求的变化，进行产品的优化。您的满意是我们永恒的追求，如果商品使用有任何问题随时拨打咱们康佳服务热线4008800016或咨询咚咚在线客服，竭诚为你服务~。愿我们每一次的服务，都能成为您温暖的回忆。
2022-03-10 11:36 回复
j***A
2022-03-09 18:15
心　　得：
水管是坏的，挺无语的，售后换水管还要好几天，谁等的急。还是自己去买了新的换上。
颜　　色：
8KG 波轮【旗舰款】
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1
jd_e9n5ri5hlis8sk ： 尊敬的小主，看到您的评价，小妹内心也是很难受呢，我们非常抱歉没能给您带来完美的购物体验，机器在出厂之前都是经过层层严格检测的，关于小主反馈的情况，我们定及时反馈厂家，要求相关部门务必加大管理力度，在产品生产与出厂时加大品控力度与提高质检的要求，从细节、性能上追求严谨，不断完善，力求给小主们带来更满意的产品体验哦；如后续在使用中有需要帮助的，小主可以直接拨打我们康佳售后服务热线400-880-0016哦，无论何时何地，我们都一直在为您的满意而竭诚努力，感谢小主对康佳的关注与支持，愿康佳能成为您生活里一道最值得珍藏的关怀哦，小康祝小主生活愉快~
2022-03-10 11:34 回复
-***-
2022-03-07 14:26
心　　得：
一般吧 一般吧一般吧
颜　　色：
8KG 波轮【旗舰款】
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1
jd_e9n5ri5hlis8sk ： 时光荏苒，如白驹过隙，所有的一切都将返璞归真，好与不好，在时间的沉淀下，都能看出本质！相信您的选择没有错哦！康佳定不负您所望！
2022-03-07 14:31 回复
j***0
2022-03-07 10:12
心　　得：
次品，运到了也没人及时处理，拖了好久才搞好
颜　　色：
8KG 波轮【旗舰款】
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1
jd_e9n5ri5hlis8sk ： 笔交易都是一段难忘的回忆，感谢京东让我们有机会在这里相遇！非常抱歉给您带来不愉快的消费体验。因大家电长途运输偶尔会有个别发生磕碰、脱落、划痕等现象，签收时可以开箱验货的，如发现有外观等问题请直接拒收，已签收的可联系康佳售后4008800016上门检测处理申请京东售后服务，我们也会将物流问题反馈到京东物流配送部门。关于售后的问题，我们会跟相关部门反馈，要求加强售后管理力度。对于您反馈的问题，售后部门会核实，情况属实会严肃处理，一定给您一个满意的答复。您可以联系我们咚咚在线客服，把您的详细问题告诉我们，我们来想办法帮您协调解决。小康祝您购物愉快！
2022-03-07 10:35 回复
j***i
2022-03-06 16:42
心　　得：
刚收到货，先试试，再来评价！
颜　　色：
8KG 波轮【旗舰款】
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1
jd_e9n5ri5hlis8sk ： 我们相信时间是检验真理的唯一标准，用户实实在在的使用体验才是我们康佳最重视与关注的~快快使用起来吧，期待您的再次光临哦~小康祝您购物愉快！
2022-03-06 17:26 回复
i***v
2022-03-05 00:08
心　　得：
脱水噪音特别…谨慎下手
颜　　色：
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jd_e9n5ri5hlis8sk ： 尊敬的小主，康佳小妹前来迎驾了。首先非常感谢您选购我们康佳产品哦，由于洗衣机在脱水时转速非常高，运转时会产生一定噪音，电机带动脱水桶高速旋转，声音会比洗涤时大一点，另外，洗衣机一定要放置平稳，确保底脚与地面接触良好，否则会产生共振噪音的呢；如果在使用中有需要帮助的，欢迎小主随时联系我们厂家官方售后热线4008800016。风是透明的，云是流动的，我们是用心为您服务的，康佳与小主相遇，是最美好的事～
2022-03-05 10:28 回复
李***3
2022-03-01 09:44
心　　得：
这个价格这个品质还可以
颜　　色：
8KG 波轮【旗舰款】
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1
jd_e9n5ri5hlis8sk ： 这是一行简单的小评价，写着我们心中的希望，康佳感谢您的支持与信赖！小康祝您购物愉快！
2022-03-01 22:00 回复
朱***了
2022-02-26 11:18
心　　得：
咋回事。这声音这么大。
颜　　色：
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1
jd_e9n5ri5hlis8sk ： 亲爱的，小仙女愿当搬运工，搬走您所有的烦恼！非常抱歉给您带来不愉快的购物体验。洗衣机噪音大和多种因素有关的，请检查是否存在以下情况:1.是否已经安装好洗衣机的底部隔音板（防鼠板）。2.是否取出固定电机的方形塑料件。3.是否拿出洗衣机底部泡沫底垫。4.洗衣机是否放置水平。5.桶内的衣物是否放置均匀。排除以上原因可拨打康佳售后电话4008800016联系当地师傅上门检测哦。天很蓝，阳光很暖，康佳祝您幸福快乐每一天！
2022-02-26 11:24 回复
5***3
2022-02-25 22:59
心　　得：
干衣的时候噪音太大了，上下层都能听见
颜　　色：
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1
jd_e9n5ri5hlis8sk ： 尊敬的小主，康佳小妹前来迎驾了。首先非常感谢您选购我们康佳产品哦，由于洗衣机在脱水时转速非常高，运转时会产生一定噪音，电机带动脱水桶高速旋转，声音会比洗涤时大一点，另外，洗衣机一定要放置平稳，确保底脚与地面接触良好，否则会产生共振噪音的呢；如果在使用中有需要帮助的，欢迎小主随时联系我们厂家官方售后热线4008800016。风是透明的，云是流动的，我们是用心为您服务的，康佳与小主相遇，是最美好的事～
2022-02-26 11:28 回复
L***J
2022-02-25 22:35
心　　得：
脱水的声音超级的大😤
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1
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2022-02-26 11:29 回复
p***U
2022-02-25 14:37
心　　得：
该用户觉得商品不错
颜　　色：
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1
jd_e9n5ri5hlis8sk ： 高山流水遇知音，一见客官便倾心。感恩一路相伴的您，小康祝您生活美满！
2022-02-25 16:34 回复
跈***渦
2022-02-25 11:59
心　　得：
该用户觉得商品不错
颜　　色：
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1
jd_e9n5ri5hlis8sk ： 这是一行简单的小评价，写着我们心中的希望，康佳感谢您的支持与信赖！小康祝您购物愉快！
2022-02-25 16:34 回复
j***h
2022-02-25 09:47
心　　得：
打开后塑料味特别重，还有洗衣服时放水的时候声音特别的大，噪音不小，不是很满意。
颜　　色：
8KG 波轮【旗舰款】
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1
jd_e9n5ri5hlis8sk ： 无心让您生气，请客官收下我们迟到的致歉～非常抱歉给您带来不便了，由于机器一出厂便密封保存，难免会有些味道，放在通风的地方味道会慢慢散去，不会影响您的正常使用哦。噪音大请核实是否已经安装好洗衣机的底部隔音板（防鼠板）以及取出固定电机的方形塑料件，另外洗衣机的机身一定要调节平稳，有任何晃动都会在洗涤过程中造成剧烈的响动；如果不会安装，请拨打康佳全国售后电话4008800016预约上门免费安装；如有任何疑问可以咨询我们的在线客服，小康祝您购物愉快，生活美满幸福。
2022-02-25 16:45 回复
m***6
2022-02-23 16:08
心　　得：
噪音太大
颜　　色：
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1
jd_e9n5ri5hlis8sk ： 亲爱的，小仙女愿当搬运工，搬走您所有的烦恼！非常抱歉给您带来不愉快的购物体验。洗衣机噪音大和多种因素有关的，请检查是否存在以下情况:1.是否已经安装好洗衣机的底部隔音板（防鼠板）。2.是否取出固定电机的方形塑料件。3.是否拿出洗衣机底部泡沫底垫。4.洗衣机是否放置水平。5.桶内的衣物是否放置均匀。排除以上原因可拨打康佳售后电话4008800016联系当地师傅上门检测哦。天很蓝，阳光很暖，康佳祝您幸福快乐每一天！
2022-02-23 16:11 回复
j***b
2022-02-20 20:15
心　　得：
就那样吧，毕竟就那个价格
颜　　色：
8KG 波轮【旗舰款】
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1
jd_e9n5ri5hlis8sk ： 用心做好每一件产品，让爱与您同行。非常抱歉给您带来不愉快的消费体验，如果您使用中出现任何问题，建议您把具体的问题反馈给咚咚在线客服。我们会及时联系售后人员上门检测检修的哦。我们对卖出的每一台洗衣机都是负责的。感谢您对康佳洗衣机的支持，希望不要影响到您后期对产品的使用心情！我们承载无尽的祝福，祝您天天开心无烦恼！
2022-02-21 08:57 回复
u***r
2022-02-20 16:47
心　　得：
表面有点氧化问题，颜色都不一样了
晒　　单：
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颜　　色：
8KG 波轮【旗舰款】
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1
jd_e9n5ri5hlis8sk ： 小主请先不要生气呢，听小的一一给您道来呢。无论是什么原因造成，我们都诚恳地表示对不起。请您放宽心，咱们的产品在出厂前经过严格的检测，确保品质。针对您反馈的情况，建议您可以直接拨打康佳售后服务专线4008800016联系我们当地的售后上门进行检测。小康祝您购物愉快！
2022-02-20 16:56 回复
j***l
2022-02-19 16:58
心　　得：
下水管换不了反向，做工差，声音，震动很大
颜　　色：
8KG 波轮【旗舰款】
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1
jd_e9n5ri5hlis8sk ： 每笔交易都是一段难忘的回忆，感谢京东让我们有机会在这里相遇！非常抱歉给您带来不愉快的消费体验。本款洗衣机不可以更换排水管左右方向的哦。洗衣机噪音大和多种因素有关的，请检查是否存在以下情况:1.是否已经安装好洗衣机的底部隔音板（防鼠板）。2.是否取出固定电机的方形塑料件。3.是否拿出洗衣机底部泡沫底垫。4.洗衣机是否放置水平。5.桶内的衣物是否放置均匀。排除以上原因可拨打康佳售后电话4008800016联系当地师傅上门检测哦。天很蓝，阳光很暖，康佳祝您幸福快乐每一天！
2022-02-19 17:30 回复
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