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商品评价

98%
好评度
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差评(1%)
买家印象：
送货快(113) 物美价廉(108) 容量大(99) 洗衣机不错(90) 全自动不错(83) 操作简单(82) 洗衣效果好(74) 动力足(66) 洗衣干净(64) 脱水很好(56)
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发评价拿京豆
赵***x
2024-05-20 21:20
心　　得：
使用目前没什么问题，售后说的安装都是自己的东西都没有安装费，结果去就把我们自己得水龙头拧到管子上要安装费，你早说那玩意我们自己随便都拧上了还用你嘛，真不知道所谓的免费安装免的啥，就是把洗衣机固定的卡取了，下水管接上，这就是免费安装，以前买的别的牌子的没见过这样的，因为赶时间不想纠缠就付了，就这安也没安好，漏水了，又安了一次，一点也不专业，售后专业度堪忧
颜　　色：
【⭐月销过万】8KG双重洁净
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j***C
2024-05-20 08:34
心　　得：
洗衣机有点小，总体来说挺好的，就是按键中间那一部分全部凸起了，应该是做工出了问题，没有粘紧吧，除了影响美观，其他都还可以。
颜　　色：
【⭐月销过万】8KG双重洁净
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j***M
2024-05-09 10:47
心　　得：
洗净效果：洗不干净
颜　　色：
【⭐行业热卖】10KG银离子除菌
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奖***1
2024-05-08 09:05
心　　得：
之前买了一台康佳洗衣机，退也退不掉。卖也卖不掉，有~的，底价~~
颜　　色：
【⭐月销过万】8KG双重洁净
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我***8
2024-04-29 16:48
心　　得：
买完第二天就降价 ，还不能保价，所谓的安装服务简直和没有差不多！
颜　　色：
【⭐月销过万】8KG双重洁净
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j***9
2024-04-28 19:57
心　　得：
洗衣机比象中的要小很多，它这个外壳还是塑料的，这个价格也就这这样的产品啦，期待质量以后不会出问题。以前家里用的海尔洗衣机，六公斤半的差不多大
颜　　色：
【⭐月销过万】8KG双重洁净
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1
j***1 ： 尊敬的顾客您好，非常抱歉没能给您带来完美的购物体验。洗衣机上的容量标识都是以公斤为单位的，都是通过国家有关规定认证的哦，通常是指洗涤干衣的重量，最大容量也是表示电机工作能力哈；另外，本产品的箱体采用高级工程塑料，不褪色，不变形，不生锈，安全性较强；产品材质均符合标准的，产品可放心使用的。我们对卖出的每一台洗衣机都是负责任哒，如您日后有产品使用问题，欢迎您随时咨询我们哦，无论何时何地，我们定竭诚为您服务哒；因为，您的微笑是我们最大的幸福哦。小康祝您购物愉快！
2024-04-29 09:39 回复
Y***天
2024-04-26 08:03
心　　得：
买的时候注意水龙头，不是那种万能的，需要问清楚
颜　　色：
【⭐月销过万】8KG双重洁净
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j***1 ： 尊敬的顾客您好，很抱歉令您原本完美的购物体验留有遗憾，愿为您解忧，化作微风轻轻抚平您的忧虑。宝贝在出厂前都有经过严格的检测流程，确保品质的，给您带来不好的体验我们向您表示真诚的歉意，康佳坚持最好的技术与精心的设计！因为我们相信，好的品质才是根本，我们理解每一位用户追求完美的心情，所以会努力做好每个细节，没能让您百分百满意我们表示真诚的歉意，这边也会及时反馈到相关部门加以改进，力求达到不同用户的期望值，质量方面请您放心使用！如在使用过程中有任何疑问欢迎直接致电康佳售后电话4008800016登记信息，售后会及时与您联系，竭诚提供满意的服务！
2024-04-26 16:12 回复
德***i
2024-04-25 21:32
心　　得：
洗的不干净 声音也不小
颜　　色：
【⭐月销过万】8KG双重洁净
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j***1 ： 尊敬的顾客您好，首先非常感谢您对咱们产品的支持，也很抱歉给您带来了不好的产品体验，关于您反馈的情况，建议您在洗涤前，您可以将洗衣粉在温水中化开，使活性酶恢复活性，然后加入30度以下的水，浸泡衣物10-15分钟，揉搓，然后再倒入洗衣机洗涤，这样洗衣的效果比较好；另外，洗衣机噪音大和多种因素有关的，请检查是否存在以下情况:1.是否已经安装好洗衣机的底部隔音板（防鼠板）。2.是否取出固定电机的方形塑料件。3.是否拿出洗衣机底部泡沫底垫。4.洗衣机是否放置水平。5.桶内的衣物是否放置均匀。排除以上原因可拨打我们康佳售后服务热线4008800016，我们会尽快安排离您最近的售后人员登门，竭诚为您提供专业、满意的服务哒；为此给您带来的不便，再次诚挚向您致歉呢；小康祝您生活愉快！
2024-04-26 16:07 回复
j***V
2024-04-21 14:58
心　　得：
接头不对，要买个通用水龙头接头
颜　　色：
【⭐月销过万】8KG双重洁净
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j***1 ： 尊敬的顾客您好，感谢您百忙之中作出评价，商品未能让您完全满意我们非常的遗憾，我们一定会将您的意见反馈至厂家，我们的工程师们也会针对市场需求的变化，进行产品的优化。您的满意是我们永恒的追求，如果商品使用有任何问题随时拨打咱们康佳服务热线4008800016或咨询咚咚在线客服，竭诚为你服务。小康祝您购物愉快！
2024-04-21 16:24 回复
2***8
2024-04-19 18:58
心　　得：
质量要用段时间才知道，目前以这价格还可以；但必须吐槽的是这空间与8公斤的出入太大，我没恶意涂黑，问题是真的小
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【⭐月销过万】8KG双重洁净
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2024-04-20 10:07 回复
j***G
2024-04-19 11:04
心　　得：
洗衣机程序太复杂，转动无力
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【⭐月销过万】8KG双重洁净
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j***1 ： 尊敬的顾客您好，非常抱歉没能给您带来完美的购物体验，机器在出厂之前都是经过层层严格检测的，商品未能让您完全满意我们非常的遗憾，我们一定会将您的意见反馈至厂家，我们的工程师们也会针对市场需求的变化，进行产品的优化。另外，洗衣时不仅需要考虑衣物是否洗净，还要考虑衣物的磨损度等，所以在不影响洗净程度的前提下，将洗涤过程中的转速降低，从而减少对衣物的磨损，降低衣物缠绕的现象，在视觉上会让人感觉动力小了，但是洗净度绝对是有保障的。非常感谢您对我们的建议，如在使用过程中遇到什么问题，欢迎您的随时咨询，感谢您对我们产品的支持与信任，小康祝您购物愉快。
2024-04-19 16:14 回复
j***w
2024-04-17 20:24
心　　得：
进水口不是卡扣式的，还要自己买个进水口的转接头。无语死了……
颜　　色：
【⭐月销过万】8KG双重洁净
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j***1 ： 尊敬的顾客您好，非常抱歉没能给您带来完美的购物体验。商品未能让您完全满意我们非常的遗憾，我们一定会将您的意见反馈至厂家，我们的工程师们也会针对市场需求的变化，进行产品的优化。您的满意是我们永恒的追求，如果商品使用有任何问题随时拨打咱们康佳服务热线4008800016或咨询咚咚在线客服，竭诚为你服务。小康祝您购物愉快！
2024-04-18 08:56 回复
u***g
2024-04-16 22:01
心　　得：
刚用两天，洗衣机一直跳E2故障，报修了，说是盖子什么线路问题，给修好了。
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【⭐月销过万】8KG双重洁净
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j***1 ： 尊敬的顾客您好，看到您的评价，小妹内心也是很难受呢，我们非常抱歉没能给您带来完美的购物体验，机器在出厂之前都是经过层层严格检测的，关于您反馈的情况，我们定及时反馈厂家，要求相关部门务必加大管理力度，在产品生产与出厂时加大品控力度与提高质检的要求，从细节、性能上追求严谨，不断完善，力求给您们带来更满意的产品体验哦；给您带来不便请谅解，感谢您对我们产品的支持与信任，小康祝您生活愉快！
2024-04-17 11:41 回复
C***a
2024-04-16 21:04
心　　得：
容量虚标！很小！！
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【⭐月销过万】8KG双重洁净
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j***1 ： 尊敬的顾客您好，非常抱歉没能给您带来完美的购物体验。洗衣机上的容量标识都是以公斤为单位的，都是通过国家有关规定认证的哦，通常是指洗涤干衣的重量，最大容量也是表示电机工作能力哈，机器在出厂之前都是经过严格检测哒，请您放心使用哦；我们对卖出的每一台洗衣机都是负责任哒，如您日后有产品使用问题，欢迎您随时咨询我们哦，无论何时何地，我们定竭诚为您服务哒；因为，您的微笑是我们最大的幸福哦。小康祝您购物愉快！
2024-04-17 11:39 回复
T***恬
2024-04-16 01:41
心　　得：
其他的都挺好，就是没有单独的甩干，就很无语
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【⭐月销过万】8KG双重洁净
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j***1 ： 尊敬的顾客您好，首先非常感谢您对咱们产品的支持，也很抱歉给您带来了不好的产品体验，咱们的这款全自动洗衣机是支持单独脱水的，您可以选择“单脱”程序再脱一次以达到您需要的脱水效果；如后续在使用中有需要帮助的，您可以直接拨打我们康佳售后服务电话4008800016哦，无论何时何地，我们都一直在为您的满意而竭诚努力。感谢您对康佳的关注与支持，愿康佳能成为您生活里一道最值得珍藏的关怀哦，小康祝您生活愉快！
2024-04-16 10:42 回复
i***5
2024-04-14 11:26
心　　得：
还行
颜　　色：
【⭐月销过万】8KG双重洁净
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j***1 ： 尊敬的顾客您好，非常感谢您选购我们康佳产品哦，让每一个用户满意是我们的服务宗旨，您的满意是我们前进的最大动力，如在产品使用时有需要帮助的，您可以直接拨打厂家官方售后电话4008800016哦，我们一起想办法解决哈，小康祝您生活愉快！
2024-04-14 12:06 回复
命***4
2024-04-13 17:05
心　　得：
洗衣机很不错，唯一不爽的就是没一个月调价，联系说补差价直到现在也没补，问了几次了，现在懒得问了，做不到就不要承诺，
颜　　色：
【⭐月销过万】8KG双重洁净
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j***1 ： 尊敬的顾客您好，关于您在评价里反馈的问题我们深表歉意！因商城经常开展不同形式的促销活动，价格也会根据活动内容随时进行调整的。给您带来不便之处真心抱歉还请谅解，购买京东自营的商品，在30天内发现有降价的情况，可以对降价的商品进行价保申请；由京东进行审核，若审核条件符合的通过后是可以返差价的。希望您不会因此而影响了后期体验产品的美好心情哦，小康祝您每天好心情~
2024-04-13 17:08 回复
j***d
2024-04-13 17:00
心　　得：
被套洗不干净
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【⭐月销过万】8KG双重洁净
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j***1 ： 尊敬的顾客您好，首先非常感谢您对咱们产品的支持，也很抱歉给您带来了不好的产品体验，波轮洗衣机采用的是搓揉式的哦，以底部的波轮快速转动，产生强劲水流作为动力，使衣物、水流、筒壁之间互相摩擦去污。另外，关于您反馈洗不干净的问题，建议您在洗涤前，您可以将洗衣粉在温水中化开，使活性酶恢复活性，然后加入30度以下的水，浸泡衣物10-15分钟，揉搓，然后再倒入洗衣机洗涤，这样洗衣的效果比较好；如果在使用中有需要帮助的，欢迎您随时联系我们厂家官方售后电话4008800016哦，风是透明的，云是流动的，我们是用心为您服务的，康佳与您相遇，是最美好的事！
2024-04-13 17:09 回复
u***u
2024-04-09 19:36
心　　得：
跟6公斤差不多，声音很大
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【⭐行业热卖】10KG银离子除菌
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j***1 ： 尊敬的顾客您好，非常抱歉没能给您带来完美的购物体验。洗衣机上的容量标识都是以公斤为单位的，都是通过国家有关规定认证的哦，通常是指洗涤干衣的重量，最大容量也是表示电机工作能力哈，机器在出厂之前都是经过严格检测哒，请您放心使用哦；另外，洗衣机噪音大和多种因素有关的，请检查是否存在以下情况:1.是否已经安装好洗衣机的底部隔音板（防鼠板）。2.是否取出固定电机的方形塑料件。3.是否拿出洗衣机底部泡沫底垫。4.洗衣机是否放置水平。5.桶内的衣物是否放置均匀。排除以上原因可拨打我们康佳售后服务热线4008800016，我们会尽快安排离您最近的售后人员登门，竭诚为您提供专业、满意的服务哒；为此给您带来的不便，再次诚挚向您致歉呢；小康祝您生活愉快！
2024-04-10 08:22 回复
默***-
2024-04-03 10:08
心　　得：
性价比高，给租客用的，租客说挺好用的，先用用看，时间长了不知道怎么样
颜　　色：
【⭐月销过万】8KG双重洁净
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j***1 ： 尊敬的顾客您好，非常感谢您对康佳的关注与支持哦，有您陪伴，我们倍感温馨呢。机器在出厂之前均已经过严格检测哒，请放心使用哈，交易虽已结束，服务仍在继续哦，如后续使用中有需要帮助的，请随时联系我们康佳售后服务电话4008800016哦，无论何时何地，您的微笑是我们一直守护的宝贝呢，期待您的再次光临，小康祝您生活愉快！
2024-04-03 16:04 回复
j***0
2024-04-01 18:55
心　　得：
不符合预期，洗衣机的水管不匹配，客服让我水龙头我都不会，又说让我出钱找他们师傅给换，也不报销，问他们有没有其他管子补发他们说没有
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2024-04-02 10:01 回复
-***-
2024-03-31 11:42
心　　得：
佛了，刚买的发现洗衣机进水口对不上，他都不不带万能的转接头，我现在巨难受，到货了因为水龙头的事寄掉了，还得哥们再整个转接头。用照片表达心情
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j***1 ： 尊敬的顾客您好，非常抱歉没能给您带来完美的购物体验，商品未能让您完全满意我们非常的遗憾，我们一定会将您的意见反馈至厂家，我们的工程师们也会针对市场需求的变化，进行产品的优化。您的满意是我们永恒的追求，如果商品使用有任何问题随时拨打咱们康佳服务热线4008800016或咨询咚咚在线客服，竭诚为你服务。小康祝您生活愉快！
2024-03-31 12:12 回复
j***i
2024-03-30 21:11
心　　得：
外壳是薄薄的塑料，轻轻靠都怕坏了，衣服洗完脱水就跟手拧似的，湿答答的
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j***1 ： 尊敬的顾客您好，非常抱歉没能给您带来完美的购物体验，本产品的箱体采用高级工程塑料，不褪色，不变形，不生锈，安全性较强；产品材质均符合标准的，产品可放心使用的。另外，您反馈的脱水问题，可能是因为衣服吸水性较好含水量高导致的，我们的全自动洗衣机都是支持单独脱水的，您可以选择“单脱”程序再脱一次以达到您需要的脱水效果；如后续在使用中有需要帮助的，您可以直接拨打我们康佳售后服务电话4008800016哦，无论何时何地，我们都一直在为您的满意而竭诚努力。感谢您对康佳的关注与支持，愿康佳能成为您生活里一道最值得珍藏的关怀哦，小康祝您生活愉快！
2024-03-31 09:25 回复
j***W
2024-03-29 17:52
心　　得：
感觉洗衣效果一般吧！外形还好，容量也大，就是洗的不是很干净，在用一段时间看看效果
颜　　色：
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j***1 ： 尊敬的顾客您好，首先非常感谢您对咱们产品的支持，也很抱歉给您带来了不好的产品体验，关于您反馈的情况，建议您在洗涤前，您可以将洗衣粉在温水中化开，使活性酶恢复活性，然后加入30度以下的水，浸泡衣物10-15分钟，揉搓，然后再倒入洗衣机洗涤，这样洗衣的效果比较好；如果在使用中有需要帮助的，欢迎您随时联系我们厂家官方售后电话4008800016哦，风是透明的，云是流动的，我们是用心为您服务的，康佳与您相遇，是最美好的事～
2024-03-29 18:33 回复
j***t
2024-03-26 14:41
心　　得：
洗衣机质量差，买回来一个月都没有坏了，售后上门来看服务很差，我这边申请退货退款一直没有通过
颜　　色：
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j***1 ： 尊敬的顾客您好，非常抱歉没能给您带来完美的购物体验，机器在出厂之前都是经过层层严格检测的，关于您反馈的情况，我们定及时反馈厂家，要求相关部门务必加大管理力度，在产品生产与出厂时加大品控力度与提高质检的要求；针对您反馈的问题我们已为您安排退机处理，希望您满意，后期有产品方面的问题欢迎联系客服妹纸，感谢您对康佳的支持，小康祝您生活愉快~
2024-03-26 15:24 回复
j***0
2024-03-24 09:24
心　　得：
脱水总是没有力气似的，脱不干净
颜　　色：
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j***1 ： 尊敬的顾客您好，非常抱歉给您带来不好的购物体验，脱水不干有以下原因，您可先自行排除下哈：衣服的面料不易脱水、放入衣物太多、洗衣机排水是否顺畅、衣物在洗衣机内不均匀造成偏心导致不正常脱水；也可能包含厚重的衣物含水量较高，这款洗衣机是支持单独脱水的，您可以选择单独再脱一次水，这样效果会更佳。如有任何疑问可以随时联系我们客服帮您解决，小康祝您生活愉快。
2024-03-24 10:07 回复
j***2
2024-03-23 22:10
心　　得：
其他还好。就是脱水声音太大了
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j***1 ： 尊敬的顾客您好，很抱歉宝贝给您添麻烦了，由于洗衣机在脱水时转速非常高，运转时会产生一定噪音，电机带动脱水桶高速旋转，声音会比洗涤时大一点，另外，洗衣机一定要放置平稳，确保底脚与地面接触良好，否则会产生共振噪音的呢；如果在使用中有需要帮助的，欢迎您联系我们的售后热线4008800016哦，非常抱歉给您带来的不便呢，还请多多包涵哦；小康祝您生活愉快！
2024-03-24 10:10 回复
5***i
2024-03-19 12:56
心　　得：
洗衣机买了还没用，暂时不做评价，但是收到货后打电话给安装师傅，一直说明天来，明天拖后天，后天拖大后天，一直不来还让我们自己安装，老人也不会安装这个啊，感觉还是要买大品牌，这边售后很差劲，反映的问题得不到解决。以后用了有问题也挺麻烦！
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【⭐月销过万】8KG双重洁净
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1
j***1 ： 尊敬的顾客您好，非常抱歉没能给您带来完美的购物体验，您的问题我们非常重视，我们会跟进、督促安装人员及时上门为您安装的，请您放心。我们会不断加强服务意识，提升服务水平，也会在以后产品的安装等环节中不断完善，给您提供更好的购物体验。对给您带来的困扰，再次说一声抱歉，产品后期使用中如有疑问，建议您致电康佳服务热线4008800016或联系在线客服详细咨询，竭诚为您服务。小康祝您生活愉快~
2024-03-19 13:52 回复
j***g
2024-03-18 15:07
心　　得：
还没用，用了在评价
颜　　色：
【⭐月销过万】8KG双重洁净
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j***1 ： 尊敬的顾客您好，不知我们哪些地方做的不足，希望您能多提宝贵意见这样才能使我们了解自身的不足以便于及时改进，您的意见和建议对我们弥足珍贵，我们会不断改进提升产品和服务质量，相信后期我们一定会为您提供更好的服务。您在使用过程中有任何问题，请拨打康佳全国统一售后热线4008800016，我们将竭诚为您服务。小康祝您生活愉快！
2024-03-18 15:16 回复
j***q
2024-03-16 10:49
心　　得：
就那样吧都差不多，还行吧
颜　　色：
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j***1 ： 尊敬的顾客您好，非常感谢您对康佳的关注与支持哦，有您陪伴，我们倍感温馨呢。机器在出厂之前均已经过严格检测的，请您放心使用哈，交易虽已结束，服务仍在继续哦，如后续使用中有需要帮助的，请随时联系我们康佳售后服务电话4008800016哦，无论何时何地，您的微笑是我们一直守护的宝贝呢，期待您的再次光临，小康祝您生活愉快！
2024-03-16 10:57 回复
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