商品评价

97%
好评度
好评(97%)
中评(2%)
差评(1%)
买家印象:
支持国产(414) 性价比高(403) 外观漂亮(330) 国民手机(303) 功能齐全(292) 系统流畅(285) 指纹识别(264) 电池耐用(235) 反应快(220) 通话质量好(198)
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发评价拿京豆
j***y
心  得:
买2个同款手机给老妈了,前面被人偷了现在这个又说不好用老是卡机,打电话老是回声,会不会是个二手货呢?再出问题就申请退换货京东自营的手机也开始这么差了!😡😡😡
颜  色:
樱花粉
尺  码:
3GB 32GB
1
**回复 亲爱的米粉您好。本店是官方正品自营店,所售产品均为未拆封全新正品,并享受正规三包服务。我们的产品在出厂时都是经过严格质量检查流程,确保品质的。若手机使用中出现卡顿情况,建议您可以升级手机系统到最新版本。避免同时运行的软件过多,需定期清理后台自启程序,卸载不常用的软件,释放运行内存,卡顿现象一定会有所好转哦。通话中听到回音,大部分情况是由于网络问题导致,建议您更换网络环境,换一个地点打电话,一般即可解决(注:网络环境问题并不是特指手机信号弱,通话回音一般与手机信号强度无关);尝试备份并导入电脑,恢复出厂设置,并在未恢复备份时尝试通话;升级到最新版本系统尝试。若以上方式无效,您可以致电我们小米官方热线,或联系我们小米在线客服。感谢您对小米的支持,祝您生活愉快!
2018-08-04 13:05 回复
G***V
心  得:
充电很慢,触屏也不是很灵敏,真心怀疑是山寨货。
颜  色:
香槟金
尺  码:
3GB 32GB
1
**回复 亲爱的米粉您好,充电慢需按照以下方法排查:1、确定电量0-100%充电时间多久,是否真的时间过长;2、确定充电方式,充电器是否原装,是否使用电脑充电(电脑或非原装小电流适配器充电会很慢);3、确定充电时数据线接口与手机尾插是否插紧;4、如果使用的是原装的充电器及数据线存在充电过长的问题,更换充电器和数据线尝试,判断是否为充电器、数据线故障;5、确定充电时手机状态,如玩游戏、看视频或后台运行应用较多均会导致充电较慢;6、若充电器、数据线无问题,且手机正常待机状态下充电,升级系统至最新、备份数据(并拷贝至电脑保存)后恢复出厂尝试。若操作后依然异常的话,请您将手机与原装充电器带到当地小米授权维修网点进行检测或访问京东在线客服为您申请售后检测。感谢您的支持,祝您生活愉快!
2018-07-25 18:11 回复
g***Y
心  得:
运行速度真的不敢恭维,电池也不撑时候。用了一周就让它退休了。
颜  色:
香槟金
尺  码:
3GB 32GB
1
**回复 亲爱的米粉您好,建议您经常清理下手机运存,关闭不常用应用的自启,定期清理手机缓存,都可以使手机更加流畅。关于耗电,不同使用习惯和网络环境会遇到不同的耗电情况,如运行较多后台程序或者网络信号环境不稳定时手机耗电会有所增加,您平时不使用时,建议您打开省电模式,尽量关闭后台不常用运行的软件和其自动启动,不常用的GPS定位、WIFI、蓝牙等可以关闭,调节下屏幕亮度,可以提高手机待机时间。产品使用中有任何疑问请随时联系小米在线客服哦,我们会竭诚为您服务。感谢您的理解与支持,祝您生活愉快!
2018-07-11 13:00 回复
不***8
心  得:
一般般
颜  色:
香槟金
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2GB 16GB
1
**回复 亲爱的米粉,感谢您对小米的反馈。咱们的产品均为官方正品,享受正规三包服务哦。我们的产品在出厂时都是经过严格质量检查流程,确保品质的。您选购的该款手机,采用骁龙435(MSM8940)CPU型号,性能稳定,运行流畅。同时手机采用金属机身设计,外观精致,握感舒适。后期产品如有需求,您可以咨询小米在线客服的妹子为您解答或者致电小米官方热线为您详细处理。感谢您对小米的支持,祝您生活愉快,我们会全心全意为您服务!
2018-07-09 18:51 回复
t***n
心  得:
电池没有以前红米3S耐用,3S同样容量的电池,可以用两天,现在这个只能勉强维持一天
颜  色:
香槟金
尺  码:
3GB 32GB
1
**回复 亲爱的米粉您好,关于耗电,不同使用习惯和网络环境会遇到不同的耗电情况,如运行较多后台程序或者网络信号环境不稳定时手机耗电会有所增加,您平时不使用时,建议您打开省电模式,尽量关闭后台不常用运行的软件和其自动启动,不常用的GPS定位、WIFI、蓝牙等可以关闭,调节下屏幕亮度,可以提高手机待机时间。产品使用中有任何疑问请随时联系小米在线客服哦,我们会竭诚为您服务。感谢您的理解与支持,祝您生活愉快!
2018-07-04 12:12 回复
x***i
心  得:
可以,不能卸载的软件有点多
颜  色:
香槟金
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3GB 32GB
1
**回复 亲爱的米粉您好,咱们的产品均为全新未拆封官方正品,享受正规三包服务哦。我们的产品在出厂时都是经过严格质量检查流程,确保品质的。手机在出厂时会预装好系统软件和一些第三方软件,手机自带的系统软件如浏览器、图库、相机等属于系统必要的基本功能软件,卸载后很可能会影响手机其他功能和系统的稳定性,因此手机默认系统软件不可卸载。预装的第三方软件都是经过小米严格审查的正规软件,若您不喜欢用是可以卸载的。产品后期使用中如有疑问,建议您致电小米官方热线或访问小米在线客服详细咨询,竭诚为您服务。感谢您对小米的支持,祝您生活愉快!
2018-06-30 16:45 回复
u***z
心  得:
这个屏质量是否有点差?才两天一下就爆了
颜  色:
香槟金
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3GB 32GB
1
**回复 亲爱的米粉您好,小米出售的商品均享受国家法定三包服务,收到的商品如果是非人为损坏的质量问题,我们一定按照三包服务进行处理,如或是非质量的损坏,是不享受三包服务的哦,您的问题,建议您到售后进行检测处理,我们一定给您最优质的售后服务。感谢您对小米的支持!
2018-06-27 12:37 回复
j***k
心  得:
手机明明开机有网络对方打电话过来提示手机关机接听有时候没声音
颜  色:
香槟金
尺  码:
2GB 16GB
1
**回复 亲爱的米粉,真的十分抱歉给您添麻烦了。本店是官方正品自营店,所售产品均为未拆封全新正品,并享受正规三包服务。我们的产品在出厂时都是经过严格质量检查流程,确保品质的。不能接电话有很多种情况,如打不进电话,或来电无法接起,第一种情况,是否是用户设置了“来电转接”功能,如始终转接,占线时转接等,或是开启了“骚扰拦截”功能,关闭后尝试是否可以接听来电;第二种情况,是否是手机的软件冲突,可以尝试备份数据后恢复出厂设置,重新启动在不恢复备份的情况下进行测试;若依旧无法解决,建议用户可以去当地售后点检测是否是硬件故障导致。若产品出现异常问题,请您及时与京东客服联系,竭诚为您服务。感谢您对小米的支持,祝您生活愉快!
2018-06-26 20:27 回复
o***r
心  得:
任何好的东西,看起来很好看,用起来很热!你懂的,价格问题,便宜没好货,好在用上了!!散热比较慢,容易发烫!外观比较小巧,夏天放口袋好烫啊,我的内裤都快干了呢
颜  色:
樱花粉
尺  码:
3GB 32GB
1
**回复 亲爱的米粉,感谢您对小米的反馈。咱们的产品均为官方正品,享受正规三包服务哦。我们的产品在出厂时都是经过严格质量检查流程,确保品质的。关于您反馈的问题,手机运行大型游戏、观看视频时CPU/GPU会因为频繁参与运算而发热;在充电时整个充电模块也会产生较大热量,所有手机都会出现轻微发热,属于正常;正常情况下表面温度不会超过50度;小米手机具备石墨散热功能,采用的石墨散热膜能有效解决高性能处理器产生的发热问题。是散热快的设计,并非不发热。产品后期使用中如有问题,建议您致电小米官方热线或访问小米在线客服详细咨询。感谢您对小米的支持,祝您生活愉快。
2018-06-26 18:57 回复
j****
心  得:
还行 刚用暂时没发现什么问题
颜  色:
樱花粉
尺  码:
3GB 32GB
2
**回复 亲爱的米粉,非常感谢您对产品的喜爱,如果您在后期使用中有疑问,请您与我们的客服联系,竭诚为您服务。感谢您对小米的支持,祝您生活愉快!
2018-06-22 12:42 回复
1***0
心  得:
差评,系统自带广告,烦不胜烦,ADUI名不虚传。未经同意静默安装小米系软件,且是广告监控软件,可怕。更可气的是卸载后不久又偷偷给你安装上了。*
颜  色:
香槟金
尺  码:
2GB 16GB
2
**回复 亲爱的米粉,十分抱歉给您不好的购物体验。关于您反馈的问题,小米手机不会自动为您安装第三方软件的,除非得到您的授权许可。建议您检查是否安装第三方管理软件,或者连接电脑时被自动安装软件。关于广告,在手机的设置--其他高级设置--安全与隐私--广告服务中,可针对广告标识符进行设置;关掉数据流量连接;建议在设置中关闭该类消息的推送。如以上方式都无法解决,可以致电小米官方热线或访问小米在线客服详细咨询。感谢您对小米的支持,祝您生活愉快。
2018-06-19 14:30 回复
S***兰
心  得:
只想说反应不是很灵敏
颜  色:
香槟金
尺  码:
3GB 32GB
1
**回复 亲爱的米粉很抱歉给您带来了不好的购物体验,手机出现这种问题建议您定期清理手机后台,并把手机更新到最新版本尝试一下哦,相信您的问题一定会得到改善的。如手机在使用的过程中还有其他问题,您可以联系客服进行咨询处理的。感谢您对小米的支持!
2018-06-19 12:19 回复
梦***啊
心  得:
一般
颜  色:
香槟金
尺  码:
3GB 32GB
1
**回复 亲爱的米粉您好,小米一直秉承高性价比的产品理念服务于每一位米粉。小米力争把每一件产品都做到极致,材料,设计,质量,都是非常优秀的,您尽管放心使用哦!由于无法知晓您的产品准确出现的状况。产品使用如有疑问,建议您访问咱们的小米在线客服详细咨询,竭诚为您服务。感谢您对小米的支持,祝您生活愉快。
2018-06-18 11:39 回复
j***w
心  得:
发热很厉害,发热厉害的时候就慢了~~~~~~~
颜  色:
香槟金
尺  码:
2GB 16GB
1
**回复 亲爱的米粉,感谢您对小米的反馈。本店是官方正品自营店,所售产品均为未拆封全新正品,并享受正规三包服务。我们的产品在出厂时都是经过严格质量检查流程,确保品质的。手机在运行大型游戏或观看视频听歌曲时,CPU/GPU会因为频繁参与运算而发热,在充电时整个充电模块也会产生较大热量,所有手机都会出现轻微发热,属于正常现象哦,表面温度正常情况下不会超过50度,小米手机具备石墨散热功能,采用的石墨散热膜能有效解决高性能处理器产生的发热问题,是散热快的设计,并非不发热。您可通过查看电池温度作为手机温度的参考,电池温度可以在*#*#4636#*#*->电池信息里看到。产品后期使用中如有疑问,建议您致电小米官方热线或访问小米在线客服详细咨询,竭诚为您服务。感谢您对小米的支持,祝您生活愉快!
2018-06-16 08:31 回复
棠***可
心  得:
电池啥的没问题,就是这触屏不行,滑动变点击,不说了,大家自己百度
颜  色:
香槟金
尺  码:
3GB 32GB
1
**回复 亲爱的米粉您好,对您造成的不便深表歉意。建议您按照下列步骤排查:手机屏幕是否有裂痕或进水;是否使用非原装贴膜(尤其是劣质钢化膜);可以进入硬件检测模式进行“触摸屏测试”,具体操作步骤如下:进入手机拨号界面输*#*#6484#*#*进入硬件检测模式。上下滑动选择进入“触摸屏测试”,手指在屏幕滑动,测试触摸屏,看滑动线条是否有断路、是否出现非滑动区域的多余线条。选择“触屏校准”,按照界面提示,点击确定后不要触碰屏幕,直到校准成功提示出现;如果触摸屏测试不通过或校准失败,建议您更新到最新MIUI版本尝试、恢复出厂尝试;以上方式均无效,建议您到当地的授权维修网点或小米之家检测。产品使用中有任何疑问请随时联系小米在线客服哦,我们会竭诚为您服务。感谢您的理解与支持,祝您生活愉快!
2018-06-14 12:06 回复
j***1
心  得:
就三颗星吧,玩了两天,偶尔反应迟钝,是手机本身的问题,千元机,就这样
颜  色:
樱花粉
尺  码:
3GB 32GB
1
**回复 亲爱的米粉您好,手机在运行过程中,系统和开启的程序会占用一部分运行内存哦,您可以关闭手机自启程序、卸载不常用的软件、清除缓存数据来为手机提速。我们的产品在出厂时都是经过严格质量检查流程,确保品质的,您放心使用呢。产品后期使用中如有疑问,建议您致电小米官方热线或访问小米在线客服详细咨询,竭诚为您服务。感谢您对小米的支持,祝您生活愉快!
2018-06-13 14:02 回复
风***人
心  得:
新的有划痕
颜  色:
香槟金
尺  码:
2GB 16GB
1
**回复 亲爱的米粉,真的十分抱歉给您添麻烦了。本店是官方正品自营店,所售产品均为未拆封全新正品,并享受正规三包服务。我们的产品在出厂时都是经过严格质量检查流程,确保品质的。小米力争把每一件产品都做到极致,材料,设计,质量,都是非常优秀的。关于产品的外观问题,由于无法直观了解您的产品准确出现的状况,为了更快的解决您的问题,您可以致电京东热线400-606-5500或访问京东在线客服详细咨询。感谢您对小米的支持,祝您生活愉快。
2018-06-09 16:33 回复
j***6
心  得:
不怎么好用,卡的不行
颜  色:
香槟金
尺  码:
2GB 16GB
1
**回复 亲爱的米粉您好,若您觉得您手机卡顿请尝试如下操作:设置—开发者选项—窗口动画缩放、过渡窗口动画缩放、动画程序时长调整全部关闭;卸载手机中优化、省电、安全类的软件,关闭不常用的自启动项;运行大型应用时关闭其它应用;手机进行有效备份后恢复出厂尝试;恢复出厂后,依旧无法解决可通过flash_all脚本线刷尝试。如有疑问请联系小米在线客服,我们会竭诚为您服务。感谢您的理解与支持,祝您生活愉快!
2018-06-06 15:16 回复
F***羁
心  得:
有点卡
颜  色:
香槟金
尺  码:
3GB 32GB
1
**回复 亲爱的米粉您好,手机出现卡顿严重建议您:设置—开发者选项—窗口动画缩放、过渡窗口动画缩放、动画程序时长调整全部关闭;卸载手机中优化、省电、安全类的软件,关闭不常用的自启动项;手机进行有效备份后恢复出厂尝试;恢复出厂后,依旧无法解决建议您flash_all脚本线刷尝试。产品使用中有任何疑问请随时联系小米客服哦,我们会竭诚为您服务。感谢您的理解与支持,祝您生活愉快!
2018-06-04 13:22 回复
鸡***面
心  得:
选了很久才决定买这个,充电冲了6个多小时。这是什么硬件?系统? 实在无解,只好换维沃的数据线才加快充电速度,果然便宜的东西,商家能省就省…扣星星⭐ 运行速度有时候有点卡,只好删除其他软件,唯一一个是微信,呵呵! 老人机额
晒  单:
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颜  色:
香槟金
尺  码:
3GB 32GB
1
**回复 亲爱的米粉,非常抱歉让您有如此的购物体验。咱们的产品均为官方正品,享受正规三包服务哦。我们的产品在出厂时都是经过严格质量检查流程,确保品质的。手机卡顿的问题,建议您可以升级手机系统到最新版本。避免同时运行的软件过多,需定期清理后台自启程序。关于手机充电慢,确认充电方式,充电器是否原装,是否使用电脑充电(电脑充电或非原装小电流适配器充电充电会很慢);充电时数据线接口与手机尾插是否插紧,如果没有插紧手机可能会将充电方式错误识别为接口充电,充电会较慢。操作后依然异常的话,建议您致电小米官方热线或访问小米在线客服详细咨询。感谢您对小米的支持,祝您生活愉快。
2018-06-01 18:13 回复
6***0
心  得:
手机盒子就一个白色的,手机原装贴膜很差,都没贴好。自己去手机店里换了个。32G还给留用的只有26G空间,货刚到的问题就这些,其它用一段时间再评价了
颜  色:
香槟金
尺  码:
3GB 32GB
1
**回复 亲爱的米粉,非常抱歉给您带来不愉快的购物体验。为了满足不同客户的需求,手机在出厂时会自带一些软件,会占用一些内存,且在使用时,手机系统和后台运行的程序会占用一定的空间,所以您实际可用内存会比参数标注的的总内存小哦。如有疑问可以联系小米在线客服。感谢您对小米的支持!
2018-05-31 20:42 回复
y***6
心  得:
信号差,用一会就会发烫,不是很好,不值得推荐。
颜  色:
樱花粉
尺  码:
3GB 32GB
1
**回复 亲爱的米粉您好,信号差建议您:根据运营商选择合理的网络类型设置,比如4G信号好即可选择4G优先;更换其它地点尝试拨打电话是否也会有此情况,例如室外、无干扰的环境等;判定是否为运营商信号的问题;升级到MIUI的最新版本,或备份线刷到最新版本。因现在手机配置越来越高,功耗也就越高,带来不可避免的手机发热问题。小米的手机为了保证内部元件的正常功能与使用寿命,将手机内部温度通过各种散热措施发散到外部,比如内置的石墨散热层,所以手会感觉到热的。但您不必过于担心的。如您在使用过程中出现异常发热情况,您可联系小米客服为您服务。感谢您对小米的支持!
2018-05-29 14:23 回复
u***s
心  得:
不怎样,买个老人用的,照相机不行,视频不清楚
颜  色:
香槟金
尺  码:
2GB 16GB
1
**回复 亲爱的米粉您好,拍照差有好多因素导致,你可以:检查对焦是否准确,用手指轻触屏幕,当对焦框稳定后再拍,手机对着待拍物不要晃动;检查照相机是否设置了不适合的拍照模式,重置相机尝试:打开小米手机主页界面点击设置-在界面里找到相机-点击还原默认设置;建议在光线较暗情况下,打开手机闪光灯功能;调节照相机分辨率:设置-系统应用-相机-照片质量;检查镜头是否有磨损;若问题依然存在,建议您到当地的授权维修网点或小米之家检测。产品使用中有任何疑问请随时联系小米客服哦,我们会竭诚为您服务。感谢您的理解与支持,祝您生活愉快!
2018-05-26 12:15 回复
A***乔
心  得:
还行吧
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香槟金
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2GB 16GB
1
**回复 亲爱哒,感谢您对小米的反馈。咱们家产品总是致力于满足更多小伙伴的需求,努力争取给您带来更方便、更快捷、更优质的服务。有任何疑问,可以咨询小米在线客服,会竭诚为您服务哦。感谢您对小米的支持!
2018-05-25 12:24 回复
j***l
心  得:
给妈妈买的,她说屏幕上有东西,我没在家,所以看不到,这是在京东买东西最差的一次,无语的很
颜  色:
香槟金
尺  码:
2GB 16GB
1
**回复 亲爱滴米粉,咱家销售的都是全新正品呢,享受正规三包服务呢,有发票。此问题建议您联系京东在线客服协助您申请售后检测处理,我们会尽力帮您解决的,另外请您放心呢,我们是有完善的售后政策的,您可以享受到相应的售后权益,具体可以咨询咱们在线客服。感谢您对我们小米产品的支持,祝您生活愉快!
2018-05-23 15:48 回复
u***6
心  得:
宝贝只有一个充电器一个卡针,居然连耳机都没有,买给我爸爸的,手机挺小的,手机内存可用的有10G,有点失望。
晒  单:
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颜  色:
香槟金
尺  码:
2GB 16GB
2
**回复 亲爱的米粉,店铺标配是不带耳机和贴膜的,这是考虑不同的用户需求不一样的,店铺有种类繁多的贴膜和耳机可以供您选择的,您可以按照自己的喜好来,也有套餐搭配的。手机闪存是有一部分系统占用的,安装的应用,存储的文件也会占用闪存空间。产品使用中有任何疑问请随时联系小米客服哦,我们会竭诚为您服务。感谢您的理解与支持,祝您生活愉快!
2018-05-23 09:15 回复
7***v
心  得:
给老丈人买的,之前的用了一年多就坏了,刚刚好过质保期。老丈人用习惯了,看看这次怎样!
颜  色:
香槟金
尺  码:
2GB 16GB
1
**回复 亲爱的米粉您好,我们的产品为小米正规授权,均为全新未拆封正品,质量可靠,享受国家正规三包服务。若您在使用中有疑问,您可以联系我们的在线客服进行详细咨询,竭诚为您服务。感谢您对小米的支持,祝您生活愉快!
2018-05-21 17:56 回复
u***o
心  得:
还行!
颜  色:
香槟金
尺  码:
2GB 16GB
1
**回复 亲爱的米粉您好,小米力争把每一个产品都做到极致,材料、设计、质量,都是非常优秀的,您放心使用。若您在后期使用中有疑问,您可以咨询我们的客服,竭诚为您服务。感谢您的支持与理解,祝您生活愉快!
2018-05-18 15:21 回复
y***p
心  得:
没有noto4x好用,容易卡,怀疑是翻新机
颜  色:
香槟金
尺  码:
2GB 16GB
1
**回复 亲爱的米粉您好,咱们的产品均为官方全新正品,享受正规三包服务哦。我们的产品在出厂时都是经过严格质量检查流程,确保品质的。若手机使用中出现卡顿情况,您可以尝试以下方法排查:1、卸载手机中优化、省电、安全类的软件,关闭不常用的自启动项;2、设置>>更多设置>>开发者选项>>窗口动画缩放、过渡窗口动画缩放、动画程序时长调整全部关闭;3、设置>>更多设置>>开发者选项>>系统内存优化级别设置为高级;4、手机进行有效备份后恢复出厂尝试。产品后期使用中如有疑问,您可以致电小米官方热线或访问小米在线客服详细咨询,竭诚为您服务。感谢您对小米的支持,祝您生活愉快!
2018-05-16 12:44 回复
j***f
心  得:
手机内置程序太多,信号一般,关停了各种运行还是龟速。一分钱一分货。
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香槟金
尺  码:
3GB 32GB
1
**回复 亲爱的米粉您好,信号差建议您:根据运营商选择合理的网络类型设置,比如4G信号好即可选择4G优先;更换其它地点尝试拨打电话是否也会有此情况,例如室外、无干扰的环境等;判定是否为运营商信号的问题(此外也不排除SIM卡老化的原因,可尝试更换一张同运营同网的SIM卡或者更换网络环境);因为现在市面上有部分保护壳为了追求美观,采用了大面积的电镀工艺处理,其中的金属会对手机信号起到屏蔽作用,从而影响到手机信号的接收和发射,若您有使用此类保护壳,可建议您暂时拿掉看下信号情况;升级到MIUI的最新版本,或备份线刷到最新版本。手机出现卡顿问题建议您定期清理手机后台,并把手机更新到最新版本尝试一下哦,相信您的问题一定会得到改善的。如手机在使用的过程中还有其他问题,您可以联系客服进行咨询处理的。感谢您对小米的支持!
2018-05-15 14:38 回复
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